Při stahování aplikací nebo programů z Microsoft Store se můžete setkat s několika chybami, jako je chyba Microsoftu 0x80070032. Existuje mnoho důvodů, které způsobují tuto chybu. Tento chybový kód se nejčastěji vyskytuje, když jako umístění zálohy používáte externí pevný disk nebo když instalujete hlavní aktualizaci do počítače se systémem Windows 10. Pokud se potýkáte se stejným kódem chyby Microsoft Store 0x80070032, tato příručka vám pomůže totéž opravit.
Table of Contents
Jak opravit chybu Microsoft Error 0x80070032 v systému Windows 10
Neexistuje žádný konkrétní důvod, který by způsobil kód chyby Microsoft Store 0x80070032. Existuje několik scénářů, které způsobují tento problém, ale musíte analyzovat nejmožnější důvod, který přispívá k této chybě ve vašem Windows 10 PC.
- Síťové připojení není stabilní.
- Poškozená mezipaměť Microsoft Store.
- Zastaralý operační systém Windows.
- Poškozené dočasné soubory.
- Nesprávné nastavení data a času.
- Nedostatek místa na disku pro instalaci nových aplikací a programů.
- Poškozená aplikace/program.
- Antivirus/Firewall brání instalaci aplikace.
- Dočasné závady spojené s uživatelským profilem.
- Verze systému není kompatibilní s aplikací.
- Poškozené klíče registru.
Nyní přejděte k další části a vyřešte diskutovanou chybu.
Jakmile identifikujete přesný důvod, který způsobuje 0x80070032 na vašem zařízení, můžete snadno najít metodu odstraňování problémů, jak to opravit. Jinak vyzkoušejte všechny níže uvedené metody k vyřešení chybového kódu.
Metoda 1: Základní metody odstraňování problémů
Než vyzkoušíte jakékoli jiné metody odstraňování problémů, implementujte několik základních hacků, které vám pomohou opravit chybový kód během několika jednoduchých kliknutí.
1A. Zajistěte správné připojení k síti
Pokud nemáte dostatečné internetové připojení, nemůžete do svého zařízení nainstalovat ani stáhnout žádnou aplikaci nebo program. Vždy otestujte svou šířku pásma a otestujte, zda je ke stejné síti připojeno více zařízení.
Zkuste se připojit k jiné síti (jiné Wi-Fi nebo mobilní hotspot) a zkontrolujte, zda se znovu nesetkáte se stejnou chybou. Pokud problém nenarazíte na nějaké jiné síťové připojení, znamená to problém ve vašem síťovém zařízení a připojení.
Přečtěte si naši příručku Jak řešit problémy s připojením k síti v systému Windows 10, abyste mohli vyřešit problémy se sítí. To zahrnuje restartování routeru/modemu, resetování TCP/IP a změnu nastavení síťového adaptéru.
Po vyřešení problémů se sítí zkontrolujte, zda se znovu nesetkáte se stejnou chybou.
1B. Restartujte PC
Pokud se ve vašem počítači vyskytnou nějaké dočasné závady, budete čelit chybě 0x80070032 Microsoft Store. Obecným trikem k vyřešení všech dočasných závad je restartování počítače. Počítač můžete restartovat podle následujících kroků.
1. Stisknutím a podržením kláves Windows + D společně přejděte na plochu.
2. Nyní stiskněte současně klávesy Alt + F4.
3. Poté z rozevírací nabídky vyberte možnost Restartovat a stiskněte klávesu Enter.
Pokud vám restartování počítače se systémem Windows 10 nepomůže, existuje další jednoduché řešení, které vám pomůže opravit chybu 0x80070032 v jednoduchých krocích. To také zajišťuje silné a spolehlivé síťové připojení.
1C. Restartujte router
Nové připojení můžete vytvořit restartováním vašeho internetového směrovače nebo modemu. Používá se k řešení problémů s připojením k síti a může opravit diskutovanou chybu. Router můžete restartovat podle našeho průvodce Restart Router nebo Modem. Jakmile se váš router restartuje, zkontrolujte, zda se můžete bez chyb připojit k Microsoft Store.
1D. Znovu se přihlaste
Chyby během procesu přihlašování k účtu Microsoft mohou přispívat kód chyby Microsoft Store 0x80070032 Windows 10. Pokud tedy narazíte na chybu a nevíte o žádných důvodech, musíte se ze svého účtu odhlásit a znovu se přihlásit. Zde je několik pokynů, jak na to.
