Pokud jsou váš systém a další zařízení připojeny ke službě Steam, můžete hrát hry Steam na obou zařízeních prostřednictvím možnosti Steam Remote Play Together. Pomocí této funkce můžete pozvat své přátele online, aby si zahráli svou oblíbenou hru, aniž byste museli instalovat nebo spouštět hru na jejich zařízení. Mohla by to umožnit aplikace Steam Link. Přesto můžete čelit problému, že Steam Remote Play nefunguje, a tento problém vás může obtěžovat, když jste uprostřed hry. Pokračujte tedy ve čtení, protože tento článek vám poskytne seznam metod, jak vyřešit nefunkční problém se službou Steam Remote Play.
Table of Contents
Jak opravit nefunkčnost Steam Remote Play ve Windows 10
Existuje několik příčin, proč Steam Remote Play Together nefunguje, a některé z nich jsou uvedeny níže, abyste si je mohli přečíst a porozumět jim.
- Zastaralá verze Steam Client/Beta
- Nedostatečné napájení
- Nesprávné nastavení sítě (IPv6).
- Zastaralé ovladače, Windows/hry
V těchto případech se zobrazí chybová zpráva: Nelze se připojit ke vzdálenému počítači. Jen málo uživatelů uvedlo, že služba Remote Play funguje společně pro hostitele, nikoli pro hosty. A ve vzácných případech dostane hostitel při používání této funkce černou/rozříznutou obrazovku.
Na druhou stranu, když je navázáno spojení, myš, klávesnice nebo ovladače nefungují, nebo někdy můžete vybrat nesprávné znaky automaticky, když narazíte na problém.
S uvedeným problémem se potýkají uživatelé služby Steam i uživatelé, kteří nejsou službou Steam, a vyskytuje se na všech operačních systémech, jako jsou Windows, Linux, Mac atd. Než se vydáte k těm hlavním, postupujte podle níže uvedených základních kroků pro odstraňování problémů.
Metoda 1: Základní kroky pro odstraňování problémů
Začněte těmito jednoduchými kroky, než přejdete ke složitějším krokům, pokud nedosáhnete opravy.
1. Restartujte počítač: Nejprve se doporučuje restartovat počítač. Ve většině případů problém vyřeší jednoduchý restart bez náročných rozvržení. Po dokončení zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
2. Připojte se pouze k jedné síti: Pokud používáte více síťových připojení, zůstaňte pouze v jedné síti, abyste omezili komplikace.
3. Odpojit vzdálenou plochu: Ukončete ostatní relace vzdálené plochy, jako je Vzdálená plocha Chrome, Vzdálená plocha atd.
4. Spusťte Steam s oprávněními správce: Tento problém s nefunkčním vzdáleným hraním Steam můžete také vyřešit, pokud spustíte Steam jako správce.
5. Spusťte Speedtest: Pomalé nebo nestabilní připojení k internetu přispěje k problému s nefunkčním vzdáleným hraním na Steamu. Nejprve zkontrolujte stabilitu a rychlost internetu spuštěním Speedtestu. Pokud se vám zdá vaše připojení k síti příliš pomalé a nestabilní, musíte problém vyřešit. Dokud rychlost a stabilita vašeho internetu nedosáhne optimální úrovně, budete se setkávat s problémy s nefunkčním vzdáleným hraním na Steamu.
6. Kompatibilita Remote Play: Nakonec zkontrolujte, zda vaše hra podporuje funkci Remote Play. Bez této funkce bude implementace metod ztrátou času. Postupujte podle níže uvedených kroků a zkontrolujte, zda vaše hra podporuje Remote Play.
1. Spusťte Steam a přejděte do OBCHODU.
2. Nyní vyhledejte svou hru v nabídce hledání, jak je uvedeno níže. Zde je jako příklad brán ARK: Survival Evolved.
3. Nyní přejděte v pravé nabídce dolů a zkontrolujte funkce, zda podporuje možnost Remote Play nebo ne. Viz obrázek.
Jakmile jste si jisti, že vaše hra podporuje funkci Remote Play, postupujte podle níže uvedených metod.
Nyní pojďme ke složitějším metodám, které mohou vyřešit problém s nefunkčním vzdáleným hraním Steam. Pečlivě si přečtěte a dodržujte každou metodu a kroky.
Poznámka: Pokud je to možné, doporučujeme vám implementovat metody odstraňování problémů v hostitelském i hostujícím systému.
