Jak opravit, že aplikace Outlook stále odesílá e-maily do složky Nevyžádaná pošta nebo spam
E-mailové klienty a služby mají vestavěné spamové filtry. Tyto filtry jsou nezbytné, protože spam přichází pravidelně a není v lidských silách vše ručně třídit. Vždy je nejlepší nechat filtry dělat svou práci.
Outlook neustále odesílá e-maily na nevyžádanou poštu nebo spam
Outlook má nevyžádanou složku, což je název, který dal své složce se spamem. Filtruje zprávy na základě domény, ze které pochází, a na základě obsahu zprávy. Filtr není špatný; zjistíte, že většina zpráv odeslaných do složky nevyžádané pošty nebo spamu tam patří. Zjistíte, že některé zprávy projdou jeho filtry a skončí ve vaší hlavní doručené poště. Důležité e-maily lze také příležitostně odesílat do složky nevyžádané pošty nebo spamu. Pokud máte příliš mnoho důležitých e-mailů, které jsou nevyžádané nebo nevyžádané, zkuste opravy níže.
1. Seznam povolených e-mailů
Pokud Outlook odešle důležitý e-mail do složky nevyžádané pošty nebo spamu, první věc, kterou musíte udělat, je přidat e-mailovou adresu na seznam povolených. Zprávu můžete ručně označit jako „není spam“ a přesunout ji do hlavní doručené pošty. To Outlooku sdělí, že odesílatel je v bezpečí, a Outlook také zjistí, že obsah zprávy není spam. Bude to platit pro budoucí příchozí zprávy.
Otevřete aplikaci Outlook.
Ze sloupce nalevo vyberte složku Nevyžádaná pošta.
Vyberte zprávu, která byla omylem odeslána do složky nevyžádané pošty.
Na kartě Domů klikněte na ikonu nevyžádané pošty a vyberte Nikdy neblokovat doménu odesílatele.
2. Uložte e-mail jako kontakt
Jako kontakt můžete přidat e-mail. Outlook nebude odesílat e-maily od kontaktu do složky nevyžádané pošty.
Otevřete aplikaci Outlook.
Vyberte složku Nevyžádaná pošta.
Vyberte zprávu.
Klikněte pravým tlačítkem na e-mail odesílatele.
Vyberte Přidat do kontaktů aplikace Outlook.
3. Vytvořte pravidlo pro přepsání filtru Nevyžádaná pošta
Můžete vytvořit pravidla, která zabrání tomu, aby se důležité zprávy dostaly do složky Nevyžádaná pošta. Toto je způsob, jak postupovat, pokud si nejste jisti, ze kterého e-mailu/domény zpráva přijde, ale máte určitou představu, jaký jazyk bude použit, nebo znáte slovo, které bude v předmětu nebo těle zprávy.
Otevřete aplikaci Outlook.
Přejděte na Soubor> Pravidla a upozornění.
Klikněte na Nové pravidlo.
Vyberte Přesunout zprávy s konkrétními slovy v předmětu do složky.
Klepněte na tlačítko Další.
Klikněte na Konkrétní slovo.
Zadejte slovo, které chcete přidat na seznam povolených.
Klikněte na Zadaná složka a vyberte Doručená pošta.
Klepněte na tlačítko Další a poté znovu na tlačítko Další.
Pojmenujte pravidlo.
Dokončete nastavení.
Závěr
Pokud jste v aplikaci Outlook nakonfigurovali jiný účet než Microsoft, zkontrolujte filtry nevyžádané pošty/spamu, které vaše e-mailová služba nastavila. Filtrování může být aplikováno e-mailovou službou a Outlook jej právě synchronizuje do složky nevyžádané pošty.
