Oprava KB5028185 selhala při instalaci s chybou ve Windows 11 21H2

autor:
Tweet
Share
Share
Pin

Máte potíže s instalací aktualizace KB5028185 do systému Windows 11 21H2 a získáváte chybový kód 0x800f0922, 0x80070002 nebo jiný? Někteří uživatelé hlásí, že se po obdržení aktualizace zabezpečení z 11. července 2023 potýkají s vracením změn provedených na obrazovce vašeho počítače. Původně byl KB5028185 určen ke zlepšení rychlosti a zabezpečení vašeho systému opravou chyb a dalších problémů. Postup instalace však vždy neprobíhá podle plánu, takže se budete škrábat na hlavě a přemýšlet, co se stalo. Tento příspěvek tedy poskytne způsoby, jak opravit KB5028185 Selhala instalace s chybou v systému Windows 11 21H2.

KB5028185 se nepodařilo nainstalovat s chybou 0x80070002, 0x800f0922 nebo jinou, která může nastat kvůli poškozené mezipaměti aktualizací systému Windows. Kromě toho mohou tento problém ovlivnit také konfliktní aplikace nebo ovladače ve vašem počítači. Další možností je poškození systémových souborů nebo nedostatek úložného prostoru. Když nastanou tyto problémy, je důležité je odstranit a překonat, aby se daná aktualizace úspěšně nainstalovala. Viz: Oprava KB5027292 Selhala instalace ve Windows 11 21H2.

KB5028185 se nepodařilo nainstalovat do systému Windows 11 21H2

Jak opravit selhání instalace KB5028185 s chybou v systému Windows 11 21H2 –

Instalace pomocí katalogu služby Microsoft Update

Rychlým řešením výše uvedeného problému může být využití katalogu Microsoft Update, což není nic jiného než úložiště záplat, ovladačů, hotfixů a dalších.

Když čelíte takovým problémům s instalací ve Windows 11 21H2, katalog umožňuje ruční stahování a instalaci aktualizací, které obcházejí automatizovaný proces a poskytují spolehlivou alternativu. Postupujte tedy podle níže uvedených kroků:

  • Navštivte Web Microsoft Update Catalog.
  • Vyberte verzi kompatibilní s vaším PC a Windows.
  • Klikněte na tlačítko Stáhnout.
  • Jakmile vás vyzve vyskakovací stránka, klikněte na odkaz na samostatný balíček.
  • Přejděte do složky Stažené soubory a dvakrát klikněte na některý z následujících souborů:

    • windows11.0-kb5028185-x64_c78aa5899ba74efdd0e354dfab80940402b3efa4.msu
    nebo,
    windows11.0-kb5028185-arm64_500ec49c779da09dbffb0b8a42b6d6f383d9e062.msu

  • V potvrzovacím vyskakovacím okně klikněte na Ano.

    • Jak stáhnout a nainstalovat aktualizaci z katalogu aktualizací společnosti Microsoft v systému Windows 11/10

    Použijte Poradce při potížích se službou Windows Update

    Stále hledáte řešení problému KB5028185, který se nepodařilo nainstalovat do vašeho počítače s chybou 0x800f0922 nebo 0x80070002? Zkuste použít Poradce při potížích se službou Windows Update.

    Tento šikovný nástroj automaticky vyhledává problémy, aplikuje záplaty a zaručuje bezproblémovou instalaci aktualizace.

  • Stiskněte klávesu Windows a vyberte Nastavení.
  • Vyberte Systém.
  • Poté přejděte v pravém panelu dolů a klikněte na Řešení problémů.
  • Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů.
  • Vyhledejte Windows Update a klikněte na Spustit.