Metoda 2: Ověřte integritu herních souborů
Je nezbytné ověřit integritu her a herní mezipaměti, abyste zajistili, že vaše hra běží na nejnovější verzi a všechny programy jsou aktuální. Kromě toho musí být poškozené soubory a poškozená data v případě potřeby aktualizovány, aby byla zajištěna normální funkčnost her. Chcete-li ověřit integritu herních souborů, postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Spusťte Steam a přejděte do LIBRARY.
2. Nyní klikněte na HOME a vyhledejte v knihovně hru, ve které čelíte problému.
3. Poté klikněte pravým tlačítkem na hru a vyberte možnost Vlastnosti….
4. Nyní se přepněte na záložku MÍSTNÍ SOUBORY a klikněte na Ověřit integritu herních souborů… jak je znázorněno na obrázku níže.
5. Počkejte, až Steam dokončí proces ověření, a jakmile to uděláte, stáhněte si potřebné soubory k načtení.
Pokud však stále nemůžete vyřešit problémy ve hře Steam, postupujte podle níže uvedených metod.
Metoda 3: Odhlášení od klienta Steam Beta
Jen málo zpráv potvrzuje, že pravděpodobnost, že problém se vzdáleným hraním na Steamu nefunguje, je vyšší, pokud používáte beta verzi Steamu. Několik dotčených uživatelů však prohlásilo, že ukončení beta verze by mohlo problém vyřešit, a nemají ponětí, jak to problém vyřeší. Proto se odhlaste ze služby Steam Beta. Zde je návod, jak na to.
1. Spusťte Steam a přejděte do Nastavení, jak je znázorněno ve výše uvedených metodách.
2. Nyní se přepněte na kartu Účet a v části Beta participace vyberte možnost ZMĚNIT…. Viz obrázek.
3. Nyní klikněte na rozevírací nabídku a vyberte ŽÁDNÉ – Odhlásit se ze všech beta programů.
4. Klikněte na OK pro uložení změn.
5. V tomto kroku se zobrazí výzva: Toto nastavení se neprojeví, dokud nerestartujete Steam. Potvrďte výzvu kliknutím na RESTART STEAM.
6. Znovu spusťte aplikaci Steam.
Metoda 4: Znovu povolte vzdálené přehrávání
Pokud máte nějaké závady v nastavení Remote Play, můžete se setkat s problémem, že společné hraní na Steamu nefunguje společně. Primárním krokem při odstraňování problémů je tedy vyladění jeho nastavení a restartování systému. Zde je návod, jak to udělat.
1. Spusťte Steam se svými přihlašovacími údaji v klientském systému.
2. Nyní klikněte na záložku Steam v levém horním rohu obrazovky, jak je znázorněno.
3. Nyní vyberte v rozevírací nabídce možnost Nastavení.
4. Zde v okně Nastavení klikněte na záložku Remote Play v levém podokně a zrušte zaškrtnutí možnosti Enable Remote Play pro deaktivaci funkce.
5. Nyní zopakujte kroky pro deaktivaci Remote Play v hostujícím systému a po dokončení je obnovte.
6. Znovu spusťte Steam v obou systémech a v okně Nastavení zaškrtněte volbu Povolit vzdálené přehrávání.
Zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Deaktivace funkce a její opětovné povolení vyřeší případné závady v Nastavení, pokud existují.
Metoda 5: Zakažte dekódování hardwaru
Funkce hardwarového dekódování ve službě Steam přenese zátěž CPU pro zpracování grafického videa na GPU. Váš systém tedy poběží plynuleji a GPU odvede lepší práci než CPU. Pokud je však vaše GPU zastaralé nebo nekompatibilní s hrou, můžete při hraní čelit několika konfliktům. Proto se doporučuje deaktivovat funkci v hostitelském systému a přesto, pokud máte problém, implementovat kroky v hostujícím systému nebo naopak.
1. Spusťte Steam a přejděte na Nastavení podle pokynů ve výše uvedených metodách.
2. Nyní na kartě Nastavení přepněte na kartu Vzdálené přehrávání a poté na POKROČILÉ MOŽNOSTI HOSTENÍ, jak je znázorněno níže.
3. Nyní zrušte zaškrtnutí možnosti Povolit hardwarové kódování a klikněte na OK, jak je uvedeno níže.
Metoda 6: Zakažte IPV6
Navzdory skutečnosti, že IPv6 má oproti IPv4 další výhody, existuje v něm několik omezení. Pokud však váš systém nepřizpůsobí protokol IPv6, budete čelit problému, že Steam Remote Play společně nefunguje. Proto vám doporučujeme vypnout IPv6 podle níže uvedených pokynů.
