Řízení produktu, v jednodušším pojetí, představuje strategický postup plánování a správy produktů na trhu, který vychází z potřeb uživatelů.
Tato disciplína zahrnuje důkladné porozumění uživateli a trhu, tvorbu obchodního plánu, návrh skvělého uživatelského zážitku, technickou realizaci produktu a jeho následnou prezentaci na trhu.
Úlohy produktového manažera
Produktový manažer, často označovaný zkratkou PM, nebo také jako „mini CEO“, je profesionál, který usiluje o zajištění kvalitního produktu pro koncového uživatele.
Jeho klíčovou odpovědností je dohled nad vývojem produktu během celého jeho životního cyklu, počínaje prvotní koncepcí až po jeho uvedení na trh. Jedná se o roli s mnoha aspekty, která zahrnuje plánování vývoje, analýzu z různých úhlů pohledu, testování, uvedení na trh a občas i fungování jako obchodní manažer.
Každý produktový manažer může mít svůj specifický přístup k práci. Může být například pověřen vývojem produktu pro interní zaměstnance nebo externí klienty. Tato role vyžaduje úzkou spolupráci s týmy vývoje, prognózování, analýzy, marketingu, prodeje a s koncovými uživateli.
Pro úspěch v pozici produktového manažera je nutná kombinace technických znalostí a tzv. měkkých dovedností.
Online kurzy mohou pomoci udržovat vaše znalosti aktuální a sledovat nejnovější trendy v oboru. Lidé, kteří pracují v jiných oblastech a chtějí se přesunout do vývoje produktů, mohou díky online kurzům dosáhnout zlepšení.
Tyto kurzy pokrývají široké spektrum témat, od základů řízení produktu až po pokročilé strategie a techniky. A co je nejlepší? Učit se můžete vlastním tempem a odkudkoli, kde máte přístup k internetu.
S tak velkým množstvím online kurzů, programů a certifikačních možností, jak vybrat ten pravý? Vaše rozhodnutí by mělo záviset na vaší úrovni zkušeností a na tom, co se chcete naučit.
Udacity Nanodegree program – Staňte se produktovým manažerem
Program Udacity Nanodegree je vytvořen tak, aby studenty naučil klíčové dovednosti, které každý produktový manažer potřebuje pro vedení vývoje jakéhokoli produktu.
Délka trvání: 4 měsíce při 10 hodinách týdně.
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova programu byla vytvořena ve spolupráci se společnostmi AT&T, Lyft a Google. Klíčové body jsou popsány níže:
- Produktová strategie: Tento modul se věnuje řízení produktů, jeho významu, roli PM v organizaci, identifikaci a řešení problémů, vizi a strategii.
- Produktový design: Návrh řešení po definování problému a identifikaci tržní příležitosti. Zahrnuje témata jako Design Sprint, porozumění, definice, skicování, návrh, rozhodování a tvorba prototypu.
- Vývoj produktu: Modul pokrývá témata jako ovlivňování bez autority, význam sociálního kapitálu, umění říkat „ne“ v situacích s konkurenčními prioritami, vývojové metodologie a procesy, a v neposlední řadě řízení procesu vývoje produktu.
- Uvedení produktu: V rámci tohoto modulu se naučíte vytvořit plán, identifikovat rizika spuštění a jak minimalizovat jejich dopad. Dále se dozvíte o nastavení procesu, marketingové strategii, spuštění a zpětné vazbě po uvedení na trh.
Jedná se o jeden z nejlepších kurzů pro začátečníky, kteří chtějí zahájit kariéru v oblasti produktového managementu a chtějí v této oblasti dosáhnout úspěchu.
Produktový management 101
Tento kurz „Produktový management 101“ na Udemy vám pomůže stát se strategičtějším produktovým manažerem s výrazným dopadem na vaše produkty a služby. Program se zaměřuje na spektrum práce v řízení produktů, od tržního zpravodajství a strategie, až po vývoj nových produktů a správu životního cyklu.
Délka trvání: 5 hodin a 10 minut.
Vstupní předpoklady: 0 – 5 let praxe.
Úroveň dovedností: Od začátečníka po zkušeného.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Program je rozdělen do 6 sekcí a celkem 70 přednášek. Následuje stručný popis:
- Úvod do řízení produktu.
- Tržní zpravodajství: Analýza zákazníků, rozhovory se zákazníky a další.
- Strategie a řízení životního cyklu: Příprava vhodného plánu, umístění a komunikace, cesta kupujícího a obsahový marketing.
