Občas se může stát, že při stahování souboru v prohlížeči Google Chrome se objeví chybová zpráva, která informuje o selhání antivirové kontroly. Jedná se o poměrně běžný problém, který může způsobit komplikace s používáním prohlížeče. Selhání antivirové kontroly může neočekávaně přerušit stahování a znemožnit další prohlížení internetu. Příčiny tohoto problému mohou být různé, od zpoždění až po infekci malwarem. Jednou z možností, jak se pokusit tento problém vyřešit, je spuštění bezpečnostní kontroly přímo v prohlížeči. V tomto článku se podíváme na možné důvody tohoto selhání a způsoby, jak ho opravit.
Jak odstranit chybu selhání antivirové kontroly v Google Chrome
Čtěte dále a zjistěte, jaké kroky můžete podniknout, když antivirová kontrola v Chrome selže během stahování.
Možné příčiny selhání skenování virů v prohlížeči Google Chrome
Tato chyba může mít mnoho různých původů. Zde je několik nejčastějších:
-
Zpoždění v prohlížeči Chrome mohou způsobit problémy s antivirovou kontrolou.
-
Poškozená data a mezipaměť prohlížeče také mohou vést k této chybě.
-
Vadná rozšíření prohlížeče Chrome mohou rovněž způsobovat selhání antivirové kontroly.
-
Přítomnost malwaru nebo virů v systému může být příčinou tohoto problému.
-
Zastaralá verze prohlížeče Chrome může také vést k této chybě.
-
Nesprávné nastavení prohlížeče Chrome může být dalším důvodem.
-
Nesprávné nastavení registru systému také může způsobit tuto chybu.
-
Základní problémy s fungováním prohlížeče Chrome mohou být také příčinou.
Metoda 1: Restartování prohlížeče Chrome
Prvním krokem k vyřešení problému s antivirovou kontrolou v Chrome je restartování prohlížeče. Často je problém způsoben nesprávným načtením prohlížeče a pouhý restart může situaci napravit. Pokud restart nepomůže a chyba se stále objevuje, můžete pokračovat s pokročilejšími metodami. Čtěte dál a zjistěte, jak spustit vestavěnou bezpečnostní kontrolu Google přímo z prohlížeče.
Metoda 2: Použití anonymního režimu
Další účinnou metodou, jak se vyhnout chybě selhání antivirové kontroly v Google Chrome, je použití anonymního režimu. Tento režim umožňuje prohlížení internetu bez ukládání dat prohlížeče. Pokud tedy máte problémy, zkuste prohlížeč používat v anonymním režimu. Pokud si nejste jistí, jak se do anonymního režimu dostat, můžete si vyhledat návod, jak anonymní režim aktivovat.
Metoda 3: Vymazání mezipaměti prohlížeče Chrome
Data mezipaměti jsou dočasné soubory prohlížeče, které se ukládají v počítači. Obvykle tato data nejsou škodlivá a neovlivňují výkon prohlížeče. Pokud jsou však data mezipaměti a soubory cookie poškozené nebo zbytečně nabobtnalé, mohou způsobit problémy. Problém se selháním antivirové kontroly může být někdy spojený právě s poškozenými daty v mezipaměti. Proto by mělo být vymazání mezipaměti dalším krokem k vyřešení potíží. Návod, jak vymazat data mezipaměti a soubory cookie, najdete v příslušných zdrojích. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jak spustit vestavěnou kontrolu zabezpečení Google z prohlížeče Chrome.
Metoda 4: Zakázání rozšíření prohlížeče Chrome
Rozšíření prohlížeče jsou užitečné nástroje, které zlepšují vaše prohlížení internetu. Pro Chrome existuje mnoho různých rozšíření, od těch pro stahování videí až po rozšíření pro zvýšení výkonu. I když jsou rozšíření užitečná, mohou také způsobit problémy s Chrome. Někdy mohou rozšíření narušovat fungování prohlížeče a způsobovat chyby, jako je selhání antivirové kontroly. Pokud se tato chyba stále objevuje, zkuste rozšíření deaktivovat.
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Chrome a klikněte na Otevřít.
2. V pravém horním rohu okna prohlížeče klikněte na ikonu Možnosti.
3. Z nabídky vyberte Další nástroje a poté klikněte na Rozšíření.
4. Nyní můžete rozšíření vypnout.
Metoda 5: Použití vestavěného skeneru malwaru v prohlížeči Chrome
Google Chrome má vestavěný skener malwaru, který lze použít ke kontrole počítače. Tento skener vám může pomoci vyřešit chybu selhání antivirové kontroly. Pro spuštění bezpečnostního skenování postupujte podle těchto kroků:
1. Spusťte Google Chrome z nabídky Start.
2. Klikněte na ikonu Možnosti v pravém horním rohu.
3. Zvolte Nastavení.
4. Přejděte na sekci Resetovat a vyčistit.
5. Klikněte na Vyčistit počítač.
6. Klikněte na Najít pro spuštění kontroly malwaru.
Metoda 6: Aktualizace prohlížeče Google Chrome
Pokud předchozí metody nezabraly, zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi prohlížeče Chrome. Google Chrome by se měl aktualizovat automaticky, ale v některých případech může být nutné zkontrolovat aktualizace ručně, aby se problém s antivirovou kontrolou vyřešil.
