Od analýzy konkurenčních cenových strategií v oboru a shromažďování údajů o nákupním chování v online obchodě první strany, až po detailní zkoumání preferencí zákazníků na sociálních sítích a sledování trendů vyhledávání cílové skupiny – to vše jsou datové soubory, které vaší firmě zajistí konkurenceschopnou pozici na trhu.
V tomto článku se zaměříme na následující témata:
- Provedení průzkumu trhu s využitím dat
- Identifikace ideálního produktu pro daný trh
- Sledování aktuálních trendů spotřebitelů a konkurence
Průzkum trhu založený na datech
Mnoho začínajících firem se pouští do průzkumu trhu, avšak jen málo z nich se opírá o skutečná data. Data vám umožní pracovat s jasnou zpětnou vazbou a získat tak reálný pohled na vaše odvětví a cílovou skupinu. Podívejme se na datové soubory, které startupům pomáhají úspěšně uvádět nové produkty na trh a získávat podíl na trhu:
#1. Objevování cenových a členských modelů
Mnoho startupů si není jistých, jaká cenová strategie by byla pro jejich produkt nejvhodnější:
- „Produkt či služba je zdarma, příjmy plynou z reklamy a kritického množství uživatelů.“
- „Produkt je bezplatný, ale zákazníci platí za doplňkové služby.“
- Model „Freemium“ – základní služby jsou zdarma, prémiové funkce jsou dostupné za příplatek.
Místo toho, abyste tento klíčový aspekt úspěšnosti vašeho produktu posuzovali izolovaně, je důležité analyzovat, jaké cenové strategie používají ostatní firmy ve vašem oboru. Shromažďování těchto dat pomocí automatizovaných nástrojů, jako je Bright Data, vám pomůže rozhodnout, zda je nejlepší držet se osvědčeného cenového modelu, nebo se pokusit získat konkurenční výhodu zavedením inovativního modelu, který na trhu dosud neexistuje.
Zamyslete se nad firmami s unikátními modely příjmů. Například Hukkster, startup z e-commerce oblasti, přišel s rozšířením pro sledování slevových kuponů jedním kliknutím, které uživatele informuje v reálném čase. Jejich model příjmů je založen na poplatcích z trhu a přidruženého prodeje. K tak unikátnímu přístupu by však nedospěli, pokud by nejprve nezmapovali existující modely ve svém oboru.
#2. Sběr transakčních dat
Zde je cílem zjistit, kde zákazníci aktuálně nakupují. Klíčové je shromažďovat různorodá transakční data. Zde je několik příkladů:
- Dostupnost jednotlivých variant produktu (SKU)
- Denní cenové výkyvy
- Úroveň nákupů v e-shopu přímo od výrobce
- Obrat produktu na online tržištích třetích stran
Většina firem by se měla zaměřit na to, které produkty se skutečně prodávají a kupují. Právě tato data pomohou osvětlit aktuální tržní poptávku. Díky nim mohou startupy efektivněji rozhodovat a vyhnout se nákladným a zdlouhavým experimentům (alespoň v rané fázi vývoje).
#3. Nalezení ideálního produktu pro trh
Startupy často vznikají na základě domnělého řešení problému. Vycházejí z přesvědčení, že firma či jednotlivec má určitý problém a jejich produkt ho efektivně vyřeší. Nicméně, předpoklady o cílové skupině a existujících řešeních jsou často mylné. Zde jsou alternativní datové body, které vám mohou pomoci ověřit vaše nápady a zjistit, zda váš produkt opravdu vyhovuje potřebám trhu.
#4. Analýza sentimentu na sociálních sítích
Při rozhodování o tom, zda je vaše řešení relevantní pro váš cílový segment, je klíčové sledovat náladu vašeho publika. Například aplikace pro spolujízdu musí brát v potaz, že názory žen se výrazně liší od názorů mužů. Shromažďování dat o sociálních skupinách, zjišťování skutečných obav a neochota sdílet jízdu s cizím mužem může být velmi důležité při plánování funkcí vaší aplikace. Například ViaVan, populární aplikace pro sdílení jízd v Nizozemí, nabízí možnost sdílet jízdu s jednou nebo více skupinami cestujících, což může uživatelům dodat pocit bezpečí.
Další myšlenka, která může vzejít ze sledování sentimentu na sociálních sítích, je možnost rozlišovat vaši jedinečnou prodejní nabídku (USP) na základě možnosti vybrat si spolucestující – muže, ženy nebo skupinu. To je jen jeden z mnoha způsobů, jak může analýza sentimentu ovlivnit, jak upravíte produkt, aby vyhovoval potřebám trhu.
Sledování aktuálních trendů spotřebitelů a konkurence
Mít aktuální informace o tom, co zákazníci a konkurence prodávají, propagují a hledají, je zásadní pro schopnost reagovat a tvořit v rámci vašeho odvětví. Zde jsou datové sady, které je dobré zvážit:
#5. Sledování trendů vyhledávání cílové skupiny
Často nákupní proces začíná jednoduchým dotazem ve vyhledávači. Na základě nalezených informací se lidé rozhodují v reálném světě. Používání specializovaného nástroje pro sledování vyhledávání vám umožní shromažďovat data týkající se dvou klíčových aspektů:
Klíčová slova: Zjištění, jaké výrazy cílové publikum vyhledává, vám pomůže pochopit jejich zájmy. Umožní vám také vytvářet obsah, marketingové kampaně a vstupní stránky, které povedou k proměně těchto potenciálních zákazníků ve skutečné.
Hodnocení ve výsledcích vyhledávání: Je důležité, protože algoritmy vyhledávačů neřadí stránky náhodně. Indexují stránky na základě kvality obsahu, relevantnosti k vyhledávacímu dotazu, času stráveného uživatelem na stránce a dalších faktorů, které svědčí o vysoké kvalitě a hodnotě obsahu. Sledováním stránek, blogů, webů a fór, které jsou v popředí výsledků vyhledávání v oboru, na který cílíte, budete schopni lépe pochopit, co vaši potenciální zákazníci považují za hodnotné.
Shrnutí
Bez ohledu na to, v jaké fázi se váš startup nachází, reálný přehled o trhu, konkurenci a cílové skupině vám pomůže získat a udržet si více zákazníků. Zpětná vazba založená na datech vám také umožní zdokonalit uživatelskou zkušenost, najít jedinečná řešení problémů a cenové strategie, abyste mohli získat větší podíl na trhu.
Začněte využívat pokročilé nástroje pro sběr dat, které již používají společnosti z žebříčku Fortune 500.
Líbil se vám tento článek? Podělte se o něj se světem!