Digitální marketing je také známý jako online marketing. Firmy používají tento přístup k propagaci svých produktů a služeb prostřednictvím různých online kanálů, jako jsou webové stránky, vyhledávače, sociální média, e-mail a SMS.
Nazvat to érou digitálního marketingu nebude podceněním. S více než 4,9 miliardami aktivních uživatelů internetu po celém světě vám digitální marketing nabízí příležitost oslovit vaše publikum individuálně prostřednictvím digitálních zařízení.
V dnešním marketingovém scénáři má digitální marketing extrémní důležitost z následujících důvodů:
- Téměř celý svět se digitalizoval
- Lidé tráví spoustu času surfováním na internetu
- Tyto strategie lze snadno plánovat a aplikovat
- Můžete cílit na správný segment publika
- Můžete měřit výkon digitálního marketingu
- Pomáhá vám oslovit globální publikum s minimálními náklady
Nyní prozkoumáme typy digitálního marketingu.
Table of Contents
Optimalizace pro vyhledávače
SEO neboli optimalizace pro vyhledávače je nejprominentnějším typem digitálního marketingu. Znamená to optimalizovat vaše webové stránky nebo obsah webu pro vyhledávače tak, aby je zákazníci snadno našli. Žádná digitální marketingová strategie se neobejde bez SEO.
Výhody SEO
- Nákladově efektivní digitální marketingová strategie s vyšší návratností investic
- Získejte organickou návštěvnost svého webu a vstupních stránek
- Budujte důvěru mezi publikem a zlepšujte zapamatování značky
- Užitečné k získání více návštěvníků do vašeho tradičního obchodu
- Získejte kvalitní potenciální zákazníky s vyšší mírou konverze
- Porazte své konkurenty a staňte se prominentním jménem v publiku
Druhy SEO
SEO mohou být různých typů. Některé z prominentních odrůd zahrnují:
Kroky pro SEO kampaň
Doporučené postupy SEO, které musíte dodržovat
Jak měřit úspěšnost SEO kampaně
- Celkový počet organické návštěvnosti
- Pořadí v cílových klíčových slovech
- Autorita domény
- Vede ke konverznímu poměru
- Míra okamžitého opuštění
- CTR (míra prokliku)
- Čas strávený na každé stránce
- Vracející se návštěvníci
- Spamové skóre
Žijeme v době sociálních sítí. Proto se stal také užitečnou platformou pro digitální marketing. Většina firem má své vlastní kanály sociálních médií, kde pravidelně zveřejňují relevantní obsah a komunikují se svým publikem.
Zatímco propagace vašich produktů prostřednictvím vašeho sociálního účtu je nákladově efektivní nápad, společnosti s přímějšími a agresivnějšími marketingovými cíli využívají reklamy na sociálních sítích. Toto jsou reklamy, které se uživatelům zobrazují, když procházejí kanály sociálních médií. Tyto reklamy mohou být vysoce přizpůsobitelné a zobrazovat se správnému segmentu vašeho publika.
Typy sociálních médií
Některé oblíbené typy reklam na sociálních sítích jsou:
- Reklama s jedním obrázkem: Skládá se pouze z jednoho statického obrázku s titulkem a tlačítkem s výzvou k akci (CTA).
- Karuselová reklama: Tato reklama se zobrazuje jako rolovací karusel, který obsahuje více fotografií a popisků.
- Okamžitá reklama: Kliknutím na tuto reklamu se uživatel dostane na malou vstupní stránku.
- Messenger reklama: Zobrazuje se mezi zprávami v aplikaci Facebook Messenger
- Videoreklama: Jde o vizuálně přitažlivý obsah, který vám může zajistit vysokou sledovanost a zapojení. To se také může stát virovým, pokud je vyrobeno správně.
- Reklama příběhů: Tyto reklamy se zobrazují mezi příběhy Facebooku a příběhy Google Web Stories.
Jak vybrat správnou platformu sociálních médií
- Zvažte odvětví svého podnikání a publikum
- Určete si svůj společenský cíl
- Podívejte se, kde se nacházejí vaši konkurenti
- Pochopte rozdíl mezi sociálními platformami
- Zvažte své zdroje pro sociální management
Jak vytvořit efektivní strategii sociálních médií
Neexistuje žádný univerzální přístup pro úspěšnou strategii sociálních médií. Většina podniků však při vytváření svých strategií implementuje následující techniky.