1. Stiskněte klávesu Windows a napište Microsoft Store, poté klikněte na Otevřít.
2. Nyní klikněte na Otevřít. Poté klikněte na ikonu svého profilu a poté na možnost Odhlásit se.
3. Nyní klikněte na Přihlásit se podle obrázku.
4. Nyní vyberte svůj účet Microsoft a klikněte na tlačítko Pokračovat.
5. Zadejte přihlašovací údaje a přihlaste se zpět ke svému účtu Microsoft.
1E. Vymazat úložný prostor
Pokud v počítači se systémem Windows 10 není dostatek místa, nemůžete přidávat ani instalovat žádné nové aplikace nebo programy. Nejprve zkontrolujte, zda máte na disku dostatek místa, a pokud je na disku nedostatek, vymažte všechny dočasné soubory podle pokynů níže.
Krok I: Zkontrolujte místo na disku
Chcete-li zkontrolovat místo na disku v počítači se systémem Windows 10, postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Současným stisknutím kláves Windows + E otevřete Průzkumník souborů.
2. Nyní klikněte na Tento počítač na levé obrazovce.
3. Zkontrolujte místo na disku v části Zařízení a ovladače podle obrázku. Pokud jsou v červené barvě, zvažte vymazání dočasných souborů.
Krok II: Vymažte dočasné soubory
Dočasné soubory jsou uloženy ve vašem počítači, aby se zvýšila rychlost vašich kritérií vyhledávání. Také, když se tyto soubory v průběhu času hromadí a výsledkem je nedostatek místa v počítači se systémem Windows 10. Chcete-li nainstalovat jakékoli nové aplikace z Microsoft Store a vyhnout se chybě 0x80070032 Microsoft Store, musíte uvolnit místo v počítači.
Zde je náš průvodce 10 způsobů, jak uvolnit místo na pevném disku v systému Windows, který vám pomůže vymazat všechny nepotřebné soubory v počítači. Stejným způsobem opravte kód chyby společnosti Microsoft.
1F. Aktualizujte systém Windows
Pokud se ve vašem počítači se systémem Windows 10 vyskytnou nějaké chyby, chyby a problémy související s opravami, možná nebudete moci nainstalovat žádné nové aplikace a hry. Tento problém lze vyřešit instalací aktualizace systému Windows. Nejprve zkontrolujte, zda používáte aktualizovanou verzi operačního systému nebo zda je v akci nevyřízena aktualizace, postupujte podle pokynů v našem průvodci Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10
Po aktualizaci verze operačního systému Windows zkontrolujte, zda jste v obchodě Microsoft Store neopravili chybu 0x80070032.
Přečtěte si také: Oprava chyby stahování Windows Update 0x800f0984 2H1
1G. Zakázat proxy a VPN
Proxy servery a služby VPN skrývají vaši internetovou identitu, ale pokud jsou nastavení nekompatibilní s vaším počítačem, budete čelit několika chybám. Jedním z takových problémů je kód chyby Microsoft Store 0x80070032. Chcete-li zakázat služby proxy a VPN, postupujte podle našeho průvodce Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10 a implementujte kroky podle pokynů v článku.
Po deaktivaci klienta VPN a proxy serverů zkontrolujte, zda máte opravený chybový kód. Opět platí, že pokud vás kód chyby obtěžuje, připojte se k mobilnímu hotspotu a zkontrolujte, zda se znovu neopakuje.
1H. Použijte adresu Google DNS
Mnoho uživatelů navrhlo, že použití adres Google DNS vyřeší všechny konflikty vzniklé během instalace her a aplikací z Microsoft Store. Pokud narazíte na chybu 0x80070032 v Microsoft Store, postupujte podle našeho průvodce Jak změnit nastavení DNS ve Windows 10.
Po přepnutí na adresu Google DNS zkontrolujte, zda můžete nainstalovat nové aplikace z obchodu Microsoft Store.
1I. Dočasně zakázat antivirovou sadu (pokud je to možné)
Někdy, když se pokusíte nainstalovat nějaké zvláštní aplikace nebo hry z Microsoft Store, antivirový balík ve vašem počítači to identifikuje jako hrozbu a zabrání instalaci aplikace. Takže moudře deaktivujte jakýkoli antivirový program třetí strany nebo vestavěnou sadu zabezpečení ve vašem počítači podle kroků uvedených v našem průvodci Jak dočasně zakázat antivirus ve Windows 10.
Jakmile do svého zařízení nainstalujete požadovanou aplikaci, ujistěte se, že jste sadu zabezpečení znovu povolili, abyste zabránili jakýmkoli škodlivým útokům.