Navíc zde bude zahrnuta široká škála řízení produktů, včetně softwaru, hardwaru, služeb a analýz – s firemními příklady a praktickými aktivitami.
Řízení produktů UMD a USMx
Program řízení produktů UMD a USMx, nabízený prostřednictvím edX, umožní studentům pochopit, jak efektivně vést v rolích a povinnostech produktového manažera, aby prosazovali změny ve spolupráci s interními i externími partnery.
Délka trvání: 5 měsíců nebo 2 – 3 hodiny týdně.
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
- Základy řízení produktu: V tomto modulu porozumíte, jak efektivně pracovat v rolích a povinnostech produktového manažera a jak prosazovat změny s interními a externími spolupracovníky.
- Dosažení shody produktu s trhem: Tato lekce vysvětlí, jak rozpoznat cílového zákazníka, jeho potřeby, hodnotovou nabídku a uživatelský zážitek. Dále se naučíte, jak integrovat tyto znalosti do požadavků na produkt a trh a do pozičních plánů.
- Produktový design, prototypování a testování: Převeďte nápady na produkty do hmotných aktiv vytvářením wireframů, 3D modelů, prototypů a minimálních životaschopných produktů (MVP) pro testování předpokladů a ověřování zájmu zákazníků.
- Data Science a Agile systémy pro řízení produktu: Dodávejte rychlejší, kvalitnější a odolnější produkty bez ohledu na odvětví s využitím nejnovějších metod v Agile, DevOps a Data Science.
- Moderní vedení produktů: Veďte produktové týmy a organizace k dodávání vítězných řešení zákazníkům a zároveň podporujte zapojení a inovace v celé firmě.
Díky tomuto kurzu se naučíte identifikovat vašeho cílového zákazníka, jeho nenaplněné potřeby, hodnotovou nabídku, sadu funkcí produktu a uživatelskou zkušenost, a poté tyto znalosti integrovat do požadavků na produkt a trh.
Řízení digitálních produktů: Moderní základy
Univerzita ve Virginii nabízí kurz řízení digitálních produktů prostřednictvím Coursera. V rámci tohoto programu získáte potřebné znalosti a naučíte se, jak převést nápady na produkty k jejich vývoji a prodeji.
Cena: Zdarma k nahlédnutí, za certifikaci se platí.
Doba trvání: Přibližně 11 hodin.
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Lekce a stručný přehled témat, která jsou v kurzu obsažena:
- Dosažení soustředění a vítězství: Tento modul obsahuje 20 krátkých videí o celkové délce 99 minut. Naučí vás, jak vy a váš tým můžete spolupracovat na vytvoření úspěšného produktu.
- Použití dnešních metod řízení produktů: I tento modul obsahuje 20 krátkých videí o celkové délce 113 minut. Tato lekce se zaměří na nejúspěšnější současné postupy produktových manažerů a navrhne způsoby, jak prodávat produkty zúčastněným stranám.
- Prozkoumání nápadu na nový produkt: Tato lekce zahrnuje 13 videí o celkové délce 73 minut. Naučíte se, jak objevovat potřeby zákazníků, testovat a ověřovat nápady, zahájit raný vývoj a navrhnout obchodní model. Na závěr si osvojíte proces, který můžete sdělit svému týmu.
- Rozšíření existujícího produktu: Poslední lekce zahrnuje 19 videí o celkové délce 105 minut. Dozvíte se, jak zajistit, aby byl produkt relevantní, a jak aplikovat to, co jste se každý týden naučili.
Všechna témata jsou zpracována ve formátu videa, díky čemuž je porozumění konceptům řízení produktů lépe přístupné.
Produktová strategie (objevování, vývoj, správa a marketing produktů jako firma)
V tomto programu Kellogg School of Management se dozvíte, jak je produktová strategie základem obchodního růstu, jak probíhá životní cyklus produktové strategie, a naučíte se strategiím růstu. Získáte vhled, jak přemýšlet jako generální ředitel vašeho produktu nebo služby.
Délka trvání: 2 měsíce (4-6 hodin týdně).
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Stručný popis modulů s jejich tématy:
- Porozumění produktové strategii: Zjistěte, proč je produktová strategie důležitá a jak se liší v závislosti na typu organizace.
- Analýza produktových příležitostí: Posuďte nové příležitosti pomocí rámce „jobs-to-be-done“.
- Objevování a definice požadavků: Vytvořte uživatelské příběhy a wireframe k návrhu řešení pro mobilitu školních dětí.
- Navrhování obchodního modelu: Zjistěte, které situace vyžadují který obchodní model, a prozkoumejte ekonomiku cenového modelu SaaS.
