Je důležité si uvědomit, že podvody na Facebooku se vyvíjejí. Na rozdíl od spamových e-mailů, které byly běžné na přelomu tisíciletí, jsou současné praktiky na Facebooku sofistikovanější a obtížněji rozpoznatelné. Podvodníci se skrývají na očích, znovu využívají staré triky a cílí na nejdůvěřivější uživatele platformy.
Chraňte sebe i své blízké před těmito nebezpečnými praktikami. Seznamte se s varovnými signály a naučte se, jak se jim vyhnout.
Facebookový phishing
Phishing je forma podvodu, při které se útočník vydává za legitimní službu s cílem získat citlivé údaje, jako jsou přihlašovací jména a hesla. Facebookový phishing se neliší od jiných forem phishingu, ale je důležitý, protože mnoho dalších podvodů zneužívá kompromitované účty.
Většinou se phishing šíří prostřednictvím e-mailů. Podvodník zasílá zprávy s požadavkem na přihlášení, obnovení hesla nebo ověření údajů účtu. Po kliknutí na odkaz je uživatel přesměrován na falešnou webovou stránku, která vypadá jako Facebook. Rozpoznání podvodu je možné pomocí adresního řádku prohlížeče. Pokud adresa není „facebook.com“, jedná se o podvod.
Důležité je, že Facebook obvykle nezasílá oznámení s požadavkem na ověření účtu. Pokud jste se dlouho nepřihlásili, Facebook by po vás neměl chtít žádnou akci. I v případě podezření na legitimitu zprávy, doporučujeme vždy přejít přímo na Facebook.com, namísto klikání na odkazy v e-mailu.
Jelikož Facebook je sociální síť, chování uživatelů je ovlivňováno jejich přáteli. Pokud vidíte, že váš přítel lajkoval stránku, sdílel příspěvek nebo doporučil nějakou službu, je méně pravděpodobné, že to zpochybníte. Takové propojení s přáteli vytváří iluzi důvěryhodnosti.
Získáním přístupu k vašemu účtu má podvodník k dispozici celý váš seznam přátel, vaše zprávy, včetně toho, s kým a jak často komunikujete. Tyto informace pak mohou být využity k cíleným podvodům nebo k šíření podvodů mezi vašimi přáteli.
Podvody s falešnými vstupenkami na události
Podvodníci začali zneužívat systém událostí na Facebooku, aby uživatele nalákali k nákupu předražených vstupenek na různé akce. Tyto vstupenky mohou být fiktivní a je nepravděpodobné, že byste získali peníze zpět.
Nejprve vytvoří stránku události pro akci s omezeným počtem vstupenek, která je často již vyprodaná. Vytvoří falešné profily, které vypadají jako legitimní organizátoři akcí. Tyto profily se pak skládají pouze z událostí na Facebooku s podobnými akcemi.
Událost je následně propagována na Facebooku, což podvodníky nestojí mnoho námahy. Mnoho uživatelů klikne na tlačítko „Zajímá mě“ nebo „Zúčastním se“, což události dodává na důvěryhodnosti. Odkaz na nákup vstupenek ale obvykle nevede na oficiální prodejce.
Místo toho jsou vkládány odkazy na webové stránky s přeprodejem vstupenek. Tyto stránky fungují v šedé zóně a často je využívají překupníci, kteří hromadně nakupují vstupenky, aby je prodali za dvojnásobnou nebo i vyšší cenu. Někteří z těchto prodejců ani nemají vstupenky, které prodávají.
Pokud máte štěstí a vstupenku obdržíte, zaplatíte za ni výrazně přemrštěnou cenu. Pokud vstupenka nedorazí, prodejci se obvykle odvolávají na smluvní podmínky, které uvádějí, že nenesou odpovědnost za nedoručení vstupenek. V závislosti na vašem bydlišti nemusíte mít žádnou spotřebitelskou ochranu. A i když máte, ne každý má prostředky na právní bitvu.
Chcete-li se vyhnout tomuto podvodu, kupujte vstupenky pouze u legitimních prodejců. Neklikejte na tlačítko „Zajímá mě“ u událostí, které se objeví ve vašem feedu. Pokud si chcete vstupenky koupit, raději odejděte z Facebooku a vyhledejte oficiální prodejce akce nebo umělce.
