Cloudové technologie se v posledních letech stávají stále populárnější. Firmám všech velikostí i jednotlivcům nabízejí značné výhody, především v oblasti škálovatelnosti, rychlosti, výkonu a adaptability.
Přechod do cloudového prostředí se po pandemii stal spíše nutností než jen výhodou. Bez ohledu na to, zda jste jednotlivec, freelancer nebo velká mezinárodní korporace, cloud computing může zefektivnit vaše pracovní postupy a umožnit plynulou spolupráci s kolegy odkudkoli a kdykoli.
Ačkoli se cloudové řešení může zdát jako ideální volba bez nevýhod, je důležité si uvědomit, že každá technologie má své klady i zápory. I cloud computing s sebou nese určité výzvy a rizika pro organizace i jednotlivce.
V tomto článku se zaměříme na tato rizika a výzvy spojené s cloud computingem a představíme strategie, které vám pomohou těmto problémům předcházet nebo je minimalizovat.
Pojďme na to!
Co je to cloud computing?
Cloud computing označuje model, ve kterém jsou softwarové a hardwarové služby poskytovány prostřednictvím internetu, a to prostřednictvím sítě vzdálených serverů. Servery data uchovávají, spravují a zpracovávají, což uživatelům umožňuje zlepšovat či rozšiřovat jejich stávající infrastrukturu.
Cloudové služby poskytují zdroje, jako je výpočetní výkon a datové úložiště, na vyžádání, aniž by se uživatelé museli starat o správu a údržbu systémů. Nabídku cloudových služeb poskytuje mnoho společností, jako například AWS, Azure či Google Cloud Platform. Tito poskytovatelé rozmísťují servery po celém světě v datových centrech a pro poskytování služeb zákazníkům obvykle uplatňují model průběžných plateb.
Díky tomu mohou společnosti, které implementují cloudové služby, ušetřit čas, úsilí i finanční prostředky, protože správu systémů a aplikací nechávají na poskytovateli. Služby mohou využívat po dobu, kterou potřebují, škálovat je dle aktuální poptávky, a v případě potřeby mohou přejít k jinému poskytovateli.
Cloud computing zahrnuje různé kategorie, jako jsou Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS) a Infrastructure-as-a-Service (IaaS) a další.
Nenechte se ovšem zmást, žádná technologie není dokonalá. I když má cloudové řešení nepopiratelné výhody, jako je škálovatelnost, flexibilita, cenová efektivita a mnohé další, organizace, které jej zavedou, se mohou setkat s určitými komplikacemi a riziky.
Pokud tedy plánujete zavést cloud computing, níže naleznete přehled hlavních rizik a výzev, se kterými se můžete setkat. Zároveň vám představíme strategie, které vám pomohou těmto problémům předcházet nebo je minimalizovat.
Hlavní výzvy a rizika
#1. Zabezpečení dat a ochrana soukromí
Zabezpečení dat a soukromí patří mezi největší obavy spojené s cloud computingem. S tím, jak organizace celosvětově přijímají cloudové technologie, rizika se zvyšují a hackeři mají přístup k obrovskému množství spotřebitelských i firemních dat.
Podle údajů z průzkumu společnosti Statista z roku 2021, 64 % respondentů považuje ztrátu nebo únik dat za největší problém v oblasti cloud computingu. Hned na druhém místě s 62 % se umístila ochrana osobních údajů.
Problémem cloud computingu je, že uživatel nemůže přesně sledovat, kde se jeho data zpracovávají nebo ukládají. Pokud se s daty během správy nebo implementace cloudu nezachází správně, může dojít k úniku dat, krádeži, narušení, kompromitaci přihlašovacích údajů, napadení API, narušení autentizace, převzetí účtu a dalším rizikům.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Abyste zajistili bezpečnost vašich dat, prověřte, zda má váš poskytovatel cloudových služeb zavedeny robustní mechanismy pro autentizaci, správu identit a kontrolu přístupu. Zjistěte, jaká bezpečnostní opatření používá a proti jakým hrozbám chrání vaše data. Ověřte si, zda má dostatečné zdroje a odborné znalosti, aby zvládl řešit případné problémy. Pokud jste s odpověďmi spokojeni, můžete si vybrat daného poskytovatele.
