Agilní přístup s dvojí cestou je účinná strategie, která podporuje jak designéry, tak vývojáře na každém úseku cesty k tvorbě skvělých produktů, které by zákazníci nejen používali, ale i obdivovali.
V současnosti jsou nejúspěšnější společnosti ty, které opravdu rozumějí potížím svých zákazníků a nabízejí jim hodnotná řešení.
Nejde jen o objem energie, kterou věnujete designu a vývoji, ale o to, aby tato energie byla směrována správným způsobem.
Standardní metody, jako je vodopádový model při vývoji produktů, využívají lineární postup. Vývoj začíná až po schválení designu, následuje testování a nakonec vydání. Pokud byste chtěli změnit klíčový aspekt, stane se z toho zdlouhavý a komplikovaný proces, protože byste se museli vracet k fázím plánování a designu a provádět změny.
Takovéto řešení může být nákladné, časově náročné a náročné na zdroje.
Díky vylepšeným modelům, jako je Agilní metodika nebo Agilní metodika s dvojí cestou, můžete ovšem uvést na trh kvalitnější produkt s nižšími náklady, časovou náročností a obtížemi, který by uživatelé rádi využívali.
Pojďme si detailněji probrat agilní přístup s dvojí cestou a podívat se, jak může být prospěšný pro váš budoucí vývoj produktu.
Co je to Agilní přístup s dvojí cestou?
Agilita s dvojí cestou znamená typ agilního rámce, kde tým pro vývoj produktů, který zastupuje různé specializace, rozděluje denní práci na dvě linie – zjišťovací a realizační.
- Zjišťovací proces klade důraz na rychlou tvorbu a ověřování nápadů na produkt, které se ukládají do vašeho nevyřízeného seznamu. Zabývá se designem produktu.
- Realizační proces se soustředí na převedení těchto nápadů do podoby funkčního softwarového systému, který je připraven k použití pro koncové uživatele. Jde v podstatě o vývoj produktu.
Ať už jde o zjišťování nebo realizaci, obě cesty usilují o vytvoření co nejlepšího produktu pro uživatele. Koncept agilního přístupu s dvojí cestou spojuje cíle UX designu a agilního vývoje, kdy obě cesty pracují v souladu a přispívají k tvorbě vynikajících produktů. Týmy pro vývoj produktů tak mohou efektivně pracovat na výzkumu a vývoji současně.
Počátky agilního přístupu s dvojí cestou sahají až do roku 2005, po zveřejnění a popularizaci Agilního manifesta. Tato myšlenka se dále rozvíjela, až vznikla současná podoba agility s dvojí cestou.
Jak Agilní přístup s dvojí cestou funguje?
Agilní rámec vývoje se zaměřuje na daty řízený, iterativní a rychlý vývoj s cílem vytvářet vysoce kvalitní produkty. To vyžaduje, aby agilní týmy průběžně aktualizovaly produkty a rychle je uváděly na trh. Tímto způsobem získávají zpětnou vazbu od uživatelů a mohou vylepšovat své nabídky.
Agilní přístup s dvojí cestou staví na tomto konceptu agilní metodologie vývoje, že vývoj musí být iterativní a rychlý, ale zároveň kvalitní.
Je to opak tradičního, lineárního přístupu, kde produktoví manažeři jsou zodpovědní za specifikaci požadavků a jejich zadání designerovi, který vytvoří prototyp nebo drátěný model produktu. Ten se následně předá vývojovému týmu, který zajišťuje jeho skutečnou realizaci.
Agilní přístup s dvojí cestou zahrnuje objevování a realizaci produktu současně, s větší mírou spolupráce. Každý člen týmu, včetně vývojáře, designéra a produktového manažera, úzce spolupracuje během celého procesu vývoje produktu.
Proč používat Agilní přístup s dvojí cestou?
Použití agilního přístupu s dvojí cestou přináší týmům pro vývoj produktů mnoho výhod, jako například:
Kvalitnější produkty
Díky zjišťovací a realizační cestě můžete udržovat dobře definované položky nevyřízeného seznamu úkolů. Agilní přístup s dvojí cestou umožňuje ověřovat funkce, které jsou skutečně potřebné, takže se můžete soustředit na uživatelskou zkušenost a řešit problematická místa.
To pomáhá vývojářům eliminovat funkce, které nepřinášejí žádnou nebo jen malou hodnotu. Díky tomu můžete uvádět na trh software, jehož funkce uživatelé milují a využívají. Budete mít jasný přehled o všech funkcích, které jsou pro uživatele užitečné, a těch, které můžete odstranit, přičemž zachováte kvalitu produktu.
