Jak opravit „Nenalezena žádná kamera“ v Microsoft Teams

Mezi výhody Microsoft Teams patří lépe organizovaná e-mailová vlákna, snadné plánování schůzek a snadná integrace s dalšími aplikacemi Office 365.

Microsoft Teams je ale možná nejlépe známý pro uživatelsky přívětivou funkci videohovorů, která uživatelům umožňuje pořádat schůzky odkudkoli. Co se ale stane, když si sednete, zahájíte schůzku a pak si uvědomíte, že Teams nemůže najít vaši kameru.

To může způsobit určité nepříjemnosti a shodit váš pracovní postup. Naštěstí ve většině případů problém souvisí s oprávněními aplikací nebo nastavením soukromí ve vašem počítači. Aby se to neopakovalo, zde jsou všechna možná řešení, která můžete vyzkoušet.

V Teams na Macu nebyla nalezena žádná kamera

Platforma Teams je obvykle spojena s operačním systémem Windows tak, jak jej Microsoft navrhl. Mnoho majitelů Maců však používá Teams pravidelně k práci nebo studiu, protože aplikace bez problémů funguje s macOS.

Pokud řešíte situaci, kdy Teams nemůže najít kameru, kterou používáte, ať už je integrovaná nebo externí, můžete zkusit pár oprav.

Dejte Teams oprávnění k fotoaparátu

Toto je bezpochyby jeden z nejčastějších problémů, kdy Teams nerozpozná kameru. Výchozí nastavení v macOS brání aplikacím třetích stran v používání fotoaparátu zařízení, takže to musíte změnit. Postup je následující:

Klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu domovské obrazovky.

Z rozbalovací nabídky vyberte „Předvolby systému“.

Dále vyberte „Zabezpečení a soukromí“.

Na levém postranním panelu najděte možnost „Fotoaparát“ a vyberte ji.

Klikněte na „Microsoft Teams“ v seznamu aplikací na postranním panelu vpravo.

Nezapomeňte aplikaci povolit oprávnění k fotoaparátu.

Restartujte Microsoft Teams a zkontrolujte, zda kamera funguje.

Vyřešte potenciální konflikt s jinou aplikací

Pokud udělení oprávnění ke kameře Teams nepřineslo výsledky, problém možná způsobuje jiná aplikace. Někdy, když aplikace, která také používá fotoaparát, jako je Skype, stále běží na pozadí, Teams nemůže získat přístup, který potřebuje. To lze rychle vyřešit, pokud vynutíte ukončení druhé aplikace. Můžete to udělat takto:

Vyberte ikonu Apple v levém horním rohu.

Z rozbalovací nabídky vyberte „Vynutit ukončení“.

Vyberte aplikaci, o které si myslíte, že by mohla způsobit problém (Skype, Zoom, Slack atd.)

Klikněte na tlačítko „Vynutit ukončení“.

Chcete-li zajistit, aby tato jiná aplikace nezasahovala do Teams, můžete v Předvolbách systému zrušit výběr jejího oprávnění k fotoaparátu.

V Teams na počítači s Windows 11 nebyla nalezena žádná kamera

V roce 2021 Microsoft představil Windows 11, nejnovější verzi svého operačního systému. Pokud jste uživatelem Windows 11, je samozřejmě snadné nainstalovat Teams a používat jej pro videokonference.

Ale to může být složité, pokud Teams nedokáže detekovat vaši kameru. Ať už používáte stolní počítač a externí fotoaparát nebo notebook s Windows 11, měli byste se ujistit, že Teams má oprávnění používat váš fotoaparát. Funguje to takto:

Přejděte na Start a do vyhledávacího pole zadejte „Týmy“.

Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci Teams a z nabídky vyberte „Nastavení aplikace“.

V části „Oprávnění aplikace“ přesuňte přepínač „Fotoaparát“ na „Zapnuto“.

Nezapomeňte restartovat Teams a ověřte, že kamera funguje.

Pokud ale Teams stále nedokáže detekovat kameru, měli byste také zkontrolovat interní nastavení aplikace, abyste se ujistili, že je vše nastaveno správně. Zde jsou kroky, které musíte provést:

Otevřete Teams a klikněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu.

Vyberte „Nastavení“ a poté „Zařízení“.

V možnostech „Camera“ se ujistěte, že je vybráno správné zařízení.

Pomocí možnosti náhledu potvrďte, že kamera funguje.

Jakmile v okně náhledu uvidíte svůj obličej, můžete si být jisti, že se kamera zapne, až se příště připojíte k videohovoru.

V Teams na počítači s Windows 10 nebyla nalezena žádná kamera

Zavádění Windows 11 probíhá, ale mnoho lidí stále používá Windows 10 denně. Pokud máte problémy s tím, že Teams nemůže najít fotoaparát na vašem počítači s Windows 10, existuje několik možností, které můžete zvážit. Nejprve pomocí následujících kroků zkontrolujte oprávnění ke kameře pro Teams:

Přejděte na Start a klikněte na „Nastavení“.

Klikněte na „Soukromí“ a poté na levém panelu vyberte možnost „Fotoaparát“.