#2. Rizika spojená s dodržováním předpisů
Pravidla dodržování předpisů se zpřísňují v důsledku narůstajících kybernetických útoků a problémů s ochranou osobních údajů. Regulační orgány, jako jsou HIPAA, GDPR a další, dbají na to, aby organizace dodržovaly platné státní a federální zákony a nařízení, a tím zaručovaly bezpečnost a soukromí dat svých zákazníků.
Soulad s předpisy však představuje velkou výzvu pro organizace, které přijímají cloud. Stejný průzkum společnosti Statista ukazuje, že dodržování předpisů je pro 44 % respondentů třetím největším problémem.
Problémy vznikají každému, kdo používá cloudové úložiště nebo služby zálohování. Při přesunu dat z lokálních systémů do cloudu musí organizace dodržovat místní zákony. Například všechny zdravotnické instituce v USA musí dodržovat pravidla HIPAA.
Pokud organizace tyto předpisy nedodrží, může čelit sankcím, které mohou poškodit její reputaci, a stát ji peníze a důvěru zákazníků.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Vybírejte dodavatele, kteří splňují normy platné ve vašem státě nebo zemi. Mnoho poskytovatelů cloudových služeb nabízí certifikovanou shodu s předpisy, ale u některých budete možná muset sami do hloubky prozkoumat, jak a jaké předpisy dodržují.
Díky tomu si zajistíte, že ať už si vyberete jakoukoli cloudovou službu, budete v souladu s místními zákony. Ušetří vám to starosti během auditů a sankcí, a zároveň udržíte důvěru zákazníků.
#3. Snížená viditelnost a kontrola
Cloud computing nabízí výhodu v tom, že uživatelé se nemusí starat o správu infrastruktury a zdrojů, jako jsou servery. I když to šetří čas, náklady a úsilí, uživatelé mají omezenou kontrolu a přehled o svém softwaru, systémech, aplikacích a výpočetních prostředcích.
V důsledku toho je pro organizace náročné ověřovat efektivitu bezpečnostních systémů, protože nemají přístup k datům a bezpečnostním nástrojům na cloudové platformě. Nemohou také efektivně reagovat na incidenty, protože nemají úplnou kontrolu nad svými cloudovými prostředky. Organizace navíc nemají kompletní přehled o svých službách, datech a uživatelích, a proto nemohou včas identifikovat podezřelé aktivity, které mohou vést k narušení.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Před implementací cloudu si organizace musí zjistit všechny potřebné detaily o tom, k jakým datům budou mít přístup, jak je sledovat a jaké bezpečnostní prvky a kontroly poskytovatel používá ke zmírnění rizik. Získáte tak přehled o viditelnosti a kontrole, kterou můžete od poskytovatele očekávat. Navíc můžete provádět nepřetržité monitorování a pravidelné analýzy, abyste získali lepší přehled o svých datech, aplikacích, uživatelích a službách. Na trhu je k dispozici mnoho poskytovatelů těchto služeb.
#4. Migrace do cloudu
Migrace do cloudu znamená přesun vašich dat, služeb, aplikací, systémů a dalších informací z místních serverů či počítačů do cloudu. Díky tomuto procesu mohou výpočetní funkce probíhat v cloudové infrastruktuře místo na lokálních zařízeních.
Když chce organizace přejít na cloud, může při přesunu starších či tradičních systémů čelit mnoha výzvám. Celý proces může být časově náročný, spotřebovat mnoho zdrojů a organizace si navíc nejsou jisty, jak jednat s poskytovateli cloudových služeb, kteří mají v této oblasti dlouholeté zkušenosti.
