Airbnb je přední americká společnost, která provozuje online tržiště pro ubytování, především ubytování v rodinách pro rekreační pronájmy a aktivity související s cestovním ruchem. Pokud také používáte Airbnb k pronájmu nebo hostování nemovitostí a jste zvědaví, zda Airbnb čte zprávy mezi hostem a hostitelem nebo ne, objasníme všechny vaše pochybnosti. Také vám řekneme, jak smazat zprávu na Airbnb. Pokud hledáte další informace týkající se Airbnb, přinášíme vám užitečného průvodce, který vyřeší všechny vaše pochybnosti a dotazy, například jak upravovat zprávy na Airbnb a archivovat zprávy na Airbnb.
Table of Contents
Jak smazat zprávu na Airbnb
Pokračujte ve čtení a najděte kroky, které podrobně vysvětlují, jak smazat zprávu na Airbnb, s užitečnými ilustracemi pro lepší pochopení.
Jsou zprávy Airbnb soukromé?
Ano, zprávy a chaty Airbnb mezi vámi a hostitelem jsou soukromé. Ale Airbnb má přístup k tomuto chatu, aby mohl vyřešit jakýkoli spor, pokud k němu dojde. Airbnb oceňuje vaše soukromí, protože nikdy nemonitoruje, neskenuje ani neanalyzuje vaše chaty, aby je použil k marketingu. Také nepoužívají analýzu těchto komunikací ve svůj prospěch.
Může Airbnb číst zprávy mezi hostem a hostitelem?
Ano. Airbnb se dobře stará o vaše soukromí, ale má přístup k tomuto chatu mezi hostem a hostitelem, aby mohl vyřešit jakýkoli spor, pokud se něco pokazí. Funkce chatu Airbnb není šifrována end-to-end a na Airbnb není žádná funkce soukromých zpráv. Doufáme tedy, že jste pochopili důvod, proč Airbnb čte zprávy mezi hostem a hostitelem.
Jak můžete vidět zprávy, které jste odeslali na Airbnb?
Zde je návod, jak zobrazit zprávy, které jste odeslali na Airbnb:
1. Navštivte Oficiální stránky Airbnb ve vašem prohlížeči.
2. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte Přihlásit se.
3. Podle potřeby zvolte kteroukoli z požadovaných možností přihlášení.
4. Kliknutím na ikonu svého profilu v pravém horním rohu domovské stránky otevřete svou uživatelskou nabídku.
5. Klikněte na Zprávy.
6. Všechny vaše odeslané zprávy, chaty a podrobnosti o majetku se nyní zobrazí v části Zprávy.
Jak můžete upravovat zprávy na Airbnb?
Zde je návod, jak můžete upravovat zprávy na Airbnb:
1. Přihlaste se do svého účet Airbnb v prohlížeči.
2. Klikněte na ikonu svého profilu > Zprávy.
3. Otevřete nabídku Složka a klikněte na možnost Rychlé odpovědi.
4. Klikněte na požadovanou rychlou odpověď, kterou chcete upravit, ze všech vašich rychlých odpovědí.
5. Napište nebo upravte rychlou odpověď a klikněte na možnost Uložit.
Jak smazat zprávu na Airbnb?
Pokud jste hostitelem Airbnb nebo si často pronajímáte Airbnb, vaše doručená pošta musí obsahovat staré chaty a zprávy, které by mohly způsobit zmatek nebo vás přimět najít chat, který chcete hledat. A je dobrým zvykem archivovat zprávy na Airbnb, protože neexistuje možnost je smazat. Zde je tedy návod, jak archivovat zprávu na Airbnb:
Poznámka: Airbnb nemá funkci vybrat všechny chaty, takže zprávy nemůžete hromadně mazat. Chcete-li odstranit více chatů, musíte vybrat jednu zprávu a poté ji smazat a tento proces několikrát opakovat.
1. Navštivte Přihlašovací stránka Airbnb a přihlaste se ke svému účtu.
2. Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
3. Poté klikněte na Zprávy.
4. Vyberte požadovaný chat, který chcete odstranit.
5. Klikněte na ikonu Archiv nahoře.
Co se stane, když archivujete zprávu na Airbnb?
Pokud archivujete zprávu na Airbnb, pak se tato zpráva přesune do složky Archivované zprávy a již se nebude zobrazovat s jinými normálními důležitými zprávami a chaty. Je tedy dobrým zvykem dosáhnout zpráv na Airbnb, abyste mohli snadněji a efektivněji spravovat svou doručenou poštu a poskytnout svým návštěvníkům skvělý zážitek.
Můžete upravit svou odpověď na recenzi na Airbnb?
Ne, neexistuje způsob, jak můžete upravit svou odpověď na recenzi na Airbnb poté, co jste ji zveřejnili. Nespěchejte a odpovězte na recenzi, protože bude nahrána okamžitě a poté v ní nebudete moci provádět změny.
Jak můžete smazat odpověď na Airbnb?
Až se naučíte, jak odstranit zprávu na Airbnb, můžete se zeptat, jak smazat odpověď na Airbnb. Neexistuje způsob, jak smazat odpověď na Airbnb, protože na Airbnb taková funkce neexistuje. Airbnb může smazat recenzi nebo odpověď pouze v případě, že tato recenze nebo odpověď porušuje obsahové zásady Airbnb.
Jak můžete upravit svou rychlou odpověď na Airbnb?
