Také jste zahlceni podmínkami online marketingu? Zde je rychlý průvodce, který vám pomůže seznámit se se zkratkami a porozumět marketingovým termínům.
Pokud jde o zahájení nového podnikání nebo jeho propagaci, jedním z nejdůležitějších aspektů je online přítomnost. Proto přichází zastřešující termín – digitální marketing. Ne každá organizace má však stanovený rozpočet na digitální marketing, zejména malé a střední podniky.
Víte, že většina malých podnikatelů se zabývá jejich marketingem? Podle Statistav roce 2020 více než 16 % vlastníků firmy řídilo svůj marketing, zatímco ostatní si na tyto úkoly najali jednoho zaměstnance, společnost třetí strany nebo pracovníka na volné noze.
V takovém případě je nezbytné znát primární termíny digitálního marketingu, které mohou pomoci aplikovat principy na podnikání, pochopit koncepty a rozhodnout o nejlepších metodách. Spolu s tím je nezbytné znát základní pojmy pro práci na e-mailovém marketingu, marketingu ve vyhledávačích a marketingu na sociálních sítích.
Shrnuli jsme online marketingové termíny, slova a žargon široce používané mezi podnikateli a obchodníky.
Table of Contents
A/B testování
Cílem A/B testování je odhalit nebo pozorovat výsledky dvou různých variant produktů, abyste pochopili, co přinese lepší výsledky. Lze jej provádět na jiných prvcích, jako jsou nadpisy, tlačítka, formuláře pro přihlášení atd. A/B testování umožňuje optimalizaci zkušeností a eliminuje dohady při optimalizaci webu.
Analytics
Analytics je proces, který studuje nebo shromažďuje relevantní údaje týkající se propagačních iniciativ nebo výkonu. Poskytuje cenné poznatky o trendech a datech, abyste mohli dělat lepší rozhodnutí. Pokud řídíte marketing pro svou firmu, možná znáte službu Google Analytics. Google Analytics je nástroj, který může pomoci analyzovat celkovou návštěvnost webu a pomoci uživatelům porozumět trendům.
Zpětný odkaz
Zpětné odkazy, známé také jako jednosměrné odkazy, příchozí odkazy a příchozí odkazy, jsou odkazy, které některé webové stránky poskytují na váš web nebo blog. Lze jej považovat za ekvivalent hlasů a pomáhá udržovat hodnocení v organickém vyhledávání, protože ukazuje užitečnost, důvěryhodnost a hodnotu obsahu.
Míra okamžitého opuštění
Považujte to za procento lidí, kteří kliknou na web, ale opustí jej, aniž by navštívili jinou stránku. Obvykle je míra okamžitého opuštění 30–40 % ideální pro jakékoli odvětví nebo web. Uživatelé mohou tento termín internetového marketingu vypočítat vydělením počtu jedné návštěvy celkovým počtem návštěv.
Povědomí o značce
Povědomí o značce je způsob, který umožňuje uživatelům značku rozpoznat nebo si ji vybavit. Uživatelé mohou například zkontrolovat logo Amazonu a okamžitě ho rozpoznat. Zaměřuje se především na rozpoznání značky (barva nebo logo značky) a vyvolání značky (třída produktů, jako je Toyota, je spojena s automobily). Představuje scénáře, které pomáhají uživatelům spojit se s produktem nebo značkou a nabízejí jim nejlepší službu nebo řešení.
Persona kupujícího
Pokud chcete produktu porozumět, nejlepším způsobem je perspektiva uživatele. Proto přichází osoba kupujícího. Nabízí semi-fiktivní reprezentaci uživatelů, včetně informací o chování, psychografie a demografie. V tomto se vývojáři hluboce ponoří do vlivu a role uživatele, přičemž zdůrazňují motivace a cíle.
Výzva k akci (CTA)
CTA je design nebo grafika, která podporuje okamžitý prodej nebo rychlou reakci zákazníka. Skládá se z frází, slov a vzorů začleněných do reklamních zpráv, prodejních skriptů a webových stránek, aby přiměl publikum. CTA přiměje uživatele provést požadovanou akci nebo reagovat na vyzkoušení produktu.
míra prokliku (CTR)
Pokud spouštíte reklamy, pak vám CTR pomůže určit celkový počet kliknutí, která jste na ně získali, z hlediska počtu, kolikrát byly reklamy viditelné (zobrazení) uživateli. Pokud je například vaše zobrazení reklamy (viditelnost pro uživatele) 100 a kliknutí 5, CTR bude 5 %. Může to být pro odkaz na webové stránky a e-maily a pro měření úspěšnosti a efektivity kampaně.
Obsahový marketing
Obsahový marketing, který se často používá u příchozích marketingových kampaní, pomáhá sdílet nebo vytvářet strategický obsah pro web, aby podpořil ziskovou akci kupujícího nebo přilákal na web návštěvnost. Přidává hodnotu webu tím, že vytváří hodnotný a užitečný obsah.
Míra konverze
Chápejte to jako poměr mezi lidmi, kteří provedou požadovanou akci, a celkovou návštěvou webu. Akce uživatele může zahrnovat kliknutí na výzvu k akci a vyplnění formuláře na vstupní stránce.
Cena za akvizici zákazníka (CAC)
Celková částka vynaložená na marketing nebo prodej celkovému počtu zákazníků podepsaných během tohoto období představuje náklady na získání zákazníka. CAC jsou náklady spojené s konverzí potenciálního zákazníka, které lze snadno odhadnout.
