Díky svým pomíjivým funkcím je Snapchat jednou z nejoblíbenějších aplikací pro zasílání zpráv mezi dospívajícími. Všechny vaše zprávy, zvuky a snímky se po 24 hodinách automaticky smažou. A z toho důvodu je nezbytné, aby oznámení ze Snapchatu fungovala hladce, takže můžete snadno zůstat v kontaktu se svými přáteli. Mnoho uživatelů však uvádí, že oznámení ze Snapchatu často přestávají fungovat a nedostávají pravidelné aktualizace o každodenních aktivitách svého přítele. Může existovat mnoho důvodů, proč nedostáváte oznámení Snapchat, jako je povolený režim DND, poškozené soubory mezipaměti nebo chybná aktualizace. V této příručce vám ukážeme nejlepší způsoby, jak vyřešit nepříjemný problém s nefunkčním oznámením Snapchat na vašem telefonu iPhone nebo Android. Tak se netlučme a ponořme se do toho.
Table of Contents
Opravit problém s nefunkčním oznámením Snapchat (2022)
Zahrnuli jsme 8 metod, které vám pomohou začít přijímat oznámení pro Snapchat na vašem mobilním zařízení. Pokud však na svém Apple Watch čelíte problému s upozorněním Snapchat, máme řešení i pro to. K navigaci mezi metodami můžete použít následující tabulku:
1. Povolte oznámení v aplikaci Snapchat
V první řadě byste měli zkontrolovat, zda jsou v aplikaci Snapchat povolena oznámení. Chcete-li přejít do nastavení Snapchat a zapnout jej, postupujte podle následujících kroků:
Poznámka: Tuto metodu jsme demonstrovali pomocí Snapchat pro Android, ale kroky zůstávají stejné na iPhone.
- Otevřete Snapchat a klepněte na svůj profilový obrázek (nebo Bitmoji) vlevo nahoře. Poté klepnutím na ikonu ozubeného kolečka vpravo nahoře otevřete Nastavení.
- Nyní klepněte na „Oznámení“ a ujistěte se, že je zapnuta možnost „Povolit oznámení“. Zde si můžete vybrat a vybrat všechny věci, o kterých chcete být informováni. Můžete si také vybrat, zda chcete, aby telefon zvonil, vibroval a probudil obrazovku, když obdržíte oznámení.
- Dále přejděte dolů a klepněte na možnost „Spravovat oznámení o příběhu“. Zde můžete vyhledat jména všech svých přátel a přidat je do seznamu, pokud chcete dostávat upozornění pokaždé, když zveřejní nový příběh.
A to je vše. Nyní začnete dostávat upozornění nejen na zprávy, ale i příběhy od vašich přátel na Snapchatu.
2. Zkontrolujte nastavení oznámení v telefonu
Po kontrole nastavení oznámení v aplikaci doporučujeme zkontrolovat, zda jsou na vašem telefonu povolena oznámení pro Snapchat. Ano, přejděte do nastavení telefonu a ujistěte se, že oznámení pro Snapchat nejsou zakázána. Možná jste je v jednu chvíli vypnuli nebo jste omylem nepovolili odesílání oznámení na vašem telefonu Android 13. Funguje to takto:
Na iPhone
- Nejprve otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na „Oznámení“. Poté klepněte na „Snapchat“ v nastavení oznámení na vašem iPhone.
- Dále se ujistěte, že je pro Snapchat zapnutý přepínač „Povolit oznámení“. Povolte také přepínače Zvuky a odznaky, abyste mohli přijímat aktualizace v reálném čase a okamžitě reagovat.
Na Androidu
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části „Oznámení“. Poté vyhledejte Snapchat a klepněte na něj. Upozorňujeme, že nastavení oznámení může být pojmenováno odlišně v závislosti na vzhledu Androidu, který používáte. Pro tento tutoriál jsme použili OnePlus 9RT se systémem Android 13.
