Jak opravit chybu Microsoft Store Error 0x80073CFB

Aplikace a hry lze získat pro váš počítač prostřednictvím Microsoft Storu. Nicméně, ani to nemusí zaručit bezproblémový chod bez jakýchkoliv komplikací nebo chyb. Můžete se setkat s chybovým kódem 0x80073CFB v Microsoft Storu, který brání stahování aplikací či her. Tato chyba, 0x80073CFB, se objevuje v důsledku problémů v samotné aplikaci, nebo někdy v důsledku neaktuálního operačního systému Windows. Pokud se s tímto problémem na vašem počítači potýkáte, tento návod vám pomůže opravit chybu 0x80073CFB pomocí několika ověřených postupů.

Jak vyřešit chybu 0x80073CFB v Microsoft Storu na Windows 10

Zde jsou některé obvyklé příčiny, které způsobují chybový kód 0x80073CFB v Microsoft Storu na vašem počítači s Windows 10:

• Nestabilní internetové připojení.
• Nesprávné nastavení regionu, data a času.
• Přechodné chyby při přihlašování k Microsoft účtu.
• Nefunkční důležité systémové služby Windows.
• Poškozená mezipaměť Windows Storu.
• Nekompatibilní nastavení DNS a proxy.
• Čekající aktualizace aplikací Microsoft.
• Nejnovější aktualizace není kompatibilní s procesy Microsoft Storu.
• Poškozené součásti uživatelského profilu.

Metoda 1: Základní kroky pro odstranění problémů

1. Ověřte stabilitu internetového připojení

Pokud není vaše internetové připojení stabilní, nebude možné správně využívat online aplikace a programy. Ujistěte se, že je vaše připojení stabilní a že mezi routerem a vaším zařízením nedochází k výpadkům. Proveďte test rychlosti, abyste ověřili, že máte dostatečnou síťovou stabilitu pro bezproblémové používání aplikací Microsoft Storu.

Zkontrolujte také, zda vaše zařízení splňuje následující kritéria:

1. Odstraňte všechny překážky mezi routerem a zařízením.

2. Připojte jen nezbytná zařízení ke stejné síti.

3. Používejte router doporučený vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP).

4. Nepoužívejte poškozené kabely.

Pokud máte problémy s připojením k internetu, projděte si náš návod Jak řešit problémy s připojením k síti v systému Windows 10, kde najdete řešení.

2. Spusťte kontrolu na malware

Odborníci z Microsoftu doporučují pravidelně skenovat váš počítač kvůli zabezpečení. Viry a malware mohou způsobit chybu 0x80073CFB v Microsoft Storu, což znemožní používání aplikací. Doporučujeme skenovat počítač podle našeho návodu Jak spustím antivirovou kontrolu v počítači?

Chcete-li odstranit malware z počítače, podívejte se na náš návod Jak odstranit malware z počítače v systému Windows 10.

3. Aktualizujte Windows

Chyby v systému lze často opravit aktualizací Windows. Společnost Microsoft pravidelně vydává aktualizace, které opravují chyby a mohou vyřešit i problémy s Microsoft Storem, včetně kódu 0x80073CFB. Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace, a podívejte se na náš návod Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10.

Po aktualizaci Windows zkontrolujte, zda máte nyní přístup k Microsoft Storu bez problémů.

4. Dočasně deaktivujte antivirový program

Antivirový program může neúmyslně bránit instalaci aktualizací. Někteří uživatelé Windows se setkávají s problémy s kompatibilitou, které je obtížné napravit. Antivirové programy, jako jsou Norton nebo Avast, mohou blokovat instalace aktualizací z Windows Storu. Doporučujeme dočasně deaktivovat antivirový software, abyste mohli pokračovat v řešení problému. Postupujte podle našeho návodu Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10.

Po vyřešení problému s Windows 10 nezapomeňte antivirový program znovu aktivovat, protože systém bez ochrany je zranitelný.

