Co je NFC a jak funguje?

Moderní platby s NFC: Přehled technologií a platforem

Bezkontaktní platby pomocí NFC se staly oblíbeným způsobem úhrad díky své jednoduchosti, rychlosti a pohodlí, které spotřebitelé v současném uspěchaném světě vyhledávají.

Poptávka po těchto platebních systémech v posledních letech výrazně vzrostla, zejména po vypuknutí pandemie, kdy se bezkontaktní placení stalo téměř nezbytností.

Na druhou stranu, tradiční platby v hotovosti ztrácí na flexibilitě. Představte si, že byste museli nosit velký obnos peněz a předávat ho obchodníkovi – to už není praktické.

Místo toho můžete snadno vytáhnout svůj mobilní telefon, otevřít aplikaci pro zpracování plateb, jako je Google Pay, zadat požadovanou částku a ihned zaplatit.

Je to skutečně tak snadné, jak to zní!

V tomto článku se podíváme blíže na technologii NFC a představíme nejlepší platformy pro bezkontaktní platby, které můžete využít.

Co je to NFC?

NFC, neboli Near-Field Communication, je bezdrátová technologie určená pro přenos dat mezi dvěma elektronickými zařízeními, která jsou v těsné blízkosti.

Tento komunikační protokol s krátkým dosahem umožňuje chytrým telefonům, platebním kartám, tabletům, nositelným zařízením a dalším elektronickým zařízením, která jsou od sebe vzdálena maximálně 4 centimetry, rychle a jednoduše komunikovat a sdílet data.

Díky NFC můžete jediným dotykem platit účty, vyměňovat si vizitky, sdílet informace, stahovat kupony a provádět mnoho dalších akcí.

Původně byla technologie NFC využívána především v odvětví platebních karet, ale v současnosti se rozšířila do mnoha dalších oblastí a nachází uplatnění po celém světě.

Jak fungují platby pomocí NFC?

NFC využívá princip indukční vazby mezi anténami, podobně jako radiofrekvenční identifikace (RFID), která byla vynalezena před desítkami let a je široce používána. Pro příklad, platební karta pro vstup do hotelového pokoje funguje na podobném principu jako NFC.

NFC lze považovat za rozšíření RFID, ale je optimalizovaná pro kratší vzdálenosti. Zahrnuje čtecí zařízení, ve kterém elektrický proud prochází cívkou a vytváří magnetické pole. Pokud se k tomuto zařízení přiblíží štítek s vlastní cívkou, magnetické pole začne v cívce štítku indukovat elektrický proud, aniž by došlo k fyzickému kontaktu nebo propojení vodiči.

Po navázání tohoto spojení se uložené informace ze štítku bezdrátově přenesou do čtečky. Dosah NFC je omezen na několik centimetrů a v mnoha aplikacích pro smartphony se připojení naváže až po fyzickém kontaktu. Tím se předchází problémům s kybernetickou bezpečností a rizikům spojeným s ochranou soukromí.

NFC zařízení může fungovat jako štítek i jako čtečka. Tato flexibilita umožňuje používat jediné zařízení (například smartphone) pro více různých aplikací. NFC lze využívat třemi základními způsoby:

• Čtení/zápis: Aktivní zařízení, jako jsou chytré telefony, mohou získávat informace z pasivních zařízení, která sama o sobě informace číst nemohou.
• Emulace karty: NFC zařízení se používá pro zpracování plateb, stejně jako bezkontaktní kreditní nebo debetní karty.
• Peer-to-Peer: Dvě NFC zařízení se mohou vzájemně propojit pro sdílení dat.

Technologie NFC se používá v mnoha různých typech zařízení:

• Chytré telefony, včetně iPhonu 6 a novějších modelů a zařízení s Androidem 4.0 a novějších verzí.
• Nositelná elektronika, jako jsou fitness náramky (Mi Band) a chytré hodinky (Apple Watch).

Jaké jsou výhody plateb pomocí NFC?

Jednoduchost a pohodlí

Zákazníci očekávají jednoduché a bezproblémové platby. S NFC platbami, které mohou provádět přímo ze svých chytrých telefonů, je pro ně velmi pohodlné platit pouhým přiložením. A i pokud preferují platby kartou, NFC to také umožňuje.

Větší zapojení zákazníků

Zákazníci i firmy preferují rychlejší, bezpečnější a jednodušší transakce. Když nabízíte všechny tyto výhody prostřednictvím NFC, zákazníci s vámi rádi obchodují. Zvyšuje to jejich spokojenost a motivuje je k dalším nákupům. Tímto způsobem budujete vzájemnou důvěru a loajalitu, což se nakonec promítne do většího zapojení zákazníků a zvýšení obratu.