1J. Zakázat bránu Windows Firewall (nedoporučuje se)
Podobně jako u antivirového programu může brána firewall programu Windows Defender ve vašem počítači bránit stahování jakékoli aplikace prostřednictvím obchodu Microsoft Store. V tomto případě jste tedy snížili závažnost sady zabezpečení (na seznam povolených několika funkcí) nebo úplně zakázali bránu Windows Defender Firewall podle pokynů v našem průvodci Jak zakázat bránu Windows 10 Firewall.
Po instalaci aplikace se ujistěte, že jste znovu povolili sadu Firewall a pokračujte v používání počítače.
Metoda 2: Restartujte procesy Microsoft Store
Pokud se nezobrazují žádné chyby přihlášení, mohou se na chybovém kódu 0x80070032 podílet některé poškozené procesy společnosti Microsoft. Ukončete všechny procesy Microsoft Store podle pokynů níže.
1. Současným stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc spustíte Správce úloh.
2. Nyní na kartě Procesy klikněte na Microsoft Store a poté na tlačítko Ukončit úlohu, jak je znázorněno.
3. Znovu spusťte Microsoft Store a zkontrolujte, zda je chyba 0x80070032 v Microsoft Store vyřešena nebo ne.
Metoda 3: Zavřete nekompatibilní procesy na pozadí
Některé nekompatibilní programy a aplikace spuštěné na pozadí mohou narušovat proces stahování z obchodu Microsoft Store a přispívat k chybě Microsoftu 0x80070032. Doporučujeme zavřít všechny procesy na pozadí podle pokynů v našem průvodci Jak ukončit úlohu ve Windows 10.
Kromě zavření všech procesů na pozadí zkuste zakázat všechny procesy spouštění na počítači se systémem Windows 10 podle našeho průvodce 4 způsoby, jak zakázat spouštěcí programy ve Windows 10
Metoda 4: Synchronizace nastavení data a času
Chcete-li nainstalovat jakoukoli hru nebo aplikaci z obchodu Microsoft Store, váš počítač musí synchronizovat hodnoty data a času s globálním nastavením. Zde je několik pokynů, jak synchronizovat data, region a čas v počítači, abyste dosáhli opravy chybového kódu Microsoft Store 0x80070032.
1. Současným stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení systému Windows.
2. Nyní vyberte možnost Čas a jazyk podle obrázku.
3. Dále se na záložce Datum a čas ujistěte, že jsou zapnuty možnosti Nastavit čas automaticky a Nastavit časové pásmo automaticky.
4. Poté klikněte na možnost Synchronizovat nyní.
Metoda 5: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Váš počítač se systémem Windows 10 má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který opravuje jakékoli problémy v obchodě Microsoft Store. Postupujte podle níže uvedených kroků a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Nastavení odstraňování problémů a klikněte na Otevřít.
2. Vyberte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store a klikněte na tlačítko Spustit poradce při potížích zobrazené níže.
3. Pokud se po procesu odstraňování problémů vyskytnou nějaké problémy, klikněte na Použít tuto opravu.
4. Nakonec postupujte podle pokynů uvedených v následujících výzvách a restartujte počítač.
Zkontrolujte, zda jste neopravili chybu Microsoft 0x80070032.
Metoda 6: Odstraňte mezipaměť Windows Store
Poškozená mezipaměť a poškozená data v Microsoft Store přispějí k chybě 0x80070032 Microsoft Store. Chcete-li odstranit mezipaměť Windows Store, postupujte podle níže uvedených pokynů.
1. Stisknutím kláves Windows + R spusťte dialogové okno Spustit.
2. Nyní napište wsreset.exe a stiskněte klávesu Enter.
3. Počkejte, až okno příkazového řádku zmizí.
Ujistěte se, že jste v Microsoft Storu opravili chybu 0x80070032.
Čtěte také: Kam Microsoft Store instaluje hry?
Metoda 7: Restartujte základní služby systému Windows
Aby se předešlo chybě Microsoftu 0x80070032, musí být v počítači povoleny některé důležité služby systému Windows, jako je Windows Update a Inteligentní přenos na pozadí. Služby inteligentního přenosu na pozadí využívají k instalaci nejnovějších aktualizací libovolnou volnou šířku pásma, takže váš počítač nainstaluje jakoukoli aktualizaci pouze v případě, že neprobíhá žádná jiná instalace. Pokud jsou tyto služby ve vašem systému zakázány, je pravděpodobnější, že se setkáte s diskutovanou chybou. Proto restartujte základní služby Windows podle níže uvedených pokynů.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Služby a klikněte na Spustit jako správce.
2. Nyní přejděte dolů a dvakrát klikněte na Služba inteligentního přenosu na pozadí.
3. Nyní vyberte Typ spouštění na Automaticky, jak je znázorněno na obrázku.
Poznámka: Pokud je stav služby Zastaveno, klikněte na tlačítko Start. Pokud je stav služby Spuštěno, klikněte na Zastavit a znovu spustit.