5. Odhlaste se a znovu přihlaste

Chyby během přihlašování k účtu Microsoft mohou způsobit chybový kód 0x80073CFB. Pokud se s chybou setkáte bez zjevné příčiny, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit. Zde je návod, jak na to:

1. Stiskněte klávesu Windows a vyhledejte Microsoft Store.

2. Klikněte na "Otevřít". Poté klikněte na ikonu profilu a zvolte "Odhlásit se".

3. Nyní klikněte na "Přihlásit se" podle obrázku.

4. Vyberte svůj účet Microsoft a klikněte na "Pokračovat".

5. Zadejte své přihlašovací údaje a přihlaste se zpět ke svému Microsoft účtu, abyste vyřešili problém s chybou 0x80073CFB.

Metoda 2: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Windows 10 má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který může pomoci s chybou 0x80073CFB v Microsoft Storu. Postupujte podle těchto kroků:

1. Přejděte do nabídky vyhledávání a zadejte "Nastavení odstraňování problémů" podle obrázku.

2. Vyberte možnost "Další odstraňování problémů" podle obrázku.

3. Klikněte na "Aplikace Windows Store" a poté na "Spustit poradce při potížích" podle obrázku.

4. Pokud poradce při potížích najde problémy, klikněte na "Použít tuto opravu".

6. Postupujte podle pokynů a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda je chyba 0x80073CFB v Microsoft Storu opravena.

Metoda 3: Aktualizace/Obnovení ovladače WLAN

Ovladače zařízení umožňují komunikaci mezi hardwarem a operačním systémem. Vadné nebo zastaralé ovladače mohou způsobit problémy. Mnoho uživatelů uvádí, že aktualizace ovladačů WLAN pomohla problém vyřešit. Obnovení ovladačů vrátí aktuální verzi zpět a nainstaluje předchozí verze. Tato funkce může být užitečná, pokud nové aktualizace ovladačů nejsou kompatibilní s vaším počítačem.

Metoda 4: Přeinstalace ovladače WLAN

Přeinstalace nekompatibilních ovladačů může být nutná k vyřešení problému. Přeinstalaci ovladačů doporučujeme, pokud aktualizace nepomohla. Kroky jsou jednoduché a můžete je provést manuálně nebo pomocí aplikace třetí strany.

Postupujte podle našeho návodu Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10.

Po přeinstalaci síťových ovladačů zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 5: Nastavte správný region, datum a čas

Pokud se nastavení času a data neshoduje s vaší polohou, nemusí Microsoft Store fungovat správně. Před instalací nebo používáním Microsoft Storu je důležité, aby nastavení času, pásma a data byla správná, protože aplikace kontrolují platnost certifikátů. Nesprávné nastavení může vést k chybě 0x80073CFB. Postupujte podle těchto kroků k úpravě nastavení data a času:

1. Stiskněte klávesy Windows + I pro otevření Nastavení Windows.

2. Klikněte na "Čas a jazyk".

3. Na kartě Datum a čas se ujistěte, že jsou zapnuté možnosti "Nastavit čas automaticky" a "Nastavit časové pásmo automaticky".

4. Klikněte na "Synchronizovat nyní", jak je zvýrazněno.

5. Přejděte na záložku "Region" v levém menu a v možnosti "Země nebo oblast" vyberte "Spojené státy".

Poznámka: Změna oblasti vám může pomoci vyřešit problém s chybou aktivace 0x80073CFB, pokud se vyskytuje jen v určité oblasti. Po vyřešení problému se ujistěte, že jste změnili oblast zpět na vaši skutečnou lokalitu.

Metoda 6: Restartujte základní služby systému Windows

Některé základní služby Windows, jako jsou Windows Update a Inteligentní přenos na pozadí, musí být aktivní, aby se předešlo chybě 0x80073CFB v Microsoft Storu. Služba Inteligentní přenos na pozadí využívá volnou šířku pásma k instalaci aktualizací. Pokud jsou tyto služby deaktivované, je pravděpodobnější, že se s chybou setkáte. Postupujte podle těchto kroků pro restartování těchto služeb:

1. Do vyhledávacího pole zadejte "Služby" a klikněte na "Spustit jako správce".

2. Přejděte dolů a dvakrát klikněte na "Služba inteligentního přenosu na pozadí".

3. Vyberte "Typ spouštění" na "Automaticky", jak je znázorněno na obrázku.

Poznámka: Pokud je stav služby "Zastaveno", klikněte na "Start". Pokud je stav služby "Spuštěno", klikněte na "Zastavit" a poté znovu "Start".