    • Resetujte součásti Windows Update

    Tuto možnost byste měli vyzkoušet k vyřešení chyby KB5028185 0x800f0922, protože může dát nový začátek vymazáním mezipaměti aktualizací a restartováním služeb. Posuňte se vpřed s průvodcem:

  • Klikněte na Start a napište cmd.
  • Vyberte Spustit jako správce.
  • Jakmile se objeví vyskakovací okno UAC, klikněte na Ano.
  • Zastavte služby Windows Update zadáním následujících příkazů jeden po druhém a stisknutím klávesy Enter po každém:
    • net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
net stop AppReadiness

  • Chcete-li vymazat mezipaměť služby Windows Update, zadejte tento příkaz a stiskněte „Enter“: del %windir%SoftwareDistribution
  • Resetujte službu BITS zadáním: bitsadmin /reset /allusers
  • Restartujte služby Windows Update pomocí následujících příkazů:
    • net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net start AppReadiness
  • Zavřete výzvu a restartujte počítač.

    • Pokud chcete použít zkratkovou metodu k opravě chyby KB5028185 vymazáním mezipaměti databáze aktualizací systému Windows, stáhněte si přímo Reset_Windows_11_update.zip, extrahujte soubor a spusťte WuReset.bat.

    Nakonfigurujte služby Windows

    Potom restartujte služby systému Windows, protože to může být jedno z možných řešení v případě chyby instalace KB5028185.

  • Stiskněte Wiinkey+S.
  • Do vyhledávacího pole zadejte služby.
  • Stiskněte klávesu ‚Enter‘.
  • Vyhledejte v seznamu Windows Update a poklepejte na něj.
  • Nastavte Typ spouštění na Automaticky.
  • Ve stavu služby klikněte na Start.
  • Klepněte na tlačítko Použít a OK.

  • Opakujte stejný postup pro službu inteligentního přenosu na pozadí.

    • Zakázat antivirus třetích stran

    Proč nezakázat antimalware třetí strany? Váš antivirový program může být hlavní příčinou chybového kódu KB5028185 0x80070002 nebo jiného kódu chyby. Vypnutí může problém vyřešit.

  • Přejděte na pravou stranu hlavního panelu a klikněte na šipku nahoru.
  • Najděte ikonu antiviru v systémové liště.
  • Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost, která označuje Zakázat nebo Pozastavit software.
  • Pokud se zobrazí výzva, potvrďte výzvu.
  • Pokračujte v instalaci aktualizace KB5028185.
  • Poté antivirový software znovu povolte.

    • Vyzkoušejte Google Alternative a Preferred DNS

    Můžete také využít alternativní a preferovaný DNS Google, abyste opravili příslušnou chybu aktualizace v systému Windows 11. Změna IP adres DNS na adresy Google může zajistit stabilnější a spolehlivější internetové připojení. To zase může zlepšit proces instalace aktualizace a vyřešit problém efektivně a efektivně.

  • Stiskněte a podržte klávesu Windows a stiskněte R.
  • V dialogovém okně Spustit zadejte ncpa.cpl.
  • Klikněte na OK.
  • Poté klepněte pravým tlačítkem myši na spuštěný síťový adaptér a vyberte Vlastnosti.
  • Klikněte na Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4).
  • Vyberte – Vlastnosti.
  • V dalším okně zaškrtněte volbu – Použít následující adresy serveru DNS.
  • Zadejte následující IP adresy:
    • Preferred DNS server - 8.8.8.8
Alternate DNS server - 8.8.4.4
  • Klikněte na OK a zavřete okno.

  • Zavřete všechna okna, restartujte počítač a nainstalujte kumulativní aktualizaci.

    • Jak změnit adresu serveru DNS v systému Windows 11 (4 metody)

    Opravte poškozené systémové soubory

    Chcete-li opravit problém se selháním instalace KB5028185, budete možná muset opravit některé poškozené systémové soubory. K poškození těchto souborů může dojít kvůli chybnému programu třetí strany, zastaralým ovladačům nebo antiviru třetí strany.

    Integritu těchto souborů lze zkontrolovat a obnovit pomocí nástrojů, jako je Kontrola systémových souborů (SFC), což umožňuje bezproblémové aktualizace. Kromě toho DISM opraví instalační médium, jako je .wim nebo virtuální pevný disk .vhd nebo .vhdx.

