Novinka v podobě Windows 10 Spring Creators Update je nyní dostupná pro všechny uživatele. Můžete ji získat standardně přes aktualizace systému Windows nebo s pomocí nástroje Media Creation Tool. S takto rozsáhlou aktualizací se ale objevují i potíže, zejména různé chyby. My se zaměříme na jednu z nich – chybu 0x800f081e, která způsobuje selhání procesu aktualizace. Níže najdete možná řešení.
Analýza chybového hlášení
Systém Windows používá obecné chybové kódy, takže když se zobrazí chyba 0x800f081e, je nutné prozkoumat protokol chyb. Přejděte do následujícího umístění ve vašem počítači a otevřete soubor s názvem setuperr.log, který najdete ve formátu TXT. Otevřete ho například v programu Poznámkový blok.
C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther
Pokud se v protokolu objeví chyba související s balíčkem Windows Media Player, například následující, uvedený postup by vám měl pomoci:
Operace se nezdařila: Přidat [1] balíček C:$WINDOWS.BTFODsDUf5d394a9-b4f4-457c-b5f8-438a6b8e72a0Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package31bf3856ad364e35~amd64~~.cab. Chyba: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
Soubor protokolu může obsahovat i další chybové zprávy a odlišné kódy. Pokud se ale objeví právě chyba 0x800f081e, zkuste níže popsaný postup.
Řešení chyby 0x800f081e
Tato chyba je často spojená s balíčkem funkcí Media, který je buď nainstalovaný, nebo, v případě uživatelů Windows N, předinstalovaný. Problém vyřešíte tím, že tento balíček odeberete, provedete aktualizaci Windows 10 na Spring Creators Update a následně ho znovu nainstalujete.
Pro odstranění sady funkcí médií zadejte následující cestu do adresního řádku Průzkumníka souborů:
Control PanelPrograms
Klikněte na „Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows“.
Otevře se vám nové okno. Počkejte, až se kompletně načte seznam funkcí, a v něm najděte funkci média. Zrušte zaškrtnutí u této možnosti, potvrďte kliknutím na tlačítko OK a restartujte systém. I když se vám možná restart zdá zbytečný, doporučujeme ho provést, abyste se vyhnuli dalším možným problémům.
Po restartu znovu spusťte aktualizaci. Pokud byla chyba 0x800f081e jediným problémem, měla by nyní proběhnout hladce. Pokud se vyskytnou další chyby, je třeba se zaměřit i na jejich řešení.
Doporučujeme také přečíst si náš článek o přípravě systému na aktualizaci, kde naleznete základní kroky, které vám pomohou zajistit úspěšný průběh aktualizace. Pokud nic z toho nepomůže, můžete sáhnout k čisté instalaci systému.