Stále se řídíte „knihou“, když přijde na to, abyste se naučili něco nového?
No, já ano!
A jsem si jistý, že mnozí z vás by s tím souhlasili.
V době chytrých telefonů, videí a audia nikdo nemůže popřít existenci knih. S námi se také vyvíjely a staly se digitálně dostupnými ve formě e-knih, znalostní báze, produktové dokumentace a dalších.
Vsadím se, že nikdo nemůže zapomenout na populární wiki jako je Wikipedie!
Mnozí z vás doufají, že najdou informace o svém oblíbeném fotbalistovi, popovém zpěvákovi, technologiích a dalších oborech.
Víte, že Wikipedie má v současnosti přes 50 milionů stránek ve 314 jazycích?
Teď víš!
Máte zájem o vytvoření webové stránky, jako je Wikipedie, nebo znalostní báze, která vede vaše zákazníky o vašich produktech?
Máte štěstí, tento článek je právě o tom!
Zde budu hovořit o tom, co je wiki software, jak vám může pomoci, a pak o některých vlastních řešeních.
Table of Contents
Co je to wiki software?
Wiki software je softwarové řešení, které můžete využít k vytváření, sdílení a úpravě obsahu ak efektivní spolupráci a organizaci.
Můžete jej snadno nainstalovat na server a spustit jako webovou aplikaci. Veškerý obsah vytvořený v tomto prostředí je obvykle uložen v efektivní databázi. Software lze také nazvat wiki engine.
Společnosti potřebují wiki software k vytvoření znalostní báze a produktové dokumentace, která uživatelům pomůže získat informace, které potřebují o vašem produktu a službě. Stává se běžnou příručkou pro nováčky a začínající uživatele, jejichž otázky lze snadno pokrýt v dokumentu.
Příklady použití wiki softwaru
- K ukládání a sdílení znalostí a pokynů pro vaše produkty/služby.
- Interní wiki pro týmovou spolupráci
- Wiki třídy pro učitele, kteří mohou se studenty sdílet materiály kurzu a průvodce
- Vytvářejte nápady a publikujte je na wiki, aby k nim lidé mohli přidávat další návrhy
- Pracujte jako příručky
- Návody a návody
- E-mailové diskuze můžete prezentovat na wiki.
- Funguje jako blog pro generální ředitele, manažery a zaměstnance
Proč potřebujete wiki software?
Existuje mnoho výhod. Pojďme prozkoumat některé z nich.
Prohledávatelný obsah 🔍
Software Wiki umožňuje lidem snadno získávat archivované informace pomocí vestavěného vyhledávače.
Uživatelé tedy nebudou mít problém s přístupem, i když do něj vložíte spoustu informací. Ale aby se tak stalo, musíte uspořádat informace v čitelném a správném formátu, aby bylo pro lidi dostupnější hledat to, o čem chtějí číst.
Efektivní spolupráce
Wiki podporuje spolupráci, kde každý člen vašeho týmu může přispívat, sdílet své znalosti a snažit se zlepšit obsah jako celek.
Na druhou stranu newiki řešení vám tento luxus neposkytnou, protože obsah může pouze upravovat pouze osoba, která obsah zveřejňuje, nebo editor, který je k ní přiřazen.
Kontrola kvality 💯
V případě, že váš editor udělal v dokumentu chybu, ostatní ve vašem týmu nebo komunitě to mohou okamžitě opravit. Tímto způsobem si chybu nevšimnou koncoví uživatelé, kteří by mohli být zmateni konkrétním pokynem, který může bránit vaší obchodní přítomnosti.
Decentralizované rozhodování 🤔
Wiki vám umožňuje provádět decentralizované akce s vašimi dokumenty, kde lidé mohou činit rozhodnutí, která si můžete následně prohlédnout.
Je to lepší, než pokaždé žádat o povolení od centralizovaného rozhodovatele, který nemusí dělat rozhodnutí časově omezeným způsobem.
Dost teorie, teď je čas představení!
Existuje spousta open-source a komerčního wiki softwaru, který si můžete nainstalovat na svůj server. Získejte cloudový virtuální počítač dle vlastního výběru a nainstalujte si libovolné z následujících řešení.
Wiki.js
Wiki.js je výkonný open-source wiki software, který díky intuitivnímu rozhraní dělá z dokumentace radostnou jízdu. Je kompatibilní s MariaDB, PostgreSQL, MySQL, SQLite nebo MS-SQL Server a funguje prakticky na jakékoli platformě. Wiki.js běží na Node.js, který poskytuje bleskově rychlý výkon.