Poznámka: Zde jsou ukázány kroky pro připojení Wi-Fi. Pokud používáte ethernetové připojení, vyberte odpovídající nastavení.
1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Wi-Fi zobrazenou v pravém rohu obrazovky a klikněte na Otevřít nastavení sítě a internetu.
2. Nyní se na obrazovce objeví okno Nastavení. Klepněte na Wi-Fi.
3. Když se posunete v pravé nabídce dolů, dvakrát klikněte na Centrum sítí a sdílení v části Související nastavení.
4. Znovu dvakrát klikněte na Připojení.
5. Nyní klikněte na Vlastnosti.
6. Nyní vyskočí okno Vlastnosti Wi-Fi. Nyní zrušte zaškrtnutí možnosti Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), jak je uvedeno níže.
7. Nakonec kliknutím na OK uložte změny a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Další oprava: Pokud používáte více síťových připojení, přejděte do Centra sítí a sdílení a vyberte Změnit nastavení adaptéru. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na adaptér a vyberte možnost Zakázat. Podobně deaktivujte všechna další připojení kromě toho, které používáte, a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Metoda 7: Uvolněte nebo obnovte adresy IP
Pokud používáte server DHCP a aktualizaci IP, hostitel nemůže najít systém hosta, což vede k nefunkčnosti vzdáleného hraní Steam. Proveďte tedy níže uvedené kroky k uvolnění a obnovení IP obou počítačů.
1. Nejprve odpojte síť (buď LAN nebo Wi-Fi) a zkuste použít možnost Remote Play ve službě Steam, která selže, protože není k dispozici internet.
2. Poté ukončete Steam, znovu se připojte k síti a zkontrolujte, zda problém přetrvává nebo ne.
3. Pokud přesto narazíte na problém, stiskněte klávesu Windows, zadejte příkazový řádek a klikněte na Spustit jako správce.
3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
ipconfig /release ipconfig /renew
Poznámka: Doporučujeme zadávat výše uvedené příkazy jeden po druhém a po zadání každého příkazu stisknout Enter.
4. Poté restartujte počítač, abyste uložili změny v obou systémech.
5. Otevřete dialogové okno Spustit a zadejte steam://open/console a poté stiskněte klávesu Enter.
6. Zde do konzole Steam zadejte následující. Zadejte prosím IP adresu hostitelského systému do zvýrazněné části příkazu.
connect_remote <IP address of the host system>:27036
Přesto, pokud čelíte problému, použijte statickou IP adresu, jak je popsáno níže.
Metoda 8: Použijte statickou IP adresu
Mnoho zařízení používá dynamickou IP adresu, která se v průběhu času mění. To je na rozdíl od statické IP adresy, kde ji nemůžete změnit. Jen málo služeb vzdáleného přístupu důvěřuje statickým IP adresám pro jejich funkci, a proto k vyřešení problému přiřaďte svému zařízení statickou IP adresu, jak je popsáno níže. Ujistěte se, že implementujete tuto metodu v hostovaných i hostitelských systémech.
1. Spusťte příkazový řádek s oprávněními správce.
2. Zadejte následující příkazy jeden po druhém a po každém příkazu stiskněte klávesu Enter.
ipconfig /release ipconfig /renew
3. Poznamenejte si adresu IPv4, masku podsítě a adresu výchozí brány, jak je uvedeno výše.
4. Nyní spusťte dialogové okno Spustit a zadejte ncpa.cpl a stiskněte klávesu Enter.
5. Zde klikněte pravým tlačítkem myši na svou síť a vyberte možnost Vlastnosti.
6. Zde vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a klikněte na Vlastnosti, jak je znázorněno.
7. Nyní zadejte adresu IPv4, masku podsítě a adresu výchozí brány, které jste si poznamenali v kroku 2.
8. Nakonec kliknutím na OK uložte změny.
Metoda 9: Aktualizujte klienta a hru Steam
Pokud používáte zastaralou aplikaci Steam, nemůžete získat přístup ke vzdálené hře. Před odesláním žádosti o pozvání se proto vždy ujistěte, že používáte aktualizovanou verzi Steamu a hry.
Možnost I: Aktualizace klienta Steam
Podle následujících kroků aktualizujte klienta Steam na vašem systému.
