Pardot je řešení pro automatizaci marketingu, které patří do rodiny Salesforce.
Obchodníci hledají způsoby, jak zlepšit své marketingové úsilí, aby naplnili potřeby zákazníků na vysoké úrovni a zlepšili výkon a příjmy.
A rostoucí konkurence vyžaduje, aby byli efektivní v každém kroku, aby zůstali před konkurencí.
Pokud tedy používají tradiční manuální způsoby provádění svých marketingových aktivit, byl by to časově náročný a únavný proces.
Zde je Pardot pro obchodníky užitečný.
Tento populární software pro marketing jim pomáhá automatizovat marketingové aktivity prostřednictvím svých analýz a schopností umělé inteligence. Sjednocuje také prodejní a marketingové týmy za účelem zvýšení celkového výkonu a potenciálních zákazníků.
V tomto článku proberu Pardot, jeho alternativy a další.
Pojďme začít!
Table of Contents
Co je Pardot?
Pardot, nyní nazývaný Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE), je vhodnou volbou pro mnoho zákazníků Salesforce, kteří hledají B2B automatizační nástroj. Je to vlastně platforma pro generování a výchovu vedoucích, která přichází s mnoha funkcemi a výhodami, které posílí vaše marketingové úsilí.
Pardot umožňuje organizacím měřit a sledovat efektivitu komunikace, získat úplný přehled o chování publika a personalizovat relevantní obsah napříč kampaněmi na základě řady kritérií.
S Pardot mohou marketéři přesunout své zákazníky přes zabezpečenou prodejní cestu. Díky tomuto nástroji je velmi snadné navrhovat efektivní e-maily a oslovit cílové publikum správným obsahem.
Kromě toho se můžete ujistit, že komunikujete se správným publikem ve správný čas a správným tónem. To pomáhá obchodním zástupcům uzavírat více obchodů na základě dostupných informací.
Kromě toho získají marketéři úžasnou příležitost efektivně a rychle se spojit s prodejním týmem pomocí funkcí Pardot. Můžete sledovat každý krok uživatelů a zaznamenávat návratnost investic do marketingu. Tímto způsobem můžete zlepšit zákaznickou zkušenost a zákaznickou základnu a zároveň generovat více řešení založených na datech, abyste zaznamenali větší růst.
Pardot je úzce integrován do hlavních objektů Salesforce. Díky cenové hladině je dokonce dostupnější pro různé organizace.
Je to užitečné pro více případů použití, včetně e-mailového marketingu, formulářů, historie zapojení, segmentace, hodnocení, bodování, kvalifikace potenciálního zákazníka, marketingu ve vyhledávání, marketingové analýzy, vícekanálového marketingu a dalších.
Marketingová automatizace s MCAE
Pardot nebo MCAE vám umožní automatizovat opakující se úkoly a ušetřit čas, abyste se mohli soustředit na velké cíle. MCAE nabízí nikdy nekončící funkce pro marketingové týmy pro zlepšení jejich podnikání posílením jejich zákaznické základny.
Můžete objevit kompletní sadu automatizačních nástrojů pro generování více kanálů, posílení prodeje a vytváření relevantních spojení, abyste mohli rychleji uzavírat více obchodů.
Zde je návod, jak vám automatizace B2B marketingu může pomoci zvýšit váš prodej, zvýšit počet potenciálních zákazníků a stát se produktivnější při transformaci vašeho podnikání.
#1. Marketingová automatizace
S výkonnou marketingovou automatizací můžete ubrat manuální práci z prodejních a marketingových úkolů a pomoci svému týmu urychlit marketingový proces:
- Rychlejší uzavírání více obchodů díky inteligentní péči o potenciální zákazníky: Automaticky posílejte e-maily a provádějte všechny marketingové úkoly na základě spouštěčů, jako jsou interakce uživatelů, čas a další vlastní parametry.
- Posílejte efektivní zprávy s dynamickým obsahem: Používejte kolektivní data k poskytování lepšího zákaznického zážitku, bezproblémově rozvíjejte pečující a e-mailové cesty, zobrazujte cílené nabídky a další.
- Spojte se se svými zákazníky ve správný okamžik: Reagujte na potenciální zákazníky a zjistěte, co se děje mezi prodejem. Získejte upozornění v reálném čase, abyste se mohli spojit se svými potenciálními zákazníky, když je to důležité, a poznamenejte si akce potenciálního zákazníka.
- Detailní pohled na aktivitu potenciálních zákazníků: Vytvářejte relevantní konverzace a zaměřte se na více prodejních nabídek s pomocí hloubkových dat o aktivitě vašich potenciálních zákazníků.