- Zde se ujistěte, že je zapnutý přepínač „Povolit oznámení“. Povolte také všechna ostatní nastavení zvuku nebo vibrací na této obrazovce, abyste mohli včas dostávat oznámení Snapchat.
3. Ujistěte se, že je vypnutý režim Nerušit
Jakmile se ujistíte, že jsou oznámení povolena ze Snapchatu a nastavení telefonu, je tu další nastavení, které byste měli zkontrolovat, než budete pokračovat. Je možné, že máte telefon nastaven na režim Nerušit a nefungují upozornění pro všechny aplikace, včetně Snapchatu. Zde je návod, jak zkontrolovat nastavení DND:
Na iPhone: Vypněte ostření DND
- Nejprve přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu a otevřete „Ovládací centrum“. Poté zkontrolujte, zda je na dlaždici režimu ostření uvedeno „Nerušit – Zapnuto“. Pokud je režim Focus nastaven na DND, je to důvod, proč nedostáváte oznámení Snapchat.
- Klepněte na název režimu zaměření a vyberte jakékoli jiné zaměření, nejlépe osobní, aby oznámení Snapchat znovu fungovala na vašem iPhone.
- Nyní, pokud si nepřejete přepnout z režimu DND Focus, můžete přidat Snapchat jako výjimku, abyste i nadále dostávali oznámení této aplikace. Chcete-li jej nastavit, přejděte do Nastavení -> Zaměření -> Nerušit.
- Poté vyberte „Aplikace“ v části „Povolit oznámení“. Klepněte na tlačítko „Přidat“ s ikonou plus, vyberte Snapchat a poté klepněte na „Hotovo“ v pravém horním rohu.
A to je vše. Nyní, i když máte na svém iPhone zapnutý režim zaměření Nerušit, budete dostávat oznámení Snapchat bez jakéhokoli přerušení.
V systému Android: Vypněte režim DND
Existují dva způsoby, jak můžete zkontrolovat, zda je na vašem telefonu Android povolen režim Nerušit. Pojďme se na ně podívat:
- Nejprve stačí přejet prstem shora dolů a otevřít panel oznámení. Zde zkontrolujte, zda není aktivní rychlá dlaždice DND, abyste potvrdili, že kvůli tomu nejsou rušena oznámení Snapchat.
- Za druhé, můžete přejít na „Nastavení -> Zvuk a vibrace -> Nerušit“ a zkontrolovat, zda je režim DND deaktivován nebo ne. Zde, stejně jako na iPhone, můžete Snapchat jako výjimku vyřešit problém s nefunkčním oznámením, i když je zapnuté DND.
4. Povolte využití dat aplikací na pozadí
Jak název prozrazuje, toto nastavení umožňuje aplikacím používat internetová data na pozadí a odesílat oznámení, jakmile dorazí, bez jakéhokoli zpoždění nebo přerušení. Zkontrolujte tedy, zda je pro Snapchat povolena aktivita na pozadí, aby se problém s nefunkčním oznámením okamžitě vyřešil.
Povolte na iPhonu aktualizaci aplikací na pozadí
Zde jsou kroky, které musíte provést, abyste se ujistili, že Snapchat může běžet na pozadí na zařízeních iOS a odesílat oznámení:
- Otevřete Nastavení a přejděte na Obecné -> Aktualizace aplikace na pozadí.
- Poté přejděte dolů a vyhledejte Snapchat. Ujistěte se, že je zapnutý přepínač vedle názvu aplikace, a je to.
Povolit použití data na pozadí v systému Android
Podobně jako u iPhonu si můžete povolit, aby Snapchat běžel na pozadí a posílal upozornění, když obdržíte zprávu. Jak na to:
- Nejprve přejděte na svém telefonu Android do Nastavení -> Aplikace -> Správa aplikací -> Snapchat. Pamatujte, že cesta k přístupu na stránku s informacemi o aplikaci se může mírně lišit v závislosti na vzhledu Androidu, který používáte. Pro tuto ukázku používáme OnePlus 9RT se systémem OxygenOS 13 založeným na Androidu 13.