- Zkontrolujte svůj aktuální sociální výkon
- Identifikujte své cíle a zákaznickou základnu
- Vytvořte obsahovou strategii analýzou sociálních reklam
- Vytvářejte poutavý obsah pro publikum
- Obsah zveřejňujte ve vhodnou denní dobu
- Změřte svůj výkon pomocí správných nástrojů
- Změňte svou strategii v závislosti na výkonu
Doporučené postupy pro marketing na sociálních sítích
Jak měřit úspěch marketingu na sociálních sítích
Zde jsou některé oblíbené KPI, na které byste si měli dávat pozor, abyste mohli měřit úspěšnost marketingové kampaně na sociálních sítích:
- Zapojení publika a sledujících, včetně lajků, sdílení a komentářů
- Počet lajků a sledujících na vašem sociálním kanálu
- Celkový a individuální dosah a dojem z vašich příspěvků
- Počet lidí, kteří navštívili váš web ze sociálních médií
- Potenciální zákazníci a konverze generované ze sociální platformy
Emailový marketing
Pamatujete si před několika desítkami let posílání reklamních e-mailů na domácí adresu lidí? E-mailový marketing je aktualizovaná verze tohoto přístupu, kdy propagujete své produkty, služby nebo značku prostřednictvím marketingových e-mailů.
Výhody e-mailového marketingu
- Generujte více potenciálních zákazníků a prodejů pro vaši společnost
- Sbírejte data první strany od svých potenciálních zákazníků
- Oslovte velké publikum s nízkým rozpočtem
- Ujistěte se, že oslovíte správné lidi ve správný čas
- Svoboda posílat personalizované e-maily pro vlastní zážitek
- Spojte se s cílovým publikem a oslovte je
- Informujte je o svých propagačních nabídkách a slevách
- Získejte přímý přístup více lidí na vaši vstupní stránku nebo web
Jak zahájit e-mailové marketingové kampaně
Nejlepší postupy pro e-mailový marketing
- Používejte data první strany, abyste dodrželi standardy ochrany osobních údajů
- Použijte techniku dvojitého přihlášení ke shromažďování seznamu e-mailů s vysokým záměrem
- Přizpůsobte si své e-maily, ale buďte konzistentní s brandingem
- Použijte působivý předmět, který zahrnuje vaše nabídky
- Odesílejte e-maily v optimální čas podle časového pásma uživatele
- Používejte poutavé e-mailové kopie, které lidé rádi čtou
- Před zahájením kampaně proveďte A/B testování
Užitečné nástroje pro e-mailový marketing
Na trhu jsou k dispozici různé placené i bezplatné nástroje e-mailového marketingu. Můžete si z nich vybrat podle svého rozpočtu a požadavků. Můžete si však prohlédnout náš seznam vybraných nástrojů pro různé účely:
Reklama s platbou za proklik (PPC).
PPC reklama je model digitálního marketingu, kde firmy nabízejí místo ve vyhledávači, aby zobrazily své reklamy. Společnosti však musí platit pouze tehdy, když někdo klikne na reklamu. Ve srovnání se SEO má tendenci nabízet rychlejší a lepší výsledky. Chcete-li se stát odborníkem, můžete se také zúčastnit různých kurzů Google Ads.
Výhody PPC reklamy
- Získejte okamžitou návštěvnost svého webu
- Vytvářejte autentické potenciální zákazníky
- Žádná závislost na algoritmu vyhledávače
- Cenově efektivní způsob, jak oslovit publikum
- Inteligentní přístup k cílení, který lze snadno generovat
Hlavní typy PPC reklam
- Reklama ve vyhledávání: Nejběžnější typ PPC, který se zobrazuje před organickými výsledky, když uživatelé něco hledají ve vyhledávači.
- Grafická reklama: Zobrazí se uživatelům, kteří projevili zájem o váš produkt.
- Videoreklama: Tyto reklamy mají formu videí a obvykle se zobrazují na YouTube a mezi hrami v Obchodě Play.
- Remarketingová reklama: Tyto reklamy se zobrazují lidem, kteří dříve navštívili váš web.
Kroky k nastavení PPC reklamní kampaně
Jak měřit dopad reklamní kampaně
PPC reklamní kampaň: výzvy a jejich řešení
Důležité nástroje pro PPC reklamu
Obsahový marketing
Obsahový marketing je populární forma digitálního marketingu, kde cílem je přilákat a zaujmout více uživatelů prostřednictvím pravidelného vytváření článků, zhlédnutí, podcastů a dalších typů obsahu. Tato metoda vám umožňuje utratit méně peněz, abyste pro svou značku získali více loajálních zákazníků.
