E-mailový marketing představuje i nadále velmi efektivní prostředek přímé komunikace firem se zákazníky. Je flexibilní, přizpůsobuje se preferencím, zájmům i demografickým údajům příjemců, čímž posiluje vztah a buduje dlouhodobou důvěru.
Dobře provedená e-mailová marketingová kampaň má potenciál výrazně navýšit návštěvnost webu a tím i generovat vyšší příjmy. Navíc přináší užitečné poznatky pro optimalizaci budoucích kampaní, což z ní činí investici s solidní návratností.
ConvertKit a Intuit MailChimp patří mezi špičkové platformy pro e-mailový marketing, které se osvědčily v konverzi zákazníků. Výběr správné platformy má zásadní dopad na efektivitu kampaně, a proto je třeba ho pečlivě zvážit.
V tomto článku se podíváme na to, jak ConvertKit a Intuit MailChimp pomáhají firmám získávat potenciální klienty. Následně tyto dvě platformy srovnáme na základě několika klíčových kritérií.
ConvertKit
ConvertKit je oblíbený a uživatelsky přívětivý nástroj pro e-mailový marketing, zaměřený zejména na malé a střední firmy. Navíc pomáhá tvůrcům obsahu a blogerům více se soustředit na samotnou tvorbu a méně na technické detaily. Mezi konkurencí vyniká sofistikovanou správou e-mailových seznamů, automatizací a přehledným designem.
ConvertKit se pyšní 98% úspěšností doručování e-mailů a pozitivní reputací u poskytovatelů e-mailových služeb. Vaše e-maily se tak s vysokou pravděpodobností dostanou do schránek vašich zákazníků. Platforma kombinuje funkce e-mailového marketingu, automatizační nástroje a řešení prodejních trychtýřů, což firmám otevírá nové možnosti.
Zde jsou některé klíčové funkce ConvertKit, které firmám usnadňují získávání potenciálních zákazníků:
#1. Přizpůsobitelné formuláře pro registraci a vstupní stránky
ConvertKit umožňuje vytvářet snadno upravitelné vstupní stránky a registrační formuláře, které si můžete přizpůsobit tak, aby odpovídaly tónu a vizuální identitě vaší značky. Tím se zvýší atraktivita vaší značky pro potenciální odběratele.
#2. Bezproblémová integrace
ConvertKit se snadno propojuje s mnoha aplikacemi a platformami třetích stran, což umožňuje generování potenciálních zákazníků z vašich stávajících systémů. Zajišťuje bezproblémový proces získávání potenciálních zákazníků ve spojení s webovými stránkami, platformami elektronického obchodu a softwarem pro generování leadů. Díky synchronizaci dat a automatizaci akcí na základě chování uživatelů můžete lépe cílit na potenciální zákazníky.
#3. Komplexní automatizace
Klíčovou výhodou ConvertKit je automatizace. Umožňuje firmám vytvářet automatizované e-mailové sekvence, které potenciálním zákazníkům poskytují informace šité na míru podle jejich zájmů, chování nebo interakce se značkou. Tato personalizovaná strategie zlepšuje komunikaci, buduje důvěru a v konečném důsledku vede k platícím klientům.
#4. Podrobná analytika
ConvertKit poskytuje užitečné statistiky a reporty, které vám pomohou sledovat efektivitu vašich marketingových aktivit. Získáte klíčové ukazatele výkonu (KPI), jako je míra otevření, míra prokliku, růst počtu odběratelů a další. Tyto informace vám umožní optimalizovat strategie pro zlepšení obsahu a generování leadů.
Intuit MailChimp
Intuit MailChimp je významným hráčem v oblasti e-mailového marketingu, který obsluhuje široké spektrum zákazníků. Od velkých korporací po startupy, platforma spravuje velké množství e-mailů s robustními analytickými schopnostmi a technickými nástroji. Je to ideální řešení pro začínající a malé firmy s omezeným rozpočtem.
S Intuit MailChimp můžete vytvářet, spouštět a vyhodnocovat e-mailové kampaně a promo akce. Platforma umožňuje spravovat odběratele, vytvářet personalizované reporty, sledovat míru prokliku a garantovat transparentnost kampaní. Navíc máte možnost vytvořit si vlastní šablonu nebo si vybrat z řady předpřipravených návrhů.