- Dále klepněte na možnost „Využití dat“ a ujistěte se, že je zapnutý přepínač „Data na pozadí“.
- Když jste na stránce s informacemi o aplikaci, klepněte na možnost „Baterie“. Poté zapněte možnost „Povolit aktivitu na pozadí“ a klepnutím na „Povolit“ ve vyskakovacím okně potvrďte akci.
Nyní může váš telefon spotřebovávat více baterie, protože Snapchat bude vždy aktivní na pozadí. Ale mělo by to vyřešit problém s nefunkčním oznámením, což je skvělé.
5. Vymažte mezipaměť z Nastavení Snapchat
Nyní, pokud jste povolili oznámení v aplikaci Snapchat a v nastavení telefonu, ale stále nedostáváte oznámení o nových zprávách, může to být způsobeno poškozenými daty aplikace. Stejně jako každá jiná aplikace, Snapchat také ukládá dočasná data aplikací (mezipaměť) na zařízení. V této části vám ukážeme, jak smazat mezipaměť pro Snapchat, takže postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Snapchat a klepněte na svůj profilový obrázek (nebo Bitmoji) vlevo nahoře. Poté klepněte na ikonu ozubeného kolečka Nastavení vpravo nahoře.
- Přejděte dolů na stránku Nastavení a klepněte na možnost „Vymazat mezipaměť“. Pro dokončení akce vyberte „Pokračovat“ ve vyskakovacím okně, které se objeví na obrazovce.
Poznámka: Tuto akci byste měli provádět v pravidelných intervalech, aby Snapchat fungoval hladce a nečelili žádným problémům, kdy nedostáváte nová upozornění na zprávy a nahrání příběhů.
6. Odhlaste se a přihlaste se zpět do Snapchatu
Stále nedostáváte upozornění na Snapchat? No, to by mohlo být samozřejmé, ale odhlášení a opětovné přihlášení do aplikace pomohlo vyřešit problém s upozorněním pro mnoho uživatelů. Tato metoda se také hodí pro vyřešení problému, že Snapchat neodesílá Snaps pro některé uživatele.
Doporučujeme vám to také vyzkoušet, pokud povolení oznámení ze Snapchatu a vašeho telefonu problém nevyřešilo. Zde je návod, jak se můžete odhlásit ze Snapchatu.
- Klepněte na svůj profilový obrázek (nebo Bitmoji) vlevo nahoře. Poté klepněte na ozubené kolečko Nastavení v pravém horním rohu obrazovky.
- Poté přejděte dolů do dolní části stránky Nastavení a klepněte na „Odhlásit se“. Poté ve vyskakovacím okně znovu vyberte „Odhlásit se“, abyste se odhlásili ze Snapchatu.
- Ukázali jsme proces odhlášení ze Snapchatu na zařízení Android, ale kroky vypadají stejně i na iPhone. Nyní se můžete přihlásit pomocí přihlašovacích údajů svého účtu a problém s nefunkčním oznámením Snapchat by měl být vyřešen.
7. Aktualizujte Snapchat na Androidu a iOS
Další jednoduchou opravou problému s nefunkčním oznámením na Snapchatu je aktualizace aplikace, protože chyby mohou někdy způsobit, že některé funkce nebudou správně fungovat. Vývojáři tedy čas od času vydávají aktualizace s opravami chyb a vylepšeními funkcí. Podívejme se tedy na to, jak aktualizovat aplikaci Snapchat na iPhone a Android zde:
- Na iPhone: Otevřete App Store a klepněte na svůj profilový obrázek vpravo nahoře. Poté se zobrazí seznam všech aplikací, pro které je k dispozici aktualizace. Klepněte na tlačítko „Aktualizovat“ vedle Snapchat.