Vliv obsahového marketingu na SEO
- Obsah je nejlepším místem pro provádění SEO
- Obsah může generovat cenné zpětné odkazy
- Užitečný a informativní obsah přispívá k vyšší návštěvnosti a důvěryhodnosti webu
- Průběžné publikování obsahu zvyšuje DA a PA
- Více obsahu znamená více příležitostí k hodnocení podle klíčových slov
Typy obsahového marketingu
Jak začít s obsahovým marketingem
- Prozkoumejte své konkurenty
- Stanovte si měřitelné a dosažitelné cíle
- Vytvořte obsahovou strategii pro vaši značku
- Získejte nové nápady na obsah s rozšiřovačem vět
- Vypracujte redakční kalendář
- Zveřejněte svůj první obsah
- Proveďte potřebná vylepšení na základě jeho zpětné vazby
Pokud chcete v tomto oboru začít s lepší přípravou, jsou tu pro vás kurzy obsahového marketingu.
Různé strategie obsahového marketingu
- Blogy
- Informativní články
- Kontrolní seznamy
- Případové studie
- Infografika
- Návody jak na to
- videa
- elektronické knihy
- Recenze produktu
- bílý papír
- Informační bulletiny
- Kvízy a další interaktivní obsah
- Memy
Influencer Marketing
V posledních letech došlo k překvapivému vzestupu influencer marketingu, který úzce souvisí se zvýšenou oblibou sociálních sítí. Tento typ digitálního marketingu zahrnuje využití ovlivňovatelů sociálních médií k propagaci vašeho produktu nebo služeb.
Pro firmy stojí najímání influencerů pro propagaci produktů méně než vytváření reklam s profesionálními modelkami. Mezi influencery by mohly patřit i mediálně známé osobnosti a sportovci. Když vytvářejí obsah kolem vašeho produktu, může to kolem produktu vytvořit rozruch a okamžitě oslovit jejich obrovskou fanouškovskou základnu.
Výhody influencer marketingu
- Pomozte své značce oslovit správné publikum
- Cenově efektivní metoda digitálního marketingu
- Zvyšte prodeje a zároveň propagujte značku
- Vytvořte důvěryhodnost značky
- Využijte obsah vytvářený uživateli
- Získejte zvýšený prodej v krátké době
Omezení influencer marketingu
- Výběr špatného influencera ovlivňuje vaši značku
- Měření výkonu může být obtížné
- Menší kontrola nad obsahem influencerů
- Úspěch není zaručen
- Dosažení výsledků může trvat dlouho
Jak mohou značky strategizovat marketingovou kampaň influencerů
- Stanovte si marketingové cíle z kampaně
- Potvrďte rozpočet kampaně
- Identifikujte své cílové publikum
- Vyberte správnou sociální platformu pro své publikum
- Najděte správného influencera pro konkrétní produkt nebo kampaň
- Propagujte obsah na vaší platformě
Jak měřit dopad influencer marketingu
- Použijte přidružené odkazy a propagační kódy ke sledování jedinečných kliknutí a nákupů
- Sledujte všechny interakce, jako jsou reakce, komentáře a sdílení
- Sledujte změnu návštěvnosti po kampani
- Zkontrolujte změnu v počtu zobrazení a sledujících
- Sledujte míru zapojení v propagačních videích influencerů
Nástroje pro sledování úspěchu influencer marketingu
Jakmile určíte své KPI pro kampaň influencerů, můžete je měřit pomocí následujících nástrojů:
- Nástroje spotřebitelského průzkumu pro pochopení vašeho publika
- Nástroje pro vyhledávání influencerů k nalezení správných lidí pro influencer marketing
- Nástroje pro sledování značky pro sledování zmínek o značce na webu
- Nástroje pro správu sociálních médií pro sledování a analýzu konverzací
- Nástroje na kontrolu hodnocení YouTube, které vám umožní zjistit hodnocení vašeho propagačního videa
- Nástroje pro správu influencerů pro správu influencerů
Video marketing
Video marketing označuje techniku digitálního marketingu, při které vytváříte videa propagující vaše produkty, služby nebo značku. V tomto přístupu marketingový tým vytváří propagační nebo informativní videa, aby se více uživatelů seznámilo s vaším produktem a značkou, aby se více lidí zapojilo do těchto videí a nakonec je převedlo na prodej.