1. Spusťte Steam a přejděte na lištu nabídky.
2. Nyní klikněte na Steam a poté na Check for Steam Client Updates… jak je zvýrazněno níže.
3. Pokud máte nějaké nové aktualizace ke stažení, nainstalujte je a ujistěte se, že je váš klient Steam aktuální.
4. Nyní znovu spusťte Steam.
Možnost II: Aktualizace her
Vždy je nezbytné, aby vaše hra běžela v nejnovější verzi, aby se předešlo případným konfliktům. Dokud nebude vaše hra aktualizována, nemůžete se úspěšně přihlásit k serverům. Vydávají se aktualizace, které opravují jakoukoli chybu ve hře. Můžete tedy zlepšit svou hru a všechny technické problémy budou vyřešeny.
1. Spusťte Steam a přejděte do LIBRARY.
2. Nyní klikněte na HOME a vyhledejte svou hru.
3. Poté klikněte pravým tlačítkem na hru a vyberte možnost Vlastnosti….
4. Nyní se přepněte na kartu AKTUALIZACE a kliknutím na tlačítko aktualizujte hru, pokud je k dispozici.
Metoda 10: Aktualizujte ovladače grafické karty
Pokud jsou aktuální ovladače ve vašem systému nekompatibilní/zastaralé se soubory Steam, budete čelit problému, že vzdálené přehrávání Steam nefunguje. Proto se doporučuje aktualizovat zařízení a ovladače, abyste předešli uvedenému problému.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Správce zařízení a klikněte na Otevřít.
2. Na hlavním panelu uvidíte grafické adaptéry; dvojitým kliknutím na něj jej rozbalíte.
3. Nyní klikněte pravým tlačítkem na ovladač grafické karty (řekněme Intel(R) HD Graphics Family) a klikněte na Aktualizovat ovladač. Viz výše uvedený obrázek.
4. Nyní klikněte na možnosti Automaticky vyhledávat ovladače pro automatické vyhledání a instalaci ovladače.
5A. Nyní budou ovladače aktualizovány na nejnovější verzi, pokud nebudou aktualizovány.
5B. Pokud jsou již ve fázi aktualizace, na obrazovce se zobrazí následující zpráva Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány.
6. Klepnutím na Zavřít okno zavřete.
Restartujte počítač a zkontrolujte, zda ve vašem systému nefunguje pevná vzdálená hra Steam.
Metoda 11: Aktualizujte systém Windows
Pokud jste nezískali žádnou opravu výše uvedenými metodami, pak existuje jen malá šance, že byste mohli mít ve svém systému chyby. Instalace nových aktualizací vám pomůže opravit chyby ve vašem systému. V opačném případě nebudou soubory v systému kompatibilní se soubory Steam, což povede k problému s nefunkčním vzdáleným přehráváním Steam. Přečtěte si naši příručku Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci systému Windows 10, abyste aktualizovali svůj systém a opravili nefunkční problém Steam Remote Play.
Metoda 12: Dočasně deaktivujte antivirus (pokud je to možné)
Někdy vám antivirový program zabrání v přístupu k jakýmkoli funkcím vzdáleného přístupu a ve vyřešení tohoto nefunkčního problému Steam Remote Play. Dočasně jej tedy deaktivujte nebo na konkrétní web přidejte výjimky. Chcete-li uvedený problém vyřešit, přečtěte si naši příručku Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10.
Metoda 13: Zakažte bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)
Někteří uživatelé hlásili, že problém s nefunkčním vzdáleným hraním na Steamu zmizel, když byla brána Windows Defender Firewall vypnuta. Chcete-li jej deaktivovat, postupujte takto:
Poznámka: Vypnutím brány firewall bude váš systém zranitelnější vůči malwaru nebo virovým útokům. Pokud se tak rozhodnete, ujistěte se, že jej aktivujete brzy poté, co dokončíte řešení problému.
1. Stiskněte klávesu Windows, napište ovládací panel a klikněte na Otevřít.
2. Zde nastavte Zobrazit podle: na Kategorie a poté vyberte Systém a zabezpečení.
3. Nyní klikněte na Windows Defender Firewall, jak je znázorněno zde.
4. V levé nabídce vyberte možnost Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall. Viz obrázek níže.
5. Nyní zaškrtněte políčka vedle možnosti Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se), kdekoli je na této obrazovce k dispozici. Viz uvedený obrázek.
6. Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém se stahováním v dílně Steam vyřešen.
***
Doufáme, že vám tato příručka byla užitečná a že se vám podařilo vyřešit problém s nefunkčním vzdáleným hraním na Steamu ve Windows 10. Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila nejlépe. Také, pokud máte nějaké dotazy/návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je zahodit do sekce komentářů.