Kromě toho mohou firmy efektivně integrovat věrnostní programy, dárkové karty, slevové kupóny a další nabídky. Analýza dat vám může poskytnout cenné informace o vašich zákaznících a zdrojích příjmů, které můžete využít pro zlepšení svých obchodních strategií.

Zvýšená provozní efektivita

NFC platby urychlují transakce a šetří čas vašim zákazníkům, což je pro ně velmi cenné. Místo zdlouhavých tradičních plateb v hotovosti jim nabídněte rychlejší způsob úhrady. Tím zvýšíte svou provozní efektivitu a ušetříte čas při každé transakci.

NFC platby se navíc snadno nastavují a implementují do vašeho pracovního postupu. Potřebujete pouze platební terminály s podporou NFC, jako jsou integrované systémy prodejních míst nebo terminály pro kreditní karty. Nastavení celého systému je rychlé a bezproblémové, takže můžete přijímat platby prostřednictvím mobilních peněženek a karet pro snadné bezkontaktní platby.

Kromě výše uvedených výhod jsou platby pomocí NFC také cenově dostupné pro podniky všech velikostí a typů. Umožňují vybírat platby z různých platforem, jako jsou mobilní peněženky, kreditní a debetní karty.

Jak bezpečné jsou platby pomocí NFC?

Bezpečnost je jedním z nejdůležitějších faktorů při používání digitálních služeb, protože rizika kybernetické bezpečnosti jsou stále aktuální. Ochrana dat vašich zákazníků i firemních dat je proto zásadní.

Platební systémy NFC jsou navrženy tak, aby byly bezpečné. Slovo „blízký“ v názvu technologie znamená, že funguje pouze na velmi krátkou vzdálenost, obvykle jen několik centimetrů mezi dvěma zařízeními.

Na rozdíl od jiných bezdrátových technologií nelze signály NFC hacknout ani kompromitovat ze vzdáleného místa. Chytré telefony, které podporují NFC, jsou navíc vybaveny bezpečnostními technologiemi, jako jsou biometrické prvky, hesla a další ověřovací mechanismy, což transakce pomocí NFC ještě více zabezpečuje.

Mobilní peněženky nabízejí vyšší úroveň bezpečnosti a spolehlivosti ve srovnání s kartami s magnetickým proužkem. Při použití mobilní peněženky jsou data zákazníka vystavena pouze jednou, při vkládání údajů o kartě do peněženky. Tato data jsou pak šifrována, aby byla zajištěna jejich bezpečnost a ochrana soukromí.

Při platbě pomocí mobilní peněženky na NFC terminálu jsou do platebního systému odesílány „virtuální“ platební údaje z mobilního telefonu. Technologie NFC nikdy neposkytuje plné detaily karty. Virtuální data uživatele jsou navíc rychle šifrována pomocí metod PCI validovaných zpracovatelem plateb.

Technologie NFC tak chrání data uživatelů před zneužitím.

Příklady použití NFC

Kromě mobilních plateb se NFC využívá i v mnoha dalších odvětvích, jako je zdravotnictví pro monitorování pacientů, letecká doprava pro odbavení cestujících, cestovní ruch pro rezervaci ubytování, pohostinství pro přístup do pokojů a správa budov. NFC se také používá pro:

• Přenos dat z obrazovky do jiných systémů s podporou NFC.
• Rychlé párování bezobrazovkových zařízení a zahájení Wi-Fi Direct připojení.
• Domácí automatizaci: Apple HomeKit a Home Assistant podporují NFC pro ovládání různých zařízení.
• Kontrolu přístupu ve veřejné dopravě.
• Hraní: Spojení fyzických hraček s videohrami (například u Nintendo).

Nyní se podívejme na nejlepší platformy pro NFC platby.

Helcim

Využijte výhody prvotřídních plateb s individuálním přístupem u každé transakce pomocí Helcim. Platforma nabízí 100% transparentní ceny a nízké směnné kurzy, čímž vám pomáhá ušetřit peníze. Helcim nemá žádné skryté poplatky, měsíční poplatky ani smlouvy. Aktuální ceny jsou:

• Průměrná debetní sazba PIN: 0,91 % + 8 centů
• Průměrná cena za platby osobně: 1,92 % + 8 centů
• Průměrná cena za platby online: 2,38 % + 25 centů

Helcim podporuje platby prostřednictvím Google Pay, Amazon Pay, American Express, Visa a Discover. S jedním účtem získáte neomezený přístup ke všem platebním řešením Helcim, stejně jako k nástrojům pro vaše obchodní potřeby, což vám ušetří čas i peníze.