#2. Vedoucí generace
MCAE poskytuje praktické možnosti, jak zefektivnit proces shromažďování vysoce kvalitních potenciálních zákazníků. Vstupní stránky s integrací a vlastním rozvržením můžete vytvořit pomocí nástroje pro tvorbu vstupní stránky. Pomocí MCAE je možné na stránky přidávat formuláře pro shromažďování základních kontaktních informací o uživatelích.
Budete mít kompletní statistiky o placeném a organickém vyhledávání, výkonu klíčových slov atd., takže můžete analyzovat každý bod a zlepšit SEO a SEM úsilí. Kromě toho získáte úplný obrázek o marketingových kampaních na sociálních sítích a interakcích s publikem díky funkcionalitě Pardot.
#3. Vedení vedení
MCAE vám umožňuje být v kontaktu se svými uživateli prostřednictvím zpráv na základě spouštěčů, včetně času, interakcí a dalších vlastních parametrů. Pomocí tohoto marketingového nástroje můžete sbírat nejžhavější potenciální zákazníky na základě metrik hodnocení a bodování o uživatelích.
Nástroj automaticky rozdělí potenciální zákazníky do dynamických a cílených seznamů. Pomáhá vám také sledovat zájmy a chování zákazníků a nabízet relevantní obsah.
#4. Emailový marketing
MCAE pomáhá efektivně a efektivně provádět e-mailové marketingové kampaně. S vizuálním a uživatelsky přívětivým Email Builderem můžete vytvářet citlivé i jasné emaily šité na míru podle přání zákazníka.
Jeho užitečné funkce, jako je možnost plánování, automatické odpovědi, vizuální pečující plátno a další, vám pomohou posílat relevantní zprávy zákazníkům a shromažďovat statistiky o obsahu s nejlepším výkonem.
#5. Soulad s rozvojem
Výhodou použití MCAE/Pardot je to, že umožní propojit obchodní a marketingové zástupce a dosáhnout úžasných výsledků v kampaních zaměřených na vztahy se zákazníky. Můžete snadno sledovat zprávy odeslané přes Gmail, komunikovat s hlavními potenciálními zákazníky a okamžitě dostávat upozornění v reálném čase.
#6. Hlášení návratnosti investic
Můžete analyzovat dopad prodejního a marketingového úsilí na příjmy. Pardot vytváří vícenásobné reporty, jako je Lifecycle Reporting, ROI Reporting a Advanced Email Reporting. Kromě toho je nyní možné propojit různé marketingové nástroje a řídit interakci se zákazníky napříč různými kanály.
#7. Umělá inteligence
MCAE se integruje s AI s cílem zlepšit prodejní a marketingové úsilí a také získat více potenciálních zákazníků. Pomocí nástroje Einstein můžete sledovat a analyzovat chování zákazníků, skóre potenciálních zákazníků, statistiky marketingových kampaní a aktivitu zapojení uživatelů.
Strojové učení vám umožní najít kvalifikované potenciální zákazníky, použít zákaznicky orientovaný přístup, zobrazit pole vlivu a objevit nová publika. Kromě toho existují další funkce, které pomáhají vašemu podnikání škálovat a automatizovat váš marketing. Jsou následující:
- Vytváření personalizovaných a dynamických e-mailů i vstupních stránek pouhými kliknutími, nikoli pomocí kódu
- Poskytněte svým obchodním zástupcům úplný přehled o zapojení zákazníků a bezproblémové předávání potenciálních zákazníků
- Snadná segmentace na základě zapojení do vašeho průzkumu, video aplikací a webináře
- Získání marketingové analýzy B2B pro zobrazení prediktivních statistik za účelem propojení marketingu zpět se statistikami návratnosti investic
- Skóre založené na účtu, které pomáhá prodeji a marketingu sladit se s klíčovými zákazníky
Proč Pardot (MCAE)?
Salesforce nenahrazuje Pardot (MCAE), ale používá stejné vlastnosti a funkce spolu s cenou a balením. Pojďme pochopit, proč se Pardot změnil na Marketing Cloud Account Engagement.
- Snadné rozpoznání konzistence a funkčnosti: Salesforce mění názvy svých produktů, aby byly více popisné. Pomůže lidem vybrat si vhodný produkt pro jejich podnikání a snadno rozpoznat použití produktu.
- Sjednocení platformy: Salesforce segmentuje každý produkt do sekce platformy, takže zákazníci mohou snadno vyhledat své požadavky. Hlavní myšlenkou je zařadit každé řešení do určité sekce.
- Flexibilita a výdrž: Přijít s dokonalým názvem, který stručně popisuje funkčnost produktu prostřednictvím názvu, nepotřebuje v budoucnu další změny.