Podobně, když chtějí migrovat od jednoho poskytovatele cloudu k jinému, musí celý proces absolvovat znovu a nemají jistotu, jak jim bude nový poskytovatel vyhovovat. Během migrace čelí výzvám, jako je rozsáhlé řešení problémů, rychlost, bezpečnost, výpadky aplikací, složitost, náklady a další. To vše představuje problémy jak pro organizace, tak i pro jejich uživatele. V konečném důsledku to může vést ke špatné uživatelské zkušenosti, která může organizaci poškodit v mnoha ohledech.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Než si vyberete poskytovatele cloudových služeb, proveďte důkladnou analýzu svých požadavků na cloudové služby, bezpečnost a další oblasti, které by mohly být migrací do cloudu ovlivněny. Můžete porovnat různé poskytovatele a zjistit, který z nich vám může poskytnout nejlepší služby a zároveň zajistit minimalizaci problémů s provozem.
#5. Nekompatibilita
Při přesouvání pracovní zátěže do cloudu z místního prostředí mohou nastat problémy s nekompatibilitou mezi cloudovými službami a stávající infrastrukturou.
Nekompatibilita představuje velký problém, který může vést k tomu, že organizace budou muset investovat do zajištění kompatibility, a to buď úpravou stávajících systémů, nebo vytvořením zcela nových. V obou případech to pro organizace představuje obtíže i dodatečné výdaje.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Než se rozhodnete pro konkrétního poskytovatele cloudu, vytvořte si seznam všech svých služeb, prostředků, technologií a systémů, které chcete do cloudu přesunout. Poté se poskytovatele zeptejte, jak jsou jeho služby kompatibilní s vašimi. Pokud jsou kompatibilní, můžete se na něj obrátit. Pokud je většina služeb nekompatibilní, přejděte k dalšímu poskytovateli a zopakujte stejný postup, abyste našli toho nejvhodnějšího pro vaše potřeby.
#6. Nesprávná kontrola a správa přístupu
Nesprávná nebo nedostatečná kontrola a správa přístupu ke cloudu může vést k různým rizikům. Kyberzločinci využívají webové aplikace, kradou přihlašovací údaje, narušují data a podobně. Pokud má organizace velkou nebo distribuovanou pracovní sílu, může mít problémy se správou přístupu.
Organizace také mohou čelit problémům, jako je únava z hesel, neaktivní uživatelé s dlouhodobým přístupem, špatně chráněné přihlašovací údaje, slabá hesla, více administrátorských účtů, špatná správa hesel, certifikátů a klíčů a další.
V důsledku špatné kontroly přístupu mohou být organizace zranitelné vůči útokům. Jejich obchodní informace a uživatelská data mohou být odhalena. V konečném důsledku to může poškodit pověst a zvýšit zbytečné výdaje.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Organizace musí mít řádnou kontrolu a správu uživatelských účtů, aby se vyhnuly těmto problémům. Všechny účty musí být bezpečně propojeny s centrálním řídícím orgánem, který spravuje, kdo má přístup k jakým systémům. Na trhu je k dispozici mnoho poskytovatelů systémů pro řízení identit a přístupu, které vám mohou pomoci zajistit, aby do vaší sítě, systémů a aplikací měli přístup pouze oprávnění pracovníci. K analýze všech uživatelů, skupin a rolí můžete použít nástroj třetí strany nebo nativní cloudový nástroj. Řešení IAM vám ukážou, kdo má přístup k informacím a zdrojům. Pomohou vám také odhalit podezřelé aktivity a rychle podniknout kroky k vaší ochraně.
#7. Nedostatek odborných znalostí
Cloudové technologie se rychle vyvíjejí a neustále se objevují nové služby a aplikace, které uspokojují různé potřeby. Pro organizace je však stále obtížnější najít kvalifikované odborníky na údržbu cloudových systémů. Pro malé a střední podniky je navíc nákladné najímat zkušené odborníky na cloudové technologie.
