Sociální média se v tomto digitálním světě staly zásadními v podnikání.
Podle DataReportal používá sociální média přibližně 4,24 miliardy lidí ze 7,9 miliardy. S těmito obrovskými daty nabízejí sociální média podnikům mnoho příležitostí k interakci se zákazníky a generování potenciálních zákazníků.
Efektivní nástroj pro správu sociálních médií je důležitý, aby podniky mohly spravovat a monitorovat své účty na sociálních sítích, aby je co nejlépe využívaly.
Table of Contents
Co je správa sociálních médií?
Správa sociálních médií je proces vývoje vaší strategie sociálních médií, analýzy vašeho publika, vytváření a distribuce obsahu na profily sociálních médií, budování povědomí, generování potenciálních zákazníků a další. Pomáhá podnikům analyzovat, jak se efektivně zapojit do různých platforem sociálních médií a generovat požadované výsledky.
Nástroje pro správu sociálních médií
Software pro správu sociálních médií vám pomůže spravovat více účtů sociálních médií na jednom místě. Existuje několik nástrojů s různými funkcemi a funkcemi, jako je vytváření obsahu, plánování a automatické odesílání, naslouchání na sociálních sítích, analýza a porovnávání obsahu a další.
Pojďme diskutovat o některých z nejpopulárnějších nástrojů pro správu sociálních médií:
Později
Později to začalo jako nástroj pro správu Instagramu a nyní se rozšířilo na další platformy, jako je Twitter, Pinterest, TikTok a další. Stále je to jeden z nejpopulárnějších nástrojů pro správu Instagramu.
Výhody:
- Umožňuje vám plánovat a plánovat obsah Instagramu v dávkách.
- Poskytuje kalendář vizuálního obsahu, který pomáhá rozhodnout, jak by vypadal váš zdroj Instagramu.
- Nabízí nástroje, které vám pomohou vytvářet obsah vytvářený uživateli.
Jedinečná funkce: Později umožní uživatelům navrhnout obsahový kalendář pomocí funkce přetažení obrázků a naplánovat obsah. Platforma nabízí bezplatný odkazový nástroj pro přidání do vašeho profilu na Instagramu, který vás přesměruje na instagramový zdroj s možností nákupu nebo na jinou webovou stránku.
Hootsuite
Hootsuite je komplexní řešení pro správu všech vašich platforem sociálních médií na jednom místě. Je to jedna z nejvýhodnějších platforem kvůli svým komplexním analytickým nástrojům a nástrojům pro sledování sociálních médií.
Výhody:
- Hootsuite vám umožňuje vytvářet, publikovat nebo spravovat více účtů sociálních médií na různých platformách.
- Svůj obsah na všech platformách si můžete naplánovat předem a můžete si také vytvořit interaktivní kalendář.
- Umožňuje vám spravovat a odpovídat na zprávy ze samotné platformy.
- Poskytuje analytické zprávy pro sledování výkonu a odpovídající aktualizaci vaší strategie sociálních médií.
- Umožňuje vám analyzovat trendy a zapojení sociálních sítí v reálném čase.
- Pomůže vám přizpůsobit obsah pro každou platformu sociálních médií zvlášť.
Jedinečná funkce: Platforma vám umožňuje sledovat nebo spravovat více než 30 sítí sociálních médií z jednoho místa a hromadně plánovat váš obsah předem. Hootsuite také nabízí přizpůsobitelné reporty a reporty týmové produktivity.
Sprout Social
Sprout Social podporuje všechny hlavní platformy sociálních médií, jako je Instagram, Twitter, LinkedIn a Pinterest. Platforma pomáhá firmám všech velikostí díky své použitelnosti, publikačním funkcím a analytickým nástrojům.
Výhody
- Poskytuje snadno použitelný uživatelský panel pro správu platforem sociálních médií na jednom místě.
- Platforma má nástroje pro optimalizaci sociálních médií.
- Umožňuje bezproblémové monitorování, plánování, publikování, analýzu, vytváření sestav a další.
- Pomůže vám identifikovat nejrelevantnější hashtagy pro vaše příspěvky na sociálních sítích.
Jedinečná funkce: Funkce ViralPost společnosti Sprout Social pomáhá uživatelům zvýšit viditelnost, zvýšit zapojení a dosah. Nabízí také vlastní sledování URL pro sledování výkonu příspěvků, pokud jde o konverze a odkazovaný provoz.
Plán
Plann začínal jako software pro správu, plánování a analýzu Instagramu a nyní podporuje Pinterest, Facebook, LinkedIn a TikTok. Pomáhá naplánovat více příspěvků předem. Je ideální pro instagramové influencery, blogery, majitele malých firem a kreativce.