4. Klikněte na Apply > OK pro uložení změn. Zkontrolujte, zda můžete opravit diskutovanou chybu.
5. Opakujte všechny tyto kroky pro další služby Windows, jako je kryptografická, Network Location Awareness, MSI Installer a Windows Update Services.
Metoda 8: Nainstalujte aktualizace aplikací
Chcete-li opravit chybu Microsoftu 0x80070032, ujistěte se, že jsou všechny aplikace ve vaší knihovně Microsoft Store aktualizovány na nejnovější verzi. Pokud je v akci mnoho aktualizací, nové aktualizace nebo instalace mohou během procesu čelit několika chybám. Při instalaci aktualizací aplikace Microsoft Store postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Stiskněte klávesu Windows a napište Microsoft Store, poté klikněte na Otevřít.
2. Poté klikněte na ikonu Knihovna v levém dolním rohu okna Microsoft Store.
3. Poté klikněte na tlačítko Získat aktualizace podle obrázku.
4. Poté klikněte na zvýrazněné tlačítko Aktualizovat vše.
5. Počkejte, až se aktualizace stáhnou do počítače se systémem Windows 10, a ujistěte se, že jsou vaše aplikace a hry aktuální.
Zkontrolujte, zda jste opravili diskutovanou chybu 0x80070032 Microsoft.
Metoda 9: Použijte Editor registru systému Windows
Přestože práce s klíči registru není bezpečná, odstranění některého poškozeného klíče registru vám může pomoci opravit chybu 0x80070032 v obchodě Microsoft Store. Zde je několik pokynů k vyladění editoru registru systému Windows, aby se diskutovaná chyba opravila.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Editor registru a klikněte na Spustit jako správce.
2. Nyní zkopírujte a vložte následující cesty do navigační cesty Editoru registru.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServices ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServicesNet
3. V pravém podokně klikněte pravým tlačítkem na každou složku a klikněte na Odstranit.
4. Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda jste diskutovaný problém vyřešili.
Metoda 10: Znovu zaregistrujte Microsoft Store
Pokud resetování obchodu Microsoft Store nezpůsobí chybu Microsoft 0x80070032, může vám pomoci opětovná registrace obchodu Windows Store. Postupujte podle pokynů níže.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Windows PowerShell, poté klikněte na Spustit jako správce, jak je znázorněno.
2. Nyní zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Počkejte, až budou příkazy provedeny, a nyní již nebudete čelit diskutované chybě.
Metoda 11: Přeinstalujte Microsoft Store
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla opravit chybu 0x80070032 Microsoft Store, pak poslední možností, jak problém vyřešit, je přeinstalovat Microsoft Store. Tento proces odinstalace nelze provést pomocí ovládacího panelu nebo procedury Nastavení. Příkazy PowerShellu vám pomohou přeinstalovat Microsoft Store, jak je popsáno níže.
1. Spusťte prostředí Windows PowerShell s právy správce.
2. Nyní zadejte get-appxpackage –allusers a stiskněte Enter.
3. Nyní vyhledejte název Microsoft.WindowsStore a zkopírujte položku PackageFullName.
4. Nyní přejděte na nový řádek v okně PowerShell a napište remove-appxpackage následovaný mezerou a řádkem, který jste zkopírovali v předchozím kroku.
Vypadá to, že,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Poznámka: Příkaz se může mírně lišit v závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte.
5. Nyní bude Microsoft Store odstraněn z vašeho PC. Nyní restartujte počítač se systémem Windows 10.
6. Chcete-li jej znovu nainstalovat, znovu otevřete prostředí Windows PowerShell jako správce a zadejte následující příkaz.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Nakonec se Microsoft Store přeinstaluje do vašeho PC a v Microsoft Storu se vám nebude potýkat s chybou 0x80070032.
Metoda 12: Vytvoření nového uživatelského profilu
Někteří uživatelé hlásili, že vytvořením nového uživatelského profilu byla opravena chyba Microsoftu 0x80070032 chyba Windows 10. Nový uživatelský profil můžete vytvořit podle kroků uvedených v naší příručce Jak vytvořit místní uživatelský účet v systému Windows 10
Po vytvoření nového uživatelského profilu zkontrolujte, zda jste diskutovanou chybu opravili.
***
Doufáme, že příručka byla užitečná a podařilo se vám opravit chybu Microsoft 0x80070032 na počítači se systémem Windows 10. Navštivte naši stránku, kde najdete další skvělé tipy a triky, a zanechte své komentáře níže. Dejte nám vědět, o čem se chcete dozvědět příště.