ChatGPT a jeho vývojář, OpenAI, obdrželi silnou kritiku od vlád, odborníků na ochranu soukromí a uživatelů, kteří mají obavy z jeho zásad uchovávání dat. Co tedy o vás AI chatbot skutečně ví a k čemu tyto informace používá?
Podívejme se na jeho zásady ochrany osobních údajů a podmínky služby, abychom zjistili, co ví a jak velké riziko pro soukromí pro vás představuje.
Table of Contents
Jaké informace ChatGPT ukládá?
Zásady ochrany osobních údajů ChatGPT nám říká téměř vše, co potřebujeme vědět o jeho zvyklostech uchovávání dat. Své informace shromažďuje ze tří zdrojů:
- Informace o účtu, které zadáte při registraci nebo platbě za prémiový tarif.
- Informace, které zadáte do samotného chatbota.
- Identifikace dat, která stahuje z vašeho zařízení nebo prohlížeče, jako je vaše IP adresa a poloha.
Většina dat, která uchovává, není nijak zvlášť alarmující. Ve skutečnosti je to docela standardní – můžete očekávat, že téměř každý web, na kterém máte účet, o vás bude vědět.
Skutečným rizikem je, že shromažďuje data z vašich konverzací s ChatGPT. Když používáte AI, je velmi snadné do ní omylem vložit své soukromé informace. Jediné, co musíte udělat, je zapomenout na cenzuru dokumentu, o jehož korekturu ho požádáte, a můžete se dostat do pořádných problémů.
Váš účet a fakturační údaje
OpenAI ukládá vaše jméno, kontaktní údaje, přihlašovací údaje, platební údaje a záznamy o transakcích. Ten si ponechá pouze v případě, že si zaregistrujete prémiový účet. Tyto informace jsou základní a můžete očekávat, že je od vás shromáždí téměř každý web, u kterého máte účet.
Pokud společnosti pošlete e-mail nebo se obrátíte na její zákaznickou podporu, zaznamená vaše jméno, e-mailovou adresu a obsah vaší zprávy. Podobně zaznamenává vaše kontaktní údaje na sociálních sítích a jakékoli osobní údaje, které sdílíte, pokud na jeho sociálních stránkách zanecháte komentář.
Informace o vašem zařízení
Služba ChatGPT automaticky shromažďuje některé osobní údaje z vašeho zařízení a prohlížeče. To zahrnuje vaši IP adresu, umístění, typ prohlížeče a datum a čas, kdy začnete používat ChatGPT, stejně jako délku vaší relace. ChatGPT také načte název vašeho zařízení a operační systém.
OpenAI používá cookies ke sledování vaší aktivity procházení jak v okně chatu, tak na svých stránkách. Tvrdí, že tyto informace používá k analýze a ke zjištění, jak přesně komunikujete s ChatGPT.
Informace, které vložíte do chatu
ChatGPT zaznamenává a ukládá přepisy vašich konverzací. To znamená, že veškeré informace, které vložíte do chatu, včetně osobních údajů, jsou zaznamenány. Je snadné spadnout do pasti náhodného poskytnutí soukromých údajů ChatGPT, aniž byste si to uvědomovali, dokud není příliš pozdě, zvláště pokud jej používáte ke korekturám osobních nebo profesních dokumentů.
Používání ChatGPT pro vaši práci je o něco nebezpečnější, protože bude ukládat důvěrné informace, které zadáte o společnosti, pro kterou pracujete, vašich zaměstnancích a vašich klientech. Pokud jej například použijete ke shromažďování zpětné vazby a jejímu uspořádání do zprávy, můžete jí nevědomky poskytnout kontaktní údaje svých zákazníků.
V zásadách ochrany osobních údajů je uvedeno, že pokud máte v úmyslu zadat osobní údaje do chatu, musíte zúčastněným osobám poskytnout odpovídající oznámení o ochraně osobních údajů. Musíte také získat jejich souhlas a být schopni prokázat OpenAI, že tyto údaje zpracováváte v souladu se zákonem. Dále, pokud zadáváte informace definované jako soukromé podle GDPR, musíte kontaktovat OpenAI za účelem provedení jeho dodatku o zpracování dat.
Zaznamenává ChatGPT vaše konverzace?
Ano, ChatGPT zaznamenává vše, co do něj napíšete. Jeho zásady ochrany osobních údajů stanoví, že když používáte ChatGPT, může shromažďovat osobní údaje z vašich zpráv, jakýchkoli souborů, které nahrajete, a jakékoli zpětné vazby, kterou poskytnete. Díky tomu je ChatGPT také rizikem kybernetické bezpečnosti.
Také uvádí, že vaše konverzace mohou být zkontrolovány jeho trenéry AI, aby zlepšili chat a dále trénovali systém. Vaše osobní údaje jsou tedy nejen kompromitovány, ale využívány ve prospěch OpenAI.