Zde jsou některé klíčové funkce Intuit MailChimp, které generují více potenciálních zákazníků:
#1. Přizpůsobení s podporou umělé inteligence (AI)
Intuit MailChimp nabízí širokou škálu konfigurovatelných možností. Uživatelé nepotřebují být experty na design, aby mohli vytvářet poutavé e-maily, díky přibližně 100 tematickým šablonám. Tyto šablony jsou určeny pro různé účely, od informačních bulletinů až po uvítací e-maily.
K dispozici jsou také prázdné šablony, které si můžete od základů upravit podle svých představ. Nová funkce umělé inteligence je navíc užitečná zejména pro marketingové plány Standard a vyšší.
Funkce umělé inteligence automatizuje úpravy designu značky a aplikuje potřebné konstrukční prvky do šablon. Kategorie šablon jsou odvozeny z kategorií, jako jsou oznámení, funkce produktů a bulletiny.
#2. Rozsáhlé možnosti testování
Intuit MailChimp nabízí široké možnosti A/B testování, které uživatelům umožňují testovat nejen předmět, ale také jméno odesílatele, obsah e-mailu, obrázky a optimální čas odeslání, aby se maximalizovala efektivita kampaně.
#3. Reportování s využitím AI
Pokud jde o reporting a analýzu, Intuit MailChimp vyniká nad konkurencí. Nabízí konfigurovatelnou analýzu a monitorování s podporou umělé inteligence, které je dostupné ve všech úrovních předplatného. Platící uživatelé získávají srovnávací reporty, které umožňují detailní analýzu napříč různými kampaněmi.
#4. Rozsáhlé možnosti integrace
S více než 300 nativními integracemi má Intuit MailChimp náskok před konkurencí. To umožňuje silné využití platformy v mnoha oblastech, například v propojování s formuláři Typeform a Customer Journey Builderem od Shopify.
Nyní porovnáme obě platformy na základě klíčových kritérií:
ConvertKit vs. Intuit MailChimp
Ačkoli mají ConvertKit i Intuit MailChimp uživatelsky přívětivé rozhraní, každá platforma nabízí jedinečné výhody. Zásadní je vybrat si nástroj, který vám poskytne snadný přístup k funkcím, které nejvíce využijete.
| Kritéria | ConvertKit | Intuit MailChimp |
| Uživatelské rozhraní | Jednoduché, intuitivní a uživatelsky přívětivé rozhraní. | Uživatelsky přívětivé a intuitivní rozhraní s funkcí drag-and-drop. |
| Funkce | Široká škála nástrojů pro marketingovou automatizaci. | Rozmanité funkce včetně automatizace, správy publika a další. |
| Tvorba e-mailových kampaní | Drag-and-drop editor pro e-maily a kampaně. | Snadná tvorba e-mailů a kampaní pomocí drag-and-drop. |
| Možnosti přizpůsobení | Možnosti přizpůsobení pro formuláře a vstupní stránky. | Přizpůsobení formulářů, vstupních stránek a e-mailových šablon. |
| A/B testování | Omezené A/B testování pouze pro předmět e-mailu. | A/B testování pro předmět, čas odeslání, obsah a další. |
| Analytika | Základní analytika s mírou otevření, mírou prokliku a dalšími. | Komplexní analytika včetně míry otevření, míry kliknutí a pokročilých informací. |
| Automatizace | Jednoduché, intuitivní a výkonné možnosti automatizace. | Široká škála možností automatizace včetně předem vytvořených šablon pro e-mailové sekvence. |
| Zákaznická podpora | E-mailová a chatová podpora v omezených hodinách, pondělí až pátek. | Nonstop e-mailová podpora, telefonická podpora pro uživatele prémiových tarifů. |
| Cenové plány | 14denní zkušební verze zdarma, ceny se liší podle počtu odběratelů. | Bezplatný plán s omezenými funkcemi, placené plány dle počtu odběratelů. |
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Uživatelské rozhraní
Uživatelské rozhraní ConvertKit kombinuje jednoduché a přímočaré funkce s určitou mírou komplexity. Pro relativně jednoduché operace, jako je například vytváření procesů, je k dispozici několik tlačítek, která poskytují potřebné pokyny. Nalezení některých funkcí, jako jsou segmenty a přehledy, může být o něco složitější, protože jsou skryté v rámci platformy.