Helcim poskytuje mnoho softwarových řešení a platebních nástrojů pro rychlé přijímání plateb. Mezi tyto funkce patří:

• Rychlé vytváření faktur.
• Přesný výpočet cen.
• Funkce pro prodejní místa a elektronický obchod.
• Trezor pro platební karty.
• Virtuální terminál.
• Platební odkazy.
• Opakované platby.
• Zákaznický portál.
• SMS platby.
• Správa inventáře.
• QR kódy.

Helcim je ideální pro malé podniky a ty, kteří chtějí přijímat platby debetními a kreditními kartami osobně i online. Začít s Helcim můžete ZDARMA.

PayPal Zettle

Udržujte svůj podnik v pohybu s efektivní čtečkou karet PayPal Zettle. Toto přenosné řešení je ideální pro obchodování kdekoli. Stačí ho spárovat s aplikací Point-of-Sale a získáte všechny základní funkce pro efektivní provoz firmy.

Můžete přijímat bezkontaktní platby online i prostřednictvím platebních karet. Nabídněte svým zákazníkům možnost volby – mohou platit pomocí PayPal, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Union Pay, RSS Pay, UCB, Discover, Visa, American Express a Mastercard. V případě plateb kartou máte tři možnosti:

• Přiložení čipové karty ke čtečce a bezkontaktní platba.
• Přejetí karty.
• Vložení karty do čtečky.

PayPal Zettle lze rychle nastavit, takže s prodejem můžete začít téměř okamžitě. Stačí se ZDARMA zaregistrovat, zakoupit PayPal Zettle a stáhnout aplikaci do tabletu nebo chytrého telefonu. Můžete také odesílat účtenky zákazníkům e-mailem nebo je tisknout a přijímat platby. Převod plateb na váš PayPal účet obvykle trvá jeden pracovní den.

Funkce čtečky karet:

• Zapnutí během dvou sekund.
• Platby čipovou kartou do 10 sekund a bezkontaktní platby do 5 sekund.
• Rychlonabíjecí baterie s výdrží až 100 transakcí nebo 8 hodin provozu.
• USB nabíjecí kabel a dokovací stanice.
• Odolnost vůči UV záření.
• Snadno čistitelný plast.
• Bezdrátové připojení.
• Nízkoenergetické Bluetooth.
• Možnost výběru z bílé a černé varianty.
• Možnost plánování vkladů na bankovní účet.
• Zabezpečení proti neoprávněné manipulaci.
• Šifrování platebních dat.
• Dodržování přísných bezpečnostních standardů.
• 12měsíční záruka zdarma.
• Podpora Android 8.0 a vyšší a iOS 12 a vyšší pro tablety a smartphony s Bluetooth.

Neexistuje žádný dlouhodobý závazek ani měsíční poplatek. PayPal Zettle si účtuje 2,29 % z transakčního poplatku + 0,09 $ za transakci. Aplikace PayPal Zettle POS je ZDARMA a cena čtečky karet je 29 USD nebo 79 USD za více čteček.

Google Pay

Nabídněte svým zákazníkům rychlejší, jednodušší a spolehlivější způsob plateb online i v kamenných obchodech s Google Pay. Zákazníci si pouhým kliknutím mohou vybrat preferovanou platební metodu ze svého účtu Google a okamžitě platit na různých webových stránkách a aplikacích.

Google Pay nabízí snadné platby, které šetří zákazníkům čas a zvyšují vaše konverzní poměry. Vzhledem k tomu, že Google má miliardy uživatelů a milionům vydaných platebních karet, využijte tuto sílu pro přijímání plateb. Google Pay lze snadno integrovat na vaše webové stránky a do vašich aplikací.

Pro zákazníky je Google Pay ZDARMA, neplatí žádné poplatky za používání této služby. Google uchovává vaše platební údaje v bezpečí a sdílí pouze základní informace potřebné k dokončení každé transakce. Google Pay ve skutečnosti nikdy nesdílí skutečné platební údaje zákazníků, ale používá jedinečné šifrované číslo k zabezpečení dat, čímž minimalizuje riziko kybernetických útoků.

Díky vylepšeným kontrolám identity a zabezpečení jsou transakce Google Pay obvykle úspěšnější než transakce provedené pouze platební kartou. Google Pay šetří zákazníkům čas, který by strávili hledáním karet – mohou použít své zařízení a zaplatit rychle. Můžete také motivovat zákazníky k nákupu prostřednictvím atraktivních nabídek a posílat jim upozornění v reálném čase o slevových kuponech, dárkových kartách a dalších akcích.

Technologie Smart Tap od společnosti Google navíc umožňuje zákazníkům snadno sbírat věrnostní body a odměny pouhým přiložením smartphonu k prodejnímu terminálu s podporou NFC. Zákazníci si také mohou ukládat dárkové karty, nabídky a věrnostní body na jednom místě, což zvyšuje jejich angažovanost.

