Outlook je software společnosti Microsoft, který funguje jako správce osobních informací. Jedná se o souborovou službu, kde můžete používat e-mail, kalendář a aplikace jako Word, PowerPoint a Excel. Toto pohodlné jednotné místo pro všechny programy související s prací je na trhu již dlouhou dobu. Nejen to, Outlook také umožňuje uživatelům surfovat po internetu. Členové Outlooku však čelili problémům, jako je to, že se Outlook často nepřipojuje k serveru v systému Windows 10. Pokud jste také někdo, kdo čelí stejnému problému, pak jste na správném místě, protože jsme zde s naším konečným průvodcem, jak opravit Outlook při pokusu o připojení k serveru. Pojďme se tedy pustit do řešení, ale nejprve se stručně seznámíme s tím, proč se tento problém objevuje u většiny uživatelů aplikace Outlook.
Table of Contents
Jak opravit pokus aplikace Outlook o připojení k serveru v systému Windows 10
Outlook není jen online aplikace, ale funguje dobře i offline. Jeho funkce offline umožňuje uživateli v případě potřeby stahovat a používat soubory v systému. Ale to může být propadák v případě, že se Outlook 2016 nepřipojí k serveru. Tato chyba je vyvolána z mnoha důvodů, které jsou uvedeny níže:
- Slabé připojení k internetu
- Doplňky třetích stran v aplikaci Outlook
- Poškozený účet Outlook
- Povolen režim offline
- Zastaralá verze Outlooku
- Poškozené soubory
- Poškozená instalace Microsoft Office
- Chyba systému Windows
Bez ohledu na to, jaký důvod je příčinou toho, že se Outlook pokouší připojit k chybě serveru v systému Windows 10, existují metody, které vám mohou pomoci při řešení. Následujících uvedených 12 řešení je seřazeno podle jejich účinnosti a složitosti, a proto je provádějí v daném pořadí.
Poznámka: Níže uvedené metody se provádějí v nejnovější verzi aplikace Outlook v systému Windows 10.
Metoda 1: Vypněte a zapněte počítač
První a nejdůležitější metodou, kterou můžete vyzkoušet, než přejdete na jinou, je vyzkoušet zapínání a vypínání systému. Existuje možnost, že aplikace Outlook jedná kvůli neznámému vypnutí, a proto může tento problém vyřešit restartování systému.
1. Pokud používáte stolní počítač, vypněte router.
2. Poté vypněte CPU.
3. Po asi 3-5 minutách znovu zapněte počítač a zkontrolujte, zda Outlook nyní funguje správně.
4. V případě, že používáte notebook, ukončete všechny programy a vypněte systém.
5. Jakmile budete hotovi, po 3-5 minutách znovu stiskněte tlačítko Napájení a zapněte systém.
6. Nyní spusťte aplikaci Outlook a zjistěte, zda je problém vyřešen.
Metoda 2: Odstraňování problémů s připojením k Internetu
Pokud restartování systému nefungovalo, kontrola připojení k internetu může pomoci při řešení problémů s připojením k serveru Outlook. Pokud je vaše internetová síť příliš slabá nebo není stabilní, může to být překážkou při práci online v aplikaci Outlook. Abyste se ujistili, že je s vaším internetem vše v pořádku, postupujte takto:
1. Připojte samostatné zařízení ke stejné síti. Nainstalujte Outlook na toto zařízení a zkuste aplikaci spustit.
2. Spusťte prohlížeč ve svém systému, otevřete si poštu nebo si něco projděte a zkontrolujte, zda internet funguje.
3. Přepněte na soukromé připojení k internetu, abyste mohli bez problémů spustit svůj program.
4. Restartujte router podle našeho průvodce.
Metoda 3: Upravte nastavení zabezpečení účtu
To nemusí být první věc, která vás napadne, když se setkáte s tím, že aplikace Outlook nemůže najít chybu e-mailového serveru ve vašem systému, ale někdy mohou být nesprávné přihlašovací údaje také důvodem, proč se tato chyba objeví na obrazovce pokaždé, když se pokusíte spustit aplikaci Outlook. Ujistěte se proto, že všechny informace o účtu vyplněné v aplikaci jsou správné, můžete to zajistit pomocí následujících uvedených kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Outlook a klikněte na Otevřít.
2. Klikněte na ikonu svého jména v pravém horním rohu stránky aplikace Outlook.
3. Poté klikněte na Zobrazit účet.
4. Vyberte AKTUALIZOVAT INFO.
5. Klepnutím na tlačítko Změnit nebo Odstranit přidejte nové přihlašovací údaje.
Po provedení kroků znovu spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je chyba připojení k serveru vyřešena.
Metoda 4: Zakázat rozšíření
Je možné, že některá rozšíření nefungují správně a způsobují konflikty s nastavením aplikace Outlook, což je důvod, proč uživatelé viděli, že aplikace Outlook nemůže najít chybu e-mailového serveru. V tomto případě se doporučuje zakázat rozšíření a pokusit se znovu připojit.