Výhody
- Plann odesílá upozornění, aby uživatelům připomněl, že je čas zveřejnit obsah.
- Pomáhá ukládat hashtagy pro příspěvky, příběhy, témata nebo kampaně na Instagramu.
- Poskytuje cenná data, jako je růst sledujících, míra zapojení a další.
- Zasílá týdenní tipy pro růst, které vám pomohou rozšířit váš účet na sociálních sítích.
- Podporuje více zařízení a týmovou spolupráci v rámci platformy.
Jedinečná funkce: Platforma nabízí funkci drag-and-drop pro přizpůsobení a návrh vašeho kanálu Instagram. Obsahuje analýzu konkurence, která vám pomůže překonat vaši konkurenci na sociálních sítích.
Buffer
Buffer patří mezi nejlepší volby pro majitele malých podniků a obchodníky se sociálními sítěmi. Platforma podporuje Instagram Business, Facebook Group, Facebook Page, LinkedIn, Pinterest Business a Twitter. Nabízí různé nástroje pro publikování, správu, monitorování, sledování, analýzu a týmovou spolupráci.
Výhody:
- Poskytuje intuitivní a efektivní platformu pro správu sociálních médií.
- Vynikající zákaznický servis platformy poskytuje podporu prostřednictvím e-mailu a komunity Buffer.
- Poskytuje přístup k mobilní aplikaci a dvoufaktorové ověřování pro zabezpečení vašich účtů.
- Umožňuje vám odpovídat na zprávy na všech účtech sociálních sítí na jednom místě.
Jedinečná funkce: Buffer nabízí nástroj na zkracování odkazů, rozšíření prohlížeče a optimalizační nástroje pro hashtagy, značky a zmínky napříč platformami sociálních médií. Umožňuje vám vytvořit vstupní stránku pro generování potenciálních zákazníků, prodej atd.
Velitelství Hopperu
Hopper HQ pomáhá vaší firmě plánovat, plánovat a automatizovat vaše příspěvky na více sociálních sítích. Je ideální pro agentury, značky, nezávislé pracovníky, influencery a tvůrce obsahu. Podporované platformy Hopper HQ jsou LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok a Pinterest.
Výhody
- Platforma poskytuje analytiku pro analýzu a zlepšení výkonu vašich sociálních médií.
- Pomůže vám rozšířit vaše publikum na sociálních sítích při správě profilů.
- Pomáhá vám plánovat a automaticky zveřejňovat obsah z vašeho počítače.
- Umožňuje hromadné nahrávání médií.
- Pro lepší dosah navrhuje hashtagy.
Jedinečná funkce: Software nabízí bezplatné obrázky, podporuje hromadné nahrávání médií a poskytuje plánovač mřížky přetažením.
Crowdfire
Crowdfire je zjednodušená platforma pro správu sociálních médií, která umožňuje plánování obsahu a správu účtů na Twitteru.
Výhody:
- Platforma poskytuje doporučení ke zlepšení výkonu vašich sociálních médií.
- Poskytuje vám také každodenní úkoly přizpůsobené vašim cílům.
- Navrhuje články ke sdílení.
Jedinečná funkce: Crowdfire je super chytrá platforma pro správu sociálních médií, která vám také pomůže zvýšit návštěvnost vstupní stránky nebo webu. Platforma vám umožňuje připojit se k blogům, kanálům YouTube a online obchodům a vytvářet příspěvky na platformách sociálních médií pro jakékoli aktualizace na těchto stránkách.
Statusbrew
Statusbrew je nástroj pro zapojení a správu sociálních médií navržený tak, aby sjednotil všechny profily sociálních médií napříč různými sítěmi a efektivně spolupracoval s týmy.
Výhody
- Platforma nabízí jednu z nejlepších funkcí a nástrojů pro zapojení sociálních médií.
- Uživatelé jej preferují kvůli snadnému použití, pracovním postupům týmové spolupráce, systému oznámení a automatizaci.
Jedinečná funkce: Software sjednocuje vaši doručenou poštu na sociálních sítích, vytváří automatizované pracovní postupy a pomáhá spojit váš tým.
Agorapulse
Agorapulse je snadno použitelná platforma sociálních médií pro plánování, monitorování a správu platforem sociálních médií. Podporuje Facebook Group, Facebook Page, Instagram Business, Twitter, LinkedIn a YouTube.
Výhody:
- Umožňuje plánování a zveřejňování na více účtů sociálních médií.