4. Klikněte na "Použít" a poté na "OK" pro uložení změn. Zkontrolujte, zda je chyba opravena.

5. Opakujte tyto kroky pro další služby Windows, jako je "Kryptografické", "Network Location Awareness", "MSI Installer" a "Windows Update Services".

Metoda 7: Resetujte mezipaměť aplikací Windows Store

Poškozená mezipaměť a data v Microsoft Storu mohou přispět k chybě 0x80073CFB. Chcete-li vymazat mezipaměť Windows Storu, postupujte podle těchto kroků:

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno "Spustit".

2. Zadejte "wsreset.exe" a stiskněte Enter.

Metoda 8: Nainstalujte aktualizace aplikací

Ujistěte se, že jsou všechny aplikace v knihovně Microsoft Storu aktualizované, abyste předešli chybě 0x80073CFB. Pokud probíhá mnoho aktualizací, nové instalace mohou čelit chybám. Postupujte podle těchto kroků pro instalaci aktualizací v Microsoft Storu:

1. Přejděte do nabídky vyhledávání a zadejte "Microsoft Store". Poté klikněte na "Otevřít".

2. Klikněte na ikonu "Knihovna" v levém dolním rohu okna Microsoft Storu.

3. Klikněte na tlačítko "Získat aktualizace" podle obrázku.

4. Klikněte na zvýrazněné tlačítko "Aktualizovat vše".

5. Počkejte, až se aktualizace stáhnou, a ujistěte se, že je chyba 0x80073CFB vyřešena a vaše aplikace a hry jsou aktuální.

Metoda 9: Odinstalujte poslední aktualizaci

Nekompatibilní aktualizace mohou bránit stahování nových aktualizací. Doporučujeme odinstalovat nejnovější aktualizace, abyste se pokusili opravit chybu 0x80073CFB v Microsoft Storu. Zde jsou kroky:

1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte "Ovládací panely". Poté klikněte na "Otevřít" podle obrázku.

2. Klikněte na možnost "Odinstalovat program" v nabídce "Programy", jak je znázorněno.

3. Klikněte na "Zobrazit nainstalované aktualizace" v levém panelu, jak je znázorněno.

4. Vyhledejte a vyberte nejnovější aktualizaci podle data instalace a klikněte na "Odinstalovat", jak je uvedeno níže.

5. Potvrďte a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda je chyba 0x80073CFB opravena.

Metoda 10: Odstraňte soubory složky SoftwareDistribution

Pokud se stále setkáváte s chybou 0x80073CFB, můžete zkusit tento postup: Nejprve zastavte službu Windows Update a odstraňte složku SoftwareDistribution v Průzkumníku souborů. Poté znovu spusťte službu Windows Update. Podívejte se na náš návod Jak odstranit složku SoftwareDistribution ve Windows 10.

Metoda 11: Znovu zaregistrujte aplikaci Microsoft Store

Pokud výše uvedené metody nepomohly, zkuste znovu zaregistrovat Windows Store. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte do nabídky vyhledávání a zadejte "Windows PowerShell". Poté klikněte na "Spustit jako správce" podle obrázku.

2. Vložte následující příkaz do prostředí Windows PowerShell a stiskněte Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

4. Počkejte na dokončení příkazů. Nyní by se již chyba neměla vyskytovat.

Metoda 12: Přeinstalujte Microsoft Store

Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, můžete zkusit přeinstalovat Microsoft Store. Tento proces nelze provést prostřednictvím Ovládacích panelů ani Nastavení. Příkazy v PowerShell vám pomohou přeinstalovat Microsoft Store:

1. Spusťte PowerShell s právy správce podle výše uvedených instrukcí.

2. Zadejte "get-appxpackage –allusers" a stiskněte Enter.

3. Najděte položku "Microsoft.WindowsStore" a zkopírujte hodnotu "PackageFullName".

4. Přejděte na nový řádek v okně PowerShell a zadejte "remove-appxpackage" následovaný mezerou a zkopírovanou hodnotou PackageFullName, například takto:

remove