Potíže se zvukem na počítačích Mac se mohou projevovat různě, od přerušovaného praskání až po úplnou ztrátu zvukového výstupu. U starších verzí macOS se tyto problémy mohou vyskytovat častěji. Naštěstí většina zvukových potíží na Macu má poměrně jednoduchá řešení.
Neozývá se z vašeho Macu žádný zvuk? Zkontrolujte nastavení zvuku
Prvním krokem při řešení problémů se zvukem je kontrola nastavení zvuku v systému macOS. Přejděte do nabídky Předvolby systému a vyberte možnost Zvuk. V panelu „Výstup“ se podívejte, kam je zvuk směrován. Prohlédněte si také posuvník hlasitosti a v případě potřeby zrušte zaškrtnutí políčka „Ztlumit“.
Zobrazí se seznam zařízení, která můžete použít jako výstup zvuku, přičemž standardní volbou (u většiny Maců) jsou Interní reproduktory. Pokud je vybráno něco jiného než Interní reproduktory a nemáte k tomu důvod, klikněte na Interní reproduktory pro přesměrování zvuku.
Nyní znovu otestujte nastavení výstupu přehráním nějaké hudby nebo zvukového souboru. Chcete-li zvuk směrovat do jiného zařízení, jako je audio rozhraní, sluchátka nebo sdružené zařízení, můžete to nastavit v tomto panelu. Některé problémy lze dokonce vyřešit tak, že vyberete jiný výstup a poté se vrátíte k původnímu.
Pokud v seznamu nevidíte žádná výstupní zařízení, pravděpodobně jste narazili na problém při aktualizaci nebo upgradu macOS. Můžete zkusit resetovat NVRAM/PRAM, nebo si vytvořit zálohu pomocí Time Machine a poté znovu nainstalovat macOS.
Restartování počítače často pomůže
Pokud se vám nepodařilo vyřešit problém s nastavením zvuku, restartování Macu by mohlo pomoci. I když to může vypadat jako jednoduché řešení, někdy je potřeba počítač prostě vypnout a znovu zapnout.
Restartování počítače může vyřešit mnoho problémů, včetně praskání nebo přeskakování zvuku. Bohužel to není vždy nejpohodlnější řešení, ale existují i jiné způsoby, jak některé problémy vyřešit.
Oprava praskajícího nebo zkresleného zvuku ukončením procesu Core Audio
Praskání nebo přeskakování zvuku je problém, který se objevil u verze OS X 10.9 „Mavericks“ koncem roku 2013. Pokud máte potíže se zvukem a stále používáte Mavericks, zvažte aktualizaci na novější verzi operačního systému.
Kromě restartování počítače můžete problém vyřešit také ukončením služby Core Audio, která je zodpovědná za zpracování zvuku v systému macOS. To můžete provést pomocí jednoduchého příkazu v Terminálu. Spusťte „Terminál“ pomocí Spotlightu nebo jej najděte v Aplikace > Utility.
Pro spuštění tohoto příkazu budete potřebovat oprávnění správce. Po otevření Terminálu zadejte následující:
sudo killall coreaudiod
Poté zadejte své uživatelské heslo (pokud máte přístup správce) pro autorizaci příkazu. Proces coreaudiod se ukončí a měl by se automaticky znovu spustit. Zkuste přehrát nějakou hudbu nebo jiný zvuk a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pokud nemáte žádný zvuk, možná budete muset ručně restartovat Core Audio pomocí tohoto příkazu v Terminálu:
sudo launchctl stop com.apple.audio.coreaudiod && sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod
Tyto příkazy můžete používat k opravě praskajícího zvuku, kdykoli se objeví, ale trvalé řešení pravděpodobně bude vyžadovat aktualizaci systému, upgrade operačního systému nebo novou instalaci macOS.
Mějte na paměti, že spuštění tohoto příkazu může přerušit procesy, které jsou závislé na zvuku, jako jsou hovory přes FaceTime nebo Skype, nahrávání hlasových poznámek nebo poslech hudby.
Resetování NVRAM/PRAM může pomoci
PRAM je zkratka pro Parameter Random Access Memory a NVRAM pro Non-Volatile Access Memory. Váš Mac používá tento typ paměti k ukládání konfiguračních informací, i když je vypnutý. Ukládá se sem například datum a čas, ale také nastavení hlasitosti zvuku.
Protože PRAM/NVRAM zodpovídá za uchování nastavení zvuku, resetování této paměti může pomoci vyřešit některé problémy. Pokud máte trvalé potíže, resetování vám nemůže uškodit. Po resetování možná budete muset znovu nastavit datum a čas a některá další nastavení systému macOS.
Způsob resetování PRAM/NVRAM se liší v závislosti na modelu vašeho Macu. Zjistěte, jaký model máte a jak resetovat PRAM/NVRAM u konkrétního počítače.
Přepnutí výstupu při připojení zařízení HDMI
Někdy, když připojíte externí monitor nebo televizi přes HDMI, zvuk stále vychází z reproduktorů vašeho notebooku. To lze snadno vyřešit. Přejděte do Předvolby systému > Zvuk a klikněte na záložku „Výstup“.
V seznamu dostupných zvukových výstupů byste měli vidět své zařízení HDMI. Klikněte na něj a zvuk se přesměruje. Můžete také zvolit jiné zařízení, jako jsou sluchátka, pokud chcete zvuk vydávat tímto způsobem.
Pokud v seznamu své zařízení HDMI nevidíte a jste si jisti, že je připojeno a funguje, zkuste ho odpojit a znovu zapojit. Váš Mac by si měl zapamatovat preferované nastavení výstupu zařízení do budoucna.
Některé problémy se zvukem jsou specifické pro konkrétní aplikace
Ne všechny problémy se zvukem se týkají systému macOS. Některé aplikace mají vlastní nastavení zvuku, která je potřeba ručně spravovat. Jde například o software DAW, jako je Ableton, video editory jako Adobe Premiere a software pro úpravu zvuku, jako je Audacity.
Pro řešení těchto problémů budete muset projít nastavení aplikace. Pokud nemáte žádný zvuk, pravděpodobně budete muset definovat výstupní zařízení (například „Interní reproduktory“ nebo „Sluchátka“). Totéž platí pro mikrofon, který nefunguje, jak by měl.
Nastavení se liší v závislosti na aplikaci, ale většinu nastavení najdete kliknutím na název aplikace v liště nabídky v horní části obrazovky a poté kliknutím na „Předvolby“. V případě nejistoty stačí vyhledat na webu něco jako „žádný zvuk [název aplikace] mac“ a měli byste najít nějakou pomoc.
Potíže s mikrofonem? Zpět do Předvoleb zvuku
Změna vstupního zařízení je stejně snadná jako změna výstupního zařízení. Pokud má vaše aplikace problém s rozpoznáním vašeho mikrofonu, nebo pokud Mac používá nesprávný mikrofon, přejděte do Předvolby systému > Zvuk a klikněte na záložku „Vstup“.
Bez ohledu na to, které zařízení zde vyberete, jej bude váš počítač používat jako mikrofon. Pokud máte připojený USB mikrofon, musíte jej zde vybrat, aby jej váš Mac mohl používat místo interního mikrofonu.