Pokud jste v kancelářském prostředí nebo ve vzdělávací instituci, musíte vědět, jak důležité jsou tiskárny! Na těchto místech vám tiskárny pomohou podle potřeby pořídit tištěné kopie dokumentů a souborů. Tento proces tisku není tak snadný, jak si myslíte. Pro hladký proces tisku musí na vašem počítači se systémem Windows 10 běžet služba tisku a zařazování. Služba zařazování tisku přidá papír do tiskové fronty. A připojená tiskárna převezme úlohu a dokončí proces vytištěním obsahu na papír. Tato data jsou přenášena k tisku pomocí kabelu USB, Ethernetu nebo připojení Wi-Fi. Když vaše tiskárna netiskne papír, skončíte s chybovým tiskem zprávy Windows 10. Pokud se potýkáte s tím, jak postupovat s touto chybovou zprávou tisku na počítači se systémem Windows 10, tato příručka vám to trochu osvětlí. Takže pokračujte ve čtení!
Table of Contents
Jak opravit chybu tisku v systému Windows 10
Zpráva Error Printing je obvykle způsobena uvolněným připojením nebo zastaralými ovladači tiskárny. Když se na obrazovce objeví toto dialogové okno, může být doprovázeno chybovým kódem pro referenci nebo žádným kódem. Ujistěte se, že si tento problém nezaměňujete s chybami Chybějící nebo Poškozená inkoustová kazeta. Toto jsou různé kroky, které můžete v počítači se systémem Windows 10 použít k vyřešení chyb zprávy Error Printing.
Co způsobuje chybu při tisku zprávy?
Uvedli jsme možné důvody, které mohou způsobit uvedenou chybovou zprávu ve vašem počítači.
- Chyba síťové tiskárny Windows 10
- Systém Windows se nemůže připojit k tiskárně
- Stavová chyba tisku
- Tiskárna v chybovém stavu
- Chyba při tisku bezdrátové tiskárny
- Chyba tiskárny 0x00000709 v systému Windows 10
- Chyba tisku HP/Brother/Canon/Epson
- Chyba při tisku Windows 10/11/7
- Problémy s tiskem s aktualizací Windows 10
- Chyba při tisku PDF Windows 10
- Chyba tisku při restartování systému Windows 10
Co způsobuje chybu stavu tiskárny Tisk v systému Windows 10?
Zde jsou některé nepostradatelné důvody, které způsobují chybovou tiskovou zprávu na vašem počítači se systémem Windows 10. Přečtěte si je pozorně, abyste zjistili, který z nich vás trápí.
- Tiskárna není zapnutá
- Tiskárna není připojena k počítači
- Připojení Wi-Fi nebo USB není správně nastaveno
- Problémy také způsobuje uvolněné připojení nebo zastaralé ovladače USB
- Na vašem PC neběží několik základních služeb
Zde je několik úžasných hacků, které vám pomohou opravit chybovou zprávu při tisku. Než však budete postupovat podle níže uvedených metod, restartujte počítač se systémem Windows 10, abyste vyřešili všechny dočasné závady spojené se zařízením. Pokud jste po restartování počítače nedosáhli žádné opravy problému, postupujte podle níže uvedených metod.
Metoda 1: Odstraňování problémů s hardwarem
Papír a inkoust jsou dvě základní složky procesu tisku. Papír musíte položit na zásobník a ten se ze zařízení vytáhne. Jakmile je papír vytištěn, bude opět vytažen ze zařízení. Pokud se některý z těchto faktorů nesplní, budete čelit diskutovanému problému.
- Pokud dojde k jakémukoli poškození zásobníku papíru, zařízení se nepodaří vytáhnout papír a v systému Windows 10 se zobrazí chybová zpráva při tisku. Zkontrolujte, zda není zásobník papíru prázdný a poškozený. Vyměňte zásobník papíru, pokud je poškozený.
- Pokud zjistíte, že je zásobník vyražený ze své polohy, můžete to snadno opravit umístěním zásobníku papíru do správné polohy. Na druhou stranu, pokud je zásobník rozbitý, vyhledejte odbornou pomoc s jeho opravou.
Metoda 2: Odstraňování problémů s připojením tiskárny
Když se setkáte s tiskovou chybou stavu tiskárny, zařízení chce uživatelům sdělit, že je něco v nepořádku s komunikací navázanou mezi tiskárnou a systémem prostřednictvím kabelu USB nebo síťového připojení. Chcete-li vyřešit problém se stavem tiskárny v systému Windows 10, ujistěte se, že jsou následující kroky splněny nebo ne.
