Při pokusu o instalaci nové aktualizace se může stát, že se v Microsoft Storu setkáte s chybovým hlášením 0x80246019. Tento problém se objevuje i na počítačích s Windows 10 při aktualizaci operačního systému. Pokud se s touto chybou setkáte, můžete vyhledat odbornou pomoc, která vám ji pomůže odstranit. To ale může trvat, a proto je dobré znát techniky, jak tento chybový kód vyřešit sami. Pokud se právě nacházíte v takové situaci, máme pro vás řešení. Tento návod vám představí efektivní způsoby, jak opravit chybu 0x80246019 v Microsoft Storu a zabránit jejímu opakování.
Řešení chyby 0x80246019 v Microsoft Storu
Chyba 0x80246019 se může na vašem počítači objevit z různých důvodů, ale níže uvádíme několik nejčastějších příčin. Doporučujeme, abyste je důkladně prozkoumali a zvolili nejvhodnější postup pro odstranění problému.
- Poškozený adresář $WINDOWS.~BT.
- Poškozená cache Microsoft Storu.
- Konflikt s firewallem nebo antivirovým programem.
- Nedostatek volného místa pro instalaci nových aplikací.
- Poškozené součásti aktualizace Windows.
- Některé klíčové služby jsou na počítači zakázané.
- Poškozené systémové soubory a programy.
- Zastaralý operační systém.
- Nesprávné nastavení data a času.
Nyní se podívejme na postupy, které vám pomohou tuto chybu odstranit. V následující části jsme připravili seznam kroků, které vám pomohou vyřešit chybu 0x80246019 v Microsoft Storu na vašem počítači s Windows 10. Postupujte prosím podle uvedeného pořadí pro dosažení optimálních výsledků.
Metoda 1: Odpojení externích zařízení
Pokud máte k počítači připojeno příliš mnoho USB zařízení, může se tato chyba objevit. Některá z těchto zařízení mohou narušovat fungování aplikací a programů a tím pádem zabránit stahování nových aktualizací. Doporučujeme, abyste všechna externí zařízení bezpečně odpojili podle následujících pokynů.
1. Nejprve odpojte všechna USB zařízení připojená k vašemu počítači.
2. Poté odpojte webkameru, tiskárnu a další periferní zařízení a ponechte připojené pouze nezbytné vybavení.
Metoda 2: Instalace aktualizací aplikací
Pokud je v procesu stahování příliš mnoho aktualizací, může dojít k potížím s instalací nových. Během procesu instalace z Microsoft Storu se může objevit řada chyb. Zde je několik pokynů pro instalaci aktualizací aplikací a programů z Microsoft Storu.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte „Microsoft Store“. Klikněte na „Otevřít“.
2. Poté klikněte na ikonu „Knihovna“ v levém dolním rohu.
3. Následně klikněte na tlačítko „Získat aktualizace“.
4. Poté klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“.
5. Počkejte, až se aktualizace stáhnou do vašeho počítače s Windows 10. Ujistěte se, že všechny aplikace a hry jsou aktuální.
Metoda 3: Resetování cache MS Storu
Stejně jako nástroj pro odstraňování problémů systému Windows, i Microsoft nabízí vestavěný nástroj pro resetování Microsoft Storu. Tento postup může opravit všechny poškozené soubory v aplikaci. Níže naleznete kroky pro resetování Microsoft Storu.
1. Stiskněte klávesy Windows + R pro otevření dialogového okna „Spustit“.
2. Napište „wsreset.exe“ a stiskněte klávesu Enter.
Tímto se automaticky resetuje cache Microsoft Storu a spustí se aplikace Microsoft Store.
Metoda 4: Resetování Microsoft Storu
Vymazání aplikace a cache spojené s Microsoft Storem může pomoci opravit chybový kód. Tento proces odstraní cache Windows Storu, přihlašovací údaje, nastavení a preference. Aplikace, které jste si nainstalovali z Microsoft Storu, však zůstanou na vašem počítači s Windows 10.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Microsoft Store“ a poté klikněte na „Nastavení aplikace“.
3. Sjeďte dolů a klikněte na možnost „Resetovat“.
Poznámka: Při resetování Microsoft Storu budou smazána data vaší aplikace.
4. Nyní potvrďte akci kliknutím na „Resetovat“.
5. Nakonec restartujte počítač.
Metoda 5: Opětovná registrace Microsoft Storu
Resetování Microsoft Storu by mělo vyřešit chybu 0x80246019. Pokud ale problém přetrvává, zvažte opětovnou registraci Microsoft Storu podle následujících pokynů.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte „Windows PowerShell“. Klikněte na „Spustit jako správce“.
