Stalo se vám někdy, že jste byli nečekaně odpojeni od hry Roblox a objevila se vám chybová hláška s kódem 262, která hlásí „Došlo k problému s odesíláním dat, zkuste se znovu připojit“? Tato chyba se obvykle objeví, když máte potíže s připojením k internetu, nebo když jsou problémy na straně serverů Roblox.
Nicméně, existují i další možné příčiny, jako je například nedostatečná rychlost vašeho internetového připojení, používání neoficiálních modifikací a rozšíření třetích stran, spuštění stahování během hraní, anebo prostě jen nestabilní internetové spojení. Pokud se s touto chybou setkáváte při hraní Robloxu, zde najdete několik možných řešení, které můžete vyzkoušet.
1. Vyloučení dočasných problémů
Mohlo dojít k dočasnému přerušení spojení mezi vaším zařízením a servery Roblox. Proto je dobré začít tím, že to vyloučíte. Nejprve klikněte na tlačítko „Znovu připojit“ v chybovém hlášení.
Pokud se po opětovném připojení spojení se serverem obnoví a hra se vrátí k normálnímu chodu, problém byl s největší pravděpodobností jen dočasný.
Pokud ale pokus o opětovné připojení k serverům problém nevyřeší, pokračujte s dalšími možnostmi řešení.
2. Zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu
Pro hraní Robloxu potřebujete aktivní internetové připojení. Pokud se připojení během hraní přeruší, pravděpodobně se vám objeví výše zmíněná chyba. Ujistěte se tedy, že je vaše zařízení správně připojeno k internetu.
Pokud nejste připojeni, pokuste se vyřešit problémy s připojením. Pokud jste připojeni a problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
3. Zkontrolujte stav serverů Roblox
Problém na straně serverů Roblox může také přerušit vaše herní spojení. Zkontrolujte proto, zda nejsou servery mimo provoz, což by mohlo způsobit přerušení přenosu dat a zobrazení chybového kódu 262.
Pro kontrolu navštivte stránku stavu serverů Roblox. Pokud Roblox hlásí problémy, vyčkejte, dokud je technici neodstraní. Pokud se zdá, že všechny systémy fungují správně, pokračujte dalším krokem.
4. Proveďte základní kontroly
Pokud je vaše internetové připojení aktivní a servery Roblox fungují, proveďte tyto základní kontroly:
- Zavřete chybové okno, ukončete aktuální herní relaci Roblox a hru znovu spusťte.
- Odhlaste se ze svého účtu Roblox a znovu se přihlaste.
- Restartujte své zařízení, abyste vyloučili dočasné problémy, které by mohly způsobovat problémy s Robloxem.
- Pokud máte spuštěného webového klienta Roblox i aplikaci z Microsoft Store, zavřete jedno z nich.
- Odpojte a znovu připojte své internetové spojení.
- Dočasně vypněte jakékoli VPN, které používáte při hraní Robloxu.
- Přidejte Roblox na seznam výjimek ve firewallu Microsoft Defender, aby bezpečnostní systém neblokoval připojení.
Pokud chyba přetrvává i po těchto krocích, pokračujte v dalších možnostech řešení.
5. Přestaňte používat modifikace a zakázat rozšíření
Stejně jako u jiných online her, Roblox nedovoluje používání modifikací nebo hacků. Pokud je používáte, nejen že se můžete setkat s problémy při hraní, ale také může být váš účet pozastaven nebo zrušen. Pokud jste používali modifikace ke zlepšení hraní, je lepší je dočasně vypnout.
Podobně je možné vylepšit Roblox pomocí rozšíření prohlížeče. Jejich použití sice není zakázáno, ale nese s sebou rizika. Pro vyloučení možnosti, že chybu způsobují rozšíření, doporučujeme zakázat nebo smazat všechna rozšíření související s Robloxem.
Pokud se tím problém vyřeší, příčinou byla s největší pravděpodobností kolize s rozšířením. V takovém případě můžete buď zkontrolovat aktualizace rozšíření, nebo ho trvale odstranit.
6. Vyloučení problémů se stabilitou
Roblox vyžaduje stabilní internetové připojení pro udržení trvalého spojení s herními servery. Pokud vaše internetové připojení během hraní není stabilní, může se spojení se serverem přerušit a objeví se chyba. Zkontrolujte proto stabilitu internetu na svém zařízení.
Pokud je vaše internetové připojení nestabilní a dochází ke ztrátě datových paketů, zkuste následující kroky pro zlepšení stability:
- Restartujte router, abyste vymazali mezipaměť. Toto často řeší problémy s připojením.
- Otevřete Správce úloh, klikněte na záložku Sítě a seřaďte úkoly dle spotřeby sítě. Ukončete procesy s největší spotřebou sítě.
- Zavřete všechna stahování, která běží na pozadí během hraní, protože mohou přetěžovat šířku pásma.
- Spusťte nástroj pro odstraňování problémů se sítí.
- Odpojte další zařízení, která jsou připojena ke stejné síti, aby vaše zařízení mohlo využít maximální šířku pásma.
7. Změňte klienta Roblox
Pokud je vaše síť stabilní a další řešení nepomáhají, zkuste změnit klienta Roblox.
Hry Roblox můžete spouštět dvěma způsoby: buď přes aplikaci Roblox Player, která umožňuje spouštět hry přímo z webu Roblox, nebo přes aplikaci Microsoft Store, která ve Windows funguje lépe.
Zkuste na chvíli přejít na jiného klienta a zjistěte, zda se problém s odpojováním vyřeší. Pokud to pomůže, přestaňte používat stávajícího klienta a používejte jiného.
8. Přeinstalujte Roblox
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, zkuste Roblox odinstalovat a znovu nainstalovat. Tím zajistíte, že vaše připojení k serverům není ovlivněno základním problémem s instalací.
Po odinstalaci Robloxu, vymažte všechny zbývající soubory v instalační složce. Poté Roblox znovu nainstalujte.
Hrajte Roblox bez přerušování
Být odpojen uprostřed hry je noční můra každého hráče. Doufejme, že nyní rozumíte příčinám odpojení a chybového kódu 262. S pomocí výše uvedených řešení byste měli být schopni problém vyřešit a udržovat stabilní připojení k serverům Roblox.
Pokud se i nadále setkáváte s touto chybou, kontaktujte technickou podporu Robloxu a nechte problém prošetřit.