1. Chcete-li tiskárnu restartovat, vypněte napájení tiskárny a poté ji znovu zapněte.
2. Nyní znovu zkontrolujte připojení vaší tiskárny.
3. Pokud jste tiskárnu připojili pomocí kabelu USB, ujistěte se, že kabel funguje správně a že jsou připojení k portům pevně utažena. Můžete také přepnout port USB a zjistit, zda se tím problém vyřeší.
4. Pokud jste tiskárnu připojili prostřednictvím kabelových sítí, zkontrolujte, zda je připojení ke kabelu správně provedeno či nikoli. Můžete také zkontrolovat, zda signál do vaší tiskárny bliká nebo ne.
5. Pokud je připojení vašeho systému k tiskárně provedeno prostřednictvím bezdrátové sítě, ujistěte se, že je vaše tiskárna připojena k vaší počítačové síti a ikona bezdrátového připojení se rozsvítí, což znamená, že jste připojeni.
Metoda 3: Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
Nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak vyřešit jakýkoli problém se zařízením nebo funkcí, je spustit nástroj pro odstraňování problémů, který je s ním spojený. Windows 10 obsahuje nástroj pro odstraňování problémů pro širokou škálu problémů a problémy s tiskárnou jsou také jedním z nich. Poradce při potížích s tiskárnou automaticky provede několik akcí, jako je restartování služby zařazování tisku, vymazání poškozených souborů zařazovací služby, kontrola, zda nejsou stávající ovladače tiskárny zastaralé nebo poškozené atd. Pokyny ke spuštění Poradce při potížích s tiskárnou naleznete v krocích uvedených v našem článku.
Poznámka: V nabídce Get up and running vyberte položku Printer (Tiskárna) a podle pokynů na obrazovce spusťte nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou.
Zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém s tiskem v systému Windows 10.
Metoda 4: Ověřte nastavení portu tiskárny
Jen málo uživatelů navrhlo, že chybu stavu tiskárny Windows 10 lze vyřešit úpravou některých nastavení portu tiskárny, jak je uvedeno níže.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Ovládací panel. Poté klikněte na Otevřít.
2. Nastavte Zobrazit podle > Kategorie a poté klikněte na možnost Zobrazit zařízení a tiskárny.
3. Nyní klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu a vyberte Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu Porty a najděte port, ke kterému je připojeno vaše zařízení.
5. Poté zaškrtněte políčko, které je hostitelem USB kolíku tiskárny.
6. Uložte změny kliknutím na Použít a OK.
Poznámka: Je také docela možné, že vaše tiskárna funguje dobře, ale odeslali jste požadavek na tisk na nesprávnou tiskárnu. To může nastat v případě, že je na vašem počítači nainstalováno více tiskáren. Chcete-li problém vyřešit, nastavte tiskárnu, kterou se pokoušíte použít, jako výchozí tiskárnu. Klikněte tedy pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu a vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu.
Metoda 5: Zakažte službu zařazování tisku
Zařazovací služba tisku je zprostředkující soubor/nástroj, který koordinuje mezi vaším počítačem a tiskárnou. Zařazovací služba spravuje všechny tiskové úlohy, které odešlete do tiskárny, a umožňuje odstranit tiskovou úlohu, která se stále zpracovává. Problémy mohou nastat, pokud je poškozena služba zařazování tisku nebo pokud se poškodí dočasné soubory zařazovací služby. Restartování služby a odstranění těchto dočasných souborů by mělo pomoci při opravě problémů s tiskem chyb Windows 10 na vašem počítači.
1. Než smažeme soubory zařazování tisku, budeme muset zastavit službu zařazování tisku, která neustále běží na pozadí. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Windows a zadejte Services. Poté klikněte na Otevřít.
2. Naskenujte seznam místních služeb a najděte službu Print Spooler. Po nalezení klikněte pravým tlačítkem na službu Print Spooler a z kontextové nabídky vyberte Vlastnosti (nebo poklepáním na službu otevřete její vlastnosti)
3. Klepnutím na tlačítko Stop službu zastavíte.
Poznámka: Minimalizujte okno Služby namísto zavření, protože po odstranění dočasných souborů budeme muset službu restartovat.
4. Nyní otevřete Průzkumník souborů Windows stisknutím kláves Windows + E a přejděte na následující cestu.
C:WINDOWSsystem32spoolprinters
Poznámka: Můžete také spustit příkazové pole spuštění, zadejte příkaz %WINDIR%system32spoolprinters a stiskněte klávesu Enter, abyste se dostali přímo do požadovaného cíle.
