Table of Contents
Klíčové věci
- Stav „Offline“ v aplikaci Find My znamená, že se váš iPhone nemůže připojit k síti Apple Find My a poskytnout svou polohu.
- Pravděpodobně se s tím setkáte, když má váš iPhone vybitou baterii nebo se nepřipojil k internetu déle než 24 hodin.
- Chcete-li najít váš ztracený iPhone, který je offline, měl by jej někdo jiný vyzvednout, znovu zapnout a připojit k internetu.
Síť Apple Find My usnadňuje nalezení ztraceného iPhone, ale co můžete dělat, když iCloud ukazuje, že váš iPhone je offline nebo není k dispozici žádná poloha? Naštěstí je stále možné najít vaše zařízení.
Co znamená „Offline“ pro funkci Najít můj iPhone?
Síť Find My vám sice pomůže najít vaše zařízení Apple, pokud se ztratí, ale při pokusu o jeho nalezení se někdy můžete setkat s obávaným stavem „Offline“. V aplikaci Najít se může také zobrazit „Nebyla nalezena poloha“ nebo „Polohové služby vypnuty“. Stránka Najít zařízení na iCloudu.
To znamená, že se váš iPhone nemůže připojit k síti Find My společnosti Apple a v důsledku toho vám nemůže poskytnout svou polohu. Ale proč tomu tak je?
Proč je váš iPhone offline?
Ve většině případů narazíte na stav „Offline“ ve funkci Najít, protože baterie vašeho iPhonu je zcela vybitá nebo uplynulo 24 hodin od odeslání poslední známé polohy společnosti Apple – kvůli chybějícímu připojení k internetu. Pokud však váš iPhone používá verzi starší než iOS 15, funkce Najít může také zobrazit stav „Offline“, když je zařízení vypnuté.
Pokud máte podezření, že je váš iPhone odcizen, zloděj možná uvedl váš iPhone do režimu obnovy a obnovil jej pomocí iTunes. Naštěstí, protože nemohou vypnout funkci Najít bez vašich přihlašovacích údajů Apple ID, budete moci svůj iPhone najít v okamžiku, kdy se připojí k internetu. Poté může zloděj vyjmout SIM kartu a odpojit se od Wi-Fi, aby tomu zabránil.
Existuje také malá možnost, že jste ztratili svůj iPhone v zemi bez podpory funkce Najít. Poznámka k Stránka podpory společnosti Apple potvrzuje, že sdílení polohy a vyhledávání zařízení nejsou dostupné ve všech zemích nebo oblastech. Takže v případě, že navštívíte řekněme Severní Koreu a ztratíte svůj iPhone, máte smůlu.
A konečně, je možné, že jste na svém iPhonu povolili režim Letadlo, než jste jej ztratili. V takových případech budete moci vidět pouze poslední známou polohu svého iPhone.
Pokud si myslíte, že je baterie vašeho iPhonu vybitá, vězte, že Apple Find My Network dokáže najít váš iPhone (se systémem iOS 15.2 nebo novějším) po dobu až pěti hodin, když je v režimu Power Reserve. Aby to však fungovalo, váš iPhone musí být v blízkosti jiných zařízení Apple. Pokud tedy v okolí žádné nejsou, funkce Najít může místo toho zobrazit stav „Offline“.
Jak najít iPhone, který je offline
Když otevřete aplikaci Najít na zařízení Apple nebo přejděte na Stránka Najít zařízení na iCloudu, uvidíte několik možností, když vyberete offline iPhone. Pokud na Macu používáte aplikaci Najít, klikněte na svůj iPhone se stisknutou klávesou Ctrl nebo klikněte na tlačítko Informace (i) vedle iPhone na mapě, abyste získali přístup ke stejným možnostem.
