Dokonce i od doby, kdy lidstvo vstoupilo do éry internetu, se oznámení stala nedílnou součástí našich životů, která nám neustále dodává informace o dění ve virtuálním světě.
Oznámení o nevyřízených e-mailech, příchozích objednávkách a přijatých zprávách neustále přistávají na našich chytrých telefonech a my nedokážeme pochopit, o kolik bychom přišli, kdyby jich nebylo.
Oznámení jsou nepochybně tím, co rychle doručí důležité informace na naše zařízení a zabrání tomu, aby nám důležité úkoly vyklouzly z mysli.
V rychle se měnícím světě uživatelé oceňují přijímání upozornění na několika platformách, nejen na jedné. Uživatelé by například chtěli být informováni o zpožděném letu nejen prostřednictvím SMS, ale také e-mailu. Vzhledem k tomu, že pro každou platformu jsou vyžadována jednotlivá rozhraní API, seznam se v nadcházejících letech neustále rozrůstá. Věci jsou pro vývojáře nepříjemné, protože musí integrovat a spravovat každé API samostatně, což zpomaluje pracovní postup.
Manuální vytváření infrastruktury oznámení je časově náročný proces, který odvádí vývojáře od hlavního projektu a nutně omezuje existující kódovou základnu produktu.
I když je infrastruktura oznamování ve vaší organizaci těžkopádný úkol, její implementace je nezbytná pro zajištění bezproblémového provozu vaší uživatelské základny a zvýšení zapojení uživatelů.
K vyřešení problému pro vývojáře je k dispozici několik předem sestavených infrastruktur oznámení, které propojují několik platforem pro zasílání zpráv pomocí jediného rozhraní API.
Snadno nasaditelné a nabízející pozoruhodné funkce pro doručování oznámení, jako je automatizace, směrování a preference, mohou být vaší nejlepší volbou, pokud chcete svým zákazníkům poskytnout příjemný zážitek z oznámení, aniž byste narušili tok vašeho projektu.
Níže jsou uvedeny nejlepší dostupné oznamovací infrastruktury.
Table of Contents
Novu
Novu je open-source oznamovací infrastruktura, která využívá přístup zaměřený na vývojáře ke zjednodušení komunikace mezi systémem a jeho uživateli.
Integruje se se všemi platformami pro zasílání zpráv, jako je Twilio, SendGrid, MailChimp a další, pomocí jednotného rozhraní API, které efektivně spravuje všechny oznamovací kanály, jako je e-mail, SMS, přímé zprávy, push a web, a doručuje uživatelům preferovaná upozornění.
API také hraje klíčovou roli při čtení konfigurace šablony, hledání kanálů a poskytovatelů a odesílání upozornění.
Engine spravuje logická pravidla, jako je priorita, načasování a výběr kanálu, která jsou nezbytná pro směrování oznámení. Poskytuje vestavěnou ochranu chybějícím proměnným a jeho intuitivní CMS podporuje pokročilé možnosti navrhování rozložení a správy systému.
Novu obsahuje řídicí panel a centralizované místo pro poskytování aktualizací v reálném čase vývojářům a zlepšení doručování upozornění. Jako open-source technologie je Novu k použití zdarma a nabízí lepší zabezpečení a transparentnost než jeho protějšky.
Klepání
Knock je nejvýkonnější oznamovací systém, který je schopen přizpůsobit se požadavkům uživatelů. Jeho jednotné rozhraní API bez námahy zvládá nejsložitější případy použití a nabízí flexibilitu při poskytování zapojení uživatelů, správě pracovních postupů napříč kanály a výběru předvoleb oznámení.
Knock je postaven s řadou primitiv, které pomáhají vytvářet logiku oznámení a přenášet vysoce relevantní oznámení v době, kterou preferují uživatelé.
Klíčové vlastnosti Knock jsou následující:
- Dávkování oznámení seskupí zprávy dohromady a upozorní uživatele jednou místo zasílání oznámení pro každou zprávu.
- Funkce zpoždění vám umožňuje posílat podmíněné upomínky, abyste se vyhnuli spamování uživatelů s upozorněním na již přečtené zprávy.
- Model předvoleb umožňuje uživatelům nastavit předvolby upozornění, na které chtějí být upozorněni.
- Objekty Knock usnadňují neoznamovací pracovní postupy pro zdroje podle zdrojů a integrace kanálů Slack.
Kurýr
Courier poskytuje produktovým a technickým týmům robustní oznamovací infrastrukturu, která pomáhá fascinujícím návrhovým oznámením zaujmout zákazníky. Nabízí nejchytřejší a nejproblematičtější způsob vytváření vícekanálových přehledů pro všechny platformy, ať už jde o web, stolní počítače a mobilní aplikace.
Courier se řídí přístupem Design Once Deliver to Many, který umožňuje navrhovat oznámení pomocí jediného API a doručovat je na několik kanálů, jako jsou push notifikace, přímé zprávy pro Slack nebo Facebook Messenger, SMS a e-mail. To eliminuje potřebu integrovat API pro každého poskytovatele zvlášť.
