Proměňte svůj Google Workspace a Gmail na výkonné nástroje Helpdesk, spolupráce a automatizace

Většina z nás si ani neuvědomuje skutečný potenciál Gmailu a Google Workspace (dříve známého jako G Suite).

Víte, že můžete svůj Gmail převést na plnohodnotnou aplikaci pro vaši firmu?

Můžete je použít pro následující.

  • Týmová spolupráce
  • Automatizace e-mailů
  • Podpora poštovní schránky

Možnosti jsou neomezené, protože platforma je vytvořena pro flexibilitu. V tomto článku najdete několik nástrojů, které vám pomohou změnit Gmail a Google Workspace do obchodní velmoci.

Ještě předtím vám ale řeknu trochu víc o tom, proč je to ta správná možnost.

Nákladově efektivní

Používání aplikací Gmail nebo Google Workspace pro různé obchodní účely se může ukázat jako mnohem dostupnější než použití řešení SaaS, hlavně proto, že můžete získat spoustu aplikací a funkcí za jedinou cenu.

Bezpečnost dat

Všichni známe Google jako jednu z nejspolehlivějších společností na světě a lze s jistotou říci, že vaše data jsou u nich 100% zabezpečena. Google Workspace ukládá informace v datových centrech Google, která jsou po celém světě. To znamená, že pokud jedno nebo více datových center na chvíli selže, stále máte spoustu dalších z celého světa, kteří to udrží.

Lepší doručitelnost

Na trhu je spousta e-mailových služeb, a i když některé z nich jsou dostatečně dobré, existuje také mnoho z nich, které mají opravdu špatnou míru doručitelnosti. To však není případ Google Workspace. Odchozí poštu můžete ověřovat pomocí záznamů DKIM a SPF, což může mít velký vliv na vaše hodnocení spamu. A na oplátku udržuje vaši míru doručitelnosti v dobrém stavu.

Nyní se podívejme na následující nástroje.

Gmelius

S Gmelius, můžete přeměnit svůj účet Gmail na kanál pro spolupráci a sledovat pracovní proces svého týmu v reálném čase. Chválí to některé z největších společností, jako je Forbes, Google a Crowd.

  Rychle ovládněte rychlost čtení pomocí webové aplikace Readsy

Jakmile toto rozšíření povolíte ve svém účtu Gmail, můžete:

  • Správa skupinových e-mailů
  • Vytvořte seznam úkolů a sledujte svůj pokrok
  • Posílejte svým zákazníkům automatické e-maily
  • Uspořádejte týmové úkoly pomocí sdílených štítků
  • Nabídněte zákaznickou podporu pomocí skupinových e-mailů
  • Zjednodušte úkoly pomocí předem připravených šablon
  • Sledujte stavy odeslaných e-mailů

Je toho mnohem víc a to vše si můžete vyzkoušet, když požádáte o bezplatné demo nebo se zdarma zaregistrujete.

Bumerang

Můžete naplánovat odeslání e-mailů později pomocí Bumerang. Je to skvělé rozšíření, které vám dává kontrolu nad tím, kdy odesíláte a přijímáte e-maily. Tato služba také pomůže udržet vaši doručenou poštu mnohem čistší tím, že archivuje nedůležité e-maily a přivede je zpět k upozornění ve zvolené datum.

Nejen, že pokud se vám neozvaly určité e-maily, které jste lidem poslali, můžete si také nastavit připomenutí, abyste s nimi mohli navázat kontakt. Boomerang má bezplatný plán a také placené plány začínající na 4,99 $ / měsíc.

Pruh

Mít Pruh je doslova jako používat tabulku v Gmailu. Můžete mít informace o svých kontaktech, úkolech a kanálech a dokonce přidávat, upravovat a dobře spolupracovat v rámci jednoho systému. Kromě toho je filtrování, řazení a seskupování dat v libovolné konfiguraci hračkou.

Tuto službu můžete využít k různým účelům, například:

  • Sledování potenciálních zákazníků a prodejů
  • Proces náboru
  • Formování helpdesku
  • Správa kupujících a prodávajících nemovitostí
  • Získávání finančních prostředků
  • Spravujte a sledujte projekty

Můžete použít jejich bezplatný plán navždy nebo si vybrat jeden z jejich placených plánů za 49 $/uživatel/měsíc.

Mailtrack

bezplatné sledování e-mailů pro Gmail, Mailtrack, vás upozorní při každém otevření vašich e-mailů. Můžete zkontrolovat, kolikrát byl váš e-mail otevřen, v jakém čase a jaké bylo načasování prvního otevření. Velmi konkrétní a užitečné pro podniky, které chtějí být informovány.

Můžete si být jisti, že vaše data jsou u nich v bezpečí, a proč by tomu tak nebylo, když je používají značky jako Uber, Yahoo a LinkedIn.

Pokud žádná odpověď

Pokud žádná odpověď funguje v rámci Gmailu a není třeba provádět žádnou další instalaci. Můžete posílat automatické kampaně s kapáním, nastavovat připomenutí pro následná opatření a přizpůsobovat si e-maily, a to vše při používání pouze Gmailu.