- V systému Android: Otevřete Obchod Google Play a klepněte na svůj profilový obrázek vpravo nahoře. Poté vyberte „Spravovat aplikace a zařízení -> Dostupné aktualizace“, abyste zjistili, zda je aktualizace k dispozici. Pokud ano, klepnutím na „Aktualizovat“ stáhněte nejnovější verzi Snapchatu.
Poznámka: Můžete také vyhledat „Snapchat“ v Obchodě Play a zobrazit tlačítko „Aktualizovat“, pokud je aktivní nová verze.
Pokud na svém telefonu iPhone nebo Android používáte beta verzi Snapchatu, doporučujeme nainstalovat stabilní verzi aplikace. Beta verze může často obsahovat chyby, které mohou způsobit poruchu systému oznámení a nefungování tak, jak bylo zamýšleno.
8. Odinstalujte a znovu nainstalujte Snapchat
A konečně, pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje při řešení problému s nefunkčním oznámením Snapchat,
- Na iPhone: Dlouze stiskněte ikonu Snapchat na domovské obrazovce. Klepněte na „Odebrat aplikaci“ a poté v místní nabídce vyberte „Odstranit aplikaci“ a odinstalujte aplikaci pro zasílání zpráv z vašeho iPhone.
- V systému Android: Přejděte do Nastavení -> Aplikace a oznámení -> Snapchat a přejděte na stránku s informacemi o aplikaci. Zde klepněte na tlačítko „Odinstalovat“ a potvrďte svou akci k odstranění aplikace.
Jakmile aplikaci odeberete, přejděte na iOS App Store nebo Google Play obchod pro přeinstalaci Snapchatu na vašem iPhone a telefonu Android.
Nedostáváte oznámení Snapchat na Apple Watch? Opravit zde!
Pokud jste to ještě nevěděli, měli bychom začít poukazem na to, že pro Apple Watch není k dispozici žádná aplikace Snapchat. Budete se tedy muset spolehnout na příjem notifikací z aplikace Snapchat na vašem iPhonu. Jsou zrcadleny na vašich Apple Watch. Pokud se však potýkáte s problémy s přijímáním oznámení Snapchat na Apple Watch, musíte udělat toto:
1. Nejprve se ujistěte, že jsou v nastavení iPhone povolena upozornění pro Snapchat, jak je znázorněno v kroku č. 2 výše. Také otevřete aplikaci Snapchat a přejděte do nastavení „Oznámení“. Poté zaškrtněte možnost „Povolit oznámení“ a vyberte, která oznámení chcete nebo nechcete dostávat.
2. S nastavením oznámení pro iPhone a aplikaci Snapchat mimo cestu, povolte oznámení pro aplikaci pro zasílání zpráv v aplikaci Apple Watch. V Apple Watch přejděte do sekce „Moje hodinky“ ze spodního navigačního panelu a klepněte na „Oznámení“. Poté přejděte dolů a ujistěte se, že je zapnutý přepínač „Snapchat“.
Nyní by se oznámení Snapchat přijatá na vašem iPhone měla začít zobrazovat na vašich Apple Watch. Tato funkce má však trochu nuance. Pokud je obrazovka vašeho iPhone zapnutá, oznámení se zobrazí pouze na vašem iPhone. Na Apple Watch dostáváte oznámení, když je váš iPhone uzamčený nebo spí, podle toho oficiální stránky podpory Apple.
[Fixed] Oznámení Snapchat nefungují na Androidu a iOS
Díky tomu jste si vědomi všech možných metod, jak vyřešit problém s nefunkčním oznámením Snapchat na vašem iPhone, telefonu Android a Apple Watch. Zatímco problém obecně řeší vymazání mezipaměti, dvojitá kontrola režimu nerušit a povolení nastavení oznámení, tým podpory Snapchat je vaší poslední možností, pokud nic nefunguje. Která metoda vám tedy pomohla znovu začít dostávat upozornění ze Snapchatu? Dejte nám vědět v komentářích níže. Také, když jste zde, podívejte se na všechny podrobnosti o předplatném Snapchat+ a na kroky, jak snadno používat Snapchat na PC a notebooku.