Zaprvé vám sdělí úroveň nabití baterie, ale to není nic, o co byste se měli příliš zajímat. Můžete také vidět jeho poslední známou polohu. Pokud vidíte možnost Trasy, kliknutím na ni získáte trasu do tohoto místa. Pokud tuto možnost nemáte, znamená to, že váš iPhone neposílá svou poslední známou polohu. To ale neznamená, že je konec hry.
I když se to může zdát marné, nejprve klikněte na Přehrát zvuk. Někdy to může obnovit spojení se ztraceným iPhonem; budete vědět, že to fungovalo, když bude „Offline“ nahrazeno „Nyní“. Jakmile k tomu dojde, měli byste být schopni znovu vidět polohu svého iPhone.
Pokud je váš iPhone vypnutý nebo není připojen k internetu, po kliknutí na Přehrát zvuk se zobrazí „Nevyřízeno“. Váš iPhone přehraje upozornění pouze tehdy, když jej někdo zapne a připojí se k internetu. V takových případech můžete zapnout možnost Upozornit, když se najde, abyste byli upozorněni v okamžiku, kdy se váš iPhone vrátí do režimu online.
Chcete-li to udělat dále, můžete kliknout na Označit jako ztracené a zanechat telefonní číslo a zprávu, aby vás někdo, kdo najde váš ztracený iPhone, mohl kontaktovat a vrátit jej. To vzdáleně uzamkne váš iPhone, deaktivuje Apple Pay a zabrání zobrazování oznámení. Stále můžete přijímat hovory a hovory FaceTime, takže můžete někoho požádat, aby zavolal na vaše zařízení a pokusil se jej získat.
Když kliknete na Označit jako ztracené pro iPhone, který je offline, uvidíte stav „Nevyřízeno“, dokud se nezapne a znovu nepřipojí k internetu.
Pokud na svém iPhonu používáte Mapy Google, možná budete moci sledovat jeho polohu pomocí časové osy Map Google. Vyplatí se také kontaktovat poskytovatele mobilních služeb. Pokud znáte číslo IMEI nebo sériové číslo svého telefonu (které najdete na obalu iPhonu), může být váš operátor schopen vysledovat jeho polohu.
Zvažte, zda se znovu podívat, kde jste byli nedávno, a pokud budete mít štěstí, můžete svůj iPhone najít bez další pomoci technologií. Jinak je potřeba počkat a držet palce, ať to někdo najde.
Jak chránit svá data, pokud je váš iPhone offline
Pokud jste vyzkoušeli vše výše uvedené a trpělivě čekali, až se vám ztracený iPhone vrátí, ale bez úspěchu, dalším krokem je ochrana všech vašich dat v něm uložených. Pokud si myslíte, že jej někdo ukradl nebo kdokoli, kdo jej najde, mohl získat přístup k vašim soukromým informacím, je načase váš iPhone na dálku vymazat.
Možnost Vymazat toto zařízení najdete, jakmile vyberete svůj iPhone v aplikaci Najít nebo na stránce Najít zařízení na iCloudu. Na Macu můžete na svůj iPhone v aplikaci Find My kliknout se stisknutou klávesou Ctrl.
Vymazání vašeho iPhone by mělo být vaší poslední možností. Pokračujte pouze v případě, že jste se vzdali naděje nebo jste si jisti, že všechna vaše data jsou zálohována na iCloud nebo iTunes, abyste mohli svůj iPhone ze zálohy snadno obnovit, pokud jej získáte zpět.
Než propadnete panice a provedete tento krok, nezapomeňte, že pokud používáte Face ID a máte silný přístupový kód, nikdo by neměl mít přístup k vašim osobním údajům. Váš iPhone opět vymaže svá data, pouze když je zapnutý a připojený k internetu.
Doufejme, že vám tyto tipy pomohly najít váš iPhone, i když funkce Find My zpočátku ukazovala, že je offline. Pokud budete mít smůlu, pamatujte, že uvedení do ztraceného režimu na den nebo dva je bezpečnější než vymazání všech dat.