Airbnb poskytuje všem svým hostitelům funkci známou jako rychlá odpověď, která vám umožňuje vytvářet šablony a znovu používat vaše odpovědi na často požadované otázky pomocí funkce rychlých odpovědí Airbnb. Tyto šablony lze přizpůsobit přidáním krátkých kódů, které automaticky vyplní informace pro hosty, rezervace a výpisy. Také tak můžete spravovat svou doručenou poštu snadněji a efektivněji. A použití rychlé odpovědi je nezbytné, pokud chcete svým návštěvníkům poskytnout úžasný zážitek. Zde je návod, jak upravit rychlou odpověď na Airbnb:
1. Přihlaste se ke svému účtu na Přihlašovací stránka Airbnb a klikněte na ikonu profilu.
2. Poté klikněte na možnost Zprávy.
3. Otevřete nabídku Složka a v nabídce Doručená pošta vyberte Rychlé odpovědi.
4. Vyberte rychlou odpověď, kterou chcete upravit, ze všech svých rychlých odpovědí.
5. Upravte rychlou odpověď a klikněte na možnost Uložit.
Přečtěte si tento článek od začátku a zjistěte, zda můžete smazat zprávu na Airbnb.
Odstraňuje Airbnb negativní recenze?
Ano, Airbnb může odstranit vaši negativní recenzi, aniž by vám sdělilo, zda si Airbnb myslí, že vaše recenze porušuje obsahové zásady Airbnb, nebo pokud je vaše recenze považována za zaujatou a irelevantní pro zkušenosti návštěvníků s Airbnb. Airbnb také odstraňuje recenze, pokud je recenze považována za pokus použít recenzi k manipulaci někoho, aby udělal něco, co není povinen udělat, nebo pokud má Airbnb podezření, že k pobytu nikdy nedošlo a rezervace byla provedena za účelem zvýšení hodnocení jedné osoby.
Jak můžete odpovědět na negativní recenzi na Airbnb?
Každý hostitel na cestě za pronájmem své nemovitosti na Airbnb má nějaké negativní recenze, některé z nich byly oprávněné a upozorňují na skutečný problém a některé jsou jen nedorozuměním s návštěvníkem. Ale jako dobrý hostitel musíte vědět, jak reagovat na negativní recenzi.
1. Zabraňte negativním recenzím
Negativní recenze většinou začíná obavou, kterou s vámi návštěvník vznese během pobytu ve vašem objektu. Negativní a pozitivní recenze závisí na tom, jak se k problému postavíte a jak se vypořádáte s návštěvníky. Také jim pozorně naslouchejte a snažte se plně pochopit jejich problém. Komunikace je zde klíčová. Pokuste se problém vyřešit a informujte je o veškerém úsilí, které vynakládáte na vyřešení tohoto problému. Upřímná omluva a ukázání, že vynakládáte veškeré úsilí na nalezení řešení, jsou docela užitečné a mohou zabránit jakýmkoli negativním recenzím proti vám.
2. Přemýšlejte, než odpovíte
Je důležité nebrat si negativní recenze osobně. Než odpovíte na negativní recenzi, musíte zachovat klid a zamyslet se nad nimi, abyste našli odpověď, která zajistí nejlepší výsledek. V některých případech může být výsledkem špatné komunikace negativní recenze. Pokud obdržíte negativní hodnocení, je dobré kontaktovat zákazníka, omluvit se a zjistit, co můžete udělat pro nápravu.
3. Odpovězte profesionálně
Všechny pozitivní i negativní recenze jsou veřejné a mohou je vidět všichni potenciální návštěvníci, kteří by mohli zůstat u vašeho zápisu. Takže při odpovídání na negativní recenzi mějte na paměti, že předtím, než odpovíte, zvažte všechny budoucí návštěvníky. Možná se budete moci vyhnout mnoha škodám, které může negativní recenze přinést, jen tím, že budete vhodně reagovat. Při odpovídání na negativní recenzi buďte srozumitelní, přímí a profesionální a ukažte, že jste problém, který k této recenzi vedl, vyřešili. Jste nápomocní a vyřešíte problémy, abyste svým návštěvníkům poskytli skvělý zážitek.
I když je návštěvník nepřiměřený a není to vaše chyba, měli byste se vždy upřímně omluvit, když odpovídáte na negativní recenzi, ať už to uděláte osobně se zákazníkem nebo písemně. Také byste se měli posunout dál a raději se zaměřit na poskytování vynikajících zážitků budoucím hostům, aby pozitivní hodnocení převýšilo vaše negativní recenze. Potenciální návštěvníci mohou okamžitě určit, zda je špatná recenze incidentem a neovlivní to jejich celkovou zkušenost s vámi.
Můžete lhát o hostech na Airbnb?
Ano, můžete lhát o hostech na Airbnb, ale měli byste se tomu ve všech případech vyhnout, protože většina nabídek na Airbnb má seriózní pravidla pro hosty a domácnosti, které omezují neoprávněné hosty na jejich majetku. Pokud na Airbnb lžete o hostech, je velká šance, že vás hostitel nenechá odbavit a rezervaci zruší. Doporučuje se tedy upřímně říci hostům, kteří plánují zůstat, hostiteli tohoto seznamu.
***
Doufáme tedy, že jste pochopili, zda Airbnb čte zprávy mezi hostem a hostitelem a jak odstranit zprávu na Airbnb s podrobnými kroky, které vám pomohou. Můžete nám sdělit jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se jakéhokoli jiného tématu, o kterém chcete, abychom vytvořili článek. Dejte je do sekce komentářů níže, abychom je věděli.