Při pokusu o připojení k vašemu Steam účtu se může stát, že klient Steam přestane reagovat nebo zahlásí chybu „bootstrapper neodpovídá“. Tento problém se může objevit bez zjevné příčiny a znemožňuje spuštění klienta. Příčinou mohou být různé hardwarové konfigurace a další faktory. Níže najdete několik postupů, které vám mohou pomoci tento problém vyřešit.
Řešení problému s nereagujícím bootstrapperem klienta Steam ve Windows 10
Připravili jsme pro vás seznam ověřených metod, které vám pomohou vyřešit problém s nefunkčním bootstrapperem klienta Steam. Začínáme od nejjednodušších a nejúčinnějších řešení.
Základní kroky pro odstranění problémů
Než přistoupíte k pokročilejším metodám, vyzkoušejte tyto základní kroky, které mohou váš problém vyřešit.
1. Restartujte počítač
Jednoduchý restart počítače může někdy vyřešit problémy s nereagujícím bootstrapperem. Po restartu zkuste spustit Steam znovu.
1. Klikněte na ikonu Windows.
2. Klikněte na tlačítko napájení.
3. Zvolte možnost Restartovat.
2. Obnovte připojení k internetu
Bootstrapper klienta Steam vyžaduje stabilní připojení k internetu. Problémy s internetovým připojením, jako je nestabilita nebo pomalá rychlost, mohou způsobit, že bootstrapper přestane reagovat. Zkuste se odpojit a znovu připojit k internetu, a poté restartujte Steam klienta. Toto řešení by mělo pomoci uživatelům, kteří mají potíže s připojením k internetu.
Následují další metody, které můžete vyzkoušet:
Metoda 1: Spuštění Steamu s administrátorskými právy
Je možné, že Steamu chybí potřebná oprávnění k řádnému spuštění, což může způsobit, že bootstrapper se nenačte. Spuštění Steamu jako administrátor by mohlo tento problém vyřešit.
Možnost I: Pomocí kontextového menu
1. Otevřete Tento počítač a dvakrát klikněte na Místní disk C.
2. Dvakrát klikněte na složku Program Files (x86).
3. Následně otevřete složku Steam.
4. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci Steam a z nabídky vyberte možnost „Spustit jako správce“.
Tímto způsobem Steam získá všechna potřebná oprávnění a měl by se spustit bez problémů.
Možnost II: Prostřednictvím nastavení kompatibility
Problém s nereagujícím bootstrapperem může být také způsoben nekompatibilitou. Následující kroky vám pomohou spustit Steam v režimu kompatibility.
1. Přejděte do složky Steam.
2. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce Steam.exe a zvolte Vlastnosti.
3. Přejděte na kartu Kompatibilita.
4. Zrušte zaškrtnutí možnosti „Spustit tento program v režimu kompatibility“. Klikněte na Použít a OK.
5. Spusťte Steam s administrátorskými právy.
Nyní zkontrolujte, zda problém s bootstrapperem přetrvává.
Metoda 2: Spuštění režimu Big Picture
Pokud se bootstrapper stane nereagujícím při instalaci hry, vyzkoušejte spustit Steam v režimu Big Picture. Toto řešení se osvědčilo u mnoha uživatelů a může pomoci i vám.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Steam a klikněte na Otevřít.
2. Klikněte na nabídku Zobrazit a poté vyberte Režim velkého obrazu.
Metoda 3: Aktualizace nastavení data a času
Nesprávné nastavení data a času může způsobit problémy s bezpečnostními certifikáty serveru, což může vést k tomu, že síťové služby odmítnou připojení k serveru. Aktualizujte nastavení data a času dle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesy Windows + I současně pro otevření Nastavení.
2. Vyberte nastavení Čas a jazyk.
3. Přejděte dolů a v pravém podokně vyberte možnost „Přidat hodiny pro různá časová pásma“.
4. V nově otevřeném okně přejděte na kartu Internetový čas a zvolte Změnit nastavení.
5. Zaškrtněte možnost „Synchronizovat s internetovým časovým serverem“ a vyberte internetový server z nabídky.
6. Zavřete okno kliknutím na tlačítko „Aktualizovat nyní“.
Zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.
Metoda 4: Aktualizace ovladačů grafické karty
Zastaralé ovladače grafické karty mohou být dalším zdrojem problémů. Ujistěte se, že máte aktuální ovladače. Přečtěte si návod, jak aktualizovat ovladače grafické karty ve Windows 10.
Metoda 5: Vymazání mezipaměti stahování
Data z aktualizací a stažených souborů se hromadí, což může vést k zahlcení Steam klienta. To může způsobit chybu „bootstrapper neodpovídá“. Zkuste vyprázdnit mezipaměť stahování dle následujících kroků:
1. Spusťte aplikaci Steam.
2. Přejděte do Nastavení.
3. V Nastavení vyberte Stahování.
4. Klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť stahování“. Po chvíli budete vyzváni k zadání přihlašovacích údajů.
5. Potvrďte svůj výběr kliknutím na OK.
Po opětovném přihlášení by se měl Steam spustit bez problémů.