  Jak přidat předvolby do Adobe Lightroom

Je to skvělé pro rychlou přípravu e-mailových sekvencí pro nové, stávající a studené zákazníky. Kromě toho můžete ušetřit obrovské množství času uložením šablony pro opětovné použití pro budoucí e-maily. Můžete si to vyzkoušet zdarma po dobu 14 dní a poté přejít na placený plán začínající na 10 $ měsíčně.

Vocus

Fantastické rozšíření pro Google Chrome pro zvýšení produktivity, Vocus vám pomůže snadno provést spoustu úkolů, které by vám jinak zabraly spoustu času. Můžeš:

  • Otevře se stopa a klikne na odkaz
  • Zjistěte něčí e-mailovou adresu pouze podle jména
  • Nastavte automatické sledování pro případ, že se neozvete
  • Naplánujte si odeslání velkého množství e-mailů v pevně stanovený čas
  • Integrujte se s různými CRM, jako je Salesforce
  • Vytvářejte šablony a ankety, abyste ušetřili čas a eliminovali dohady
  • Vytvářejte a spolupracujte se svými týmy

Cenové plány začínají od 5 $ měsíčně a můžete si dokonce nejprve prohlédnout jejich dvouminutové demo.

Zima

Bez ohledu na velikost firmy, Zima vám pomůže vytvořit a spravovat týmové skupiny přímo z Gmailu. Jedná se o extrémně intuitivní řešení, které přichází se snadno použitelným uživatelským rozhraním.

Pomocí této služby můžete:

  • Sledujte každou jednotlivou e-mailovou konverzaci ve skupinách
  • Dělejte interní poznámky a zmínky pro spoluhráče
  • Přidělte určité úkoly konkrétním členům týmu jediným kliknutím
  • Získejte upozornění, kdykoli se otevřou vaše e-maily

Používají ho některá z největších jmen jako Canva, Hubspot a Shutterstock. Můžete zahájit bezplatnou zkušební verzi a poté si vybrat jeden z jejich placených plánů, od pouhých 14 USD/uživatel/měsíc.

Mixmax

Mixmax klade velký důraz na bezpečnost, a proto mají různé certifikace, jako například:

  • GDPR
  • Privacy Shield
  • Ochrana osobních údajů a šifrování

Můžete si být jisti, že při používání této služby jsou všechna políčka z hlediska zabezpečení zaškrtnuta a pravděpodobně s ní nikdy nenarazíte na problémy. Když mluvíme o funkcích, umožňuje:

  • Naplánujte si spoustu e-mailů předem
  • Kurátorské sekvence
  • Sledujte stav e-mailů
  • Vkládat ankety a průzkumy
  • Udržujte robustní pracovní postup
  • Integrace s různými aplikacemi třetích stran
  Jak „zamrznutí karet“ Chromu ušetří procesor a baterii

Cenové plány začínají již od 9 USD/uživatel/měsíc při ročním účtování.

Táhnout

Efektivní nástroj pro bezproblémové řízení týmové práce, Táhnout můžete proměnit Gmail ve vaše plnohodnotné centrum pro spolupráci. Můžete jej použít jako helpdesk, CRM a dokonce přes něj spravovat různé úkoly. Nejen to, ale také můžete členům týmu přidělovat úkoly a kdykoli je hlídat. Můžete dokonce spojit všechny členy dohromady a vytvořit sdílenou doručenou poštu pro různé účely.

S jejich funkcí interního týmového chatu můžete zůstat v obraze o tom, co se děje uvnitř týmu, a probrat svůj další krok. Než se rozhodnete pro placený tarif, můžete začít zdarma a vyzkoušet funkce.

Řadit

Pomáháme vám organizovat váš pracovní postup, Řadit vaše každodenní e-maily jsou mnohem méně chaotické. Tato služba vám pomůže proměnit vaše tradiční rozhraní Gmailu v něco mnohem produktivnějšího, a přitom zachovat to staré naživu.

Po instalaci budete mít na uživatelském rozhraní mini postranní tlačítko, ze kterého můžete provádět různé úkoly, jako například:

  • Upřednostněte určité e-maily před ostatními
  • Vytvořte si seznam úkolů a dodržujte ho každý den
  • Nastavte si připomenutí úkolů a e-mailů
  • Přizpůsobte rozhraní tak, aby vyhovovalo vašim potřebám
  • Vytvářejte a spravujte týmy

To vše za pouhých 6 $/uživatel/měsíc, ale začít můžete zdarma.

Rightinbox

Díky možnosti plánovat e-maily a vytvářet šablony, Rightinbox je další úžasná služba, která prodlouží váš Gmail steroidy. Má také spoustu dalších zajímavých funkcí, jako například:

  • Pokud příjemce neodpoví, naplánujte zaslání dalších zpráv
  • Podpisy na jedno kliknutí, abyste narazili na profesionálnější
  • Nastavte důležitá připomenutí
  • Vytvářejte a spravujte soukromé poznámky pro produktivitu
  • Vkládejte vzrušující GIFy
  • Generujte náhledy odkazů v e-mailech
  • Získejte upozornění o stavu svých e-mailů

Můžete začít zdarma nebo si vybrat jeden z jejich prémiových plánů za 4,95 $/uživatel/měsíc.

Závěr

Pomocí výše uvedených rozšíření, aplikací, můžete vylepšit funkčnost Gmailu nebo Google Workspace a proměnit je v absolutní obchodní stroj.