Jednou z charakteristických vlastností ConvertKit je jeho specifická terminologie, která může být pro nové uživatele zpočátku matoucí. Například slovo „automatizace“ označuje flexibilní procesy, zatímco „sekvence“ označuje automatické e-maily. Kromě toho ConvertKit používá „Vysílání“ místo „e-maily“.
Na druhou stranu Intuit MailChimp vyniká díky vyváženosti jednoduchosti a výkonu, uživatelsky přívětivému rozhraní a editoru e-mailů. Platforma poskytuje značnou svobodu designu v jednoduchém balení. Uživatelé mohou jediným kliknutím přidat do svých e-mailů různé prvky, včetně textu, obrázků, tlačítek pro sdílení, videí, log a patiček.
Díky funkci drag-and-drop mohou uživatelé snadno přesouvat a organizovat prvky v rámci e-mailové šablony. Postup tvorby e-mailu je intuitivní a vede uživatele krok za krokem – od výběru příjemce, přes určení odesílatele a vytvoření předmětu, až po napsání samotného e-mailu a jeho odeslání. Proto většina blogerů a začátečníků preferuje Intuit MailChimp pro tvorbu svých e-mailových kampaní.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Funkce
ConvertKit nabízí jednoduchý e-mailový editor s omezeným výběrem šablon. To zjednodušuje úpravy e-mailů oproti jiným platformám, kde je kladen důraz spíše na obsah než na design.
Editor však neobsahuje funkce jako kontrola pravopisu, kontrola odkazů, náhled e-mailu nebo nastavení doručování, a proto si musíte e-maily zkontrolovat ručně.
Segmentace a správa odběratelů je oblast, kde ConvertKit skutečně vyniká. Poskytuje komplexní analýzu, která zahrnuje klíčové parametry, jako je celkový počet odběratelů, noví odběratelé, míra otevření, míra prokliku, historie nákupů a zdroje akvizice. Tyto informace poskytují jasný přehled o chování zákazníků.
Díky flexibilním funkcím segmentace můžete definovat různé kategorie klientů podle řady kritérií, jako jsou demografické údaje, historie nákupů a datum registrace.
Intuit MailChimp na druhou stranu vyniká editorem e-mailů, který je bohatý na funkce a snadno se používá. Rozhraní drag-and-drop umožňuje jednoduché vytváření esteticky atraktivních e-mailů. Své e-maily si můžete přizpůsobit jednoduchým přidáním požadovaného textu, obrázků a odkazů na sociální sítě. Navíc máte možnost komentářů, která umožňuje zapojení a zpětnou vazbu od uživatelů.
Intuit MailChimp nabízí také pokročilé funkce segmentace s využitím strojového učení. Vytváří dynamické kategorie na základě tendence zákazníků k opětovnému nákupu a jejich potenciálních výdajů.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Tvorba e-mailové kampaně
Tvorba e-mailů v ConvertKit je intuitivní díky editoru, který vám umožňuje sledovat vzhled vašeho e-mailu v reálném čase (tzv. editace WYSIWYG). Můžete provádět základní úpravy velikosti písma, barvy a zarovnání. Můžete také vkládat soubory a obrázky.
Pokud požadujete sofistikovanější úpravy nebo složitější rozvržení, musíte upravit HTML e-mailu. Nemusíte si však dělat starosti, pokud nejste experti na HTML, protože máte k dispozici tři jednoduché šablony, které vám pomohou s uspořádáním e-mailů. Tyto šablony jsou textové a označují se jako „Výchozí bod“.
S ConvertKit můžete také posílat jednorázová e-mailová vysílání podmnožině vašeho seznamu nebo celému seznamu. Tato funkce je užitečná, pokud chcete odesílat oznámení, bulletiny nebo propagační e-maily. Kromě toho můžete vytvořit sekvenci e-mailů, které se budou odesílat automaticky. To vám pomůže vytvořit prodejní cesty, uvítací sekvence a e-mailové kurzy.
Intuit MailChimp nabízí esteticky příjemné rozhraní, které zjednodušuje proces přizpůsobování a generování e-mailů. Získáte 14 předpřipravených rozvržení, která jsou promyšleně navržena s textovými, obrázkovými a nadpisovými bloky.