3. V okně „Řízení uživatelských účtů“ klikněte na „Ano“.
4. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
5. Počkejte, až se příkaz provede. Nyní by měl být problém vyřešen.
Metoda 6: Přeinstalování Microsoft Storu
Pokud se stále setkáváte s chybou, může být váš Microsoft Store poškozený a je nutné jej přeinstalovat. Přeinstalace Microsoft Storu není možná přes „Nastavení“ nebo „Ovládací panely“, ale lze ji provést pomocí příkazů v PowerShellu, jak je popsáno níže.
1. Otevřete PowerShell s právy správce, jak bylo uvedeno výše.
2. Napište příkaz „get-appxpackage –allusers“ a stiskněte klávesu Enter.
3. Vyhledejte položku „Microsoft.WindowsStore“ a zkopírujte hodnotu „PackageFullName“.
4. Přejděte na nový řádek v PowerShellu a zadejte příkaz „remove-appxpackage“ následovaný mezerou a zkopírovanou hodnotou „PackageFullName“. Mělo by to vypadat přibližně takto:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Poznámka: Příkaz se může mírně lišit v závislosti na verzi Windows, kterou používáte.
5. Tímto bude Microsoft Store odstraněn z vašeho počítače. Nyní restartujte počítač.
6. Chcete-li jej znovu nainstalovat, otevřete opět PowerShell jako správce a zadejte následující příkaz:
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Metoda 7: Synchronizace nastavení data a času
Nesprávné nastavení data a času na vašem počítači může způsobit chybový kód 0x80246019. Někteří uživatelé uvádějí, že synchronizace nastavení data, regionu a času v systému Windows 10 jim pomohla tento problém vyřešit. Postupujte podle následujících pokynů.
1. Stiskněte klávesy Windows + I současně pro otevření Nastavení systému Windows.
2. Vyberte možnost „Čas a jazyk“.
3. V záložce „Datum a čas“ zkontrolujte, zda jsou aktivovány možnosti „Nastavit čas automaticky“ a „Nastavit časové pásmo automaticky“.
4. Poté klikněte na tlačítko „Synchronizovat“.
Metoda 8: Spuštění Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Systém Windows má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který vám pomůže vyřešit problémy související s operačním systémem. Pokud tento nástroj neznáte, podívejte se na náš návod o tom, jak spustit Poradce při potížích se službou Windows Update. Po spuštění Poradce při potížích s Windows Update doporučujeme spustit i Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store pomocí podobných kroků.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a opravte problémy, které nástroj pro odstraňování problémů nahlásil.
Přečtěte si také: Kam Microsoft Store instaluje hry?
Metoda 9: Aktualizace systému Windows
Vždy se ujistěte, že používáte nejnovější verzi Windows, abyste se vyhnuli problémům a chybám v počítači. Pokud jsou dostupné nové opravy, použijte náš návod k stažení a instalaci nejnovější aktualizace Windows 10.
Po aktualizaci operačního systému Windows 10 by měly problémy zmizet.
Metoda 10: Změna nastavení programu Insider
Pokud se tato chyba objeví při instalaci nejnovějších sestavení, můžete ji vyřešit změnou některých nastavení v počítači. Zde je několik pokynů k provedení úprav v nastavení programu Insider.
1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení.
2. Přejděte dolů a klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
3. Poté klikněte na „Windows Insider Program“.
4. Sjeďte dolů a vypněte přepínač pro možnost „Zastavit získávání náhledových sestavení“.
5. Nakonec potvrďte výzvu a restartujte PC.
Metoda 11: Oprava poškozených souborů
Pokud se chyba stále objevuje, může být způsobena poškozenými systémovými soubory. Pokud má váš počítač poškozené systémové soubory, můžete to napravit spuštěním nástrojů SFC (System File Checker) a DISM (Deployment Image Servicing and Management). Tyto vestavěné nástroje prověří všechny systémové soubory na vašem počítači a ověří, zda jsou poškozené. Postupujte podle našeho návodu Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10 a proveďte stejné kroky.
Po opravě všech poškozených souborů v počítači by měl být problém vyřešen.
Přečtěte si také: Oprava chyby stahování Windows Update 0x800f0984 2H1
Metoda 12: Restartování základních služeb
Některé služby ve vašem počítači musí být nastaveny na „Automaticky“ a jejich stav musí být „Spuštěno“, aby se předešlo problémům. Protože se s touto chybou setkáváte, restartujte některé základní služby podle následujících kroků.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Služby“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
2. Přejděte dolů a dvakrát klikněte na službu „Windows Update“.
3. V okně „Vlastnosti“ vyberte v rozevírací nabídce „Typ spouštění“ možnost „Automaticky“.
Poznámka: Pokud je stav služby „Zastaveno“, klikněte na tlačítko „Spustit“. Pokud je stav služby „Běží“, klikněte na „Zastavit“ a znovu na „Spustit“.