- Agilní vývoj produktů: Naučte se principy agilního vývoje a použijte je k ovlivnění týmu, nad nímž nemáte přímou pravomoc, například tým inženýrů.
- Uvedení produktů na trh: Naučte se definovat a porozumět svým cílovým skupinám a vybrat nejlepší marketingové cesty.
- Správa partnerského ekosystému: Naučte se, jak efektivně navrhovat a řídit partnerství.
- Řízení vývoje a růstu produktů: Využijte silné stránky svých stávajících strategií k podpoře nového růstu. Dozvíte se o vývoji produktu a o tom, jak rozhodnutí ovlivňují vaši produktovou řadu.
Stát se produktovým manažerem: Kompletní průvodce
Kurz „Stát se produktovým manažerem“, který nabízí LinkedIn, je kompletním průvodcem pro začátečníky, kteří se chtějí dozvědět o produktovém managementu a roli produktového manažera. Naučíte se také různé techniky potřebné k úspěšné koordinaci všech aspektů vývoje produktu.
Doba trvání: Přibližně dva měsíce.
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Kurz zahrnuje následující aspekty ve formátu videa:
- Úvod do řízení produktu: Co je PM?; Rozhodnutí, jakým typem PM chcete být, a další.
- Úvod do vývoje produktu: Čtyři významné fáze životního cyklu produktu, hlubší pohled do procesu vývoje, co je Kanban a jak funguje.
- Nápady a potřeby uživatelů: Úvod do nápadů a potřeb uživatelů, uživatelé vs. zákazníci.
- Analýza konkurence a trhu: Průzkum trhu, pět kritérií pro pochopení konkurentů a další.
- Rozvoj zákazníků: Co je rozvoj zákazníků? Vytvářejte uživatelské persony pro vaše rozhovory a další.
- Navrhování a provádění experimentů: Co je MVP, techniky, co je hypotéza a další.
Certifikát produktového manažera od Produktové školy
Tento online certifikační kurz produktového managementu byl vytvořen špičkovými odborníky z YouTube, Google, Facebook a Slack.
Doba trvání: 2-3 měsíce.
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Program zahrnuje následující kapitoly a témata:
- Definování produktové strategie: Tato kapitola se zaměří na životní cyklus vývoje produktu, metriky úspěchu a uživatelské persony.
- Identifikace příležitostí a získávání zákazníků: Tento modul se bude věnovat modelu narušení odvětví, hodnocení hodnotového řetězce a technologické strategii.
- Design Thinking & Development: Tato kapitola zahrne: User Flows, Wireframes, Prototypy, Design Sprint, Agile metodologii: Scrum & Kanban.
- Produktový marketing a strategie: Poslední lekce se zaměří na API a integraci, řízení týmu a strategii uvedení na trh.
Tento program je ideální pro začínající produktové manažery z jakéhokoli pracovního prostředí.
Digital Product Management Program MicroMasters
Tento kurz edX je součástí programu Bux Digital Product Management. Naučíte se, jak používat štíhlé, agilní a systémové myšlení ve všech fázích životního cyklu digitálních produktů.
Doba trvání: Přibližně 7 týdnů (4-8 hodin týdně).
Vstupní předpoklady: Středoškolské znalosti matematiky.
Úroveň dovedností: Pokročilá.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Studenti se naučí:
- První kapitola se zaměří na plánování produktové řady a alternativní přístupy k roadmappingu.
- Druhá kapitola představí generování nápadů, hodnocení potřeb zákazníků, spoluvytváření, definování a validaci minimálního životaschopného produktu (MVP) a nastavení dokumentu požadavků.
- Po dokončení prvních dvou kapitol, třetí vysvětlí mimo jiné alternativní přístupy pro štíhlý, agilní a vodopádový vývoj a nástroje pro hodnocení rizik.
- Čtvrtá kapitola pojednává o tom, jak uvést produkt na trh a jak vytvořit strategii uvedení.
- Poslední kapitola se zaměří na Performance Management, tedy jak převzít odpovědnost za zisk nebo ztrátu spojenou s produktem v různých fázích jeho životního cyklu, sledovat a optimalizovat metriky výkonu systému a analyzovat data ze sociálních médií.
Program vás provede důležitými rozhodnutími v každé fázi životního cyklu produktu. Naučíte se ovládat obchodní a organizační logiku pro úspěch produktu na trhu.
Specializace na správu softwarových produktů
Specializaci na správu softwarových produktů nabízí University of Alberta prostřednictvím Coursera a zaměřuje se na důležitost a roli správy softwarových produktů. Poskytuje také obecný přehled o specializaci, včetně jejích cílů, struktury a očekávání.