- Nabízí jeden řídicí panel pro odpovědi na komentáře a zprávy napříč všemi účty sociálních médií.
- Aktualizuje vás, když někdo zmíní vaši značku.
- Generuje hloubkovou zprávu o výkonu, abyste měli přehled a zlepšili výkon.
- Pomáhá identifikovat aktivní a zaujaté následovníky.
Jedinečná funkce: Platforma nabízí doplňkové nástroje, jako jsou sdílené kalendáře, Power Reports, Facebook Competitor Reports a další bezplatné nástroje.
Sociální pilot
Socialpilot je rozpočtově nenáročný nástroj pro správu, plánování a vykazování sociálních médií. Platforma je ideální pro marketéry na sociálních sítích, kteří nemají moc času na správu účtů na sociálních sítích.
Výhody:
- Poskytuje návrhy pro vaši inspiraci pro příspěvky na sociálních sítích.
- Pomáhá vám organizovat účty na sociálních sítích do různých skupin.
- Umožňuje vám automatizovat organické příspěvky a placené reklamy.
Jedinečná funkce: Platforma nabízí skladatel příspěvků k přizpůsobení a optimalizaci příspěvků pro různé platformy.
Proč je nástroj pro správu sociálních sítí důležitý?
Zde je několik důvodů, proč potřebujete nástroj pro správu sociálních médií:
- Správa více účtů na sociálních sítích může být velmi složitá a těžkopádná, pokud nepoužijeme nástroje pro správu sociálních médií.
- Tyto nástroje zajišťují, že nám neunikne nic důležitého, například zmínka od zákazníka.
- Pomáhá organizovat konverzace a reagovat na komentáře zákazníků a DM.
- Jednou z nejdůležitějších funkcí nástrojů pro správu sociálních médií je vytváření kalendářů sociálních sítí a plánování příspěvků předem.
- Pomáhá vám organizovat výsledky a získávat zprávy.
- Zjednodušuje celý proces tvorby obsahu.
- Poskytuje vašemu zákazníkovi bezproblémový zážitek a pomáhá vám zachovat identitu vaší značky tím, že je konzistentní a jednotný.
Jak vybrat správný nástroj pro správu sociálních sítí?
Nalezení správného nástroje pro sociální média vám pomůže dosáhnout vašich obchodních cílů v sociálních médiích. Níže jsou uvedeny kroky, které vám mohou pomoci najít ideální software:
- Definujte své cíle na sociálních sítích: Nejprve musíte znát své obchodní cíle a jakých výsledků chcete na sociálních sítích dosáhnout. Vašimi cíli na sociálních sítích může být budování povědomí, spojení se zákazníky, generování potenciálních zákazníků atd. Definování cílů sociálních médií vám pomůže rozvíjet vaši strategii sociálních médií.
- Určete si funkce, které musíte mít: Použijte své cíle na sociálních sítích k identifikaci funkcí, které musíte mít, abyste mohli efektivně provádět svou strategii sociálních médií.
- Průzkum: Dalším krokem je provést průzkum na Googlu nebo YouTube, abyste zjistili, jaké možnosti jsou k dispozici; můžete použít seznam uvedený v tomto článku.
- Užší výběr nástrojů sociálních médií: Nyní vyberte své nástroje sociálních médií podle vašich cílů sociálních médií a seznamu funkcí, které musíte mít. Můžete si vybrat 2–4 nástroje a ujistit se, že každý z nich obsahuje všechny vaše základní funkce.
- Testujte a experimentujte: Můžete se přihlásit k bezplatným zkušebním verzím tohoto softwaru a vyzkoušet, zda jsou pro vás vhodné nebo ne. Tímto způsobem si můžete vybrat ideální nástroj sociálních médií pro vaši firmu.
Můžete se zeptat, co byste měli otestovat v nástrojích z užšího výběru, které vám pomohou vybrat správný software. Věci, které je třeba zvážit, jsou uživatelské zkušenosti, funkce, zákaznická podpora, analýzy a nástroje pro týmovou spolupráci, podporované platformy sociálních médií a ceny.
Závěrečná slova
Po nalezení správného nástroje pro správu sociálních médií, který dokonale odpovídá vašim obchodním cílům, je čas zapojit váš tým. Naplánujte si strategii pro sociální sítě a naplánujte si, jak bude váš tým nástroj efektivně využívat. Tyto nástroje vám pomohou ušetřit čas a zvýšit produktivitu a návratnost investic.
Můžete také prozkoumat nejlepší nástroje pro poslech sociálních médií pro růst vašeho podnikání.