Základní body
- Internetoví prodejci aut nabízejí rozsáhlejší sortiment vozidel, včetně aktuálních modelů i legendárních klasik, což usnadňuje nalezení ideálního automobilu.
- Online nákup automobilu je komfortní, ušetří vám čas, námahu i palivo, protože eliminuje potřebu osobních návštěv a opakovaných cest k prodejcům.
- Využití internetové platformy pro prodej aut zmírňuje nátlak při rozhodování o koupi, jelikož zde nepůsobí agresivní prodejci, což vám dává možnost učinit informované rozhodnutí pouze na základě technických specifikací vozidla.
Ať už pořizujete svůj první vůz, vyměňujete stávající, nebo jen sledujete aktuální dění na automobilovém trhu, při používání online prodejců je nezbytná opatrnost. Tyto webové stránky sice mohou být velmi prospěšné, ale zároveň v sobě skrývají řadu rizik a nástrah, které mohou ohrozit vás, vaše finance a citlivé osobní údaje.
Jak spolehliví tedy online prodejci aut ve skutečnosti jsou? Na jaké varovné signály byste si měli dávat pozor a měli byste raději preferovat tradiční kamenné prodejny?
Proč využít online prodejce automobilů?
Mnoho lidí si při představě nákupu auta vybaví návštěvu skutečného autosalonu, ale časy, kdy to byla jediná možnost, jsou už dávno pryč. Dnes si můžete pořídit nový i ojetý vůz online, aniž byste ho kdy viděli na vlastní oči.
Proč by to ale mělo být lepší než osobní kontakt s prodejcem?
1. Širší nabídka vozidel
V závislosti na vašem bydlišti a preferencích se může stát, že nabídka vozů u vašich místních prodejců je příliš omezená. Možná máte zájem o specifický elektromobil nebo vůz se spalovacím motorem, nebo máte stanovený rozpočet, který nechcete překročit. S rostoucími požadavky se zužuje výběr, což může z nákupu vysněného vozu u autorizovaných prodejců udělat náročnou úlohu.
Zde přicházejí na scénu online autobazary. Tyto webové stránky vám zpřístupní mnohem širší paletu vozidel, které byste v lokálních prodejnách možná nikdy nenašli. Nové modely, historické klenoty, sportovní edice a běžné automobily pro každodenní dojíždění – to vše je k dispozici u online prodejců, takže si vybere opravdu každý.
2. Pohodlí
Mnoho z nás má nabitý program, takže objíždění autosalonů a hledání správného vozu může být velmi nepraktické. To platí zejména v případech, kdy auto ještě nevlastníte a musíte se spoléhat na veřejnou dopravu.
Internetoví prodejci aut zcela eliminují nutnost osobních prohlídek a vícenásobných cest k prodejcům, čímž šetří váš čas, energii a palivo.
3. Snížený nátlak při nákupu
Prodejci automobilů mohou být někdy velmi horliví, aby vám vůz prodali, a tak vás mohou tlačit do nákupu, i když si nejste zcela jistí. Nátlak a sociální vliv nás mohou vést k unáhleným rozhodnutím, včetně koupě vozu, který nás ve skutečnosti tolik nenadchl.
Při používání online autobazaru nemáte za zády žádného horlivého prodejce, což vám dává volnost učinit správné rozhodnutí podle svého uvážení. Můžete také ignorovat jakékoli luxusní prodejní triky, které byste mohli zažít v tradičním autosalonu, a zaměřit se pouze na technické parametry vozidla.
Proč jsou online prodejci aut rizikoví
Přes všechny výhody, které internetové prodeje aut nabízejí, existují také určitá rizika a nevýhody, které je potřeba zvážit.
1. Nemáte možnost si auto fyzicky prohlédnout
Pokud při nákupu vozu využíváte výhradně online prodejce, je velmi pravděpodobné, že před dokončením transakce nemáte možnost si automobil prohlédnout naživo. To je značné riziko, protože nemáte možnost ověřit, zda vozidlo, které kupujete, skutečně existuje, a zda je ve stavu, jak je uvedeno na webových stránkách. To také znamená, že nemůžete provést testovací jízdu konkrétním vozidlem, které byste si přáli, a zůstává tak mnoho nezodpovězených otázek.
I když webové stránky, které používáte, obsahují video vozidla, které vás zajímá, mějte na paměti, že se může jednat o video stažené z webu jiného prodejce nebo z platformy sociálních médií, jako je YouTube.
2. Absence osobní podpory
Pokud je autosalon, který využíváte, zcela virtuální, může být nemožné získat osobní podporu. Bez osoby nebo skupiny lidí, se kterými se můžete poradit v případě problému, můžete zůstat na holičkách. Koneckonců, můžete zajít do kamenného obchodu a vyžádat si hovor s někým, ale telefonní hovor nebo e-mail lze jednoduše ignorovat.
3. Zlý úmysl
Někteří online prodejci aut ve skutečnosti prodejci nejsou. Jak už to v dnešní době bývá, na první pohled neškodná webová stránka může být maskovaným podvodem.
Je to dost špatné, když si koupíte tričko nebo boty, které nikdy nedorazí, ale nákup auta posouvá věci na zcela jinou úroveň. Utratit tisíce dolarů za něco, co nikdy nebylo na prodej, může být zdrcující, obzvlášť pokud se vám nikdy nepodaří najít ty, kteří vám peníze ukradli.
