Dropbox je platforma pro hostování souborů; web byl poprvé spuštěn v roce 2008 a od té doby se rozrostl v jednu z největších platforem pro hostování souborů na internetu. Dropbox má v současnosti přes 700 milionů aktivních uživatelů. Dropbox umožňuje svým uživatelům ukládat své soubory pomocí oficiálních webových stránek a aplikací Dropbox Desktop a Mobile. Uživatelé se mohou rozhodnout pro různé placené plány pro využívání služeb; všem uživatelům je však nabízen i základní bezplatný tarif. Jakmile uživatel uloží své soubory na Dropbox, může si tyto soubory kdykoli stáhnout. Někdy se však uživatelé mohou setkat s chybou Dropboxu při stahování vašeho souboru, když se pokoušejí stáhnout své soubory; tato chyba při stahování vašeho souboru může být způsobena různými důvody. Pokud se potýkáte s podobným problémem, následující průvodce se podívá na pět metod, které vám pomohou opravit, že stahování Dropbox nefunguje.
Table of Contents
Jak opravit chybu Dropbox při stahování souboru ve Windows 10
Příčiny této chyby při stahování souborů z Dropboxu mohou být různé; některé z důvodů jsou uvedeny níže.
- Server Dropbox je mimo provoz
- Problémy s aplikací Dropbox
- Problémy s webem Dropbox
- Problémy s prohlížečem
- Problémy s nadbytečnými daty mezipaměti ve vašem prohlížeči
Metoda 1: V metodách prohlížeče
Pojďme nejprve vyzkoušet některá obecná řešení k vyřešení chyby Dropboxu při stahování vašeho souboru. Tato řešení lze provádět ve vašem webovém prohlížeči.
Možnost I: Změňte webový prohlížeč
Jednou z prvních věcí, které můžete udělat, abyste se vyhnuli chybám při stahování souboru, je změnit váš aktuální prohlížeč. Většina lidí používá Google Chrome k procházení internetu. Pokud stahování z Dropboxu v prohlížeči Google Chrome nefunguje, můžete zkusit jiný prohlížeč.
Možnost II: Použijte anonymní režim
Další metodou, kterou můžete vyzkoušet, je, pokud se chyba Dropbox při stahování vašeho souboru opakuje, aby bylo možné použít anonymní režim prohlížeče. Soukromé/anonymní okno skryje vaši IP adresu a může vám pomoci tento problém vyřešit. Mnoho uživatelů zjistilo, že použití soukromého/anonymního okna ke stažení jejich souborů z Dropboxu vyřešilo problém Dropboxu při stahování vašeho souboru.
Chcete-li v prohlížeči používat anonymní okno, postupujte podle těchto jednoduchých kroků.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Google Chrome a Cklikněte na Otevřít.
2. Najděte a klikněte na možnosti nabídky v pravém horním rohu okna prohlížeče.
3. Klikněte na nové soukromé okno.
Poznámka: Můžete také současně zadat klávesovou zkratku Ctrl + Shift + N a otevřít nové soukromé okno.
Možnost III: Vymazat soubory mezipaměti
Další efektivní věcí, kterou můžete pro vyřešení tohoto problému udělat, je zkusit vymazat data mezipaměti prohlížeče. Data mezipaměti obsahují dočasné internetové soubory, které vám pomohou rychleji procházet. Pokud je však v prohlížeči uloženo velké množství dat mezipaměti, mohou se při procházení postupně vyskytnout potíže. Chcete-li vymazat data mezipaměti z prohlížeče, postupujte podle těchto jednoduchých kroků.
1. Otevřete webový prohlížeč Google Chrome.
2. Najděte a klikněte na možnosti nabídky v pravém horním rohu okna prohlížeče.
3. Klikněte na Další nástroje
4. Klikněte na Vymazat údaje o prohlížení.
5. Zvolte vhodný časový rozsah nebo vyberte All time pro vymazání všech dat.
6. Zaškrtněte políčka Soubory cookie a další data webu a Obrázky a soubory uložené v mezipaměti.
7. Klikněte na vymazat data.
Možnost IV: Změna názvů souborů
Vždy se ujistěte, že názvy souborů, které stahujete, neobsahují interpunkční znaménka a znaky.
Metoda 2: Změňte rozhraní Dropbox
Pokud používáte Dropbox v prohlížeči, můžete zkusit přejít na aplikaci Dropbox. Aplikace dropbox poskytuje kompletní zážitek; je snadné jej sledovat a používat. Pokud v počítači nemáte aplikaci Dropbox, můžete si ji stáhnout podle následujících kroků.
Poznámka: Pokud již používáte aplikaci Dropbox a stahování Dropbox nefunguje, zkuste použít Dropbox z webového prohlížeče.
1. Spusťte webový prohlížeč Google Chrome.
2. Do vyhledávacího pole zadejte Dropbox.com.
3. Klikněte na aplikaci Získat a poté na aplikaci Plocha.
4. Klikněte na Stáhnout nyní.
Metoda 3: Ověřte stav systému Dropbox
Někdy dochází k chybě Dropboxu při stahování vašeho souboru kvůli špatnému serveru. Naštěstí můžete zkontrolovat stav serverů Dropbox a zjistit, zda je to důvod problému, pro kontrolu stavu serveru Dropbox můžete postupovat podle těchto jednoduchých kroků.
1. Otevřete prohlížeč Google Chrome.
2. Do vyhledávacího pole zadejte status.dropbox.com.
3. Můžete zkontrolovat stav webu Dropbox.
Metoda 4: Přeinstalujte aplikaci Dropbox
Pokud máte stále problémy se stahováním souborů v aplikaci Dropbox, možná budete chtít aplikaci přeinstalovat.
Pomocí těchto jednoduchých kroků můžete odinstalovat aplikaci Dropbox ze systému.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Ovládací panely a klikněte na Otevřít.
2. V části Programy klikněte na odinstalovat program.
3. Pro odinstalaci klikněte pravým tlačítkem na Dropbox.
5. Udělte systému oprávnění k odinstalaci programu.
6. Po dokončení odinstalace vyhledejte na svém zařízení instalační program Dropbox.
7. Znovu nainstalujte aplikaci Dropbox.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Mohu si z Dropboxu stáhnout více souborů?
Ans. Jakmile se přihlásíte ke svému účtu Dropbox, můžete své uložené soubory stahovat jednotlivě nebo hromadně.
Q2. Proč Dropbox nestahuje soubory?
Ans. Důvodů, proč Dropbox nestahuje vaše soubory, může být několik. Některé z běžných důvodů může být špatný server.
Q3. Mohu používat aplikaci Dropbox na PC?
Ans. Ano, aplikaci Dropbox lze stáhnout do počítače; funguje stejně hladce jako mobilní aplikace nebo webová stránka.
***
Doufáme, že tato příručka byla užitečná a že se vám podařilo opravit chybu Dropboxu při správném stahování souboru. Napište komentář a dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila. Také pokud máte dotazy, dotazy nebo návrhy, neváhejte je s námi sdílet.