  • Stiskněte klávesu Windows a zadejte cmd.exe.
  • Stiskněte Enter a klikněte na Ano.
  • Jakmile se objeví příkazový řádek jako správce, zadejte sfc /scannow a stiskněte klávesu „Enter“.
  • Po opravě souborů restartujte systém.
  • Zkontrolujte, zda je opravena KB5028185 0x800f0922 nebo jiná chyba.
  • V případě, že chyba stále přetrvává, spusťte znovu „Administrator: Command Prompt“.
  • Poté spusťte postupně následující příkazy:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Použijte Clean Boot

    Slyšeli jste někdy o čisté botě? Je to technika odstraňování problémů, která může vyřešit problém s instalací KB5028185 do vašeho systému.

    Prostřednictvím čistého spouštění deaktivujete nepotřebné spouštěcí programy a služby, čímž eliminujete potenciální konflikty, které by mohly bránit procesu aktualizace. Tento zjednodušený postup zvyšuje šance na úspěšnou instalaci.

  • Na hlavním panelu klikněte na Hledat a zadejte MSConfig.
  • Když se otevře okno Konfigurace systému, přejděte na kartu Služby.
  • Zaškrtněte volbu Skrýt všechny služby Microsoftu.
  • Poté klikněte na tlačítko Zakázat vše.
  • Nyní vyberte kartu Po spuštění.
  • Klikněte na odkaz Otevřít Správce úloh.
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na program třetí strany a vyberte možnost Zakázat.
  • Tento postup opakujte pro všechny programy v seznamu.
  • Zavřete Správce úloh a vraťte se zpět do Konfigurace systému.
  • Klikněte na Appy a OK.
  • Vybrat Restartujte.
  • Pokud problém zmizí, může být příčinou aplikace třetí strany.
  • Odeberte nedávno nainstalované aplikace nebo programy jednu po druhé.

    • Přečtěte si: Windows 11 KB5028185 22H2 22621.1992 s velkým množstvím vylepšení

    Proveďte upgrade na místě

    Pokud vám tyto způsoby nepřinesly žádné pozitivní výsledky, je čas vyzkoušet možnost In-place upgrade, která vám může pomoci při řešení příslušné chyby aktualizace systému Windows. Zde je postup, který je třeba dodržet:

  • Přejděte na oficiální webovou stránku ke stažení pro Windows 11 – webové stránky společnosti Microsoft.
  • Přejděte dolů k části „Stáhnout bitovou kopii disku Windows 11 (ISO) pro zařízení x64“ a klikněte na Vybrat stažení.
  • Vyberte – Windows 11 (více edice ISO pro zařízení x64).
  • Klikněte na Stáhnout nyní.
  • Vyberte si správné jazyk produktu.
  • Vyberte si USB disk.
  • Poté klikněte na Potvrdit.
  • Nyní klikněte na Stáhnout 64-bit.
  • Nechte stahování dokončit
  • Otevřete Průzkumníka souborů (Windows + E) a přejděte do složky Stažené soubory (umístění).
  • Klikněte pravým tlačítkem na Win11_22H2_English_x64v2.iso a vyberte Mount.
  • Pokud se zobrazí vyskakovací okno s upozorněním, klikněte na Otevřít.
  • Poté dvakrát klikněte na Setup.exe
  • Potvrďte výzvu.
  • V nastavení se na chvíli zobrazí příprava. Když se otevře průvodce instalací Windows 11, klikněte na Další.
  • Spustí se proces kontroly aktualizací.
  • V okně Platná upozornění a licenční období klikněte na Přijmout.
  • V krátké době bude Windows 11 nainstalován s KB5028185.

    • Doufáme, že pomocí těchto 9 způsobů budete moci opravit KB5028185 Selhala instalace ve vašem Windows 11 21H2.

    Metody:
    Instalace pomocí katalogu služby Microsoft Update
    Použijte Poradce při potížích se službou Windows Update
    Resetujte součásti Windows Update
    Nakonfigurujte služby Windows
    Zakázat antivirus třetích stran
    Vyzkoušejte Google Alternative a Preferred DNS
    Opravte poškozené systémové soubory
    Použijte Clean Boot
    Proveďte upgrade na místě

    To je vše!!