Být tváří v tvář hardwarové závadě jedné z vašich konzolí může být docela bolest hlavy a ještě více znepokojující, pokud musíte konzoli poslat do opravy. Pokud se však na vaší konzoli Xbox Series X|S objeví závada a je třeba ji odeslat k oficiální opravě, lze proces usnadnit, pokud znáte správné podrobnosti.
Pokud si tedy chcete zarezervovat opravu pro svůj Xbox Series X|S pomocí Xbox, můžeme vám pomoci provést potřebné podrobnosti, jako jsou informace o záruce a sériová čísla, a pomoci s procesem opravy. Podívejme se na to.
Table of Contents
Jak zaregistrovat svůj Xbox Series X|S u společnosti Microsoft
Než se pokusíte zarezervovat servisní opravu pro Xbox Series X|S prostřednictvím Xboxu, budete muset své zařízení zaregistrovat u společnosti Microsoft. To vám umožní přístup k informacím o záruce pro vaši konzolu a nakonec si zarezervujete opravu vaší konzoly.
Pokud svou konzoli zaregistrujete a zjistíte, že je v záruce, můžete dokonce ušetřit peníze za opravu. Díky tomu je registrace vaší konzole nezbytným a potenciálně prospěšným procesem. Chcete-li zaregistrovat svůj Xbox Series X|S u společnosti Microsoft, postupujte takto:
- Vstupte na kartu Zařízení Microsoft přihlášením ke svému účtu Microsoft v libovolném webovém prohlížeči prostřednictvím oficiální webové stránky společnosti Microsoft.
- V části Zařízení vyhledejte konzolu Xbox Series X|S a vyberte možnost Registrovat.
- Poté se vám zobrazí vyskakovací okno s podmínkami. Vyberte Potvrdit a zaregistrujte svůj Xbox.
Případně, pokud váš Xbox není uveden v části Zařízení, můžete vybrat Registrovat zařízení a zadat sériové číslo svého Xboxu Series X|S a zaregistrovat konzoli ručně. Sériové číslo své Series X|S můžete zjistit prozkoumáním zadního štítku vaší konzoly nebo na kartě Console info pod System settings.
Ale díky tomu bude váš Xbox Series X|S registrován u společnosti Microsoft a měli byste být na dobré cestě k rezervaci opravy u Xboxu pro vaši Series X|S.
Jak zkontrolovat stav záruky vašeho Xbox Series X|S
Nyní je váš Xbox Series X|S registrován u společnosti Microsoft, můžete přejít ke kontrole stavu záruky vaší konzole a zjistit, zda bude vaše oprava bezplatná.
Chcete-li zobrazit informace o záruce pro svůj Xbox Series X|S, jednoduše znovu zadejte část Zařízení svého účtu Microsoft prostřednictvím oficiálního Microsoft strana.
Všechna vaše registrovaná zařízení by pak měla v části Záruka zobrazit krátkou zprávu s informací o stavu záruky vašeho zařízení. Najděte svůj Xbox Series X|S a zkontrolujte související zprávu o záruce.
Pokud se však domníváte, že je zpráva o záruce nepřesná nebo se nezobrazuje, můžete pro svůj Xbox Series X|S vybrat kartu Informace a podpora. Zde si můžete prohlédnout podrobnosti o standardní omezené záruce nebo jakékoli další informace o záruce účtu.
Mějte na paměti, že standardní záruka Xbox Series X|S pro konzole trvá 12 měsíců, takže pokud si Xbox zakoupíte hned po vydání, jeho záruka bohužel vyprší. Z tohoto důvodu byste měli udržovat konzole, jako je Xbox Series X, po celou dobu jeho generace. Tímto způsobem se můžete vyhnout nutnosti opravovat váš Xbox.
Jak rezervovat opravu vašeho rozbitého Xboxu Series X|S
V tuto chvíli byste měli mít všechny informace, které potřebujete k opravě Xbox Series X|S a odeslat jej k oficiální opravě. Chcete-li si tedy zarezervovat opravu svého Series X|S, vraťte se do sekce Zařízení svého účtu Microsoft prostřednictvím Microsoft a postupujte takto:
- V části Zařízení najděte svůj Xbox Series X|S a vyberte Informace a podpora.
- Chcete-li zahájit proces opravy, vyberte možnost Spustit objednávku.
- Vyberte kategorii pro vaši opravu. Pro Xbox Series X|S vyberte Device.
- Vyberte typ problému odpovídající problému, který má vaše konzole.
- Zadejte krátký popis svého problému a vyberte Další.
- Vyberte dodací adresu pro vrácení vaší opravy a vyberte Další.
- Společnost Microsoft vás pak bude informovat o ceně opravy. Pro potvrzení opravy zvolte Další.
Odtud musíte vybrat způsob dopravy a souhlasit s podmínkami společnosti Microsoft. Poté se od vás bude očekávat, že zaplatíte za opravu a případné poplatky za doručení. Pokud je vaše konzole v záruce, měly by být poplatky za opravu prominuty v závislosti na přesném problému s vaším Xboxem.
Ale s zaplacenou opravou a zvoleným způsobem doručení můžete očekávat, že váš Xbox bude opraven a vrácen vám velmi brzy, nebo alespoň v závislosti na zvoleném způsobu doručení.
Pokud se vám však zdá cenovka za opravu příliš drahá, existuje spousta problémů s Xboxem, které lze opravit doma. Například oprava driftu ovladače Xbox Wireless Controller může být snadná a nemusí nutně vyžadovat výměnu nebo oficiální opravu.
Opravte svůj Xbox Series X|S oficiálně a efektivně
Opravou a opravou konzole Xbox Series X|S prostřednictvím oficiální opravárenské služby Xbox zaručíte efektivní a zjednodušený proces odstraňování problémů s konzolí Xbox. A i když služba může být ve srovnání s externími opravnami poměrně drahá, proces je spolehlivější.
S konzolí v záruce by to mohlo být dokonce levnější, protože Xbox může vaši konzoli opravit zdarma, pokud budete platit za doručení. Ať tak či onak, pokud chcete snadnou a efektivní opravu svého Xboxu, je pravděpodobně nejlepší využít oficiální službu Xbox.