Amazon, největší elektronický obchod na světě, vybudoval impérium po celém světě. Společnost způsobila revoluci v nákupu a prodeji produktů se svými online maloobchodními službami. Každý dnes využívá služeb Amazonu, od malého farmáře až po obchodníka, nákupem nebo prodejem zboží online. V rozlehlosti eCommerce podnikání není překvapením, když si do obchodu najdou cestu chytlavé schémata. A jedním z takových schémat je Amazon Prime. Jedná se o placené předplatné, které uživatelům Amazonu poskytuje přístup k výhodám, jako je bezplatné doručení, Prime Video, Prime Reading, Prime Gaming atd. Tyto balíčky přitahují miliony předplatitelů po celém světě. Pokud máte předplatné Amazon Prime, ale hledáte způsob, jak zrušit předplatné a získat náhradu od Amazonu, tento článek vám v tomto ohledu jistě pomůže. Přinášíme vám tohoto podrobného průvodce, který vás naučí, jak získat vrácení peněz na Amazonu, a odpoví na další otázky týkající se toho samého.
Table of Contents
Jak získat vrácení peněz na Amazonu
Po zrušení vypůjčeného filmu na stránce Nákupy a výpůjčky můžete získat náhradu na Amazonu. Pokračujte ve čtení a zjistěte podrobné kroky vysvětlující totéž dále v tomto článku.
Mohu zrušit Amazon Prime a získat náhradu?
Ano, podmínky služby Amazon Prime vám umožňují zrušit členství Amazon Prime a získat za to náhradu. Platí však několik podmínek, které jsou uvedeny níže:
-
Pro roční primární členství: Pokud je předplatné zrušeno do 3 pracovních dnů od aktivace, máte nárok na plnou náhradu. Amazon však může odečíst hodnotu výhod Prime, které jste během těchto 3 dnů využili. Pokud členství zrušíte po 3 dnech od přihlášení, bude vám refundace v plné výši povolena pouze v případě, že jste od aktivace nevyužili žádné výhody Prime.
-
Pro měsíční členství Prime: Když zrušíte měsíční členství Prime, budete mít nárok na plnou náhradu pouze v případě, že jste od posledního poplatku za členství Prime nevyužili žádné výhody Prime. Pokud se chcete dozvědět, jak získat vrácení peněz na Amazon Prime, přečtěte si další informace.
Mohu kdykoli zastavit Amazon Prime?
Ano, své členství v Amazon Prime můžete kdykoli zrušit.
Poskytuje Amazon refundace?
Ano, Amazon poskytuje vrácení peněz zákazníkům, kteří zruší své členství Amazon Prime pouze za určitých okolností. Abyste měli nárok na vrácení platby za členství Amazon Prime, budou zváženy následující podmínky:
-
Pro vlastníky měsíčního členství Prime: V případě, že zrušíte měsíční členství Prime, bude vám vrácena plná částka pouze v případě, že jste od svého posledního poplatku za členství v Amazon Prime nevyužili žádnou z výhod Prime.
-
Pro vlastníky ročního Prime Membership: Pokud předplatné ukončíte do 3 pracovních dnů od přihlášení, budete mít nárok na vrácení peněz v plné výši za předpokladu, že Amazon může odepřít z refundace hodnotu výhod Prime, které jste během 3 pracovních dnů využili. . Pokud se rozhodnete zrušit své členství v Amazon Prime kdykoli jindy, bude vrácení peněz v plné výši možné pouze v případě, že jste od aktivace členství nevyužili nějaké výhody.
Co se stane, když předčasně zruším své primární členství?
Pokud ukončíte své členství v Amazon Prime, aniž byste využili některé z výhod Prime, Amazon vám vrátí celý poplatek za členství Prime.
Dostanu od Amazonu plnou náhradu?
Ano. Pokud do tří pracovních dnů od registrace zrušíte své roční předplatné členství, budete mít nárok na plnou náhradu. Amazon má však právo odečíst si z vaší refundace náklady na jakékoli funkce Prime, které jste během tohoto časového období použili. A pokud se rozhodnete zrušit měsíční předplatné Prime, budete mít nárok na plnou náhradu, pouze pokud jste od svého posledního obnovení nevyužili žádnou z výhod Prime.
Jak dlouho trvá, než Amazon vrátí peníze za Prime?
Amazon tvrdí, že zpracuje vrácení peněz za zrušení členství Prime do tří až pěti pracovních dnů od data deaktivace.
Jak získám náhradu za Amazon Prime Movies?
Pokud jste náhodou zakoupili film Prime Video a chcete zrušit předplatné a získat vrácení peněz od Amazonu, postupujte podle níže uvedených kroků a požádejte o vrácení peněz za náhodný nákup:
Poznámka: Aby byla níže uvedená metoda úspěšná, musíte se před zrušením nákupu nepokusit zhlédnout film, za který chcete získat náhradu.
1. Přejděte na webovou stránku Amazon Prime Video.
2. Zadejte svůj e-mail nebo číslo mobilního telefonu a heslo a klikněte na Přihlásit se, jak je uvedeno níže.
3. Klikněte na My Stuff v horní části obrazovky.
4. Klikněte na zvýrazněnou kartu Nákupy a pronájmy.
5. Vyberte požadovaný titul, který jste záměrně koupili nebo pronajali. Načte se stránka s informacemi o titulu.
6. Nyní klikněte na Zrušit objednávku.
7. Nyní klikněte na možnost v rozevírací nabídce Důvod zrušení (požadováno).
8. Ze seznamu vyberte požadovaný důvod zrušení.
9. Nakonec klikněte na Zrušit objednávku.
Po zrušení bude vrácena platba na způsob platby, který byl použit pro tento nákup. Vrácení peněz dorazí do tří až pěti pracovních dnů, jak uvádí Amazon.
Jak získám náhradu na Amazonu, která nebyla přijata?
Je šokující, že Amazon mnohokrát slibuje vrácení peněz do tří až pěti pracovních dnů, ale vrácení peněz se nikdy nepřipíše na váš účet. Pokud jste obětí falešných slibů Amazonu, pak vám bohužel nezbývá nic jiného, než se obrátit na samotnou péči o zákazníky Amazonu. Chcete-li se připojit ke službě Amazon Customer Care, postupujte podle následujících kroků:
1. Navštivte přihlašovací stránku Amazon v prohlížeči na počítači a přihlaste se pomocí správných přihlašovacích údajů.
2. Klikněte na Zákaznický servis, jak je znázorněno níže.
3. V seznamu klikněte na Něco jiného.
4. Klikněte na Potřebuji další pomoc.
5. Můžete si vybrat, zda se chcete spojit prostřednictvím hovoru kliknutím na Požádat o hovor nyní nebo chatovat výběrem Začít chatovat nyní.
***
Doufáme, že vám tento průvodce pomohl a mohli jste se naučit, jak získat vrácení peněz na Amazonu a zrušit předplatné a získat od Amazonu vrácení peněz za vypůjčené filmy. Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila nejlépe. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, neváhejte je zanechat v sekci komentářů níže.