Tiskárny jsou obvykle zařízení typu plug & play. Před lety byla každá tiskárna dodávána s vlastním instalačním diskem s ovladači určenými pro konkrétní model nebo řadu tiskáren. Od té doby byly vyvinuty obecné ovladače pro tiskárny, které většině zařízení umožňují pracovat s ovladači, které nainstaluje Windows 10.
Table of Contents
Při opravě tiskárny došlo k problému s konfigurací
Tiskárny již nevyžadují rozsáhlé nastavování. Uživatel se musí ujistit, že v tiskárně nejsou žádné hardwarové problémy, tj. je vložen papír, nejsou otevřená žádná dvířka, není zaseknutý papír atd., ale software je normálně nastaven systémem Windows 10 a aplikací, která se používá pro tisk. .
Pokud se pokoušíte něco vytisknout a uvidíte chybu ‚tiskárna zaznamenala problém s konfigurací‘, ujistěte se, že;
V tiskárně není zaseknutý papír
Tiskárnu jste alespoň jednou vypnuli a zapnuli
Kabel propojující tiskárnu není poškozen
Zkuste pro připojení tiskárny použít jiný port na vašem počítači
Odpojte ostatní periferní zařízení a zkuste tisknout
Zkuste tisknout z různých aplikací
Chcete-li chybu vyřešit, vyzkoušejte opravy níže.
1. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
Windows 10 má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnami a je to jeden z prvních nástrojů, který byste měli použít k řešení problémů s konfigurací tiskárny.
Otevřete aplikaci Nastavení pomocí klávesové zkratky Win+I.
Chcete-li aktualizovat a zabezpečení.
Vyberte kartu Odstraňování problémů.
Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
Spusťte poradce při potížích s tiskárnou.
Použijte všechny opravy, které doporučuje.
2. Aktualizujte ovladače tiskárny
Windows 10 nainstaluje ovladače pro tiskárnu automaticky, ale neaktualizuje je často. Zkontrolujte aktualizace a nainstalujte ty, které jsou k dispozici.
Otevřete Správce zařízení.
Rozbalte Tiskovou frontu.
Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Aktualizovat ovladač.
Vyhledejte online ovladače a nainstalujte ty, které jsou k dispozici.
3. Nainstalujte proprietární software tiskárny
Tiskárny normálně běží s obecnými ovladači, ale mnoho z nich má stále proprietární software tiskárny. Zkontrolujte, zda je nějaká dostupná pro model tiskárny, který používáte, a nainstalujte ji.
4. Restartujte službu Print Spooler
Print Spooler je základní služba, která se spouští, když něco tisknete. Tato služba může často narazit na problémy u těch nejjednodušších věcí, např. pokud došlo k zaseknutí papíru a vy jste jej odstranili, služba zařazování nebude fungovat správně a umožní vám tisknout, pokud ji nerestartujete.
Klepnutím na klávesovou zkratku Win+R otevřete okno spuštění.
Do pole spuštění zadejte services.msc a klepněte na klávesu Enter.
Klepněte pravým tlačítkem myši na službu Print Spooler a vyberte Vlastnosti.
Klepněte na tlačítko Zastavit.
Otevřete Průzkumníka souborů a vložte tyto %WINDIR%system32spoolprinters do panelu umístění. Klepněte na Enter.
Smažte vše ve složce Tiskárna (k tomu budete možná potřebovat administrátorská práva).
Vraťte se do aplikace Služby a klikněte pravým tlačítkem na Print Spooler.
Vyberte Vlastnosti.
Klepněte na tlačítko Start.
Zkuste tisknout.
5. Sdílejte tiskárnu
Toto je zvláštní oprava, ale funguje pro mnoho uživatelů, zejména pro ty, kteří používají síťovou tiskárnu.
Otevřete Ovládací panely.
Přejděte na Hardware a zvuk.
Klepněte na Zařízení a tiskárny.
Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a v místní nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
Přejděte na kartu Sdílení.
Klikněte na Sdílet tuto tiskárnu.
Použijte změnu a zkuste tisk.
Závěr
Nastavení a tisk ze stolní tiskárny se v průběhu let staly mnohem jednoduššími. Problémy s tiskárnami obvykle souvisí s hardwarem, ale občas se objeví problémy s konfigurací. To by mělo pomoci je opravit.