Tato videa lze sdílet na webových stránkách vaší společnosti a na kanálech sociálních médií. Přestože se jedná o součást digitální marketingové kampaně, má značný význam vzhledem k popularitě sociálních médií a video obsahu.
Výhody video marketingu
- Snadno upoutejte pozornost diváků
- Oslovte širší publikum prostřednictvím sociálních médií
- Zvyšte viditelnost značky v různých kanálech
- Získejte vyšší pozici v SERP
- Rychle informujte lidi o vašich produktech
Typy marketingových videí
- Ukázky produktů: Tento typ videa obsahuje demonstraci funkcí produktu. Demo videa nebudou produkt podrobně vysvětlovat; místo toho jen sdílejí přehled.
- Vysvětlující videa: Tato videa vysvětlují věci podrobně a často nabízejí řešení složitých problémů. Toto video můžete nechat natočit odborníkem nebo najmout lidi, kteří budou hlasovat.
- Vyprávění příběhů o značce: Můžete vytvářet videa vyprávějící příběhy o značce, která zahrnují cestu nebo příběhy úspěchů vaší značky.
- Ohlas klientů: Tato videa obsahují svědectví vašich klientů, kteří sdílejí své zkušenosti s používáním vašeho produktu nebo služby.
Jak nastavit video marketingovou kampaň
- Vyberte si cílové publikum a platformu
- Nastavte si rozpočet na video marketing
- Vytvořte obsahovou strategii a časovou osu
- Připravte svůj tým nebo influencery
- Vytvářejte interaktivní videa
- Před publikováním otestujte
- Rozhodněte se o KPI pro měření výkonu
Způsoby, jak měřit úspěšnost video marketingové kampaně
Chcete-li zjistit, jak úspěšná byla vaše video marketingová kampaň, měli byste sledovat následující KPI:
- Celkový počet zobrazení
- Jedinečné výhledy
- Dojem
- Rychlost přehrávání a přehrávání
- Průměrná doba sledování
- Reakce
- Komentáře
- akcie
- Míra prokliku
- Míra konverze
Affiliate marketing
Affiliate marketing znamená marketing nebo doporučování některých produktů a služeb třetích stran publiku. Pokud někdo nakoupí prostřednictvím affiliate odkazu, obchodník dostane od společnosti provizi.
Chcete-li spustit affiliate program pro vaši společnost nebo firmu, musíte přilákat obchodníky, aby se připojili k vašim affiliate programům prostřednictvím affiliate sítí nebo přímých partnerství se značkou.
Po připojení získají influenceři nebo marketéři jedinečný odkaz na všechny své propagační materiály, jako jsou videa na sociálních sítích nebo blogy. Nyní se tito lidé zaměří na vytváření obsahu kolem produktu, který mají propagovat, a přidají affiliate odkazy. Jakmile uživatelé kliknou na tento odkaz a zakoupí váš produkt nebo službu, obdrží z toho předem definovanou provizi.
Typy affiliate marketingu
Jak najít nejlepší affiliate programy
- Proveďte důkladný online průzkum
- Zjistěte, co propagují ostatní influenceři
- Najděte nyní podobné produkty a značky, které propagujete
- Zkontrolujte affiliate sítě CPA
Jak nastavit affiliate kampaň
Omezení affiliate marketingu
- Šance affiliate marketingových podvodů
- Žádná záruka potenciálních zákazníků nebo konverzí
- Falešné reklamy mohou poškodit pověst společnosti
- Výkonnostní marketing se stává méně účinným
- Výsledky často vyžadují čas
Jak se stát affiliate marketérem
- Vyberte si své místo nebo to, v čem jste dobří
- Buďte si vědomi své základny následovníků
- Připojte se k online programům a naučte se affiliate programy
- Vyberte platformu pro affiliate marketing
- Najděte správný affiliate program, do kterého se zapojíte
- Vytvářejte poutavý obsah s přidanou hodnotou
- Použijte SEO, sociální média a reklamy, abyste zvýšili návštěvnost svého obsahu
- Správně umístěte affiliate odkazy a přimějte více lidí, aby na ně kliklo
Význam analýzy a sledování dat v digitálním marketingu
Pro digitální obchodníky je důležité mít správná data o uživatelích a webových stránkách pro plánování úspěšné online kampaně. Když lépe znáte své cílové publikum, můžete přizpůsobit digitální marketingové kampaně jejich potřebám.
Když jim poskytnete zkušenost na míru, dojde k většímu počtu konverzí a nutně dojde k většímu prodeji.