Méně přepracování
Položky v nevyřízeném seznamu úkolů musí být správně definovány, prověřeny a ověřeny, aby se předešlo zbytečnému přepracování. V opačném případě byste museli provést spoustu přepracování, což by vyžadovalo mnoho času, energie a zdrojů, a zpomalilo by to tak výrobu. Mohlo by se také stát, že byste se vzdálili od stanoveného termínu a výsledek by byl neuspokojivý, pokud byste spěchali.
Agilní přístup také zahrnuje iterace pro zlepšování kvality výroby. Pokud však nemáte pod kontrolou své iterace nebo pořádáte schůzky, které jsou neproduktivní, povede to k plýtvání zdroji.
Proto se používají zjišťovací a realizační cesty, aby bylo zajištěno, že všichni členové vašeho vývojového týmu mají potřebná data. Pomůže jim to snížit počet iterací i čas a náklady s tím spojené.
Vylepšená uživatelská zkušenost
Pokud chcete, aby byl váš produkt na trhu úspěšný, musíte zajistit vynikající uživatelský zážitek. Konkurence je vysoká a zákazníci se nebudou zdržovat hledáním jiných možností, pokud jim neposkytnete to, co si přejí, nebo pokud nebudete řešit jejich problémy.
Tradiční modely zahrnovaly mnoho mezer mezi vývojovým, designérským a provozním týmem. Proto byl dříve produktový management náročnější. Stejně tak bylo obtížné zaměřit se současně na dvě věci – design a vývoj. Buď jste se museli zaměřit na design uživatelské zkušenosti, nebo na iterace produktu.
Se zavedením agilního přístupu s dvojí cestou jsou však zjišťovací a realizační cesty jasně odděleny, takže se můžete správně soustředit na správnou oblast. Váš zjišťovací tým může do prototypů integrovat návrh založený na uživatelské zkušenosti, zatímco realizační cesta využije vstupy od zjišťovacího týmu k dalšímu postupu. Vzhledem k tomu, že za ověřování zodpovídá zjišťovací tým, může ve svém pracovním postupu používat ověřování uživatelské zkušenosti.
Rychlá adaptace na změny
IT odvětví se rychle vyvíjí, požadavky zákazníků se mění velmi rychle a nové technologie se objevují takřka každý den. Moderní organizace proto musí být flexibilní, aby se mohly rychleji vypořádat se změnami, udržet si náskok a obstát v konkurenci. Implementací agilního přístupu s dvojí cestou toho můžete dosáhnout.
Cenově efektivní ověřování
Vývojáři produktů často mají tendenci přehlížet ověřování a jeho důležitost. Důvodem může být skutečnost, že kódování a jeho vykreslování je časově náročné, nákladné a únavné. A i když se pro něj rozhodnou, nemusí to dělat s plným nasazením, což vede k neefektivitě.
Ověřování nápadů je však klíčové pro zajištění kvality produktu. Proto nyní vývojáři hledají způsoby, jak udělat ověřování nápadů lépe zvládnutelné, méně nákladné a rychlejší. Agilní přístup s dvojí cestou je účinný způsob, jak toho dosáhnout. Členové zjišťovacího týmu mohou místo psaní kódu pro ověřování provádět průzkumy a navrhovat prototypy. Výsledkem je snadnější, efektivnější a nákladově efektivní ověřování.
Jak implementovat Agilní přístup s dvojí cestou v praxi?
Agilní přístup s dvojí cestou je ideální pro firmy různých tvarů a velikostí, které vyvíjejí softwarové systémy pro různé trhy.
Malé a začínající firmy jej mohou snadno využít, aby zkrátily své cykly vývoje produktů, snížily rizika a dosáhly většího úspěchu. Velké společnosti s dostatečnými zdroji mohou tento model využít ke zvýšení úspěšnosti a snížení rizik při uvádění produktů na trh.
Implementace agilního přístupu s dvojí cestou vám přináší přímý proces pro zlepšení koncepce vašich produktů, jejich kvality, týmové morálky a vývojových cyklů.
Pokud chcete zavést agilní přístup s dvojí cestou do svého vývojového procesu, zde je návod, jak na to.
Krok 1: Zjišťovací cesta
Tato cesta se skládá z různých kroků. Členové týmu zde začínají shromažďováním informací a poznatků, aby stanovili, jak vytvořit produkt, který bude po zavedení splňovat definované požadavky.
