TurboTax představuje cennou pomoc pro mnohé americké domácnosti, usnadňující proces podávání daňových přiznání. Tento software, vyvinutý společností Intuit, se však u některých uživatelů potýká s obtížemi při aktualizaci, často spojenými s chybou 1603. Tato chyba, známá také jako chyba MSI 1603, může proces aktualizace TurboTax zcela zastavit. V tomto návodu se zaměříme na příčiny a metody řešení tohoto problému.
Jak odstranit závažnou chybu 1603 při aktualizaci TurboTax
Chyba 1603 může mít různé kořeny. Níže uvádíme některé z nejběžnějších:
- Nedostatek volného místa na disku
- Konflikty s programy běžícími na pozadí
- Interference antivirového softwaru
- Neaktuální verze Windows
- Chybějící komponenty Microsoft Visual C++ Runtime
- Systémové chyby
- Problémy způsobené nekompletní instalací
V následujících kapitolách si podrobně rozebereme postupy, které vám pomohou chybu 1603 vyřešit.
Metoda 1: Čisté spuštění systému
Někdy může být příčinou chyby konflikt mezi softwarem Windows a TurboTax. Pro vyřešení chyby MSI 1603 je doporučeno provést čisté spuštění systému. Podívejte se na návod, jak bezpečně provést čisté spuštění Windows 10 a jak tímto postupem opravit chybu 1603 v TurboTax.
Metoda 2: Uvolnění diskového prostoru
Dalším krokem k vyřešení tohoto problému je uvolnění místa na pevném disku vašeho počítače. Často se stává, že přeplněný disk je příčinou potíží s aktualizací, a uvolněním místa se problém vyřeší. Pro detailní postup můžete použít návod, jak pracovat s nástrojem Vyčištění disku v systému Windows 10, který vám pomůže bezpečně uvolnit disk.
Upozornění: Při uvolňování místa pomocí Vyčištění disku se odstraňují nepotřebné soubory. Ujistěte se, že máte vytvořenou zálohu všech důležitých dat, než se do této akce pustíte.
Metoda 3: Ukončení aplikací na pozadí
Během aktualizace TurboTax mohou na pozadí běžící programy a procesy bránit hladkému průběhu aktualizace a vést k chybě 1603. K vyřešení této situace zkuste ukončit všechny aplikace běžící na pozadí. Podrobný postup, jak ukončit aplikace ve Windows 10, naleznete v příslušném návodu. Pokud tato metoda problém nevyřeší, přejděte k další.
Metoda 4: Dočasné vypnutí antiviru (je-li to možné)
Pokud máte v počítači nainstalovaný antivirový program, je možné, že právě on způsobuje chybu 1603, protože nesprávně identifikuje aktualizační soubory jako potenciální hrozbu. Dočasné vypnutí antiviru může tento problém vyřešit. Pokud si nejste jisti, jak deaktivovat antivirus ve Windows 10, můžete se podívat na návod, jak dočasně deaktivovat antivirový software.
Metoda 5: Aktualizace operačního systému Windows
Zastaralá verze operačního systému Windows může být dalším důvodem, proč aktualizace TurboTax selže a objeví se chyba 1603. Pokud váš systém není aktualizován, vyhledejte a nainstalujte dostupné aktualizace. Postup, jak si stahovat a instalovat nejnovější aktualizace pro Windows 10, najdete v příslušném návodu.
Metoda 6: Instalace balíčků Microsoft Visual C++ Runtime
Chybějící komponenty Microsoft Visual C++ Runtime mohou způsobit problémy s různými aplikacemi, včetně TurboTax. Mnoho uživatelů potvrdilo, že nedostatek těchto balíčků způsobuje problémy s aktualizací programu. Instalací nejnovějších balíčků Microsoft Visual C++ Runtime můžete tento problém vyřešit. Přeinstalaci balíčků Microsoft Visual C++ Redistributable se můžete naučit v příslušném návodu. Pokud ani tato metoda nepřinese řešení, pokračujte k další.
Metoda 7: Ruční aktualizace TurboTax
Účinným způsobem, jak vyřešit chybu 1603, je provést aktualizaci TurboTax manuálně. Software můžete aktualizovat bez nutnosti jej spouštět. Následujte tyto kroky pro ruční aktualizaci a opravu chyby MSI 1603:
1. Otevřete prohlížeč a přejděte na stránku s aktualizacemi Intuit TurboTax.
2. Postupujte dle instrukcí na stránce pro aktualizaci TurboTax.
Metoda 8: Přeinstalace programu TurboTax
Pokud žádná z předchozích metod nepomohla, posledním řešením je přeinstalace programu TurboTax. Mnoho uživatelů uvádí, že přeinstalace vyřešila problémy s aktualizací. Postupujte dle těchto jednoduchých kroků pro odinstalaci a opětovnou instalaci programu:
1. Otevřete nastavení stiskem kláves Windows + I a klikněte na „Aplikace“.
2. Najděte a vyberte TurboTax a klikněte na tlačítko „Odinstalovat“.
3. Potvrďte odinstalaci kliknutím na „Odinstalovat“.
4. **Restartujte počítač.**
5. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Ovládací panely“ a klikněte na „Otevřít“.
6. V okně Ovládací panely klikněte na „Systém a zabezpečení“.
7. Nyní klikněte na „Windows Defender Firewall“.
8. V levém panelu klikněte na „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“.
9. Zaškrtněte políčka „Vypnout bránu Windows Defender Firewall“ pro soukromou i veřejnou síť.
10. Kliknutím na „OK“ uložte změny.
11. Nyní otevřete Průzkumníka souborů (Windows + E) a přejděte do následujícího umístění:
C:Program Files (x86)Turbotax
12. Přejmenujte složku Turbotax na „TurbotaxOldInstall“.
13. Otevřete webový prohlížeč, přihlaste se ke svému účtu Intuit a stáhněte si TurboTax znovu.
14. Klikněte pravým tlačítkem na instalační soubor TurboTax a vyberte „Spustit jako správce“.
15. Postupujte podle instrukcí na obrazovce pro instalaci a ověřte, zda byl problém vyřešen.
Často kladené otázky (FAQ)
| Q1. K čemu slouží program TurboTax? |
| Odpověď: TurboTax je software od společnosti Intuit, který pomáhá americkým domácnostem s vypracováním daňového přiznání. |
| Q2. Proč nemohu aktualizovat TurboTax? |
| Odpověď: Mnoho uživatelů se setkává s chybou při aktualizaci TurboTax, často způsobenou systémovými konflikty. Přeinstalace programu může problém vyřešit. |
| Q3. Jak mohu vyřešit problémy s aktualizací TurboTax? |
| Odpověď: Problémy s aktualizací TurboTax lze vyřešit několika způsoby, včetně ukončení rušivých programů na pozadí a manuální aktualizace. |
***
Věříme, že vám tento návod pomohl vyřešit fatální chybu 1603 při aktualizaci TurboTax. Dejte nám vědět, která metoda pro vás byla nejúčinnější. Své návrhy a dotazy nám můžete zanechat v sekci komentářů.