5. Současným stisknutím kláves Ctrl + A vyberte všechny soubory ve složce tiskáren a stisknutím klávesy delete na klávesnici je smažte.
6. Maximalizujte/přepněte zpět do okna aplikace Služby a kliknutím na tlačítko Start restartujte službu Print Spooler.
Nyní byste měli být schopni opravit chybovou zprávu o stavu tiskárny a tisknout dokumenty bez problémů.
Metoda 6: Změňte možnosti obnovení služby zařazování tisku
Jakákoli nesprávná konfigurace nastavení obnovy služby zařazování tisku může také způsobit chybu stavu tiskárny při tisku na vašem zařízení. Proto se musíte ujistit, že nastavení obnovy jsou správná, jinak se zařazování tiskárny nespustí automaticky.
1. Otevřete okno Služby jako v předchozí metodě.
2. Vyhledejte Print Spooler, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti.
3. Přejděte na kartu Recovery a ujistěte se, že tři karty selhání jsou nastaveny na Restart the Service.
4. Klepnutím na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK uložte nastavení. Nyní zjistěte, zda jste schopni opravit chybu stavu tiskárny Windows 10.
Metoda 7: Aktualizujte ovladače tiskárny
Ke každému perifernímu počítači je přidružena sada softwarových souborů pro efektivní komunikaci s vaším počítačem a operačním systémem. Tyto soubory jsou známé jako ovladače zařízení. Tyto ovladače jsou jedinečné pro každé zařízení a výrobce. Je také důležité mít nainstalovanou správnou sadu ovladačů, abyste mohli používat externí zařízení bez jakýchkoli problémů. Ovladače jsou také neustále aktualizovány, aby zůstaly kompatibilní s novými verzemi Windows. Pokud vaše ovladače nejsou aktualizovány na nejnovější verze, aktualizujte je podle našeho průvodce Jak aktualizovat ovladače zařízení v systému Windows 10.
Metoda 8: Vrácení aktualizací ovladače tiskárny
Někdy může aktuální verze ovladačů tiskárny způsobit konflikty a v tomto případě budete muset obnovit předchozí verze nainstalovaných ovladačů. Tento proces se nazývá vrácení ovladačů a ovladače počítače můžete snadno vrátit do předchozího stavu podle našeho průvodce Jak vrátit ovladače v systému Windows 10.
Počkejte, až se do počítače se systémem Windows 10 nainstalují předchozí verze ovladačů. Po dokončení zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém s tiskem v systému Windows 10.
Metoda 9: Přeinstalujte ovladače tiskárny
K vyřešení problémů s tiskem chybových zpráv je nutné přeinstalovat nekompatibilní ovladače. Ovladače zařízení se doporučuje přeinstalovat pouze v případě, že nemůžete dosáhnout žádné opravy jejich aktualizací. Kroky k přeinstalaci ovladačů jsou velmi snadné a můžete tak učinit pomocí aplikace třetí strany nebo provedením kroků ručně podle pokynů v naší příručce Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10.
Po přeinstalaci ovladačů tiskárny zkontrolujte, zda slyšíte zvuk z reproduktorů Logitech.
Metoda 10: Přeinstalujte ovladače tiskárny v režimu kompatibility
Jen málo uživatelů navrhlo, že přeinstalace ovladačů tiskárny v režimu kompatibility jim pomohla vyřešit problém s tiskem ve stavu tiskárny. Zde je několik pokynů týkajících se toho samého.
1. Klepněte na klávesu Windows a zadejte Správce zařízení. Poté klikněte na Otevřít.
2. Rozbalte Print queues (Tiskové fronty), klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení Printer (Tiskárna) a vyberte Uninstall (Odinstalovat).
3. Pokud budete vyzváni k potvrzení, klikněte znovu na tlačítko Odinstalovat.
4. Nyní přejděte na webovou stránku pro stažení ovladače tiskárny (např. HP) a stáhněte si nejnovější ovladače pro svou tiskárnu.
5. Klepněte pravým tlačítkem na instalační soubor a vyberte Vlastnosti.
Poznámka: Pokud jsou ovladače v souboru zip, ujistěte se, že jste extrahovali všechny soubory a poté klepněte pravým tlačítkem myši na soubor .exe.