Podvody s neočekávanou výhrou nebo loterií
Většina z nás by zpochybnila dopis, který tvrdí, že jsme vyhráli v loterii, do které jsme se ani nepřihlásili. Stejně tak by nás měla varovat zpráva na Facebooku s podobnou informací. Nicméně, co když vám takovou zprávu poslal váš přítel, který tvrdí, že už svou výhru obdržel?
Jedná se o podvod s předběžným poplatkem, známý také jako „nigerijský princ“ nebo podvod 419. Zkompromitované účty jsou ideální pro šíření tohoto druhu podvodu. Zpráva od důvěryhodného přítele může snížit vaši ostražitost. Podvodníci často komentují, že viděli vaše jméno na „seznamu vítězů“, což by mělo být varovným signálem.
OH wow!! Úžasný! Vyhrál jsem v loterii na Facebooku a ani nejsem na Facebooku! Cítím se tak šťastný! Určitě to není podvod… pic.twitter.com/nZCrFHqjvK
— pan Benn (@therealmrbenn) 30. listopadu 2019
Podstata podvodu je vždy stejná. Požádají vás o zaplacení poplatku za „zpracování“ nebo „administraci“ výhry. Někdy se podvodníci pokusí získat peníze opakovaně, pod různými záminkami jako „pokuty“ nebo „transakční poplatky“. Je podezřelé, že tyto poplatky nelze nikdy odečíst z vaší výhry.
Než se vzpamatujete, můžete do podvodu vložit stovky nebo tisíce korun. Vidina výhry v hodnotě 150 000 dolarů může přesvědčit mnoho lidí, aby bezmyšlenkovitě utratili 1 500 dolarů. Vždy byste měli být ostražití, pokud někdo požaduje platbu za výhru.
Falešné dárkové karty a kupóny
S podvodnými dárkovými kartami a slevovými kupóny jste se pravděpodobně setkali na internetu, ale pravděpodobně jste na ně nikdy neklikali. Situace se ale mění, pokud vám takovou nabídku pošle váš přítel, což je oblíbená taktika podvodníků.
Váš přítel na Facebooku sdílí odkaz na dárkovou kartu nebo slevový kód pro známý obchod. Zvědavě na něj kliknete a jste vyzváni k vyplnění formuláře. Poté máte obdržet slíbený kód. Problém je, že dárkovou kartu ani slevu nikdy neobdržíte.
Wegmans upozorňuje zákazníky na podvod s dárkovou kartou na Facebooku https://t.co/Z2TDF1Qgfe
— 13WHAM (@13WHAM) 12. července 2019
Možná si o tom nebudete dál přemýšlet, ale už jste se stali obětí podvodu. Osobní údaje, jako jména, adresy, data narození a e-mailové adresy mají online hodnotu. Vaše data mohou být prodána spammerům pro marketingové účely. Budete tak pravděpodobně dostávat mnohem více nevyžádaných hovorů a e-mailů.
Někdy se podvodníci pokusí o podvod obrátit tím, že vám zašlou falešnou dárkovou kartu poštou. Když kartu „aktivujete“ na odkazu, který je uveden na její zadní straně, vaše informace budou prodány a dárková karta nebude nikdy fungovat.
Bud’te ostražití před jakoukoliv soutěží nebo nabídkou, která po vás vyžaduje sdílení příspěvku jako podmínku získání odměny. Facebook a Twitter již před lety zakročily proti takovému chování, a proto už není považováno za platný prostředek pro účast v soutěžích.
Nespolehliví prodejci na Facebook Marketplace
Facebook Marketplace a nespočet skupin pro nákup, prodej a výměnu jsou užitečným způsobem, jak se zbavit nepotřebných věcí nebo koupit použité zboží. Bohužel se také jedná o prostor, kde je velký potenciál pro podvody a nepoctivé jednání.
Na Facebook Marketplace byste nikdy neměli kupovat zboží, které nemůžete osobně vidět nebo vyzvednout. Facebook Marketplace není eBay a nenabízí žádnou ochranu kupujících. Může se tak stát, že vám prodejce nezašle zboží, za které jste zaplatili. Kromě toho, prodejci často používají platby pro rodinu a přátele přes PayPal, což neumožňuje platbu zvrátit.
Můžete se také dostat do nebezpečí, když se s prodejcem setkáte osobně na neznámém místě a dojde ke krádeži. Pokud se s někým scházíte osobně z Facebook Marketplace, vždy se scházejte na veřejném, dobře osvětleném místě. Vezměte s sebou důvěryhodnou osobu. Pokud se vám cokoliv, co kupujete, zdá podezřelé, důvěřujte svému instinktu.