Jedním z prvních a nejdůležitějších aspektů tohoto procesu je diskuse se zainteresovanými stranami po pochopení požadavků projektu. To pomůže identifikovat cíle pro každého člena i pro celý tým. Jejich povinností je navrhovat ověřené nápady na produkty, které vývojový tým využije k výrobě produktu.
Při vytváření plánu je důležité komunikovat s koncovými uživateli, abyste porozuměli jejich problémům a očekáváním. To pomůže týmu vytvořit úspěšné produkty s požadovanými vlastnostmi, designem, funkcemi a použitelností pro uživatele. Vyžaduje to komplexní uživatelský průzkum prostřednictvím dotazníků, rozhovorů, studií, plodných diskusí, interakce s vaším webem atd.
Kromě toho může cesta objevování vyžadovat vývoj a vytváření person produktu v závislosti na požadavcích uživatelů a jejich problémech. Zde musíte ve spolupráci s designéry a inženýry vytvořit ověřený seznam nevyřízených úkolů produktu.
Týmy zde provádějí tyto činnosti:
- Vedou rozhovory se zúčastněnými stranami, aby pochopili jejich cíle a plány
- Provádějí uživatelský průzkum, aby porozuměli problémům, se kterými se uživatelé potýkají, a jak je pomocí produktu vyřešit
- Vytvářejí persony produktu pro vývoj produktu, který bude schopen uspokojit potřeby zákazníků
- Mapují jednotlivé scénáře, aby určily priority aktivit a funkcí, které je potřeba přidat nejdříve
Nyní přichází další fáze.
Krok 2: Realizační cesta
Realizační cesta využívá poznatky a informace, které týmy pro vývoj produktů shromáždily během zjišťování, jako vstup pro výrobu toho nejlepšího možného produktu.
Tento proces zahrnuje rychlé prototypování a ve všech aspektech využívá iterativní přístup, což umožňuje větší spolupráci mezi vývojovými a designérskými týmy.
Realizační cesta umožňuje týmům uvést na trh funkční prototyp produktu, aby pochopily, jak ho uživatelé vnímají, a získaly zpětnou vazbu. To jim pomůže nastínit změny potřebné ke splnění potřeb a očekávání uživatelů. Tím je méně nákladné a jednodušší provádět změny i po uvedení produktu na trh.
Chcete-li aplikovat změny a vytvořit finální produkt, realizační cesta vyžaduje interakci všech manažerů, týmů a uživatelů. V této fázi musí být důkladně zkontrolován každý aspekt produktu, od jeho designu, barevného schématu a uživatelského rozhraní až po jeho vlastnosti, funkce a výkon.
Realizační cesta vyžaduje, abyste provedli tyto činnosti:
- Rychlá tvorba prototypu
- Rychlé uvedení prototypu na trh
- Získávání zpětné vazby pro pochopení chování uživatelů
- Zlepšování uživatelského rozhraní a dalších aspektů na základě zpětné vazby od uživatelů
Agilní přístup s dvojí cestou a Scrum
Zjišťovací cesta využívá vývojové cykly různé délky. Zahrnuje provádění vývoje v malých krocích každý den, namísto čekání týden nebo dva na práci a následného zkoumání velkého množství provedené práce. Pokud byste postupovali jinak, bylo by velmi obtížné a časově náročné sledovat změny a provádět úpravy.
Při objevování vzniká velké množství nápadů, a když se rozvinou, často se od nich upouští, aby uvolnily prostor pro lepší nápady. Nejlepší nápady se následně přesouvají do realizačních cyklů s časově omezenými nevyřízenými sprinty.
Agilní přístup s dvojí cestou ve spojení se Scrumem vyžaduje, abyste prováděli tyto činnosti:
- Plánování sprintu pro úkoly zjišťování a dodávání produktů, zahrnující procesy jako je analýza příležitostí, uživatelské testování, kódování, prototypování, kontinuální integrace atd.
- Provádění denního Scrumu pro prodiskutování dosaženého pokroku
- Kontrola sprintů za účelem analýzy výkonnosti produktu, výkonnosti procesů atd. a aktualizace pokroku v zájmu dosažení definovaných OKR
- Provádění retrospektivy pro nalezení příležitostí ke zlepšení pro iteraci
- Vizualizace zjišťovací práce pro zlepšení procesu a sledování pokroku k dosažení cíle
Agilní přístup s dvojí cestou a Kanban
V Kanbanu jsou vizualizovány dva seznamy nevyřízených úkolů – seznam zjišťování a seznam realizace.