6. Přejděte na kartu Kompatibilita a klikněte na Spustit tento program v režimu kompatibility.
7. Z rozevírací nabídky vyberte Windows 7 nebo 8 a poté klikněte na Spustit tento program jako správce.
8. Nakonec poklepejte na instalační soubor a počkejte, až se ovladače nainstalují do vašeho zařízení.
9. Po dokončení restartujte počítač a zjistěte, zda můžete opravit chybu stavu tiskárny Problém Windows 10.
Metoda 11: Aktualizujte systém Windows
Pokud jsou ve vašem počítači nějaké chyby, lze je opravit pouze po aktualizaci systému Windows. Společnost Microsoft vydává pravidelné aktualizace, které opravují všechny tyto chyby, a tím opravují problém s tiskem chyb Windows 10. Proto se ujistěte, že jste aktualizovali svůj operační systém Windows a zda nějaké aktualizace čekají v akci, použijte naši příručku Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10
Po aktualizaci operačního systému Windows zkontrolujte, zda je problém se stavem tiskárny v systému Windows 10 vyřešen.
Metoda 12: Znovu připojte tiskárnu
Pokud všechny tyto kroky nefungují při opravě chyby stavu tiskárny Windows 10, možná budete muset úplně odinstalovat stávající ovladače a tiskárnu a poté je znovu nainstalovat. Proces provedení stejného je jednoduchý, ale poměrně zdlouhavý, ale zdá se, že to opravuje chybovou zprávu při tisku na vašem počítači se systémem Windows. Níže jsou uvedeny kroky k odebrání a přidání tiskárny zpět.
1. Otevřete aplikaci Nastavení současným stisknutím kláves Windows + I a vyberte Nastavení zařízení.
2. Přejděte do nastavení Tiskárny a skenery v levém podokně.
3. Najděte problematickou tiskárnu na pravém panelu a jediným kliknutím na ni otevřete její možnosti. Vyberte Odebrat zařízení, nechte proces dokončit a poté zavřete Nastavení.
4. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte Print Management současným stisknutím kláves Windows + S a stisknutím klávesy Enter otevřete aplikaci.
5. Poklepejte na Všechny tiskárny (v levém nebo pravém panelu, obojí je v pořádku) a stisknutím Ctrl + A vyberte všechny připojené tiskárny.
6. Klepněte pravým tlačítkem myši na jakoukoli tiskárnu a vyberte příkaz Odstranit.
7. Nyní je čas přidat tiskárnu zpět, ale nejprve odpojte kabel tiskárny od počítače a proveďte restart. Jakmile se počítač znovu spustí, tiskárnu správně znovu připojte.
8. Podle výše uvedených kroků 1 a 2 otevřete nastavení tiskárny a skeneru.
9. Klepněte na tlačítko Přidat tiskárnu a skener v horní části okna.
10. Windows nyní automaticky začnou hledat všechny připojené tiskárny. Pokud systém Windows úspěšně detekuje připojenou tiskárnu, klikněte na její položku v seznamu hledání a vyberte Přidat zařízení pro její přidání zpět, jinak klikněte na hypertextový odkaz Tiskárna, kterou chci, není uvedena.
11. V následujícím okně vyberte příslušnou možnost kliknutím na její přepínač (například vyberte Moje tiskárna je o něco starší. Pomozte mi ji najít, pokud vaše tiskárna nepoužívá USB pro připojení, nebo vyberte Přidat Bluetooth, bezdrátové připojení nebo síťově zjistitelnou tiskárnu pro přidání bezdrátové tiskárny) a klikněte na Další.
12. Podle pokynů na obrazovce znovu nainstalujte tiskárnu.
Nyní, když jste tiskárnu úspěšně přeinstalovali, zkuste vytisknout zkušební stránku, abyste se ujistili, že je vše v pořádku.
1. Otevřete Nastavení systému Windows a klikněte na Zařízení.
2. Na stránce Tiskárny a skenery klikněte na tiskárnu, kterou jste právě přidali zpět a kterou chcete otestovat, a poté klikněte na tlačítko Spravovat.
3. Nakonec klikněte na možnost Vytisknout zkušební stránku. Zatlumte si uši a pozorně poslouchejte zvuk tiskárny, která tiskne stránku, a radujte se.
***
Doufáme, že vám tato příručka pomohla a mohli jste opravit chyby při tisku v systému Windows 10. Dejte nám vědět, která metoda vám nejlépe vyhovovala. Také, pokud máte nějaké dotazy/návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je hodit do sekce komentářů.