Clover Go

Přiveďte svůj podnik k zákazníkům, ať už jsou kdekoli – na staveništi nebo na farmářském trhu. Použijte aplikaci Clover Go a její přenosnou čtečku karet pro přijímání plateb kdekoliv. Obojí je snadné používat a umožňuje vám využívat funkce POS s mobilním nebo Wi-Fi připojením.

Čtečku kreditních karet můžete spárovat s aplikací Go v telefonu a přijímat platby s nižšími poplatky – přiložením karty, zasunutím čipu nebo bezkontaktní platbou. Aplikaci může snadno stáhnout, nainstalovat a používat každý a přijímat platby téměř okamžitě. Aplikace je kompatibilní se všemi běžnými operačními systémy telefonů.

Synchronizujte vše v Clover Dashboard a mějte vždy přehled. V nastavení POS dashboardu, který je přístupný prostřednictvím vašeho telefonu, můžete vytvářet slevy, daně, spropitné a další užitečné funkce. Můžete také zobrazit celou historii transakcí, včetně dokončených, otevřených a nevyřízených transakcí provedených na mobilu, jiném zařízení Clover nebo čtečce karet.

• Přijímání bezkontaktních plateb, platby přejetím nebo zasunutím čipové karty, včetně Apple Pay, Samsung Pay a Google Pay.
• Zabezpečení dat prostřednictvím Clover Security Plus.
• Připojení pomocí Bluetooth a micro-USB pro nabíjení.
• Výdrž baterie: cca 160 zasunutí, 130 bezkontaktních plateb nebo 160 plateb přejetím na jedno nabití.
• Kompatibilní zařízení: iOS 10 a Android 4.4 a vyšší.

Cena za Clover Go začíná na 49 USD měsíčně.

Square

S Square získáte jednoduchý způsob pro bezkontaktní platby a platby kartou. Podporuje bezkontaktní (NFC) karty, Google Pay, Apple Pay a čipové karty. Můžete se také připojit bezdrátově, přijímat platby debetními a kreditními kartami a rychle přijímat peníze přímo na váš bankovní účet.

S platformou Square nebudou muset vaši zákazníci používat hotovost. Jednoduše přiloží své bezkontaktní karty nebo zařízení ke čtečce NFC a provedou rychlou platbu. Zařízení lze propojit se smartphony Android nebo Apple pomocí Bluetooth LE.

Square navíc nabízí intuitivní a rychlé pokladní prostředí, reporty v reálném čase a správu inventáře pro rozhodování na základě přesných informací. S růstem firmy můžete snadno přidávat nové členy týmu a zařízení. Prodejní data můžete synchronizovat v rámci jednoho účtu.

Rychlé platby se Square Reader získáte prostřednictvím čipu nebo bezkontaktního platby. Toto řešení je jedním z nejrychlejších způsobů zpracování plateb čipovými kartami. Má také výkonnou baterii, takže ji můžete rychle nabít a přijímat platby každý den. Můžete také bezpečně připevnit Square Reader ke svému smartphonu pomocí pouzdra Otterbox Universe kompatibilního s iPhone XR.

Square účtuje poplatek 2,6 % + 10 centů za každou transakci provedenou přiložením karty nebo zasunutím čipu u Mastercard, Visa, Amex a Discover. Cena NFC čtečky je 49 USD.

Stripe

Stripe nabízí předem certifikované a snadno použitelné čtečky karet. Čtečku si můžete nastavit několika kliknutími nebo nahlédnutím do dokumentace.

Stripe Terminal je kompatibilní pouze se čtečkami karet Stripe, což zaručuje bezpečnější transakce s moderními čtečkami a komplexním šifrováním. Platforma je také vybavena nástroji pro vzdálenou správu pro snadné nastavení a správu zařízení.

Existuje několik různých čteček karet Stripe:

• Stripe Reader M2
• Verifone P400
• BBPOS Chipper 2X BT
• BBPOS WisePOS E
• BBPOS WisePad 3

Pokud nemáte čtečku karet, můžete si ji objednat prostřednictvím Dashboardu, aby vám ji doručili na preferované místo. Můžete také povolit propojené účty a přijímat příslušenství a čtečky pro svůj podnik.

Pokud si nejste jisti, kterou čtečku vybrat, můžete si navrhnout integraci tak, aby fungovala bez problémů s vašimi fyzickými prodejními systémy a aplikacemi. Před zpracováním plateb připojte čtečku terminálu přímo k aplikaci pro prodejní místa pomocí Terminal SDK.

Závěr 💸

Přijměte moderní způsoby placení a využijte výhod bezkontaktních plateb s NFC. Všechny výše uvedené NFC platformy jsou skvělé a můžete si vybrat tu, která nejlépe vyhovuje vašemu podnikání a preferencím.

Doporučujeme vám prozkoumat i další řešení pro zpracování plateb.