Délka trvání: 18 hodin týdně (1 měsíc); 6 hodin týdně (3 měsíce) a 3 hodiny týdně (6 měsíců).
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Stručný sylabus programu:
- Správa softwarových produktů: Disciplína: Tento modul, který obsahuje osm videí, vám pomůže pochopit software pro správu produktu a jak zlepšit jeho výkon. Pokryje cestu, kterou projdete touto specializací, a připraví vás na roli softwarového produktového manažera.
- Základy správy softwarových produktů: Tento modul obsahuje devět videí o celkové délce 50 minut. Naučíte se filozofii agilního vývoje softwaru, základní hodnoty a principy.
Kurz vysvětluje význam procesu, požadavků, plánování a monitorování při vývoji softwaru.
Certifikace produktového managementu
Společnost 280 Group poskytuje školení pro produktové manažery, digitální produktové manažery, produktové marketingové manažery a produktové vlastníky.
Doba trvání: Vlastní tempo.
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Začátečník.
Vlastní tempo: Ano.
Osnova:
Obsah jednotlivých certifikací:
- Certifikovaný produktový manažer: Bude se hovořit o standardním sedmifázovém životním cyklu produktu, který se dodržuje po celém světě. Dále porozumění strategickým a taktickým funkcím řízení produktu, klíčovým konceptům včetně kritických dovedností, strategií, taktik a terminologie.
- Certifikovaný produktový marketingový manažer: Bude mít stejná témata jako výše, ale budou diskutována z marketingového hlediska.
- Certifikovaný digitální produktový manažer: Tato certifikace vám pomůže porozumět tomu, jak digitální produkt vyžaduje odlišné procesy v sedmifázovém životním cyklu produktu a seznámí vás se základy správy digitálních produktů, které jsou založeny na agilních metodách.
- Agile certifikovaný produktový manažer a produktový vlastník: Modul se zaměří na to, jak agilní vývojová metodika doplňuje sedmifázový životní cyklus produktu a na základní koncepty včetně kritických dovedností, strategií, taktik a terminologie.
Tyto programy lze absolvovat online s vlastním tempem, v živých online lekcích, formou osobního školení, nebo soukromého školení.
Postgraduální diplom v projektovém managementu (e-learning)
Postgraduální diplom v projektovém managementu (E-Learning) poskytuje produktovým manažerům dovednosti potřebné k úspěšnému dlouhodobému plánování a řízení produktu.
Délka trvání: 6 měsíců, 4-6 hodin týdně.
Vstupní předpoklady: Žádné předchozí zkušenosti nejsou nutné.
Úroveň dovedností: Středně pokročilá.
Vlastní tempo: Ano.
Délka každé části kurzu je 6 týdnů. Program se skládá ze 4 fází:
- Spuštění projektu.
- Plánování projektu.
- Realizace projektu.
- Závěrečný projekt.
Program zahrnuje témata jako obchodní analýza, marketingová strategie a finanční analýza.
Kurz produktového managementu společnosti Pragmatic
Pragmatic Institute nabízí kurzy projektového řízení, které slouží jako příprava pro certifikaci produktového manažera. Společnost pomohla více než 200 000 profesionálům z více než 9 000 společností po celém světě zlepšit jejich podnikání a produkty. V současné době jsou k dispozici 2 úrovně certifikace: začátečník a středně pokročilý. K získání certifikace musí mít kandidát alespoň 2 roky praxe jako produktový manažer.
Středisko certifikace PDMA
Certifikát NPD Professional vám pomůže vytvořit zásadní spojení s vaší profesní kariérou. Využijte autoritu certifikace a spojte se s novými obchodními příležitostmi. Certifikace je jediný způsob, jak navázat spojení mezi tím, kde se právě nacházíte, a směrem, kterým byste se chtěli vydat.
Certifikát je vyvinut, nabízen a spravován Asociací pro vývoj a řízení produktů (PDMA). Profesionální certifikace vývoje nových produktů (NPD) je mezinárodně uznávaná.
Jakmile získáte certifikaci NPD Professional, firmy, které hledají zkušené odborníky, poznají vaši oddanost oboru a budou vědět, že jste expert v oblasti řízení a vývoje produktů.
Závěr
Není pochyb o tom, že certifikace v oblasti řízení produktů je pro mnoho firem klíčová. Certifikovaný produktový manažer obohatí vaši kariéru. Výše uvedené online kurzy vás nejen připraví na budoucí trh, ale také vám pomohou odlišit se od konkurence.