Telefony iPhone nabízejí možnost odesílání zpráv prostřednictvím iMessage nebo běžných textových SMS. iMessage je populární funkce pro komunikaci, kterou mnoho uživatelů iPhonů běžně využívá. Pro odeslání zpráv však může být vyžadováno aktivování iMessage. Někteří uživatelé iPhonů se potýkají s chybou, která hlásí, že „iMessage musí být povoleno k odeslání této zprávy“. V tomto článku se podíváme na různé způsoby, jak tuto chybu opravit.
Jak vyřešit problém s iMessage, když se zobrazuje hláška o nutnosti povolení
Problém s nutností aktivace iMessage může mít různé příčiny, například:
- Nestabilní internetové připojení
- Problémy s aplikací Zprávy
- Chybná nastavení sítě
- Deaktivovaná funkce iMessage
Nyní se podíváme na konkrétní metody, jak tuto chybu odstranit.
Metoda 1: Základní kroky pro řešení problémů
Doporučuje se začít s jednoduchými kroky pro odstranění problémů. Níže naleznete několik doporučení:
1. Restartování iPhonu
Restartování je často efektivním prvním krokem. Může pomoci odstranit drobné chyby softwaru, které mohou způsobit problém s iMessage.
1. Podržte vypínací tlačítko na iPhonu několik sekund.
2. Přetažením posuvníku vypněte telefon.
Po restartu zkontrolujte, zda problém s iMessage přetrvává.
2. Ověření stavu systému iMessage
Pokud je server iMessage mimo provoz, zprávy nelze odesílat. Informace o stavu systému iMessage naleznete na oficiální stránce stavu systému Apple. Zelená kontrolka indikuje bezproblémový chod služby.
3. Zajištění stabilního internetového připojení
Ujistěte se, že máte stabilní Wi-Fi připojení nebo aktivní datový balíček, pokud používáte mobilní data. Problém může vyřešit i vypnutí a zapnutí Wi-Fi nebo mobilních dat.
Metoda 2: Vynucené ukončení aplikace Zprávy
Vynucené ukončení aplikace znamená její zavření, i když běží na pozadí. Existují dva způsoby, jak to provést v závislosti na modelu iPhonu:
-
iPhony s tlačítkem Domů: Dvakrát stiskněte tlačítko Domů a přejeďte prstem nahoru po náhledech aplikací.
-
iPhony bez tlačítka Domů: Přejeďte prstem od spodního levého rohu obrazovky nahoru a ukončete aplikaci přejetím prstem nahoru, případně klepnutím na ikonu mínus (-).
Metoda 3: Aktivace a deaktivace iMessage
Pokud je iMessage vypnuté, můžete ho aktivovat. Alternativně můžete iMessage deaktivovat a znovu aktivovat, abyste zjistili, zda tím problém vyřešíte. Postupujte dle následujících kroků:
1. Otevřete aplikaci Nastavení na vašem iPhonu.
2. Sjeďte dolů a klepněte na Zprávy.
3. Zapněte přepínač iMessage (pokud je vypnutý).
4. Pokud je přepínač již zapnutý, vypněte ho a znovu zapněte.
5. Nakonec restartujte iPhone a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Metoda 4: Odstranění neodeslaných zpráv
Chyba „iMessage musí být povoleno“ se může týkat pouze konkrétní konverzace. V takovém případě postupujte podle následujících kroků:
1. Vypněte iMessage v nastavení, jak je popsáno v metodě 3.
2. Otevřete konverzaci, kde se chyba objevuje.
3. Klepněte a podržte neodeslanou zprávu a zvolte „Více“.
4. Klepněte na ikonu smazání (koš) v levém dolním rohu.
5. Potvrďte odstranění klepnutím na „Smazat zprávu“.
6. Zkuste odeslat novou zprávu v dané konverzaci a zkontrolujte, zda se chyba objeví znovu.
Metoda 5: Odeslání zprávy jako SMS/MMS
V aplikaci iMessage můžete využít možnost odeslání zprávy jako SMS/MMS.
1. Otevřete Nastavení a přejděte do sekce Zprávy, jak je popsáno v metodě 3.
2. Zapněte přepínače pro iMessage a MMS zprávy.
3. V hlavním menu Nastavení klepněte na Mobilní síť nebo Wi-Fi a vypněte připojení k internetu (ať už používáte mobilní data nebo Wi-Fi).
4. Otevřete aplikaci Zprávy a pošlete zprávu libovolnému kontaktu. Zpráva se neodešle, protože jste odpojeni od internetu.
5. Klepněte a podržte neodeslanou zprávu a vyberte „Odeslat jako textovou zprávu“. Zpráva by se měla změnit na zelenou barvu.
6. Nyní v nastavení vypněte přepínač iMessage.
7. V nastavení znovu zapněte Wi-Fi nebo Mobilní data. Zprávy ve frontě se odešlou jako textové zprávy namísto iMessage.
Metoda 6: Obnovení nastavení sítě
Tento postup pomohl některým uživatelům, kteří měli problémy s aktivací iMessage.
Poznámka: Tento postup nesmaže vaše data, pouze uložené sítě Wi-Fi a hesla.
1. Vypněte iMessage a MMS v nastavení, jak je znázorněno níže.
2. V hlavním menu Nastavení klepněte na Obecné.
3. V menu sjeďte dolů a vyberte možnost Resetovat.
4. Klepněte na „Obnovit nastavení sítě“ a zadejte heslo Apple ID, pokud je vyžadováno.
5. Nyní znovu zapněte iMessage a MMS v Nastavení -> Zprávy.
Metoda 7: Obnovení iPhonu do továrního nastavení
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste obnovit váš iPhone do továrního nastavení.
1. Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné.
2. Vyberte „Resetovat“ > „Smazat veškerý obsah a nastavení“.
3. Zadejte své Apple ID heslo pro potvrzení resetování.
***
Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit problém s iMessage. Pokud máte další dotazy nebo návrhy na témata, o kterých byste si rádi přečetli, zanechte nám komentář.