Fáze zjišťování má za cíl pomoci vám porozumět problémům uživatelů a najít pro ně řešení. Výsledkem jsou všechny ověřené položky, které můžete přesunout do vývoje. V tomto procesu se výzkumníci, designéři a produktoví manažeři snaží porozumět problémům zákazníků a hledat vhodná řešení předtím, než začnou pracovat na nových funkcích.
Jakmile jsou návrhy dokončeny, přesunou se do fáze realizace, jejímž cílem je rychlé zavedení finálního produktu pro koncové uživatele.
Výzvy agilního přístupu s dvojí cestou a jak se s nimi vypořádat
Použití agilního přístupu s dvojí cestou u menšího projektu s omezeným počtem odborníků a definovanými specifikacemi nemusí být tak efektivní. Byl by k dispozici jen malý tým, který by zastával mnoho rolí a zodpovědností, a neustále by se přesouval z jedné fáze do druhé během objevování a realizace.
Agilní přístup s dvojí cestou tak přinese větší hodnotu dlouhodobému vývoji projektů s většími týmy a tam, kde je potřeba produkt neustále budovat, testovat a opakovat za účelem jeho vylepšování. Tento typ projektu by vyžadoval neustálé objevování a realizaci produktu. Role tak mohou být mezi členy jasně rozděleny a takové nastavení zajistí rychlý postup celého projektu.
Některé mýty o agilním přístupu s dvojí cestou
- Je určen pouze pro vývoj softwaru: Je pravda, že agilní přístup se poprvé objevil ve světě softwaru a je obzvláště vhodný pro vývoj digitálních produktů. Je však mýtus, že je použitelný pouze pro vývoj softwaru; agilní přístup může používat jakýkoli typ organizace.
- Je vhodný pouze pro malé firmy a startupy: Agilní přístup je vynikající metoda pro vytváření působivých MVP a dolaďování verzí na základě zpětné vazby od uživatelů. To ovšem neznamená, že ho nemohou používat větší organizace. Některé z nejstarších a největších společností na světě, jako například GE, Philips atd., agilní přístup využívají. Používají ho k urychlení svých pomalých procesů a odstranění překážek v pracovním toku, aby podpořily inovace na podnikové úrovni.
- Rychlost obětuje kvalitu: Agilní přístup umožňuje rychlejší vývoj softwaru. To ovšem neznamená, že tak činí na úkor kvality. Agilní přístup zajišťuje kvalitu produktu prostřednictvím různých testovacích fází a iterací, aby se zajistilo, že žádná chyba nebo nedostatek neohrozí kvalitu nebo bezpečnost. Zahrnuje beta testování, kontrolu kvality atd. a pomáhá vytvářet kvalitní produkty vyšší rychlostí.
- Agilní přístup = Scrum: Rozšířeným mýtem je, že agilní přístup je to samé co Scrum. Ve skutečnosti Scrum pochází z eXtreme Programming a Lean. Je to pouze metodika projektového řízení, ale agilní přístup je jiný koncept vývoje softwaru.
- Nejsou definovány žádné role: Mnoho lidí si myslí, že v agilním přístupu si každý může dělat, co chce, protože neexistují žádné jasně definované cíle a role. To je mýtus. Agilní přístup může zahrnovat tradiční řízení shora dolů s definovanými rolemi a odpovědnostmi a kontrolovanými projekty. Rozdíl je však v přístupu k řízení jednotlivých týmů. Zde má každý trochu větší flexibilitu, aby mohl úzce spolupracovat s vývojovými a designérskými týmy a dosahovat lepší spolupráce.
- Neexistuje plán: Mnoho lidí si myslí, že agilní přístup nezahrnuje žádné plánování, protože zahrnuje rychlejší iterace. Není to však pravda. Agilní přístup ve skutečnosti není nic bez jasně definovaného dlouhodobého cíle a plánování, jak ho dosáhnout. Agilní přístup rozděluje velké úkoly na menší a plní je efektivně, aby dosáhl celkového dokončení projektu s vysokou mírou úspěšnosti.
- Žádná dokumentace: To, že se zde věci vyvíjejí rychleji, neznamená, že v agilním přístupu neexistuje žádná dokumentace. Zahrnuje dynamický tým s produktivními členy a i zde je dokumentace důležitá.
Závěr
Použití pokročilého přístupu k vývoji produktů, jako je agilní přístup s dvojí cestou, vám pomůže vytvářet kvalitní produkty s nižšími náklady, kratší dobou trvání a menšími obtížemi. Tímto způsobem můžete rychleji uvést svůj produkt na trh a získat konkurenční výhodu. Umožní vám také včas přijímat zpětnou vazbu a vylepšovat svůj produkt, abyste zvýšili jeho úspěšnost.