Toto je největší riziko spojené s online autobazary. I když se můžete v jakémkoli případě setkat s určitými potížemi, platba za vozidlo, které nikdy nedostanete, je rozhodně tou nejhorší možností.
Na co se zaměřit a čemu se vyhnout u online prodejce automobilů
Existuje několik klíčových indicií, na které byste si měli dát pozor, pokud uvažujete o nákupu auta online. Začněme s pozitivními signály.
1. Pozitivní recenze od třetích stran
Recenze mají obrovskou hodnotu, zejména v online prostředí. Zkušenosti ostatních s danou webovou stránkou jsou často jediným vodítkem, zda jí lze důvěřovat.
Pokud tedy máte v úmyslu využít online autobazar, vždy se ujistěte, že jste si předem ověřili recenze. To znamená navštěvovat webové stránky s recenzemi od třetích stran namísto spoléhání se na hodnocení přímo od prodejce. Mnoho škodlivých webů si vytváří falešné recenze, aby oklamaly zákazníky, a proto je důležité se obrátit na nezávislé zdroje, abyste získali objektivní pohled na to, co můžete očekávat. Pokud si všimnete mnoha smíšených nebo negativních recenzí, berte to jako varovný signál.
Pokud pro nákup vozu používáte platformu, jako je eBay, zkontrolujte si recenze účtu, abyste ověřili, zda je prodejce legitimní. Pokud nemá žádné předchozí recenze, raději se mu vyhněte, protože nemáte žádnou možnost, jak zjistit, zda se na něj můžete spolehnout.
2. Solidní záruka
Při nákupu jakéhokoli vozidla, ať už se jedná o zcela nový model nebo ojeté vozidlo, je ideální mít záruku. Záruka vás opravňuje k odškodnění nebo vrácení peněz, pokud je produkt, který si kupujete, vadný, což se může velmi hodit, pokud jste si auto zakoupili online.
Pokud si například zakoupíte vozidlo online a po jeho dodání neodpovídá popisu nebo se s ním krátce po nákupu objeví problémy, záruka vám může pomoci získat zpět peníze nebo zajistit bezplatnou opravu od prodejce. Bez jakékoli záruky budete v případě problémů nuceni hradit veškeré náklady sami.
3. Spolehlivá zákaznická podpora
Někteří online prodejci aut mají hybridní přístup, kdy si vozidlo zakoupíte online, ale můžete navštívit kamennou prodejnu pro účely podpory nebo údržby. Jiní prodejci fungují výhradně online, což znamená, že s nimi komunikujete pouze prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo zpráv na sociálních sítích.
Je velmi důležité se ujistit, že online prodejce, kterého využíváte, má spolehlivou službu zákaznické podpory, abyste v případě potíží nezůstali bez pomoci.
Nyní si probereme, čemu se vyhnout při hledání důvěryhodného online autobazaru.
1. Mimořádně nízké ceny
Mnoho falešných a škodlivých webových stránek uvádí produkty za hluboko podprůměrnou tržní cenu, aby nalákaly potenciální oběti. Falešné autobazary nejsou výjimkou.
Pokud se snažíte dodržet napjatý rozpočet, může být lákavé vidět auto nabízené online za velmi nízkou cenu. Pamatujte však, že téměř vždy existuje důvod, proč prodejce nabízí vůz za nižší než obvyklou cenu. Může se jednat o mechanické problémy (které je velmi důležité si uvědomit před nákupem), ale může to také znamenat podvod.
Vždy je nejlepší si udělat průzkum a zjistit si obecné cenové rozpětí, ve kterém se daný vůz prodává, abyste měli jasnou představu o jeho hodnotě. Pokud narazíte na výrazně podhodnocené vozidlo, dvakrát se zamyslete nad tím, proč tomu tak je, než se pustíte do něčeho, co se může zdát jako dobrý obchod.
2. Skladové snímky vozidel
Jakákoli fotografie nebo video na webových stránkách autorizovaného prodejce může být převzato z jiného zdroje, ale skladové obrázky jsou obzvláště nebezpečné, pokud kupujete ojeté vozidlo. Nabídky ojetých vozidel by měly obsahovat několik fotografií nebo videí daného vozu, abyste měli představu o jeho stavu. Pokud jsou vám poskytnuty pouze ilustrační obrázky, prodejce zřejmě něco skrývá.
3. Špatně zpracované webové stránky
Nekvalitně vytvořené webové stránky někdy naznačují podvod, protože kyberzločinci se někdy příliš nesnaží, když vyvíjejí webové stránky, které po spáchání podvodu brzy opustí. Překlepy, gramatické chyby, zbrusu nová doména a nedostatek informací o společnosti jsou možné známky podvodného webu, takže na to pamatujte při nakupování.
Nákup auta online představuje mnohá rizika
Bez ohledu na váš rozpočet může být nákup auta online nebezpečným dobrodružstvím. Znalost všech rizik je důležitá při nakupování nového vozu online a také je důležité vědět, kdy ustoupit. Pokud si chcete koupit auto od online prodejce, mějte na paměti výše uvedené rady. Kdo ví, možná vám to ušetří tisíce.