Získáte flexibilitu přizpůsobení vzhledu vaší dokumentace prostřednictvím tmavého nebo světlého režimu. Udělejte wiki soukromou, veřejnou nebo kombinaci obou, podle toho, co považujete za správné. Inteligentně využívá dostupné zdroje, ať už jde o vysoce výkonný VM nebo Raspberry Pi.
Wiki.js se snadno instaluje během několika minut pomocí průvodce krok za krokem. Nabízí širokou škálu modulů, které můžete zapnout/vypnout podle potřeby, pokud mluvíte o funkcích. Pro autentizaci má vestavěnou autentizaci, včetně možnosti obnovení hesla a samoregistrace.
Spolu s 2FA můžete také integrovat ověřovací služby třetích stran, jako je GitHub, Google, Microsoft, Auth0, LDAP, Okta a další. Má populární markdown editor s panelem nástrojů a živým náhledem, snadno použitelný WYSIWYG editor, který mohou používat i laici, a prostý HTML pro import předformátovaných stránek.
Wiki.js také představí migraci obsahu pomocí WikiText, tabulkového a editoru optimalizovaného pro REST/GraphQL. Můžete sledovat úpravy obsahu, porovnávat verze, abyste viděli rozdíl, vrátit se k minulému stavu nebo dokonce obnovit smazané stránky nebo exportovat verzi stránky. Je k dispozici ve více než 40 jazycích a podporuje také nativní jazyky RTL.
Můžete spravovat mediální prostředky, upravovat obrázky, zvýrazňovat kódy, generovat diagramy, vykreslovat matematické výrazy a přidávat video a zvuk. Wiki.js přichází s vestavěným vyhledávačem a podporuje cloudové vyhledávání, Elasticsearch a další nástroje jako Sphinx, Manticore atd.
Zálohujte obsah pomocí GitHub, Azure DevOps, GitLab, DigitalOcean Spaces, Google Cloud Storage, Dropbox, Box, Google Drive atd.
Nainstalujte wiki.js na VM, Docker, Kubernetes nebo předem vytvořené cloudové obrazy z DigitalOcean a AWS.
DokuWiki
Vysoce univerzální DokuWiki je open-source a je známý svou jednoduchostí a efektivitou při dokumentování. Nepotřebuje databázi a vývojáři i uživatelé jej těší díky své čitelné a čisté syntaxi. Další body, které jdou ve prospěch DokuWiki, jsou snadná údržba, integrace a zálohování.
Dodává se také s vestavěnými ověřovacími konektory a řízením přístupu, díky čemuž je pro podniky ještě užitečnější. Živá komunita DokuWiki přispěla mnoha pluginy pro různé případy použití nad rámec tradiční wiki. Můžete snadno přidávat nové stránky a rychle je aktualizovat.
Vývojáři navrhli DokuWiki jako efektivní nástroj pro spolupráci a udržování záznamů o všech provedených změnách. Různé případy použití DokuWiki jsou:
- Softwarová příručka
- Znalostní základna
- Soukromý notebook
- CMS – intranet
- Pracovní plocha projektu
DokuWiki vám poskytuje spoustu výhod, jako je snadná instalace, méně systémových požadavků, spousta rozšíření, vestavěné řízení přístupu, podpora 50+ jazyků a nezávislost na zařízení. Umožňuje snadnou konfiguraci a nabízí spoustu šablon a pluginů.
Pokud potřebujete DokuWiki v cloudu, můžete to zkusit Kamaterakterá nabízí instalaci jedním kliknutím a dává vám možnost hostovat ve 13 datových centrech po celém světě.
MediaWiki byl vytvořen předními vědci v roce 2002. Jedná se o open-source a bezplatný wiki software, který umožňuje tisícům stránek, organizací a společností. Zahrnuje populární wiki jako Wikipedia, Wikimedia Commons, Wikislovník a mnoho dalších.
MediaWiki pomáhá shromažďovat znalosti, organizovat je a následně zpřístupňovat znalosti všem. Software je výkonný, rozšiřitelný, spolehlivý a vícejazyčný. Je napsán v PHP, což usnadňuje jeho spuštění na zásobníku LAMP. Již léta je široce nasazován; je nyní jedním z nejrobustnějších wiki řešení dostupných na trhu.
MediaWiki přichází s užitečnými funkcemi a možnostmi organizace, díky kterým je skvělou volbou pro podnikovou wiki. Máte možnost přizpůsobení pomocí šablon a přidání dalších funkcí instalací užitečných rozšíření.
Pro hosting MediaWiki můžete vyzkoušet A2 plošina.