Je tomu tak proto, že cloud je pro mnohé nový koncept, který ještě není mainstreamem. Ne každý člen vašeho týmu se v cloudových technologiích orientuje. Proto musí být vaši IT pracovníci proškoleni v tom, jak cloudové technologie efektivně využívat. To s sebou nese další náklady, které jsou zátěží pro organizace s omezeným rozpočtem. Budou muset platit za instruktory a investovat do náboru cloudových odborníků.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Organizace, které přijímají nové cloudové technologie, by se měly ujistit, že používají takové, které jsou snadno použitelné, implementovatelné a nasaditelné s nenáročnou křivkou učení. Je také potřeba provádět interní školení, kde mohou vaši stávající odborníci na cloudové technologie školit nové nebo ostatní zaměstnance.
#8. Výpadky
Dalším problémem spojeným s cloudem, který mnoha organizacím vadí, jsou výpadky způsobené špatným připojením k internetu.
Pokud máte spolehlivé a vysokorychlostní připojení k internetu, můžete naplno využívat cloudové služby. Pokud ho nemáte, můžete čelit opakovaným výpadkům, zpožděním a chybám. To uživatele frustruje a snižuje jejich produktivitu.
Organizace se špatným internetovým připojením tak budou s největší pravděpodobností čelit narušení svých obchodních operací. Nebudou mít přístup ke svým datům, kdykoli budou potřebovat. Může docházet k neefektivitě, nedodržování termínů a dalším problémům. To vše může vést k poklesu tržeb, zisků a marží.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Organizace, které zavádějí cloudové technologie, musí zajistit spolehlivé a kvalitní internetové připojení. V opačném případě budou muset investovat do zlepšení rychlosti a dostupnosti, aby měly přístup ke svým systémům a technologiím, kdykoli je budou potřebovat. Zvýší se tak jejich produktivita a efektivita práce a omezí se bezpečnostní problémy, které mohou během výpadků vzniknout.
#9. Nezabezpečená API
Použití aplikačních rozhraní API v cloudové infrastruktuře umožňuje lépe řídit vaše systémy a aplikace. Jsou buď zabudovány do mobilních aplikací, nebo webu, aby umožnily zaměstnancům a uživatelům přístup k systémům.
Pokud jsou externí API, která používáte, nezabezpečená, může to pro vás z hlediska zabezpečení představovat velké problémy. Tyto problémy mohou útočníkům poskytnout vstupní bod pro proniknutí k vašim důvěrným datům, manipulaci se službami a způsobení dalších škod.
Nezabezpečená rozhraní API mohou způsobit nefunkční autentizaci, nesprávnou konfiguraci zabezpečení, narušení autorizace na úrovni funkcí, odhalení dat a nesprávnou správu zdrojů a aktiv.
Jak tomu zabránit/minimalizovat: Abyste předešli tomuto problému, je důležité, aby vaši vývojáři navrhovali API s robustními protokoly pro řízení přístupu, šifrování a ověřování. Získáte tak bezpečné, spolehlivé a výkonné API, které hackeři nemohou snadno využít. Kromě toho můžete spustit penetrační testování, abyste našli zranitelnosti a opravili je dříve, než způsobí problémy. Můžete také implementovat šifrování TLS/SSL pro přenos dat a používat vícefaktorové ověřování pomocí digitálních identit, biometriky, OTP a dalších silných technik pro správu identit a přístupu.
Výše uvedená rizika a výzvy se mohou objevit při implementaci cloud computingu. Existují však způsoby, jak těmto problémům předcházet nebo je minimalizovat, jak bylo uvedeno výše.
Závěr
Cloud computing s sebou skutečně přináší mnoho výhod a zdá se, že jeho budoucnost je slibná. Pro organizace však zároveň představuje řadu rizik a výzev. Proto je klíčové se seznámit s problémy, které mohou nastat, pokud plánujete přesunout své pracovní úlohy do cloudu. Díky tomu si můžete připravit plán a zvládnout tyto výzvy bez nepříjemných překvapení. Můžete tak nejen omezit potíže, ale také s grácií zvládnout váš první krok do cloudu.
Zajímaly by vás také informace o různých modelech cloudových služeb? Zde naleznete otázky a odpovědi k pohovoru o Cloud Computing, které vás možná zajímají. Můžete se také dozvědět více o aplikacích Cloudflare.