1. Otevřete Outlook a klikněte na kartu Soubor.
2. Zde klikněte na Možnosti.
3. V postranní nabídce vyberte položku Doplňky.
4. Klikněte na tlačítko Go….
5. Zde zrušte zaškrtnutí políček u všech rozšíření a klikněte na OK.
6. Nyní znovu spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je problém se serverem vyřešen.
Metoda 5: Oprava souborů PST a OST
Oprava poškozených nebo poškozených souborů PST a OST je užitečná při odstraňování problémů s připojením k serveru v aplikaci Outlook. Pokud se na to těšíte, podívejte se do našeho průvodce Jak opravit poškozené datové soubory .ost a .pst aplikace Outlook a proveďte totéž ve svém systému.
Metoda 6: Oprava aplikace MS Outlook
Pokud vám dosud nic nefungovalo, může vám pomoci oprava aplikace MS Outlook. Kvůli virům nebo chybám se může aplikace Outlook poškodit a způsobit problémy s připojením k síti. Proto je velmi důležité, abyste jej opravili opravou ve vašem systému. Pro totéž můžete postupovat podle níže uvedených kroků.
1. Stiskněte klávesu Windows, napište ovládací panel a klikněte na Otevřít.
2. Nastavte Zobrazit podle > Velké ikony a poté klikněte na Programy a funkce.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na Microsoft Office a vyberte možnost Změnit.
4. Vyberte Opravit a klikněte na Pokračovat.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces opravy a po dokončení znovu spusťte aplikaci Outlook.
Metoda 7: Oprava účtu Outlook
Pokud problém s pokusem aplikace Outlook o připojení k serveru v systému Windows 10 po opravě aplikace stále přetrvává, problém se týká vašeho účtu a oprava je jedním z řešení, jak jej vyřešit.
Poznámka: Možnost Opravit není pro Outlook 2016 dostupná.
1. Spusťte aplikaci Outlook a klikněte na kartu Soubor.
2. Vyberte možnost Nastavení účtu… z nabídky v části Nastavení účtu.
3. Na kartě E-mail vyberte možnost Opravit.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete metodu opravy.
Metoda 8: Vytvořte nový účet
Pokud pro vás nic jiného nefungovalo, pak poslední možností, kterou máte, je vytvořit nový účet Outlook. Tato metoda vám pomůže vyřešit problémy jakéhokoli typu související s vaším účtem Outlook, takže postupujte podle pokynů níže a přidejte nový účet:
1. Současným stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Napište outlook /safe a stisknutím klávesy Enter otevřete Microsoft Outlook Startup v nouzovém režimu.
3. Zde klikněte na možnost Další.
4. Z nabízených možností vyberte Ano a klikněte na Další.
5. Přidejte nový účet vyplněním přihlašovacích údajů a klikněte na Další.
6. Jakmile je profil nastaven, spusťte Ovládací panely.
7. Nastavte Zobrazit podle > Velké ikony a poté vyberte nastavení Pošta.
8. Vyberte svůj nový účet, zvolte Vždy používat tento profil a klikněte na OK.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč se můj Outlook nepřipojuje k serveru?
Ans. Důvodů, proč se váš Outlook nepřipojuje k serveru, může být mnoho, ale ty nejvýznamnější jsou rozšíření a doplňky, které brání fungování Outlooku a vedou k chybě.
Q2. Mohu ukládat soubory v aplikaci Outlook, i když jsem offline?
Ans. Ano, aplikaci Outlook lze používat offline. Můžete přistupovat k poště a souborům, aniž byste byli připojeni k internetu.
Q3. Jak mohu opravit chybu připojení k serveru v aplikaci Outlook?
Ans. Vestavěné nástroje dostupné v aplikaci Outlook vám mohou pomoci opravit chybu připojení k serveru. K vyřešení problému budete muset otevřít Nastavení účtu na kartě Soubor a vybrat Opravit.
Q4. Jak se mohu znovu připojit k serveru v aplikaci Outlook?
Ans. Opětovné připojení k serveru v aplikaci Outlook je možné otevřením karty Odeslat/Přijmout a kliknutím na možnost Pracovat offline v ní.
Q5. Jak mohu uložit e-maily offline v aplikaci Outlook?
Ans. Ukládání e-mailů offline je možné v aplikaci Outlook tak, že otevřete nastavení offline Gmailu a zapnete Povolit offline poštu.
***
Dá se s jistotou říci, že Outlook je skutečně působivá softwarová aplikace od společnosti Microsoft, která umožňuje použití více programů na jedné platformě. Ale to není ono, Outlook také přichází s mnoha chybami, z nichž jednou je nemožnost se z různých důvodů připojit k serveru. Doufáme, že vám tato příručka pomohla zjistit, jak opravit pokus aplikace Outlook o připojení k serveru. Dejte nám vědět, která z našich metod vám nejvíce pomohla. V případě jakýchkoli dalších dotazů nebo návrhů nás kontaktujte v sekci komentářů níže.