Emailový marketing
E-mailový marketing je způsob, jak prodávat produkty nebo rozvíjet značku na trhu pomocí e-mailu jako způsobu komunikace. Mnoho kampaní, jako jsou komerční e-maily, propagační e-maily, studené e-maily atd., se spojuje se zákazníky nebo potenciálními zákazníky. Zahrnuje odesílání e-mailů za účelem získání prodeje, darů pro charitativní organizace, žádostí o obchod nebo jen newsletteru, aby se potenciální potenciální zákazník zabýval.
Míra zapojení
Jak název napovídá, míra zapojení měří nebo analyzuje poměr interakce u příspěvku, jako jsou sdílení, lajky, komentáře a další. Označuje popularitu interaktivního marketingu mezi různými metodami, které marketéři volí. Cílem je získat pozornost uživatelů pomocí efektivních metod.
Dojem
Zobrazení je známé, když je reklama viditelná při otevření webu nebo aplikace. Je známá jako průhled.
Klíčový ukazatel výkonu (KPI)
Pokud chcete sledovat svůj pokrok směrem k vašim cílům, pak KPI je způsob, jak toho dosáhnout. Uživatelé mohou nastavit KPI pro podnikání, provést odpovídající úpravy a vyhodnotit výkon podle marketingových strategií. Tactical Performance Indicators (TPI) a Leading Performance Indicators (LPI) mohou pomoci porozumět konkrétním strategiím a analyzovat, zda lze dosáhnout cílů.
Klíčové slovo
Klíčová slova jsou dotaz, skupina slov nebo výrazy používané k vyhledávání produktů, definic nebo služeb na internetu. Pomáhá vyhledávačům hledat nejvhodnější výsledky pro daný dotaz.
Vstupní stránka
Vstupní stránka je také známá jako statická stránka, cílová stránka nebo samostatná webová stránka navržená tak, aby přiměla návštěvníky k provedení konkrétní akce. Zahrnuje bílou knihu, informační bulletin, uvedení produktu na trh, stahování aplikací, webináře atd., které mohou snadno získat potenciální zákazníky.
Vést
Společnost nebo jednotlivec projevuje svůj zájem o konkrétní službu, řešení nebo produkt. Jsou to lidé, kteří mohou být potenciálními zákazníky, pokud vše půjde dobře.
Marketingový trychtýř
Zahrnuje několik fází cyklu cesty uživatele, od prvního kliknutí až po provedení nákupu. Přichází ve třech hlavních fázích: uvědomění, zvažování a konverze. Podle marketingového plánu mohou obchodníci nebo majitelé podniků přidat další fáze, včetně udržování vztahů se zákazníky a taktiky zapojení po prodeji.
Pay Per Click (PPC)
Pay per click je populární internetový marketingový model, který kombinuje reklamy a platby. Kdykoli uživatel klikne na reklamy, musí inzerenti zaplatit malý poplatek. Považujte to spíše za nákup návštěv stránek než za získávání organické návštěvnosti. Inzerenti mohou umístit sponzorovaný odkaz do vyhledávače, který se objeví s vyhledáváním.
Vyhlídka
Potenciální zákazníci, obvykle známí jako potenciální zákazníci, jsou kvalifikovaní zákazníci, kteří splňují kritéria společnosti nebo mohou provést nákup nabídek. Zákazníci by měli kvalifikovat předem definované vlastnosti, aby se stali potenciálními zákazníky. Například by měli mít oprávnění k nákupu nebo rozhodování.
Návratnost investic (ROI)
Návratnost investic je částka vydělaná z marketingových kampaní a dalších iniciativ. Je to metrika výkonu, kterou lze snadno vypočítat pomocí vzorce:
(Zisk z investice – Náklady na investici) / Náklady na investici
Doporučení
Když uživatelé doporučí produkt nebo značku jiné osobě a vyzve je, aby se podívali, nazývá se to doporučení. Je považován za nejzodpovědnější a nejkvalitnější vodítko, protože uživatelé doporučují důvěryhodné strany. Jedná se o marketing s přímou odezvou používaný pro rychlé konverze, prodej, povědomí o značce a získávání nových zákazníků.
Retargeting
Jedná se o placenou marketingovou strategii, která je extrémně populární a zahrnuje používání reklam na webových stránkách. Je to strategie zobrazení reklamy na produkt nebo službu osobě, která již projevila nějaký zájem – návštěvou webové stránky produktu nebo vyhledáním produktu na webu. Použití strategie retargetingu zajišťuje, že budete zobrazovat reklamy zájemcům, čímž zvýšíte šanci na konverzi.
Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
SEO je oblíbený způsob, jak dosáhnout cílů obchodníků. Pomáhá získat nejvyšší hodnocení na stránce s výsledky vyhledávače pro dané téma. Když potenciální zákazníci vyhledávají produkty nebo služby, které prodáváte, ve vyhledávači, stránky, které se zobrazí nahoře, získají vyšší CTR, což znamená vyšší prodej. SEO kampaně zlepšují hodnocení webových stránek pomocí různých technik, jako je cílení na správná klíčová slova, snížení rychlosti načítání webových stránek, vytváření zpětných odkazů atd.
Přečtěte si více – Vydělávejte peníze pomocí affiliate SEO programů
Závěr
Pointa je, že marketing je plný různých pojmů a žargonu, kterých by si člověk měl být vědom. Nejlepší je však začít od základů a dělat malé krůčky k růstu vašeho podnikání. Tento glosář může být prvním krokem k cíli.
Můžete se také podívat na některé z nejlepších nástrojů digitálního marketingu.