Firmy používají MCAE z následujících důvodů:
- Identifikace, řízení a kvalifikace potenciálního nebo potenciálního zákazníka
- Správa kampaní, historie a hierarchie
- Funkčnost pro sociální média, cílený marketing a e-mail
- Procesní standardy a upřesnění pomocí šablon, segmentace a automatizace
- Vstupní stránky a formuláře, které automaticky propojují data se záznamy potenciálního zákazníka
- Hlášení pro připojené aplikace, kampaně, životní cyklus potenciálních zákazníků a marketingová aktiva se sledováním věcí, jako je vliv potrubí a výkon kampaní
Kromě toho vám MCAE pomáhá najít více potenciálních zákazníků, automatizovat marketing, identifikovat nejžhavější potenciální zákazníky, maximalizovat návratnost investic do marketingu, spravovat data, získat výkonné integrace a další.
Ceny MCAE
Velké společnosti a podniky mohou růst ještě rychleji s různými edicemi nabízenými Salesforce MCAE, které vyhovují vašim obchodním procesům. Můžete si vybrat z následujících cenových možností:
- Růst: Stojí to 1 250 $ měsíčně. Zahrnuje funkce jako generování potenciálních zákazníků, kvalifikace, správa, e-mailový marketing, personalizace e-mailů, limity na 10 000 kontaktů, neomezené možnosti e-mailového marketingu, 50 formulářů a vstupních stránek, marketingový kalendář, A/B testování a další.
- Navíc: Stojí 2 500 $ měsíčně a zahrnuje pokročilou automatizaci marketingu, generování potenciálních zákazníků, kvalifikaci, správu, personalizaci e-mailů a pokročilé analýzy.
- Pokročilé: Stojí 4 000 $ měsíčně za 10 000 kontaktů. Jedná se o nejoblíbenější cenový rozsah, který nabízí stejné funkce jako balíček Plus s extra možností vývojářských sandboxů, obchodních jednotek a AI pro marketing a prodej.
- Premium: Získejte funkce připravené pro podniky, personalizovanou podporu produktů a prediktivní analýzy za 15 000 USD měsíčně pro 75 000 kontaktů.
Můžete se přihlásit na prohlídku ZDARMA, abyste přesně pochopili, jak to funguje.
Alternativy k Salesforce MCAE
#1. HubSpot Marketing Hub
HubSpot nabízí marketingový software, který pomáhá obchodníkům a obchodním zástupcům přilákat více publika, přeměnit návštěvníky na správné zákazníky a provozovat kompletní marketingové kampaně ve velkém. HubSpot Marketing Hub je snadno použitelná a výkonná platforma.
Platforma vám umožňuje přilákat návštěvníky prostřednictvím reklam, kampaní na sociálních sítích, blogů a dalších. Sleduje návratnost investic pomocí přehledů atribuce. Všechna marketingová data a nástroje jsou nyní pod jednou střechou, takže můžete ušetřit čas a získat kontext, který potřebujete, abyste mohli nabízet personalizované prostředí.
Můžete vytvořit obsah, po kterém vaše publikum touží, a učinit jej atraktivním, aby vaši potenciální zákazníci o nabídku nepřišli.
Vytvořte škálovatelnou strategii, abyste přilákali stále více návštěvníků a přeměnili je na potenciální zákazníky. HubSpot Marketing Hub poskytuje oblíbené funkce, jako jsou marketingové analýzy, vlastní objekty, integrace salesforce a další.
HubSpot nabízí jednoduché řídicí panely a moderní rozhraní, které je ve srovnání s Pardotem uživatelsky přívětivější. Poskytuje vám možnost školení a podpory, jako je HubSpot Academy, kde si vylepšíte své dovednosti, jak využívat sílu pokročilých funkcí.
Pokud jde o automatizaci, reporting a zákaznickou podporu, HubSpot má výhodu. Jeho cenová struktura je velmi jednoduchá. Budete ji moci používat zdarma, ale najdete značku HubSpot.
Základní cena, kde nenajdete žádný branding, začíná od 45 $/měsíc. Získejte zdarma demo pro všechny prémiové edice. Pardot neposkytuje žádnou bezplatnou zkušební verzi, ale můžete absolvovat bezplatnou prohlídku. Pardot může být pro malé podniky nedostupný kvůli vysokým cenám.
#2. Adobe Marketo Engage
Usnadněte si cestu zákazníka s aplikací Adobe Marketo Engage. Pomůže vám sledovat každé chování vašich zákazníků a zaujmout toho správného zákazníka. Můžete rychle škálovat marketingové kampaně a určit, jak kanály a marketing ovlivňují vaše obchodní příjmy.
Využijte vestavěnou inteligenci, sofistikované toky cest a údaje o chování k identifikaci, urychlení a zapojení vašich nejlepších možností, aby byla cesta vašeho kupujícího hladší.
Adobe Marketo Engage nabízí personalizaci obsahu, automatizaci, analýzu dopadu, prostředí marketingových dat, prodejní partnerství, zapojení napříč kanály a další.
