Základní kroky pro vyřešení problémů s přihlašovací stránkou Wi-Fi
- Prvním krokem při řešení problémů s nezobrazující se přihlašovací stránkou Wi-Fi by mělo být odpojení a opětovné připojení k síti.
- Navštívení webové stránky bez protokolu HTTPS může někdy vynutit zobrazení přihlašovací stránky Wi-Fi.
- Důležité je deaktivovat servery DNS a VPN třetích stran, abyste se vyhnuli interferenci s přihlašovací stránkou Wi-Fi.
Když cestujete nebo se nacházíte mimo domov či kancelář, často musíte využívat veřejné Wi-Fi sítě v místech jako jsou hotely, kavárny nebo letiště. Tyto sítě zpravidla vyžadují přihlášení, které slouží k ověření uživatele a souhlasu s podmínkami použití.
Pokud se vám ale přihlašovací stránka Wi-Fi na vašem mobilním zařízení či počítači nezobrazí, existuje několik postupů, které můžete vyzkoušet, aby se zobrazila.
1. Obnovte připojení k Wi-Fi síti
I když se to může zdát jednoduché, odpojení od Wi-Fi sítě a opětovné připojení může efektivně vyřešit dočasné problémy, které brání zobrazení přihlašovací stránky. Pokud jde o jednorázovou chybu, tento krok by měl problém vyřešit a ušetřit vám čas.
2. Přejděte na webovou stránku bez HTTPS
Při používání zabezpečených webových stránek (HTTPS) může váš prohlížeč někdy mít potíže s načtením přihlašovací stránky Wi-Fi. Jedním ze způsobů, jak vynutit její zobrazení, je otevření webu, který nepoužívá HTTPS, například http://example.com nebo jinou podobnou stránku.
Pokud problém přetrvává, zkuste otevřít web bez HTTPS v anonymním okně nebo jiném prohlížeči. Tím byste se měli vyhnout rušení způsobenému uloženými daty z mezipaměti nebo problémům specifickým pro daný prohlížeč.
3. Vypněte DNS servery třetích stran a vymažte DNS cache
I když servery DNS třetích stran, jako je Google Public DNS nebo OpenDNS, nabízejí vyšší rychlost a lepší zabezpečení, mohou občas bránit Wi-Fi sítím v přesměrování na přihlašovací nebo ověřovací stránku. Pro eliminaci tohoto problému je vhodné vypnout DNS servery třetích stran ve vašem zařízení. Zde jsou kroky:
Windows
- Otevřete Nastavení stisknutím kláves Win + I.
- Přejděte na Síť a internet > Wi-Fi.
- Klikněte na Vlastnosti hardwaru.
- Vedle možnosti Přiřazení serveru DNS klikněte na Upravit.
- V rozevírací nabídce vyberte Automaticky a klikněte na Uložit.
macOS
- Otevřete Předvolby systému a přejděte na Síť.
- Vyberte síť Wi-Fi, ke které se snažíte připojit.
- Klikněte na záložku DNS.
- V pravém panelu vyberte jakékoli alternativní DNS servery a odeberte je kliknutím na ikonu mínus (-).
Linux
Vzhledem k mnoha distribucím Linuxu se postup může mírně lišit. Níže je uveden postup pro Ubuntu jako příklad.
- Přejděte do Nastavení > Síť.
- V nastavení sítě uvidíte vaše kabelové a bezdrátové připojení. Kliknutím na ikonu ozubeného kolečka otevřete nastavení konfigurace sítě.
- Otevřete kartu IPv4. Ujistěte se, že všechny možnosti IPv4 Method, DNS a Routes jsou nastaveny na hodnotu Automatic.
Android
- Otevřete Nastavení a přejděte do Připojení.
- Klikněte na Další nastavení připojení.
- Klikněte na Soukromý DNS.
- Vyberte Automaticky a stiskněte Uložit.
iPhone
- Otevřete Nastavení na iPhonu a klepněte na Wi-Fi.
- Klepněte na ikonu informací (i) vedle názvu Wi-Fi sítě.
- Klepněte na Konfigurovat DNS a vyberte Automaticky.
Pokud se přihlašovací stránka Wi-Fi nezobrazuje ani po vypnutí DNS serverů třetích stran, může být problém v uložené DNS cache. Zvažte vymazání DNS cache v systémech Windows, macOS nebo Linux a ověřte, zda se tím problém vyřeší.
4. Resetujte nastavení sítě
Špatně nastavená síťová konfigurace ve vašem zařízení může mít vliv na připojení k Wi-Fi. Místo procházení jednotlivých nastavení je nejlepší resetovat síťová nastavení a začít znovu.
Uvědomte si, že tento proces smaže všechny uložené Wi-Fi sítě, spárovaná Bluetooth zařízení a nastavení sítě. Nicméně, s vysokou pravděpodobností vyřešíte jakékoli problémy související se sítí a zobrazí se přihlašovací stránka Wi-Fi.
V našich specializovaných průvodcích najdete pokyny, jak resetovat nastavení sítě v systémech Windows, macOS, Android nebo iOS. Následně zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
5. Deaktivujte VPN
Používáte VPN pro ochranu při používání veřejných Wi-Fi sítí? Bohužel, VPN mohou narušovat normální fungování přihlašovacích stránek Wi-Fi a bránit jejich zobrazení.
Pro přístup k přihlašovací stránce Wi-Fi bez problémů vypněte VPN. Po úspěšném přihlášení k síti můžete VPN znovu povolit pro bezpečné prohlížení internetu.
6. Přeinstalujte ovladač bezdrátového síťového adaptéru (Windows)
Síťové ovladače pomáhají vašemu počítači připojit se k Wi-Fi a komunikovat s ní. Poškozené ovladače mohou způsobit problémy s připojením. Uživatelé v příspěvku na Microsoft Community uvedli, že se jim přihlašovací stránka zobrazila po přeinstalaci ovladače bezdrátového adaptéru.
Pro přeinstalaci ovladače bezdrátového adaptéru ve Windows:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start a vyberte Správce zařízení.
- Rozbalte Síťové adaptéry dvojitým kliknutím.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na váš bezdrátový adaptér a vyberte Odinstalovat zařízení.
- Pro potvrzení zvolte Odinstalovat.
- Restartujte počítač. Windows automaticky nainstaluje chybějící ovladač po spuštění.
Zkuste se znovu připojit k Wi-Fi; přihlašovací stránka by se nyní měla zobrazit.
Uživatelé Linuxu by měli vyhledat návod na instalaci nových ovladačů pro Wi-Fi adaptér, který je složitější a přesahuje rámec tohoto článku. Nicméně, uvedený odkaz by měl uživatele Linuxu provést procesem a pomoci jim zobrazit přihlašovací stránku Wi-Fi co nejdříve.