Je však třeba poznamenat, že OpenAI umožňuje uživatelům zachovat si určitou míru kontroly nad svým soukromím. Je to hlavně kvůli změnám, které společnost provedla v dubnu 2023, kdy představila novou funkci ChatGPT. Tato funkce umožňuje uživatelům snadno deaktivovat historii chatu prostřednictvím nabídky nastavení (Nastavení > Ovládací prvky dat > Historie chatu a školení).
V an Oznámení OpenAI v té době bylo uvedeno, že když je historie chatu zakázána, společnost uchovává konverzace pouze po dobu 30 dnů. Po 30 dnech budou konverzace trvale smazány. Konverzace jsou kontrolovány pouze v případě, že je třeba je sledovat, zda nedochází k jejich zneužití a nevhodnému chování.
Kdo může vidět moje data ChatGPT?
Vaše osobní údaje jsou dostupné překvapivému množství lidí a subjektů. Ve svých zásadách ochrany osobních údajů OpenAI uvádí, že tato data sdílí s:
- Prodejci a poskytovatelé služeb.
- Jiné podniky.
- Přidružené společnosti.
- Právnické osoby.
- Trenéři AI, kteří kontrolují vaše konverzace.
OpenAI poskytuje velmi vágní informace o tom, s kým sdílí vaše data az jakého důvodu. Říká, že může poskytnout vaše osobní údaje prodejcům a poskytovatelům služeb, aby jim pomohla splnit obchodní potřeby a provádět určité funkce. Mezi tyto poskytovatele patří webhostingové služby, cloudové služby, další poskytovatelé IT, správci událostí, e-mailové služby a analytické služby.
Další díly jsou přímočařejší. OpenAI bude vaše data sdílet s jinými podniky, se kterými je zapojen během transakcí, reorganizace, bankrotu nebo nucené správy. Dále může sdílet vaše údaje s orgány činnými v trestním řízení za účelem ochrany ostatních uživatelů, veřejnosti nebo sebe proti právní odpovědnosti.
OpenAI tvrdí, že může zpřístupnit vaše informace společnostem, s nimiž je také spojena. Neříká o tom nic víc, kromě toho, že její přidružené společnosti musí při nakládání s vašimi údaji dodržovat zásady ochrany osobních údajů.
A konečně, školící personál OpenAI zkontroluje vaše konverzace a použije je ke zlepšení AI. Zajišťují také, že to, co říkáte ve svých chatech, je v souladu se zásadami společnosti. Pokud do chatbota zadáte osobní údaje, trenéři je uvidí.
Donutí regulační tlak OpenAI, aby bral soukromí vážněji?
V květnu 2023 Itálie zakázala ChatGPT za údajné porušení GDPR. Zákaz byl od té doby zrušen, ale regulační orgány po celém světě vyvinuly tlak na OpenAI a požadovaly větší transparentnost a odpovědnost.
V květnu téhož roku se úřady na ochranu soukromí v Kanadě, Quebecu, Britské Kolumbii a Albertě dohodly, že prošetří OpenAI, aby zjistily, zda její vlajkový produkt shromažďuje data v souladu se zákonem. V společné prohlášení OPCagentury vysvětlily, že mají za cíl prozkoumat, jak a proč ChatGPT shromažďuje data, zda dodržuje své „povinnosti“ ohledně transparentnosti a zda získává „smysluplný souhlas“ od uživatelů.
A v červenci 2023 se objevily zprávy, že Spojené státy vyšetřují OpenAI také. Za Washington PostFederální obchodní komise (FTC) zahájila vyšetřování, aby zjistila, zda OpenAI porušila stávající zákony na ochranu spotřebitele shromažďováním informací z internetu, a také prošetřila tvrzení, že ChatGPT šíří „nepravdivé, zavádějící, znevažující nebo škodlivé“ informace.
FTC také požádala OpenAI, aby vysvětlila bezpečnostní incident, ke kterému došlo v březnu 2023, kdy chyba v systému umožnila některým uživatelům vidět historii chatu a platební údaje ostatních. V reakci na to generální ředitel OpenAI Sam Altman v příspěvku na sociálních sítích uvedl, že jeho společnost bude s agenturou spolupracovat, ale zdůraznil, že ChatGPT dodržuje zákon.
Je více než pravděpodobné, že vlády po celém světě zahájí podobná vyšetřování ChatGPT v budoucnu, a teprve se uvidí, zda to bude mít dopad na přístup OpenAI k soukromí uživatelů.
ChatGPT: Přítel nebo nepřítel?
ChatGPT a OpenAI o vás shromažďují spoustu informací. Některá data, která shromažďuje, jako podrobnosti o vašem účtu a informace o zařízení, jsou docela normální. Většina webů to dělá.
Shromažďuje však také veškeré osobní údaje, které do chatbota zadáte. To je skutečné riziko ochrany soukromí. Aby toho nebylo málo, zpřístupňuje tyto informace svým trenérům AI.
Nemusíte se úplně vzdát používání ChatGPT, ale musíte podniknout kroky k ochraně. A co je nejdůležitější, musíte z výzev odstranit veškeré soukromé informace, než stisknete tlačítko Odeslat.