Kurýr nabízí následující funkce:
- Studio pro návrh oznámení, které definuje smysluplná oznámení pomocí metody přetažení.
- Datové protokoly a funkce sledování interakcí napříč kanály poskytují hloubkový přehled o výkonu vašich oznámení.
- Pomocí modulu pravidel doručování směrujte zprávy do kanálu oznámení, pro který jsou určeny.
SuprSend
SuprSend je další infrastruktura na seznamu, která obratně spravuje upozornění na produkty napříč různými kanály. Nabízí jediné API pro všechny kanály a je vybaven intuitivním řídicím panelem, který umožňuje vývojářům posílat koncovým uživatelům upozornění napříč kanály a přizpůsobovat se požadavkům.
Jeho komplexní modul pro analýzu dat, navržený pro inženýrské týmy a produktové manažery, poskytuje přehledy použitelné napříč kanály na centralizovaném místě.
SuprSend nabízí následující funkce:
- Spolehlivá infrastruktura oznámení s nízkou latencí, která se přizpůsobí vašemu podnikání.
- Použitelné statistiky a protokoly změn, které pomáhají ladit chyby kanálu.
- Integrace jednoho rozhraní API založená na událostech pro vysílání oznámení na více kanálech.
- Integrace oznámení napříč různými kanály, jako jsou SMS, e-mail, mobilní a webový push a slack.
- Grafické šablony pomáhají navrhovat a upravovat oznámení bez nutnosti kódování.
- Automatizovaný doručovací uzel pro optimalizaci procesu doručování oznámení namísto bombardování uživatelů oznámeními.
- Centralizovaný řídicí panel pro analýzu, audit a ladění oznámení z jednoho místa.
Havran
Raven je sofistikovaná infrastruktura pro firmy, které mají v úmyslu navrhovat a spravovat smysluplná oznámení, aby svým zákazníkům poskytovala prvotřídní zážitek z oznámení prostřednictvím kanálů, jako jsou SMS, e-mail, push, WhatsApp, Slack a mnoho dalších.
Platforma sjednocuje více než 40 aplikací pro zasílání zpráv, jako jsou Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase a mnoho dalších, do jediného API, čímž se zjednodušuje proces doručování oznámení.
Jeho přehledný řídicí panel v jednotném nastavení vám umožňuje odvodit užitečné informace o výkonu oznámení napříč různými kanály zasílání zpráv. Tento přístup také zjednodušuje správu šablon, protokolů a metrik doručování, čímž umožňuje produktovým týmům optimalizovat doručování oznámení a snížit nadbytečnost zpráv.
Správa všech oznámení aplikací z jednoho místa snižuje celkové náklady a snižuje riziko spojené s doručováním zpráv tím, že upozorňuje manažery na neúspěšné doručení. Raven také poskytuje historii oznámení napříč různými kanály díky pokročilým filtrům, je možná hloubková analýza protokolů.
Služba Amazon Simple Notification Service
Nakonec nezapomeňme na Simple Notification Service od Amazonu, webovou službu, která podporuje komunikaci mezi aplikacemi (A2A) a mezi aplikacemi (A2P) mezi distribuovanými prostředími, mikroslužbami a událostmi řízenými aplikacemi bez serveru.
Amazon SNS nabízí funkce, jako je zasílání zpráv formou pub/sub messaging, SMS, e-mail a mobilní oznámení push, a automatizuje odesílání zpráv typu many-to-many v komunikačním médiu A2A pub/sub, aby bylo dosaženo vysoké propustnosti.
Amazon SNS používá Topics, logický přístupový bod, který funguje jako komunikační kanál pro vysílání zpráv do mnoha předplatitelských systémů – mezi ty nejvýznamnější patří fronty Amazon SQS, funkce AWS Lambda, koncové body HTTPS a Amazon Kinesis Data Firehose.
Podporuje dávkování zpráv, což umožňuje systémům vydavatelů odeslat deset poznámek v jediném požadavku API. Podobně filtrování zpráv doručuje zákazníkům pouze ta oznámení, ke kterým se přihlásili.
Amazon SNS minimalizuje ztrátu dat ukládáním dat zpráv do více zón dostupnosti. Webová služba je velmi nákladově efektivní a je nejlepší volbou pro implementaci zjednodušené a levné infrastruktury pro zasílání zpráv, zejména ve scénářích pro mobilní zasílání zpráv.
Poslední slova
Smysluplná oznámení jsou hnací silou zapojení uživatelů do moderních aplikací a výše uvedená komplexní infrastruktura oznámení je pomáhá doručovat uživatelům a současně snižuje složitost inženýrství. Výběr infrastruktury, která vám vyhovuje, je docela problém, ale záleží na funkcích, které potřebujete, dostupných zdrojích a vašem rozpočtu.