V části „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu“ přepněte přepínač z „Vypnuto“ na „Zapnuto“.

Znovu spusťte Teams a potvrďte, že je kamera nalezena.

Pokud se tím problém s nenalezeným fotoaparátem nevyřeší, měli byste také zkontrolovat, zda má systém Windows 10 nějaké nové aktualizace. Může se jednat o dočasnou závadu, pro kterou Microsoft našel opravný ovladač. Tento proces je dostatečně jednoduchý a probíhá takto:

Přejděte na Start a poté na „Nastavení“.

Vyberte možnost „Windows Update“.

Klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“.

Pokud jsou v seznamu ovladače fotoaparátu, nezapomeňte je nainstalovat.

Restartovat váš počítač.

Nezapomeňte také zkontrolovat nastavení kamery Teams. Možná máte všechny nejnovější aktualizace a správná oprávnění, ale aplikace nemá správné nastavení. Chcete-li se ujistit, že ano, postupujte takto:

Spusťte Teams na počítači s Windows 10.

Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu.

Najděte sekci „Camera“ a ujistěte se, že je vybrána správná kamera.

Ujistěte se, že jste potvrdili, že se vidíte v okně náhledu.

Znovu spusťte Teams a doufejme, že Teams zaznamená kameru a ostatní účastníci schůzky vás uvidí.

V Teams na počítači se systémem Windows 8 nebyla nalezena žádná kamera

Přestože Windows 8 může znít jako operační systém minulosti, pravdou je, že mnoho uživatelů na něj stále spoléhá každý den. Microsoft Teams je navíc kompatibilní s Windows 8, a pokud máte veškerý správný hardware, funguje skvěle.

Uživatelé Windows 8 však mohou také narazit na problém s nenalezeným fotoaparátem, který vyžaduje změnu některých nastavení. Znovu se podívejme, jak můžete zajistit, aby měl Teams oprávnění k fotoaparátu ve Windows 8:

Otevřete v počítači Microsoft Teams.

Přesuňte kurzor myši do pravého horního rohu obrazovky plochy. Nebo stiskněte klávesu Win + C

Když se objeví panel Charms, klikněte na možnost „Nastavení“.

Vyberte „Oprávnění“.

Ujistěte se, že je zapnutá možnost „Povolit této aplikaci přístup k vaší webové kameře a mikrofonu“.

Stiskněte „Alt + F4“ pro ukončení aplikace.

Nezapomeňte restartovat Teams, abyste ověřili, že tyto kroky byly úspěšné.

Nebyla nalezena žádná dostupná kamera pro vzdálenou plochu

Můžete se dostat do situace, kdy si někdo jiný stěžuje, že Teams nemůže detekovat kameru a nemůže problém vyřešit.

Někdy může být náročné vyřešit problém po telefonu, takže volba vzdáleného připojení k počítači druhé osoby může situaci pomoci.

Všimněte si, že to může fungovat pouze v případě, že sdílíte stejnou místní síť nebo pokud znáte přesnou veřejnou IP adresu počítače druhé osoby.

Spuštění připojení ke vzdálené ploše v operačním systému Windows je docela jednoduchý proces. Zde je vše, co musíte udělat:

Přejděte do vyhledávacího pole na hlavním panelu nástrojů na ploše a zadejte „Vzdálená plocha“.

Když se objeví okno Připojení ke vzdálené ploše, zadejte IP adresu zařízení druhé osoby.

Klikněte na „Připojit“ a zadejte uživatelské jméno a heslo, které jste obdrželi.

Tyto kroky by vám měly umožnit přístup ke vzdálenému počítači a řešení problémů s nenalezenou kamerou v Teams.

Další často kladené dotazy

Jaké jsou další důvody, proč týmy nemohou najít kameru?

Některé notebooky mají fyzické tlačítko, kterým se kamera zapíná a vypíná. To je praktické, ale někdy se snadno zapomene, že je tlačítko vypnuté.

Žádný z pokusů o odstraňování problémů nepovede k tomu, že týmy najdou kameru, pokud nejprve nepřepnete tlačítko na „Zapnuto“.

Můžete mít také problém s fotoaparátem, zvláště pokud používáte externí zařízení. Někdy je poškozen kabel nebo čočka fotoaparátu a Teams to nemůže detekovat. V takovém případě budete muset fotoaparát opravit nebo vyměnit.

Získejte svou tvář na fotoaparátu s Teams

Někteří lidé preferují mít schůzky, kde je to pouze jejich hlas, a kamera zůstává vždy vypnutá. Jiní však vidí hodnotu v tom, že lidé vidí jejich výrazy obličeje a věří, že tak mohou přispět k setkání lépe. Pokud vaše aplikace Teams nemůže najít kameru, je to obvykle problém, který je rychle vyřešen.

Vše, co musíte udělat, je zkontrolovat oprávnění aplikace a zda jsou nastavení fotoaparátu Teams v pořádku. Možná budete také muset aktualizovat několik ovladačů nebo přeinstalovat Teams.

Setkali jste se někdy s tímto problémem u Teams? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.