Všechny tyto prvky jsou předem rozmístěny pro větší pohodlí. Můžete také přizpůsobit text a upravit prvky, jako jsou písma, barvy a obrázky, podle vaší značky.
Pokud se chcete kreativně vyjádřit, můžete prozkoumat 80 témat dostupných v Intuit MailChimp. Tato témata jsou kvalitně navržena s atraktivními fonty, barvami a obrázky na pozadí.
Editor drag-and-drop umožňuje jednoduše a přímo vytvářet obsah. Pokud nemáte mnoho zkušeností s designem a jste ochotni začít od nuly, specifické bloky tohoto editoru usnadňují úpravy a přizpůsobení rozvržení.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Možnosti přizpůsobení
ConvertKit nabízí 50 šablon pro tvorbu e-mailů, vstupních stránek a formulářů. Možnosti přizpůsobení jsou sice trochu omezené, ale zaměřují se spíše na obsah než na design. Čistý a přehledný editor vám umožňuje soustředit se více na vytvoření přesného sdělení.
Vytvoření formuláře v ConvertKit je velmi jednoduché. Stačí si vybrat šablonu, rozhodnout se, zda ji chcete zobrazit inline, modálně nebo zasouvací, a upravit tlačítka, pole, písma, barvy a zprávy o úspěchu. Po úpravě můžete rychle získat kód v HTML nebo JavaScriptu, sdílet odkaz nebo provést integraci přes WordPress nebo Unbounce.
Generování formulářů v Intuit MailChimp může být o něco složitější než v ConvertKit. Například když vytvoříte vložený formulář, budete přesměrováni na jinou stránku, kde můžete zkopírovat a vložit kód na svůj web. Pro úpravu tohoto formuláře musíte přejít na samostatnou stránku, abyste získali přístup k editoru formulářů.
Naproti tomu vyskakovací formuláře poskytují samostatné editační rozhraní, kde můžete měnit pole formuláře, navrhovat a generovat požadovaný kód.
Tvorba vstupních stránek je relativně jednoduchá. Intuit MailChimp nabízí devět rozvržení vstupní stránky, kde je přizpůsobení stejně snadné jako drag-and-drop. Pokud si vyberete šablonu rozvržení, která obsahuje formulář, můžete snadno upravit formulář a jeho pole pomocí editoru.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: A/B testování
Funkce A/B testování v ConvertKit se zaměřuje na předmět e-mailu. Umožňuje vám odeslat dvě verze e-mailu se stejným obsahem, ale s odlišným předmětem, malé skupině vašich odběratelů. Poté obdrží většina vašich odběratelů ten, jehož předmět měl vyšší míru otevření.
Důležité je si uvědomit, že o vítězství daného předmětu rozhoduje samotná míra otevření, nikoli míra prokliku. Tato jednoduchá metoda však neposkytuje úplný obrázek o zapojení.
Intuit MailChimp na druhou stranu vyniká komplexními funkcemi A/B testování. Kromě předmětu e-mailu můžete testovat další důležité prvky, jako je jméno odesílatele, čas odeslání a dokonce i obsah e-mailu. Díky široké škále možností je k dispozici větší flexibilita a potenciál optimalizace.
Intuit MailChimp také poskytuje sofistikovanější způsob určení vítězné verze. Můžete definovat vlastní standardy podle svých preferencí nebo provádět automatické rozhodování na základě řady ukazatelů zapojení. Například míra otevření, míra prokliku nebo celkový příjem pro e-commerce společnosti.
A/B testování není součástí bezplatného plánu Intuit MailChimp, ale poskytuje placeným uživatelům cenný nástroj pro zlepšení efektivity e-mailů. Mohou tak lépe vyladit různé funkce, což povede k většímu zapojení a lepším výsledkům.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Analytika
ConvertKit nabízí velmi jednoduchá a srozumitelná analytická data. Pokud ale hledáte hlubší analýzu a více specifických dat, možná vám nebudou stačit. Platforma nemá vyhrazenou sekci pro reporty. Proto musíte zkoumat každý e-mail nebo sekvenci samostatně, abyste viděli odpovídající přehledy.
Mezi dostupné datové body patří míra prokliku, míra odhlášení, míra otevření a prokliky odkazů. Platforma však nenabízí podrobnější informace, které by e-mailoví marketéři mohli považovat za užitečné. Nezískáváte tak data jako mapy kliknutí, míru okamžitého opuštění nebo regionální data.