XWiki
Opět jedno další open-source wiki řešení pro vás – XWiki, který je napsán v Javě. Můžete ji použít jako wiki 1. generace nebo wiki 2. generace. Wiki 1. generace jsou určeny především pro spolupráci na obsahu, zatímco wiki 2. generace jsou určeny pro vytváření spolupracujících webových aplikací.
Příkladem 2. generace mohou být blogy, které sdělují informace a organizují je pomocí fór a značek. Tyto platformy umožňují účastníkům diskutovat o cenných tématech a podporovat řešení pro správu úkolů pro vytváření a distribuci úkolů spojených s projekty. XWiki obsahuje intuitivní a robustní WYSIWYG editor spolu s wiki syntaxí.
Hlavní vývojáři a komunita XWiki vám poskytují 600 rozšíření, včetně pluginů, motivů, vzhledů, maker a aplikací. Od správy po spolupráci poskytuje vše hladce, takže vaše dokumentace může být velkým úspěchem.
BookStack
Jednoduchá platforma pro ukládání a organizaci informací pomocí BookStack.
Jedním z USP BookStack je jeho jednoduchost; jeho editor stránek obsahuje jednoduché rozhraní s WYSIWYG. Obsah můžete rozdělit do 3 reálných skupin – stránky, kapitoly a knihy. Veškerý obsah v BookStack lze prohledávat napříč těmito třemi skupinami a na úrovni knihy samotné.
Udržujte dokumentaci propojenou přímým propojením libovolného odstavce. Nakonfigurujte BookStack na základě vašeho konkrétního případu použití a změňte pole loga, názvu a registrace. Kromě toho můžete změnit viditelnost systému a zvolit, zda jej chcete zobrazit veřejně nebo ne.
BookStack je založen na PHP frameworku Laravel s MySQL jako databází. Výsledkem je, že bez ohledu na to, jaký virtuální počítač používáte, výkon by sotva představoval problém. Kromě výkonných funkcí propojení a vyhledávání získáte třídění mezi knihami, správu obrázků a revize stránek.
Pomocí systému oprávnění a rolí můžete také uzamknout akce a obsah podle potřeby. Díky jejich komunitě si můžete nastavit svůj preferovaný jazyk, jako je angličtina, francouzština, španělština, italština, japonština, ruština, němčina, holandština atd.
Jste fanouškem Markdown?
Dobré zprávy!
BookStack to podporuje kromě živých náhledů všeho, co napíšete do dokumentace. Umožňuje také integraci s poskytovateli ověřování, jako jsou Okta, LDAP, Google, Slack, GitHub a AzureAD.
Glum
Pokud chcete místní frontend a sladké API, Glum je tvůj kamarád.
Ne, nemluvím o ‚Glumovi‘ z Pána prstenů.
Namísto toho je tento Gollum jednoduché a Git poháněné wiki řešení pro dokumentaci. Jeho stránky mohou být kategorizovány do adresářů, jak chcete.
Můžete také zahrnout další obsah, jako jsou soubory PDF, záhlaví nebo zápatí, obrázky atd. Stránky Gollum mohou být psány značkami různých typů a jakákoli změna, kterou váš systém editoru provede, může být okamžitě viditelná. Můžete také zobrazit a vrátit stránky ve více verzích.
Gollum je kompatibilní s wiki GitHub a podporuje špičkové funkce, jako jsou diagramy UML, anotace s CriticMarkup, matematika pomocí MathJax, přesměrování, makra, RSS, citace, BibTeX a další. Funguje na systémech podobných Unixu, ale můžete jej použít na Windows pomocí JRuby.
Obrys
Obrys je považováno za jedno z nejrychlejších wiki řešení pro rostoucí podniky. Umožňuje vám vytvářet krásné stránky bohaté na funkce a je také kompatibilní s markdown. Tento software je vytvořen pomocí Node.js a React, abyste mohli myslet na jeho výhody, jako je vysoká rychlost, lepší výkon a jednodušší programování.
Pro ukládání souborů podporuje úložiště objektů kompatibilní s AWS S3 nebo S3.
Závěr
Máte-li malý nebo střední podnik nebo dokonce velký podnik, můžete vytvořit znalostní základnu, spolupracovat na ní a informovat zákazníka o vašich produktech. A to vše je možné pomocí wiki řešení popsaného výše.
Vyberte si tedy řešení, které zjistíte, má funkce, které můžete využít, a buďte o krok napřed, abyste svým zákazníkům sloužili více.
Pokud nejste připraveni jít na řešení s vlastním hostitelem, můžete alternativně vyzkoušet hostované wiki platformy.