4. Klikněte na „Použít“ a poté na „OK“ pro uložení změn.
5. Opakujte výše uvedené kroky pro následující služby Windows:
- Služba Správce licencí systému Windows
- Kryptografické služby
- Služba přenosu informací na pozadí
- Instalační služba Microsoft Store
Metoda 13: Spuštění nástroje Vyčištění disku
Adresářový soubor $WINDOWS.~BT ukládá dočasné soubory součástí aktualizace systému Windows. Pokud je tento soubor poškozen, může to způsobit problémy, včetně chyby 0x80246019 v Microsoft Storu. Doporučujeme tento adresářový soubor odstranit podle níže uvedených pokynů.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte „Vyčištění disku“. Klikněte na „Otevřít“.
2. Vyberte disk, který chcete vyčistit. My jsme vybrali disk C:. Pokračujte stisknutím klávesy Enter.
3. Klikněte na „Vyčistit systémové soubory“.
4. Zaškrtněte políčko u možnosti „Předchozí instalace systému Windows“ nebo „Dočasné soubory“.
5. Klikněte na „OK“ a poté na „Odstranit soubory“.
Metoda 14: Vymazání dočasných souborů
Pokud váš počítač nemá dostatek volného místa na disku pro instalaci nových aplikací z Microsoft Storu, může se objevit chybový kód 0x80246019. Nejprve zkontrolujte stav vašeho disku a případně vymažte dočasné soubory.
Krok I: Kontrola volného místa na disku
Chcete-li zkontrolovat volné místo na disku v počítači se systémem Windows 10, postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Stiskněte klávesy Windows + E pro otevření Průzkumníka souborů.
2. Klikněte na „Tento počítač“.
3. Zkontrolujte volné místo na disku v sekci „Zařízení a ovladače“. Pokud jsou disky zobrazeny červeně, zvažte vymazání dočasných souborů.
Krok II: Vymazání dočasných souborů
Pokud má váš počítač minimální dostupné místo, což přispívá k chybovému kódu, podívejte se na náš návod 10 způsobů, jak uvolnit místo na pevném disku v systému Windows. Tento návod vám pomůže vymazat všechny nepotřebné soubory.
Metoda 15: Zakázání proxy a VPN
Někdy může použití proxy serveru nebo virtuální privátní sítě způsobit nekompatibilitu mezi aplikacemi, která vede k tomuto chybovému kódu. Doporučujeme vám zakázat proxy a VPN služby. Podívejte se na náš návod Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10.
Pokud se však chyba objeví znovu, zkuste se připojit k síti mobilního hotspotu a ověřte, zda můžete instalovat aplikace z Microsoft Storu.
Metoda 16: Použití adres Google DNS
Adresy DNS (Domain Name System) jsou zodpovědné za vytvoření síťového spojení mezi klientem a serverem. Mnoho technických expertů uvádí, že používání adres Google DNS jim pomohlo chybu 0x80246019 vyřešit. Postupujte podle našeho návodu Jak změnit nastavení DNS ve Windows 10.
Metoda 17: Zakázání brány Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)
Chyba se může objevit také v případě, že je aktivní brána Windows Defender Firewall. Tento bezpečnostní program může blokovat některé funkce Microsoft Storu, což přispívá k chybě. Pokud nevíte, jak zakázat bránu Windows Defender Firewall, podívejte se na náš návod Jak zakázat bránu Windows 10 Firewall.
Po vyřešení problému nezapomeňte bránu Firewall znovu povolit, protože počítač bez ochrany je vystaven útokům malwaru.
Metoda 18: Zakázání antivirového programu (je-li to možné)
Bezpečnostní software ve vašem počítači s Windows 10 může blokovat servery a datové balíčky společnosti Microsoft potřebné pro aktualizaci, což může přispět ke vzniku této chyby. Pokud čelíte této chybě, zkuste deaktivovat antivirový software, pokud je to možné. V některých případech je nutné antivirový program úplně odinstalovat, aby se chyba Microsoft Storu 0x80246019 vyřešila. Přečtěte si náš návod Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10, kde najdete návod k dočasné deaktivaci antivirového programu.
Metoda 19: Úprava souborů registru systému Windows
Pro vyřešení chyby 0x80246019 se doporučuje vymazat cestu registru systému Windows odpovídající cestě ke stažení aktualizací systému Windows. Při manipulaci s registrem Windows buďte opatrní, abyste neztratili soubory. Upravte klíče registru podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Editor registru“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
<img width=“600″ height=“520″ src=“https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/05/1651502537_281_Fix-Microsoft-Store-0x80246019-Error