Velká spousta aplikací, které denně používáme, funguje na principu „freemium“. Toto slovo vzniklo spojením slov „zdarma“ a „prémiový“ a popisuje situaci, kdy si aplikaci můžete stáhnout bezplatně, ale pro odemčení pokročilých funkcí je nutné zaplatit. Proč se ale mnoho vývojářů rozhoduje pro tento model zpeněžení svého softwaru?
Freemium: Dávná strategie
Model freemium, tedy poskytování základní verze zdarma a zpoplatnění pokročilých funkcí (ať už formou jednorázové platby nebo předplatného), není žádnou novinkou. Přestože se termín rozšířil až v poslední době, tento obchodní model se pro prodej digitálního obsahu používá již dlouho.
Zpoplatnění doplňkových funkcí má své kořeny ve sharewaru a jeho variantách. Zkušební verze, například starší verze Adobe Photoshopu nebo Internet Download Manageru, fungovaly bez placené licence pouze po omezenou dobu, například 30 dní.
Existovaly i takzvané „crippleware“ aplikace, které byly značně ořezané a jejich plný potenciál se odemknul až po zaplacení. Nástroje pro editaci videa často blokovaly celé sady funkcí, omezovaly dobu používání nebo vkládaly do výstupních videí výrazné vodoznaky.
S rozmachem mobilních aplikací se však model freemium stal ještě rozšířenějším. Dá se říci, že jde o nejčastější způsob, jakým jsou mobilní aplikace dostupné na našich chytrých telefonech.
Freemium modely: Kam se podíváš
Vývojáři mají několik možností, jak zpeněžit svou mobilní aplikaci. První možností je účtovat poplatek za samotné stažení. Ovšem, s ohledem na velkou konkurenci v obchodech jako Google Play a App Store, je stále obtížnější přesvědčit uživatele, aby si koupili aplikaci, kterou nemohou nejprve otestovat.
Další možností jsou reklamy, ale ty většina uživatelů nemá ráda. Navíc, nejsou příliš spolehlivým zdrojem příjmů.
Proto se mnoho vývojářů uchyluje ke třetí možnosti, a tou je právě freemium. Téměř každý typ aplikace, od produktivních nástrojů a widgetů s počasím až po seznamovací aplikace, používá tento model. Dokonce i některé fotografické aplikace, například populární VSCO, zpoplatňují speciální filtry a styly.
Například Spotify nabízí bezplatnou a prémiovou verzi. V bezplatné verzi je streamování hudby s reklamami, ale za měsíční poplatek získáte možnost stahování hudby offline, poslech bez reklam a streamování ve vysoké kvalitě.
Většina cloudových úložišť, jako je Dropbox, OneDrive a Google Disk, také následuje freemium model. Získáte určité množství bezplatného úložiště, které si můžete navýšit za poplatek.
Freemium model se neomezuje jen na aplikace pro koncové uživatele. Používají ho i firmy a služby jako Slack, SurveyMonkey a Asana.
Vzestup nákupů v aplikacích a her Free-to-Play
Velká část rozšíření freemium aplikací je spojena s nákupy v aplikaci. Většina aplikací dostupných v obchodech má možnost prodávat doplňkové funkce. Aplikace, které využívají reklamy, často nabízejí možnost tyto reklamy odstranit za poplatek.
Protože jsou nákupy v aplikacích propojeny s vaším účtem Google nebo Apple, stačí pro dokončení transakce stisknout tlačítko. Proto se někteří vývojáři uchylují k takzvaným „temným vzorům“, které uživatele tlačí k utrácení peněz, například formou vyskakovacích oken s nabídkami ihned po spuštění aplikace nebo záměrně rušivých reklam.
Nákupy v aplikacích jsou velmi rozšířené ve „free-to-play“ videohrách, kde se často objevují agresivní praktiky zpeněžení. Na rozdíl od aplikací, které blokují funkce za paywallem, hry obvykle nabízejí mikrotransakce. Ty se vás snaží přimět k opakovanému utrácení za herní předměty, postavy nebo měnu ve hře.
V médiích se objevily případy, kdy rodiče zjistili, že jejich dítě utratilo velké částky za nákupy ve hrách. Některé mobilní hry dokonce omezují počet her v určitém časovém úseku, pokud nezaplatíte.
Budoucnost modelu Freemium
Zdá se, že freemium model s námi ještě nějakou dobu zůstane. Vývojářům umožňuje oslovit širší publikum a snižuje výskyt pirátství. Některým uživatelům nevadí používat freemium verze s reklamami. Další si rádi vyzkouší některé aplikace zdarma a případně si poté dokoupí další funkce.
Ať tak či onak, je důležité být informovaným spotřebitelem a vědět, odkud váš software pochází a jak jeho vývojáři vydělávají peníze.