Metoda 6: Zakázání Cortany
Cortana může občas způsobovat konflikty s programy, včetně Steamu. Mnoho uživatelů uvádí, že zakázání Cortany pomohlo vyřešit problémy s bootstrapperem. Postupujte dle následujících kroků:
1. Stiskněte současně klávesy Windows + R pro otevření dialogu Spustit.
2. Zadejte „regedit“ a stiskněte Enter pro spuštění Editoru registru.
3. V okně Řízení uživatelských účtů klikněte na Ano.
4. V Editoru registru přejděte k následující cestě:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Poznámka: Je možné, že složku „Windows Search“ nenajdete. V takovém případě si ji můžete vytvořit sami dle následujících kroků:
5. Klikněte pravým tlačítkem na složku „Windows“ a vyberte Nový > Klíč.
6. Ve složce „Windows Search“ klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo, vyberte Nový a DWORD (32 bitů) z nabídky.
7. Nově vytvořenou položku pojmenujte „AllowCortana“.
8. Dvakrát klikněte na „AllowCortana“ a ujistěte se, že je hodnota nastavena na 0.
9. Zavřete Editor registru a restartujte počítač.
10. Cortana by nyní měla být deaktivována a můžete spustit Steam s administrátorskými právy.
Poznámka: Pokud tato metoda nepomůže a chcete Cortanu znovu povolit, otevřete Editor registru a odstraňte složku, kterou jste vytvořili. Po restartování počítače by měla být Cortana znovu dostupná.
Metoda 7: Zakázání VPN a proxy serveru
Steam nedávno začal detekovat některé aplikace VPN a maskovací služby jako nekompatibilní. Zkuste dočasně vypnout nebo odinstalovat VPN aplikace. Návod, jak zakázat VPN a proxy server ve Windows 10, najdete v příslušném článku.
Metoda 8: Resetování Winsock
Winsock je kritická komponenta pro webové aplikace, která zpracovává požadavky. Chyba v Winsocku může zabránit připojení ke Steamu. Zkuste Winsock resetovat dle následujících kroků:
1. Zadejte „cmd“ do vyhledávacího pole a klikněte na „Spustit jako správce“.
2. Zadejte následující příkaz:
netsh winsock reset
3. Pokud to nepomůže, zkuste tento příkaz:
netsh winsock reset catalog
4. Pokud ani to nepomůže, zkuste tyto příkazy:
netsh int ip reset reset.log hit ipconfig / release ipconfig / renew
5. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Metoda 9: Resetování nastavení IP
I když je možné pingovat počítač v síti, problémy s nastavením TCP/IP mohou způsobit, že se některé webové stránky nenačtou. Pro více informací si přečtěte návod o řešení problémů s připojením k síti ve Windows 10.
Metoda 10: Přidání výjimky do antiviru
Steam je možné přidat jako výjimku v nastavení antivirového softwaru. Pokud zde nenajdete váš antivirus, postupujte podle pokynů na oficiálních stránkách. Jako příklad uvádíme McAfee LiveSafe Antivirus. V McAfee je jedinou možností vypnutí antiviru, dokud se hra neaktualizuje. Postupujte dle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte McAfee LiveSafe a klikněte na Otevřít.
2. Klikněte na tři čárky v levém horním rohu.
3. Klikněte na Moje ochrana.
4. Dále klikněte na Skenování v reálném čase.
5. Nakonec klikněte na Vypnout.
6. Dále zkontrolujte integritu herních souborů. Návod najdete v článku, jak ověřit integritu herních souborů ve Steamu.
Metoda 11: Vypnutí antivirového programu (je-li to možné)
Antivirové programy mohou blokovat soubory spojené se Steamem. Doporučuje se dočasně vypnout antivirový program před spuštěním Steam klienta. Postupujte dle návodu v článku, jak dočasně vypnout antivirus ve Windows 10.
Metoda 12: Odpojení ovladače Xbox 360
Konflikt mezi beta verzí Steamu a ovladačem Xbox 360 může způsobit tento problém. Zkuste odpojit ovladač a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.
1. Otevřete Správce úloh stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc.
2. Klikněte pravým tlačítkem na proces Steam a vyberte Ukončit úlohu. Tím se ujistíte, že všechny změny byly trvale uloženy.
3. Po ukončení všech procesů odpojte ovladač z portu a zavřete všechny aplikace, které s ovladačem pracují.
4. Pro odhlášení z beta verze Steamu obnovte obrazovku a přejděte k dalšímu kroku.
Poznámka: Odhlášením z beta verze nebudete dostávat aktualizace, dokud nebudou oficiálně vydány. Beta verze má své výhody i nevýhody. Můžete si vyzkoušet nové funkce dříve, než budou veřejně dostupné, ale mohou být stále problematické. Připojení ovladače může v této situaci způsobit pád Steamu.
5. Spusťte aplikaci Steam, klikněte na nabídku Steam v levém horním rohu a vyberte Nastavení.
<img class=“alignnone wp-image-100657″ width=“800″ height=“361″ src=“https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/05/1653294736_344_Fix-Steam-Client-Bootstrapper-Not-Responding-in-Windows-10.png“ src-size=“929×419″ loading=“lazy“