Opravte chyby Chrome při hledání škodlivého softwaru

Přes tři miliardy lidí po celém světě využívá internetový prohlížeč Google Chrome. Jeho obliba pramení z výjimečné rychlosti a plynulosti, kterou nabízí při surfování na webu. Nicméně, značná část uživatelů tohoto prohlížeče se při hledání škodlivého softwaru potýká s různými chybami. Tyto problémy však lze řešit několika způsoby, včetně použití speciálního nástroje pro odstranění malwaru, který je součástí Chrome.

Jak odstranit chyby prohlížeče Chrome při hledání škodlivého softwaru

Chyby v prohlížeči Chrome mohou mít různé příčiny. Mezi ty nejčastější patří:

Problémy se soubory cookie a mezipamětí
Používání zastaralé verze Google Chrome
Infekce malwarem
Poškození systémových souborů prohlížeče Chrome

V následujícím průvodci naleznete postupy, které vám pomohou vyřešit problémy s prohlížečem Google Chrome.

Soubory cookie slouží k ukládání informací o komunikaci mezi prohlížečem a uživatelem, zatímco mezipaměť urychluje načítání stránek. Během běžného používání prohlížeče se však tyto soubory mohou poškodit, což může vést k chybám při vyhledávání škodlivého softwaru. Tento problém lze vyřešit vymazáním mezipaměti a souborů cookie v nastavení prohlížeče. Níže najdete podrobný postup.

1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte "Google Chrome" a klikněte na "Otevřít".

2. V pravém horním rohu okna Chrome klikněte na ikonu nabídky (tři tečky).

3. Vyberte možnost "Další nástroje".

4. Zvolte "Vymazat údaje o prohlížení".

5. Klikněte na záložku "Rozšířené".

6. V rozevírací nabídce "Časové období" vyberte "Od počátku věků".

7. Zaškrtněte políčka "Soubory cookie a jiná data webu" a "Obrázky a soubory uložené v mezipaměti".

8. Klikněte na tlačítko "Vymazat data".

9. Počkejte, dokud se data nevymažou.

Tento postup by měl vyřešit problémy s vyhledáváním škodlivého softwaru, pokud byly způsobeny poškozenými soubory cookie nebo mezipamětí. Pokud však problémy přetrvávají, pokračujte k další metodě.

Metoda 2: Aktualizace prohlížeče Google Chrome

Uživatelé starších verzí prohlížeče Chrome mohou často narazit na různé problémy. Společnost Google pravidelně vydává aktualizace, které vylepšují prohlížeč a opravují chyby. Ačkoli se Chrome obvykle aktualizuje automaticky, v případě přetrvávajících problémů můžete aktualizaci vynutit ručně v nastavení prohlížeče. Následující kroky vám pomohou aktualizovat Google Chrome.

1. Otevřete Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve Windows.

2. V pravém horním rohu okna Chrome klikněte na ikonu nabídky (tři tečky).

3. Zvolte "Nastavení".

4. V levém menu klikněte na "O prohlížeči Chrome".

5. Google Chrome automaticky vyhledá a nainstaluje případné aktualizace.

6. Po dokončení instalace restartujte prohlížeč Google Chrome.

Poznámka: Po instalaci aktualizací můžete využít nástroj pro odstranění malwaru v Chrome k ověření, zda váš počítač není infikován. V případě detekce malwaru přejděte k další metodě.

Metoda 3: Provedení kontroly na malware

Jedním z důvodů, proč se mohou při vyhledávání škodlivého softwaru objevovat chyby v prohlížeči Chrome, může být přítomnost malwaru v systémových složkách. Problém můžete zkusit vyřešit provedením antivirové kontroly. Poté můžete pomocí antivirového programu nalézt a odstranit malware. Podívejte se na náš návod "Jak spustit antivirovou kontrolu na počítači?".

Metoda 4: Přeinstalace prohlížeče Google Chrome

Pokud žádná z výše uvedených metod nezabrala, můžete zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat prohlížeč Chrome. Pro bezpečné provedení tohoto postupu se řiďte následujícími kroky.

1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte "ovládací panely" a klikněte na "Otevřít".

2. Nastavte "Zobrazit podle" na "Kategorie" a poté klikněte na "Nastavení programů".

3. V sekci "Programy" klikněte na "Odinstalovat program".

4. Klikněte pravým tlačítkem myši na "Google Chrome" a zvolte "Odinstalovat".

Počkejte na dokončení odinstalace.

5. Následně přejděte do následujícího umístění:

C:Program Files (x86)Google

6. Odstraňte složku "Chrome".

7. Přejděte do následujícího umístění:

C:UsersUserNameDefaultAppDataLocal

8. Pravým kliknutím na složku "Chrome" ji odstraňte.

9. Restartujte počítač.

10. Spusťte webový prohlížeč a vyhledejte "Google Chrome".

11. Ve výsledcích vyhledávání zvolte "Webový prohlížeč Google Chrome".

12. Klikněte na "Stáhnout Chrome".

13. Počkejte na stažení instalačního souboru.

14. Spusťte stažený instalační soubor a nainstalujte prohlížeč Google Chrome.

Často kladené otázky (FAQ)

Q1. Proč nemohu prohlížeč Google Chrome správně používat?

Ans. Příčin může být více, například zastaralá verze, problémy s mezipamětí a soubory cookie, nebo malware.

Q2. Co je nástroj pro odstranění malwaru Chrome?

Ans. Jedná se o vestavěný nástroj, který pomáhá detekovat a řešit problémy se softwarem, které by mohly způsobit problémy s prohlížečem. Uživatelé tak mohou malware okamžitě odstranit, pokud je detekován.

Q3. Jak mohu opravit chyby v prohlížeči Chrome?

Ans. Existuje několik způsobů, jak opravit chyby, například přeinstalací prohlížeče, vymazáním dat historie nebo aktualizací na nejnovější verzi.

***

Doufáme, že vám tento průvodce pomohl vyřešit problémy s prohlížečem Chrome. Zanechte nám prosím komentář a dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila. Také nás neváhejte kontaktovat s případnými dotazy, připomínkami nebo návrhy.