Android, jakožto platforma pro chytré telefony, je známý svou robustností a schopností překonávat různé limity. Nicméně i přes svou spolehlivost je náchylný k výskytu specifických chyb. I uživatelé se základními zařízeními, která nebyla nijak modifikována (root), se mohou setkat s těmito problémy. Jednou z běžných chyb je hlášení o nemožnosti připojení k fotoaparátu. Dalším, méně častým, ale velmi frustrujícím problémem je chyba (495), která uživatelům brání ve stahování aplikací z obchodu Google Play. Řešení této chyby se může pohybovat od jednoduchých oprav až po komplexnější postupy. Zde jsou uvedeny dva způsoby, jak tuto situaci zkusit vyřešit.
Osobně jsem se s chybou (495) setkal na svém Nexus 5, jak v rootovaném, tak i v původním stavu. Chyby se objevovaly a mizely náhodně. Někdy se stahování z počítače spustilo a dokončilo bez problémů, jindy se nepodařilo stáhnout novou aplikaci nebo aktualizovat stávající. Následující dvě metody mi ale v těchto situacích pomohly.
Vymazání mezipaměti a dat aplikací
Nejprve je třeba přejít do Nastavení a následně do sekce Aplikace. Poté se přesuňte na záložku „Vše“ a vyhledejte Správce stahování. Zde klikněte na možnost Vymazat data. Následně se vraťte zpět na záložku „Vše“ a vyhledejte Obchod Google Play. U této aplikace vymažte mezipaměť a restartujte zařízení. Po restartu by mělo být možné stáhnout požadované aplikace.
Problémy se sítí
Potíže se stahováním aplikací mohou být spojeny s aktuální sítí, ke které je zařízení připojeno. Tento typ problému může být obtížnější vyřešit. Je možné, že stahování bude fungovat v jiné síti, nicméně to není vždy snadno proveditelné. Zkuste jednu z následujících možností: pokud používáte mobilní síť operátora, zkuste se připojit k Wi-Fi síti. Naopak, pokud máte problémy s Wi-Fi, vyzkoušejte mobilní data.
Jestliže ani jedna z výše zmíněných možností nefunguje, připojte se k Wi-Fi a restartujte router. Router restartujete tak, že podržíte tlačítko napájení po několik sekund a poté jej uvolníte. Počkejte 30 sekund a router opět zapněte. Poté restartujte své zařízení. Ve většině případů by tento postup měl problém vyřešit.
Aktualizováno: 9. prosince 2020 v 1:35