Rychlé odkazy
Důležité body
- TikTok Shop představuje platformu integrovanou přímo do aplikace, umožňující uživatelům nakupovat zboží bez nutnosti opouštět TikTok.
- Nákupy na TikTok Shopu nesou určitá rizika, zahrnující například obdržení nekvalitních produktů, nedoručení zboží či zdlouhavé dodací lhůty. Existuje i možnost zneužití osobních údajů nebo napadení účtu.
- Bezpečnost nákupu se odvíjí od konkrétního prodejce. Před nákupem je proto zásadní ověřit si důvěryhodnost prodejního účtu, webové stránky a profily na jiných sociálních sítích.
Uživatelé TikToku zaznamenávají nárůst sponzorovaných videí s produkty, které lze pořídit prostřednictvím TikTok Shopu. Stačí klepnout na tlačítko a zboží je vaše. Co ale TikTok Shop vlastně je a je bezpečné skrze něj nakupovat?
Co je TikTok Shop?
TikTok Shop je nákupní platforma zabudovaná do aplikace, kde mohou uživatelé přímo nakupovat produkty prezentované ve videích. To je odlišný koncept od aplikací jako Instagram, kde kliknutím na odkaz zpravidla přejdete na externí webovou stránku prodejce.
TikTok Shop vás udržuje v prostředí aplikace, což je výhodné pro TikTok, jelikož se uživatelé nerozptylují přecházením na jiné weby a zůstávají aktivní v prohlížení obsahu.
Jak navštívit a nakupovat v obchodě TikTok
Do TikTok Shopu se dostanete buď kliknutím na záložku „Obchod“ v horní části obrazovky „Pro vás“, nebo klepnutím na ikonu produktu ve videu, kde je daná položka prezentována.
Je třeba poznamenat, že TikTok Shop není dostupný ve všech regionech, a někteří uživatelé nemusí mít tuto možnost v aplikaci k dispozici.
Samotný nákup je snadný: zadáte doručovací adresu a platební údaje, podobně jako na jiných e-shopech. Informace o objednávce a stavu doručení poté naleznete v záložce „Doručená pošta“ v aplikaci.
Jaká jsou rizika nákupu v obchodě TikTok?
TikTok Shop funguje jako tržiště, nikoliv jako jeden centralizovaný obchod. Představte si to jako nákup na platformách typu Depop nebo Etsy. Zboží nakupujete od jednotlivých prodejců, kteří TikTok Shop využívají jako platformu.
Z toho vyplývají určitá rizika. Pro TikTok je náročné kontrolovat každého prodejce v aplikaci. Měli byste mít na paměti běžná rizika spojená s online nákupy od neznámých prodejců, jako je obdržení nekvalitního zboží, nedoručení zboží vůbec, nebo delší dodací lhůty.
Při poskytování osobních údajů prodejcům na TikTok Shopu existují rovněž jistá rizika. TikTok na svých webových stránkách uvádí, že používá zabezpečený proces placení. Více detailů však není k dispozici.
Existuje riziko úniku nebo napadení citlivých údajů, jako jsou platební informace či doručovací adresa, byť je to riziko nízké. TikTok o vás shromažďuje velké množství dat, takže je na zvážení, zda chcete do aplikace přidávat další údaje.
Z vlastní zkušenosti mohu uvést, že po objednání zboží z TikTok Shopu trvalo jeho doručení přes dva týdny. Zakoupená peněženka byla v souladu s objednávkou a kvalita odpovídala nízké ceně. Nicméně, byla mnohem větší, než jak se jevila ve videích, které jsem viděl v aplikaci.
Nákup produktu vyvolal i otázky ohledně etické stránky výroby. Dalším rizikem nákupů na TikTok Shopu je nedostatek informací o tom, jak byly výrobky vyrobeny. Peněženka, kterou jsem si koupil za necelé 4 dolary, neobsahovala žádné informace o pracovních podmínkách či udržitelnosti výroby.
Je obchod TikTok bezpečný?
Bezpečnost nákupů na TikTok Shopu je v podstatě závislá na konkrétním prodejci. Může jít o malý podnik s poctivým přístupem, kde jsou produkty vyráběny ručně. V takovém případě by se jednalo o bezpečný nákup.
Na druhou stranu může jít o překupníka, podvodníka či firmu s neetickými pracovními postupy.
Pokud si na TikTok Shopu chcete něco zakoupit, je nejlepší prověřit si prodejce. Prozkoumejte jejich profil a videa. Působí profesionálně a mluví o produktech otevřeně? Můžete si také přečíst hodnocení na TikTok Shopu.
Dalším vodítkem může být návštěva webových stránek prodejce, nebo jeho profilů na jiných sociálních sítích. Zkontrolujte, zda má prodejce profesionální web a přečtěte si informace o výrobě produktů v sekci „O produktu“.
V neposlední řadě si prohlédněte recenze produktu na TikToku a zjistěte, zda jsou upřímné. Existuje několik způsobů, jak poznat, zda pozitivní hodnocení nejsou jen za úplatu.
TikTok Shop se snaží proměnit způsob, jakým nakupujeme online, spojením nákupů a sociálních médií. Tato funkce může být užitečná pro sledování nejnovějších módních trendů, v oblasti krásy a podobně, ale s tím souvisí i určitá rizika.