1. Otevřete Nastavení prohlížeče Google Chrome.
2. V nabídce vlevo klikněte na O Chromu a zkontrolujte aktualizace.
Metoda 7: Resetování prohlížeče Chrome
Chyba selhání antivirové kontroly může být způsobena změnami v nastavení prohlížeče. Pokud si nejste jisti, jak nastavení vrátit do původního stavu, můžete zkusit resetovat prohlížeč Google Chrome do výchozího nastavení.
1. Otevřete Nastavení prohlížeče Google Chrome.
2. Přejděte na sekci Resetovat a vyčistit.
3. Klikněte na Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty.
4. Potvrďte obnovení nastavení kliknutím na tlačítko Obnovit nastavení.
Metoda 8: Dočasné vypnutí antivirového programu (pokud je to možné)
Chyba antivirové kontroly v prohlížeči Google Chrome může souviset s antivirovým programem ve vašem počítači. Pokud se chyba stále objevuje, zkuste dočasně vypnout antivirový program. V případě, že si nejste jisti, jak to udělat bezpečně, vyhledejte návod na dočasné vypnutí antiviru.
Metoda 9: Úprava klíčů registru systému
Pokud problém stále přetrvává, můžete zkusit upravit systémový registr pro Google. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Editor registru a klikněte na Otevřít.
2. V Editoru registru přejděte k následující cestě:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies
3. Pokud zde klíč Přílohy není, klikněte pravým tlačítkem na Zásady a vyberte Nový.
4. Klikněte na Klíč a pojmenujte ho Příloha.
5. Klikněte pravým tlačítkem do prázdného prostoru a vyberte Hodnotu DWORD (32bitová).
6. Pojmenujte nový klíč ScanWithAntiVirus.
7. Klikněte pravým tlačítkem na nový klíč a zvolte Upravit.
8. Nastavte hodnotu na 1 a klikněte na OK.
9. Spusťte Google Chrome a vyzkoušejte opětovně antivirovou kontrolu.
Metoda 10: Přeinstalace prohlížeče Google Chrome
Pokud žádná z předchozích metod nefunguje, zkuste prohlížeč Google Chrome odinstalovat a znovu nainstalovat.
1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace.
3. Vyhledejte Google Chrome, klikněte na něj a zvolte Odinstalovat.
4. Kliknutím na Odinstalovat potvrďte proces.
5. V potvrzovacím okně klikněte na Ano.
6. Kliknutím na Odinstalovat potvrďte odinstalaci Google Chrome.
7. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
8. Napište %localappdata% a stiskněte Enter.
9. Dvakrát klikněte na složku Google a otevřete ji.
10. Vyhledejte složku Chrome, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odstranit.
11. Otevřete okno Spustit, napište %appdata% a stiskněte Enter. Otevře se složka AppData Roaming.
12. Podle kroků 9 a 10 odstraňte složku Chrome, pokud existuje.
13. Restartujte počítač.
14. Spusťte prohlížeč a navštivte oficiální webovou stránku Chrome.
15. Kliknutím na Stáhnout Chrome stáhněte prohlížeč.
16. Spusťte stažený instalační soubor a postupujte podle instrukcí na obrazovce pro instalaci Chrome.
Metoda 11: Použití jiného prohlížeče
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste internet a stahování souborů provádět pomocí jiného webového prohlížeče. Prohlížeče jako Edge, Firefox nebo Opera jsou vhodné alternativy k Google Chrome.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Co je to chyba selhání antivirové kontroly v Chrome?
Odp. Selhání antivirové kontroly je běžná chyba v prohlížeči Google Chrome. Tento problém může přerušit stahování souboru.
Q2. Proč se mi nedaří stáhnout soubor z prohlížeče Chrome?
Odp. Pokud se soubor nedaří stáhnout, může to být způsobeno selháním antivirové kontroly v prohlížeči Google Chrome.
Q3. Jak opravit problém se selháním antivirové kontroly v Chrome?
Odp. Problém můžete zkusit vyřešit vymazáním mezipaměti nebo vypnutím rozšíření prohlížeče.
Q4. Může rozšíření způsobit selhání antivirové kontroly?
Odp. Ano, poškozené rozšíření může způsobit problémy s antivirovou kontrolou a zastavit stahování souborů.
Q5. Mohu v prohlížeči Google Chrome spustit kontrolu malwaru?
Odp. Ano, Google Chrome má vestavěný nástroj pro kontrolu malwaru. Můžete ho použít k vyřešení problémů způsobených malwarem v počítači.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit chybu selhání antivirové kontroly v Google Chrome. Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila. Pokud máte jakékoli další návrhy nebo dotazy, napište nám je do sekce komentářů.