Udělejte si personalizovanou ukázku, abyste porozuměli řešením zapojení marketingu a podrobným funkcím produktu zahrnujícím péči, automatizaci, e-mailový marketing a další. Získáte jednoduché a na funkce bohaté balíčky, které vám pomohou zlepšit vaši zákaznickou zkušenost a rozšířit vaše podnikání.
Marketo Engage poskytuje různé šablony s kombinacemi proměnných, modulů, prvků a kontejnerů, které můžete použít. Navíc ZDARMA získáte šablony emailů optimalizované pro mobily. Změny provedené v šabloně lze zobrazit ve formátu pro stolní počítače a mobilní zařízení.
Můžete vytvářet, zobrazovat náhledy a schvalovat formuláře, stejně jako odstraňovat nebo přeskupovat pole a přidávat je z rozevírací nabídky. Na základě pravidel viditelnosti máte možnost své formuláře zobrazit nebo skrýt.
Marketo Engage nabízí jazyková nastavení podle polohy, automatické vyplňování pro potenciální zákazníky na sociálních sítích a progresivní profilování pro přesměrování a zobrazení náhledu stránky s poděkováním nebo externí adresy URL.
Ve srovnání s Pardot/MCAE vyhrává Marketo Engage, pokud jde o předem vytvořené šablony, možnosti přizpůsobení, poskytování více funkcí souvisejících s formuláři, kampaně na sociálních sítích, analýzy BI, marketingový kalendář, SEO a další.
#3. Zoho Marketing Plus
Obchodníci a obchodní zástupci využívají výhod jednotné platformy se Zoho Marketing Plus. Sjednocuje všechny marketingové aktivity a zapojuje vaše zákazníky přes více kanálů. Může pomoci zvýšit návratnost investic do marketingu a zvýšit produktivitu vašeho týmu.
Vzhledem k tomu, že můžete současně spravovat různé kanály, marketingové materiály, zasílání zpráv, průmyslové recenze a další, potřebujete pro svůj tým vysoce účinné a moderní marketingové kampaně.
Marketing Plus poskytuje přístup ke správnému obchodníkovi, spojuje tým a umožňuje mu bezproblémovou spolupráci.
Marketing Plus podporuje SMS, události, sociální média, prezentace, průzkumy, webináře a e-maily, takže můžete svůj obsah šířit napříč každým kanálem, kde už jsou vaši zákazníci. Umožněte svému marketingovému týmu snadno plánovat a provádět kampaně z jediné marketingové platformy.
Zajistěte, aby vaše marketingová kampaň měla velký úspěch s Marketing Plus. Můžete vytvářet aktivity, sledovat pokrok, přiřazovat vlastnictví úkolů, spolupracovat se svým týmem a poskytovat svým publikům, co chtějí, v reálném čase.
Zoho Marketing Plus je lepší volbou pro malé podniky nebo začínající podniky, protože poskytuje 15denní zkušební verzi ZDARMA. Ve srovnání s Pardotem získáte možnost správy značky, sledování konverzí, podporu více uživatelů atd. Standardní ceny jsou dostupné pro podniky všech velikostí.
#4. Sendinblue Marketing Automation
Automatizujte své prodejní a marketingové procesy během okamžiku pomocí Sendinblue Marketing Automation. Díky podpoře více kanálů budete všude tam, kde se vaši zákazníci již nacházejí, jako je e-mail, SMS, chat, doručená pošta a další.
Personalizujte každý krok svého publika segmentováním každého zákazníka podle jeho potřeb, umístění atd. Získáte registrační formuláře, reklamy na Facebooku a vstupní stránky, abyste z vašich návštěvníků udělali cenné zákazníky.
Rozhraní Sendinblue je poutavější a příjemně se používá. Je to jednodušší proces importu a kategorizace kontaktů za účelem komunikace se zákazníky. Nabízí bezplatnou zkušební jízdu a je cenově dostupný pro každého.
Poznámka autora
Pardot je nepochybně vynikající platforma pro automatizaci marketingu, která přichází s pokročilými funkcemi a nabízí mnoho výhod pro značky.
Využívá sílu automatizace a umělé inteligence, aby vám pomohl provádět marketingové aktivity od generování a péče o potenciální zákazníky až po e-mailový marketing, cílení na sociální média a správu kampaní. Můžete také sledovat svůj výkon pomocí podrobné analýzy a přehledů.
Celkově je platforma skvělá pro podniky a obchodníky s dobrým rozpočtem. Pokud se vám však z jakéhokoli důvodu nezdá tak atraktivní, ať už jde o nabídku nebo vysokou cenu, můžete hledat výše uvedené alternativy Pardot. ‚
Nakonec si vyberte platformu pro automatizaci marketingu, která bude vyhovovat vašim požadavkům a stále bude pod vaším rozpočtem. A staňte se svědky toho, jak se vaše marketingové úsilí naplňuje!