Zásadní body
- Stav „Offline“ v aplikaci Najít znamená, že váš iPhone se nemůže připojit k síti Apple Najít a sdílet svou polohu.
- K tomuto stavu pravděpodobně dojde, když se baterie vašeho iPhonu vybije nebo když se zařízení více než 24 hodin nepřipojilo k internetu.
- Pro nalezení ztraceného iPhonu, který je offline, je nutné, aby ho někdo nalezl, zapnul a připojil k internetu.
Síť Apple Najít zjednodušuje hledání ztraceného iPhonu, ale co dělat, když se v iCloudu objeví, že je váš iPhone offline nebo že jeho poloha není dostupná? Naštěstí existují možnosti, jak vaše zařízení stále najít.
Co znamená „Offline“ pro funkci Najít můj iPhone?
Přestože vám síť Najít pomáhá lokalizovat ztracená zařízení Apple, může se stát, že při pokusu o nalezení narazíte na stav „Offline“. V aplikaci Najít se také může zobrazit hlášení „Poloha nenalezena“ nebo „Polohové služby vypnuty“. Podobná hlášení můžete najít na stránce Najít zařízení na iCloudu.
To znamená, že se váš iPhone nemůže připojit k síti Najít společnosti Apple a nemůže vám tedy poskytnout svou polohu. Jaké jsou důvody tohoto stavu?
Proč je váš iPhone offline?
Nejčastěji se se stavem „Offline“ v aplikaci Najít setkáte, když je baterie vašeho iPhonu zcela vybitá nebo když od posledního odeslání polohy společnosti Apple uplynulo 24 hodin – kvůli chybějícímu internetovému připojení. Nicméně, pokud váš iPhone běží na verzi starší než iOS 15, funkce Najít může hlásit stav „Offline“ i v případě, že je zařízení vypnuté.
Pokud se domníváte, že byl váš iPhone odcizen, je možné, že ho zloděj uvedl do režimu obnovy a obnovil pomocí iTunes. Nicméně, protože nemohou vypnout funkci Najít bez vašeho Apple ID, budete mít možnost svůj iPhone najít, jakmile se připojí k internetu. Zloděj se však může pokusit tomuto zabránit vyjmutím SIM karty a odpojením od Wi-Fi.
Existuje i malá šance, že jste ztratili svůj iPhone v zemi, která nepodporuje funkci Najít. Jak uvádí stránka podpory společnosti Apple, sdílení polohy a vyhledávání zařízení nemusí být dostupné ve všech zemích nebo oblastech. Takže pokud například navštívíte Severní Koreu a ztratíte svůj iPhone, máte smůlu.
Je také možné, že jste na svém iPhonu aktivovali režim Letadlo ještě před jeho ztrátou. V takovém případě uvidíte pouze poslední známou polohu vašeho iPhonu.
Pokud máte podezření na vybitou baterii, je dobré vědět, že síť Apple Najít dokáže lokalizovat váš iPhone (se systémem iOS 15.2 nebo novějším) i v režimu Power Reserve, a to po dobu až pěti hodin. Aby to však fungovalo, musí být váš iPhone v blízkosti jiných zařízení Apple. Pokud tedy v okolí žádná nejsou, může se v aplikaci Najít zobrazit stav „Offline“.
Jak najít iPhone, který je offline
Když otevřete aplikaci Najít na zařízení Apple nebo přejdete na stránku Najít zařízení na iCloudu, uvidíte několik možností, jakmile vyberete offline iPhone. Pokud používáte aplikaci Najít na Macu, klikněte na svůj iPhone se stisknutou klávesou Ctrl, nebo klikněte na tlačítko Informace (i) u iPhonu na mapě, abyste se dostali ke stejným možnostem.
