Diablo III, třetí díl populární série hack-and-slash her Diablo, je celosvětově oblíbený mezi tisíci hráči. Tato RPG hra pro PC, ať už v singleplayeru nebo multiplayeru, má oddané fanoušky od svého vydání v roce 2012. Nicméně, i tak skvělá hra se nevyhnula určitým problémům, jako je například chybový kód Diablo 3 1016. Existuje několik ověřených postupů, jak se s tímto problémem vypořádat. Níže si je můžete prohlédnout a vyzkoušet. Pokud narazíte na potíže s opravou této chyby, zkuste postupovat podle jednotlivých možností jednu po druhé.
Jak eliminovat chybový kód 1016 v Diablo 3 na Windows 10
Příčin této chyby v Diablo 3 může být několik. Na základě ohlasů uživatelů jsme se zaměřili na ty nejčastější:
- Problémy s IP adresou mohou být jedním z důvodů. Ty lze často vyřešit pomocí několika jednoduchých kroků, které jsou vhodné, pokud máte potíže s připojením k internetu.
- IPv6 bývá často nekompatibilní s Diablo 3 a dalšími programy.
- Váš antivirový program může blokovat spuštění hry. Řešením je přidání hry do seznamu výjimek ve vašem antivirovém programu.
- Občas se může vyskytnout i problém s připojením k internetu.
Základní kroky pro řešení problémů
Pro rychlejší řešení doporučujeme nejprve vyzkoušet následující základní kroky:
- Ověřte rychlost a funkčnost vašeho internetového připojení spuštěním testu rychlosti.
- Můžete také zkusit navštívit různé webové stránky a tím ověřit rychlost připojení.
- Zkuste restartovat váš router, čímž vyřešíte případné problémy s připojením.
- Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda se nejedná o výpadek. Web DownDetector monitoruje stav stránek a služeb, což vám může pomoci zjistit, zda je chyba na vaší straně.
- Dále doporučujeme zkontrolovat oficiální fóra, například na Twitteru nebo Facebooku, zda oficiální zástupci nezaznamenali problémy.
Metoda 1: Spusťte Diablo 3 v režimu kompatibility
Zkuste spustit Diablo 3 v režimu kompatibility pro Windows 7, jelikož hra byla původně vyvíjena pro tento operační systém. Následujte níže uvedené kroky, abyste opravili chybový kód Diablo 3 1016:
1. Stisknutím kláves Windows + D se vraťte na plochu.
2. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Battle.net.
3. Vyberte možnost Vlastnosti.
4. Přejděte na záložku Kompatibilita.
5. Zaškrtněte možnost Spustit tento program v režimu kompatibility pro:
6. V rozevíracím seznamu vyberte možnost Windows 7.
7. Klikněte na Použít a poté na OK. Následně restartujte počítač.
Metoda 2: Ověřte integritu herních souborů
Chybějící herní soubor nebo data ve složce hry mohou způsobovat potíže. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat integritu herních souborů. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Battle.net a stiskněte klávesu Enter.
2. Klikněte na ikonu hry Diablo 3, jak je zvýrazněno na obrázku níže.
3. Nyní klikněte na Možnosti (ikona ozubeného kola).
4. Klikněte na Skenovat a opravit.
5. V zobrazeném okně klikněte na Spustit kontrolu.
6. Klikněte na Ano v zobrazeném okně Řízení uživatelských účtů (pokud se objeví).
7. Vyčkejte na dokončení procesu a poté hru znovu spusťte.
Metoda 3: Použijte VPN
Pokud máte problémy s poskytovatelem internetu nebo s vaší aktuální lokalitou, zkuste použít VPN. VPN vám pomůže zajistit soukromí online a také můžete změnit polohu vašeho připojení. Přečtěte si náš návod, Jak nastavit VPN ve Windows 10, a postupujte podle uvedených pokynů.
Metoda 4: Obnovte IP adresu a vyprázdněte DNS
Sada příkazů pro konfiguraci IP vám může pomoci s obnovením vaší IP adresy a souvisejících nastavení. Tyto příkazy se spouštějí v příkazovém řádku a jsou užitečné pro řešení různých problémů s připojením k internetu, včetně těch, které souvisí s hraním her.
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Příkazový řádek a klikněte na Spustit jako správce.
2. Zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
3. Znovu spusťte Diablo 3 a ověřte, zda chybový kód 1016 stále přetrvává.
Metoda 5: Zakažte protokol IPV6
IPV6 je novější internetový protokol, který nemusí být kompatibilní se staršími hrami. Pokud je toto příčinou chybového kódu 1016 v Diablo 3, zkuste jej deaktivovat. Pokud používáte jak Ethernet, tak Wi-Fi, postupujte podle stejných pokynů pro obě připojení.
1. Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kláves Windows + R.
2. Napište příkaz ncpa.cpl a stiskněte Enter pro spuštění okna Síťová připojení.
3. Klikněte pravým tlačítkem na aktivní síťový adaptér a zvolte možnost Vlastnosti, jak je vidět na obrázku.
4. Nyní zrušte zaškrtnutí u možnosti Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), jak je uvedeno níže.
5. Klikněte na OK pro uložení změn.
Poznámka: Pokud používáte více síťových připojení, deaktivujte všechna ostatní kromě toho, které aktuálně používáte. Poté ověřte, zda problém přetrvává.
6. Restartujte zařízení a znovu spusťte hru.
Metoda 6: Přidejte výjimku v antivirovém programu
Pokud používáte bezplatný antivirový program, může blokovat připojení hry k internetu nebo přístup k některým souborům ve vašem počítači. Tento problém můžete vyřešit přidáním spustitelného souboru hry do seznamu vyloučených souborů ve vašem antivirovém programu.
Poznámka: Postup se může lišit v závislosti na vašem antivirovém programu. Jako příklad zde uvádíme postup pro McAfee Antivirus.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte McAfee Antivirus a stiskněte klávesu Enter.
2. Klikněte na ikonu Moje ochrana.
3. Klikněte na Skenování v reálném čase.
4. Klikněte na tlačítko Přidat soubor.
5. Vyhledejte spustitelný soubor hry a poklepejte na něj.
Poznámka: Pro snadnější vyhledání umístění souboru klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu hry na ploše. Následně vyberte Otevřít umístění souboru.
Metoda 7: Dočasně deaktivujte antivirový program (pokud je to možné)
Antivirový software může blokovat připojení hry, což má za následek chybový kód Diablo 3 1016. Dočasné vypnutí antivirového programu před spuštěním Diabla 3 může pomoci tento problém vyřešit. Přečtěte si náš návod Jak dočasně zakázat antivirový program ve Windows 10 a postupujte podle uvedených kroků.
Po vyřešení chybového kódu 1016 doporučujeme antivirový program znovu zapnout.
Metoda 8: Přeinstalujte Diablo 3
V instalaci hry mohou být chyby, proto doporučujeme hru přeinstalovat, abyste se problému vyhnuli. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Battle.net a stiskněte klávesu Enter.
2. Klikněte na ikonu hry Diablo 3 v horní části.
3. Nyní klikněte na Možnosti (ikona ozubeného kola).
4. Klikněte na Odinstalovat.
5. V zobrazeném okně klikněte na Ano, odinstalovat.
6. Klikněte na Ano v okně Řízení uživatelských účtů a restartujte počítač.
7. Znovu otevřete aplikaci Battle.net jako předtím.
8. Klikněte na VŠECHNY HRY.
9. Srolováním dolů najděte hru Diablo 3 a klikněte na ni.
10. Klikněte na tlačítko Vyzkoušet zdarma.
11. Nyní klikněte na Spustit instalaci.
13. Klikněte na Ano v okně Řízení uživatelských účtů.
14. Po nainstalování hry, ji spusťte a ověřte, zda problém přetrvává.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Co znamená kód 1016 v Diablo 3?
Odpověď: Diablo 3 je oblíbená PC RPG hra, která však má několik nedostatků, které společnost Blizzard dosud neopravila, což brání hře stát se jednou z největších na světě. Chybový kód 1016 je obecná chyba odpojení sítě bez konkrétních řešení.
Q2. Existuje verze Diablo 2 pro Battle.net?
Odpověď: Kromě rozšíření Diablo I Hellfire, Battle.net podporuje hry jako Diablo, StarCraft, Diablo II, WarCraft II Battle.net Edition, WarCraft III, StarCraft II a Diablo III, včetně rozšíření. S příchodem StarCraft II prošla síť zásadní modernizací.
***
Doufáme, že vám tyto informace byly užitečné a podařilo se vám vyřešit problém s chybovým kódem 1016 v Diablo 3. Dejte nám prosím vědět, která metoda vám nejvíce pomohla. Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky, neváhejte je uvést v níže uvedeném formuláři. Také nám napište, o čem byste se chtěli dozvědět více.