Manažeři digitálního marketingu by také měli sledovat chování uživatelů na svých webových stránkách, aby poznali zájem o jejich provoz. Data také umožní obchodníkům zjistit, ve které fázi prodejní cesty návštěvníci uvízli. Sledování stávajících kampaní vám pomůže pochopit, co na vaše publikum funguje a co ne. Můžete to použít k budoucím marketingovým rozhodnutím.
Rozhodující KPI digitálního marketingu
- Návštěvnost webu
- Hodnocení klíčových slov a zobrazení
- Cena za akvizici zákazníka (CAC)
- Celoživotní hodnota zákazníka
- Návratnost investic (ROI)
- Cesta uživatele na webu s údaji o clickstreamu
- Míra konverze
- Počet prodejních kvalifikovaných potenciálních zákazníků a marketingových kvalifikovaných potenciálních zákazníků
- Autorita domény (DA) a autorita stránky (PA)
- Kvalitní zpětné odkazy
- Návštěvnost a sledující na sociálních sítích
- Zapojení a interakce (like, sdílení, komentování)
- Dosah příspěvků na sociálních sítích
- Cena za proklik (CPC) pro reklamy na sociálních sítích
- Míra prokliku (CTR) pro e-mailový marketing
- Noví odběratelé a odhlášení e-mailů
- Návštěvníci na kanál
Výhody digitálního marketingu oproti tradičnímu marketingu
- Pokud je digitální marketing prováděn správně, povede k vyšší návratnosti investic než tradiční marketing.
- I s omezeným rozpočtem můžete spustit digitální marketingovou kampaň a dosáhnout úspěchu.
- Výkon a úspěšnost svých digitálních marketingových kampaní můžete snadno měřit, zatímco pro tradiční marketing je sledování výkonu obtížné.
- Digitální marketing vám nabízí větší flexibilitu než tradiční, protože vám umožňuje přizpůsobit kampaně podle vašeho rozpočtu a požadavků.
- V tradičním marketingu je obtížné dosáhnout cílených kampaní. Ale v digitálním marketingu můžete snadno přesně zacílit na specializované publikum.
- V digitálním marketingu můžete své zákazníky snadno kategorizovat a nabízet jim personalizované zážitky pro lepší zapojení a konverzi.
- Tradiční marketing umožňuje zacílit na omezené publikum. Ale digitálním marketingem můžete oslovit globální publikum.
Výzvy digitálního marketingu
Konkurenční trh
Digitální marketing se stal vysoce konkurenčním oborem, protože každá jiná společnost zavádí tuto marketingovou strategii, aby získala potenciální zákazníky a konverze.
Soulad s mezinárodními standardy
Existuje mnoho globálních a regionálních předpisů o shromažďování, ukládání a používání uživatelských dat pro vaši firmu. Společnosti by měly zajistit, aby tyto zásady dodržovaly, a zachovávat transparentnost svých zásad týkajících se údajů.
Získávání kvalitních potenciálních zákazníků
Pro digitální obchodníky je jednou z největších výzev generování skutečných potenciálních zákazníků na konkurenčním trhu s nepředvídatelným chováním zákazníků.
Zajištění návratnosti investic proti omezenému rozpočtu
Mnoho společností má na digitální marketing omezený rozpočet. V takových případech mají marketéři potíže se zajištěním návratnosti investic s omezeným rozpočtem.
Správa více platforem
Vzhledem k tomu, že podniky závisí na více kanálech, pokud jde o návštěvnost a potenciální zákazníky, je často obtížné udržet konzistenci značky ve všech kanálech.
Neustálé vytváření poutavého obsahu
Aby marketingoví manažeři i nadále přitahovali nové zákazníky, musí publiku dodávat chytlavý a poutavý obsah. Neustále produkovat trendy obsah je pro ně často obtížné.
Zůstaňte v obraze díky vyvíjejícímu se algoritmu vyhledávače
Vyhledávače jako Google neustále mění své parametry pro SERP. Jako digitální marketingový pracovník musíte být vždy informováni o nejnovějších změnách algoritmů.
Závěr
To je vše pro naši diskusi o digitálním marketingu. Tato oblast marketingu se neustále vyvíjí a neexistuje jediný přístup, který by fungoval pro všechny podniky. Jako digitální obchodník budete potřebovat nějaký čas na experimenty, které vám pomohou najít taktiku digitálního marketingu pro vaši organizaci.
Můžete si také přečíst související články o tom, jak se naučit digitální marketing online a bezplatné certifikační kurzy digitálního marketingu.