Nejprve se zobrazí stav nabití baterie, což není nijak zvlášť důležité. Můžete také vidět jeho poslední známou polohu. Pokud je k dispozici možnost „Trasy“, můžete kliknutím získat cestu k tomuto místu. Pokud tuto možnost nevidíte, znamená to, že váš iPhone neodeslal svou poslední známou polohu. To ale neznamená konec naděje.
I když se to zdá zbytečné, zkuste kliknout na „Přehrát zvuk“. Někdy to může obnovit spojení se ztraceným iPhonem. Pokud se to povede, „Offline“ se změní na „Nyní“. Jakmile se tak stane, měli byste být schopni znovu vidět polohu vašeho iPhonu.
Pokud je váš iPhone vypnutý nebo není připojen k internetu, zobrazí se po kliknutí na „Přehrát zvuk“ stav „Čeká se“. Váš iPhone přehraje zvukový signál až ve chvíli, kdy ho někdo zapne a připojí se k internetu. V takovém případě můžete aktivovat možnost „Upozornit při nalezení“, abyste byli informováni, jakmile se váš iPhone znovu dostane online.
Kromě toho můžete kliknout na „Označit jako ztracené“ a zanechat telefonní číslo a zprávu, aby vás nálezce vašeho iPhonu mohl kontaktovat a vrátit vám ho. Tato akce vzdáleně zamkne váš iPhone, deaktivuje Apple Pay a zabrání zobrazování upozornění. Stále však můžete přijímat hovory a hovory FaceTime, takže můžete zkusit někoho požádat, aby na vaše zařízení zavolal.
Když kliknete na „Označit jako ztracené“ u iPhonu, který je offline, uvidíte stav „Čeká se“, dokud se zařízení nezapne a znovu nepřipojí k internetu.
Pokud na svém iPhonu používáte Mapy Google, můžete zkusit sledovat jeho polohu prostřednictvím časové osy Map Google. Stojí za to také kontaktovat vašeho mobilního operátora. Pokud znáte IMEI nebo sériové číslo vašeho telefonu (které najdete na obalu vašeho iPhonu), operátor by mohl být schopen lokalizovat jeho polohu.
Měli byste se také pokusit znovu projít místa, kde jste se nedávno pohybovali. Pokud budete mít štěstí, můžete svůj iPhone najít bez další technologické pomoci. Jinak musíte čekat a doufat, že ho někdo najde.
Jak chránit svá data, pokud je váš iPhone offline
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a trpělivě čekali, až se vám ztracený iPhone vrátí, ale bez úspěchu, je dalším krokem ochrana všech dat, která jsou v něm uložena. Pokud se domníváte, že jej někdo odcizil, nebo že kdokoli, kdo ho našel, mohl získat přístup k vašim soukromým informacím, je čas svůj iPhone na dálku vymazat.
Možnost „Vymazat toto zařízení“ najdete po výběru svého iPhonu v aplikaci Najít nebo na stránce Najít zařízení na iCloudu. Na Macu můžete kliknout na svůj iPhone v aplikaci Najít se stisknutou klávesou Ctrl.
Vymazání iPhonu by mělo být vaší poslední možností. Měli byste k tomuto kroku přistoupit jen v případě, že jste se vzdali naděje na jeho nalezení, nebo jste si jisti, že máte všechna svá data zálohována na iCloudu nebo v iTunes, abyste mohli svůj iPhone snadno obnovit ze zálohy, pokud se vám ho podaří získat zpět.
Než začnete panikařit a přistoupíte k tomuto kroku, mějte na paměti, že pokud používáte Face ID a máte silný přístupový kód, nikdo by se k vašim osobním údajům neměl dostat. Váš iPhone navíc vymaže data až ve chvíli, kdy je zapnutý a připojený k internetu.
Doufáme, že vám tyto tipy pomohly najít váš iPhone, i když aplikace Najít zpočátku ukazovala, že je offline. Pokud se vám nedaří, pamatujte, že uvedení do režimu ztráty na den nebo dva je bezpečnější, než smazat všechna data.