Facebook Marketplace se používá k rychlému prodeji kradeného zboží, zejména elektroniky jako jsou tablety a jízdní kola. Pokud si koupíte kradené zboží, a to bude zpětně vysledováno, přinejmenším o zboží přijdete a pravděpodobně i o peníze, které jste za něj zaplatili. Pokud úřady pojmou podezření, že jste věděli o původu zboží, můžete být obviněni z podílnictví.
Romantické podvody
Romantické podvody jsou sofistikované, ale mnoho lidí se jim stalo obětí. Nejčastěji se podvodník snaží vytáhnout z oběti peníze a další zboží. Důsledky těchto podvodů mohou být katastrofální i daleko za hranicí finanční ztráty.
Vždy buďte ostražití vůči lidem, které potkáte online, protože je těžké ověřit, zda jsou tím, kým tvrdí, že jsou. I hovory a video konverzace se mohou zdát legitimní, ale mohou být falešné. Bohužel mnoho lidí, kteří se nechali zlákat do tohoto podvodu, nevidí, že jsou využíváni.
Varovným signálem by měl být romantický zájem, který jste potkali na Facebooku (nebo jinde online) a žádá vás o peníze. Důvody mohou vypadat přesvědčivě a podvodník se vám snaží namluvit, že má legitimní důvod. Může tvrdit, že nemá na nájem, jeho mazlíček potřebuje operaci nebo jeho auto potřebuje naléhavou opravu.
Tento podvod může mít temnější směr, když podvodník chce víc než peníze. Nedávný případ Marie Exposto ze Sydney ukazuje, jak daleko může tento podvod zajít. Maria byla nalezena na letišti v Kuala Lumpur s více než 1 kg metamfetaminu v batohu, když cestovala za „kapitánem Danielem Smithem“, se kterým se seznámila online.
Její údajná láska se nedostavila. Místo toho si udělala „přítele“ (podvodníka), který ji přesvědčil, aby s sebou vzala batoh do Austrálie. Maria byla malajským soudem odsouzena za obchod s drogami a v květnu 2018 byla odsouzena k trestu smrti. Trvalo 5 let ve vězení a 18 měsíců v cele smrti, než bylo její odsouzení zrušeno a byla propuštěna.
Toto je neobvyklý vývoj pro romantický podvod, ale není to poprvé, co se to stalo. V dubnu 2011 byla Novozélanďanka Sharon Armstrongová shledána vinnou z pašování kokainu z Argentiny. I ona se stala obětí milostného podvodu.
Clickbait používaný k šíření malwaru
Jedná se o stejnou techniku, kterou používají klamaví inzerenti po celém internetu, aby zvýšili počet kliknutí. Zobrazí se reklama na „šokující video“, „úžasnou proměnu“ nebo podobně skandální titulek. Po kliknutí na něj jste obvykle přesměrováni na několik webových stránek, než se dostanete na web, který se pokouší nainstalovat malware do vašeho počítače.
Na Facebooku se tyto odkazy často objevují, když se sociální síť chystá zavést nové funkce. Některé z těchto podvodů nabízejí přidání funkcí do vašeho účtu, jako je tlačítko „nelíbí se“ nebo možnost zjistit, kdo si prohlížel váš profil. Rychlé vyhledávání na internetu by mělo odhalit všechny legitimní změny a clickbait můžete ignorovat.
Facebook sice může odstraňovat odkazy nebo přidávat varování k zavádějícím a falešným zprávám, ale podvodníci používají zkracovače URL adres a přesměrování, aby se vyhnuli detekci. Kvůli vaší bezpečnosti (a abyste nepřispívali podvodníkům kliknutím) se takovému obsahu vyhýbejte.
Zlaté pravidlo
Mnoha (ale ne všem) podvodům se můžete vyhnout, pokud budete dodržovat jedno jednoduché pravidlo: pokud něco vypadá příliš dobře, než aby to byla pravda, pravděpodobně to tak je. Dále musíte být ostražití a zpochybňovat motivy každého, kdo s vámi komunikuje, ať už se jedná o událost na Facebooku, sponzorovaný příspěvek nebo nevyžádanou zprávu.
Facebook se neustále rozvíjí a má stále větší dopad na náš život. Proto je nevyhnutelné, že se budou objevovat stále nové formy podvodů. Sociální média nejsou jedinou službou, která se s takovými problémy potýká. Podvody se množí i na crowdfundingových webech a dalších online platformách.