Další menší nevýhodou je, že nemůžete přejmenovávat e-maily v doručené poště, což může ztížit jejich rozlišování, pokud jste stejné e-maily odeslali více příjemcům.
Intuit MailChimp jde v oblasti analytiky o krok dál a nabízí širokou škálu reportů. Poskytuje podrobný přehled o výkonu vašich e-mailů. Kromě standardních statistik výkonu získáte také detailní data zahrnující sociální metriky, míru otevření podle umístění, mapy kliknutí, výkon podle domény, výkon podle hodin a dokonce i transakce elektronického obchodu.
Úspěšnost vaší kampaně je také porovnávána s průměry v oboru, pokud jde o míru otevření a prokliku, míru okamžitého opuštění a dokonce i obdržené stížnosti. Toto množství dat vám poskytuje komplexní pohled na váš e-mailový marketing a umožňuje porovnání s průmyslovými standardy.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Automatizace
ConvertKit nabízí různá řešení automatizace, která zjednodušují vaše marketingové úsilí. K dispozici jsou předpřipravené šablony, které vám usnadní ovládání automatických sekvencí a vizuálně je správně reprezentují. Editor drag-and-drop navíc usnadňuje tvorbu marketingových kampaní a navazujících e-mailů.
ConvertKit nabízí širokou škálu předpřipravených šablon pro běžné situace, jako je uvedení produktu na trh nebo obnovení opuštěného košíku. Navíc vás jejich editor sekvencí provede celým procesem krok za krokem.
Pro automatizaci e-mailových sekvencí tedy nepotřebujete žádné technické znalosti. Vzhledem k tomu, že editor sekvencí je vizuální, můžete přesně sledovat cestu zákazníka. Získání informací o prodejní cestě je tak snazší.
Intuit MailChimp na druhou stranu nabízí možnosti automatizace, kde se úroveň přístupu liší podle zvoleného balíčku. Pokročilé automatizační funkce jsou dostupné pouze pro prémiový tarif. Se standardním tarifem můžete vytvářet zákaznické cesty a automatické e-maily.
Nalezení nástroje pro automatizaci v Intuit MailChimp může být o něco složitější, ale samotné vytváření automatických e-mailových sekvencí je poměrně snadné. Funkci najdete v sekci Kampaně > Vytvořit kampaň > E-mail > Automaticky. Po nalezení můžete vytvořit různé série, jako jsou onboarding, uvítací nebo informativní sekvence.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Zákaznická podpora
ConvertKit i Intuit MailChimp nabízejí chvályhodné možnosti podpory. Obě platformy jsou dostupné přes e-mail a chat, který je dostupný pouze v běžné pracovní době. Obě služby nabízejí přímé a užitečné odpovědi a správné vedení. Kromě toho máte k dispozici informační bázi znalostí jako nástroj pro samoučení.
Jednou z výhod podpory ConvertKit je, že uživatelé mohou získat nápovědu z libovolné obrazovky v rámci aplikace. ConvertKit však nenabízí telefonickou asistenci ani nepřetržitou službu jako Intuit MailChimp.
E-mailová podpora a živý chat jsou dostupné pro všechny plány Intuit MailChimp od 8:00 do 20:00 ET, pět dní v týdnu. O víkendech a v noci je poskytována omezená podpora. Zákazníci s Essential Plan nebo vyšším mohou získat nepřetržitou e-mailovou podporu.
Živý chat je pro uživatele Essential Plans a vyšších dostupný nepřetržitě. Všichni prémioví zákazníci navíc získávají telefonickou podporu.
ConvertKit vs. Intuit MailChimp: Cenové plány
Mezi oběma platformami je malý cenový rozdíl. ConvertKit i Intuit MailChimp nabízejí skvělé služby. Jsou navrženy tak, aby vyhovovaly různým potřebám, a obě poskytují vynikající hodnotu.
ConvertKit poskytuje tři pečlivě navržené cenové plány:
- Bezplatný plán: Pojme až 1000 odběratelů a je ideální pro začátečníky.
- Plán pro autory: Za nízkou měsíční cenu 9 $ (platí se ročně) lze obsluhovat až 300