Opravit kód chyby Hulu 2 975

Obsah

Hulu se řadí mezi populární a spolehlivé streamovací platformy pro sledování filmů a dalšího zábavního obsahu. Nicméně, občas se mohou objevit chybové kódy, mezi něž patří i kód Hulu 2-975. Uživatelé se s touto zprávou setkávají a může jim znemožnit přehrávání videí. Než se však pustíme do řešení, pojďme si objasnit, co vlastně tento kód znamená. Jednoduše řečeno, chybový kód 2-975 je dočasné upozornění, které signalizuje problém s aplikací nebo zařízením. Tento článek vám poskytne návod, jak tento kód opravit na různých platformách.

Jak odstranit chybový kód Hulu 2-975

Níže naleznete seznam možných příčin, proč se kód 2-975 může zobrazit na vašem zařízení:

Neaktivní předplatné – Vaše předplatné služby Hulu mohlo vypršet, což vyvolalo zobrazení chybové zprávy.
Potíže se zařízením – Zařízení, které používáte ke streamování, může mít technické problémy.
Nestabilní internet – Vaše připojení k internetu pro používání Hulu nemusí být dostatečně stabilní.
Problém s aplikací Hulu – Aplikace Hulu může mít interní problémy se streamováním nebo může být server dočasně mimo provoz.
Aplikace na pozadí – Příliš mnoho spuštěných aplikací na pozadí může zpomalovat streamování.
Poškozené soubory (Windows) – Poškozené soubory ve vašem počítači s Windows mohou způsobit tento chybový kód.
Data v mezipaměti Hulu – Uložená data v mezipaměti aplikace nebo prohlížeče mohou vyvolat tento problém.

Poznámka 1: Vzhledem k rozdílům mezi modely a výrobci smartphonů se rozhraní a nastavení popsané v tomto článku mohou na vašem telefonu lišit. Pro ilustraci metod používáme model Samsung Galaxy A21s.

Poznámka 2: Metody pro opravu na televizorech v tomto článku se zaměřují pouze na Android TV a mohou se lišit pro jiné chytré televizory.

Metoda 1: Základní kroky pro řešení problémů

Po pochopení, co chybový kód 2-975 znamená, můžete vyzkoušet tyto základní kroky k jeho odstranění:

1A. Restartujte přehrávání videa

Nejjednodušším řešením může být restartování streamovaného videa v Hulu.

Přetočte video o pár minut zpět nebo vpřed a pak jej znovu přehrajte.
Vraťte se na hlavní obrazovku přehrávání a znovu klikněte na „Přehrát“.

1B. Restartujte aplikaci Hulu

Zkuste zavřít a znovu otevřít aplikaci Hulu, aby se chybový kód 2-975 odstranil.

Zavřete aplikaci a znovu ji spusťte z hlavní nabídky vašeho telefonu.
Na počítači s Windows zavřete aktuální záložku nebo okno prohlížeče a znovu spusťte aplikaci nebo službu Hulu.

1C. Zkontrolujte jiné aplikace a streamovací platformy

Otevřete jiné streamovací platformy, jako je například Disney+ Hotstar, a ověřte, zda zde funguje přehrávání videí. Pokud je vše v pořádku, problém pravděpodobně leží v aplikaci Hulu.

1D. Zkontrolujte stav předplatného

Ujistěte se, že je vaše předplatné Hulu aktivní a nebylo zrušeno. Pokud vypršelo, obnovte ho.

1E. Odhlaste se z aplikace Hulu

Zkuste se odhlásit z Hulu a znovu přihlásit.

Klikněte na ikonu profilu a vyberte „Odhlásit se“.
Zadejte své přihlašovací údaje a znovu se přihlaste.

1F. Restartujte zařízení

Jedním z efektivních kroků je restartování vašeho streamovacího zařízení.

Možnost I: Vypněte a znovu zapněte Android TV

Pro odstranění chybového kódu na Android TV vypněte zařízení a znovu spusťte aplikaci Hulu.

Stiskněte tlačítko napájení na televizoru a vyberte „Vypnout“.

Obrázek od Garaz z Pixabay

Odpojte všechny kabely od televizoru a vytáhněte jej ze zásuvky.
Znovu zapojte všechny kabely, připojte televizor zpět do zásuvky a zapněte jej.

Možnost II: Restartujte počítač s Windows

Chcete-li opravit Hulu na počítači s Windows, restartujte ho z nabídky Start.

Stiskněte klávesu Windows.
Klikněte na ikonu napájení a vyberte možnost „Restartovat“.

Možnost III: Restartujte telefon s Androidem

Restartujte svůj telefon Android pomocí postranního tlačítka.

Stiskněte vypínač a klepněte na možnost „Restartovat“.

Znovu klepněte na „Restartovat“.

1G. Zkontrolujte připojení k internetu

K opravě chybového kódu v aplikaci Hulu můžete zkusit změnit své připojení k internetu.

Možnost I: Zkontrolujte rychlost připojení

Jako první krok zkontrolujte rychlost svého bezdrátového připojení.

Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Google Chrome“ a klikněte na „Otevřít“.

Otevřete web Speedtest a klikněte na tlačítko „GO“.

Pokud rychlost připojení není dostatečná, můžete:

Změnit tarif internetového připojení nebo poskytovatele, nebo
Připojit se k rychlejšímu internetovému připojení.

Možnost II: Restartujte mobilní data

Pokud používáte mobilní data, zkuste je restartovat.

Přejeďte po obrazovce nahoru a otevřete „Nastavení“.

Klepněte na kartu „Připojení“.

Poznámka: Pokud je připojení nestabilní, zkuste zapnout a vypnout „Režim letadlo“.

Klepněte na kartu „Využití dat“.

Vypněte „Mobilní data“.

Po chvíli opět zapněte „Mobilní data“.

Možnost III: Restartujte bezdrátový směrovač

Zkuste restartovat bezdrátový směrovač.

Stiskněte tlačítko napájení pro vypnutí routeru a odpojte modem.

Znovu zapojte kabely a stiskněte tlačítko napájení na modemu.
Počkejte, dokud se všechny kontrolky na routeru nerozsvítí zeleně, a poté se připojte k routeru.