Instagram nabízí funkci příběhů, kde uživatelé mohou sdílet fotografie, videa, televizní programy, textové zprávy, přidávat odkazy a sdílet obsah od ostatních uživatelů. Všechny tyto sdílené položky jsou viditelné po dobu 24 hodin a poté automaticky zmizí.
Potíže s odesíláním příběhů na Instagramu: Komplexní průvodce řešením
Možná jste si všimli, že příspěvky na Instagramu se obvykle nahrávají velmi rychle, ať už jde o fotky nebo videa. Pokud však narazíte na situaci, kdy se váš příběh zasekne během odesílání, vyzkoušejte následující kroky k vyřešení problému.
1. Restartujte Wi-Fi a mobilní data
Vaše internetové připojení, ať už používáte Wi-Fi nebo mobilní data, může mít potíže s komunikací se zařízením. Doporučujeme obě připojení vypnout a znovu zapnout.
Pro iPhone:
Spusťte aplikaci Nastavení.
Vyhledejte sekci Wi-Fi.
Deaktivujte Wi-Fi.
Přejděte k sekci Mobilní data.
Deaktivujte mobilní data.
Ukončete aplikaci Instagram: Přejeďte prstem od spodní části obrazovky nahoru a doprava.
V zobrazení spuštěných aplikací přejeďte prstem nahoru na aplikaci Instagram a zavřete ji.
Znovu aktivujte Wi-Fi a/nebo mobilní data.
Spusťte Instagram a pokuste se znovu přidat příspěvek do svého příběhu.
Pro Android:
Přejetím prstem dolů otevřete notifikační lištu.
Klepnutím na ikony Wi-Fi a Mobilní data obě připojení vypněte.
Klepněte na tlačítko pro zobrazení spuštěných aplikací na navigační liště Androidu.
V seznamu aplikací zavřete Instagram.
Znovu aktivujte Wi-Fi a mobilní data.
Spusťte aplikaci Instagram a znovu přidejte příspěvek do svého příběhu.
2. Vyzkoušejte jiné připojení k internetu
Aktuální síť, ke které jste připojeni, může mít problémy. Zkuste se připojit k jiné dostupné síti. Pokud používáte VPN, deaktivujte ji a ověřte, zda můžete sdílet obsah do vašeho příběhu na Instagramu.
3. Vymazání dat a mezipaměti aplikace (Android)
V systému Android se mnoho problémů s aplikacemi dá vyřešit vymazáním jejich mezipaměti.
Spusťte aplikaci Nastavení na vašem zařízení Android.
Přejděte do sekce Aplikace.
Vyberte Instagram.
Zvolte možnost Úložiště.
Klepněte na Vymazat data.
Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Spusťte aplikaci Instagram a pokuste se znovu přidat příspěvek do příběhu.
4. Opětovná instalace aplikace Instagram
Pokud žádný z předchozích kroků nefunguje a jste si jisti, že vaše internetové připojení funguje správně, doporučujeme aplikaci Instagram odinstalovat a znovu nainstalovat.
Pro iPhone:
Klepněte a podržte ikonu aplikace Instagram.
Zvolte možnost Odstranit aplikaci.
Potvrďte smazání aplikace.
Znovu nainstalujte aplikaci Instagram.
Pro Android:
Klepněte a podržte ikonu aplikace Instagram.
Přesuňte ikonu do oblasti Odinstalovat.
Potvrďte odinstalování aplikace.
Znovu si stáhněte aplikaci Instagram.
Závěr
Aplikace Instagram se může při nahrávání fotografií nebo videí někdy zaseknout. Ve většině případů pomůže ukončení a opětovné spuštění aplikace. Pokud to nepomůže, můžete zkusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Tím se vymažou všechna data a potencionálně vyřeší veškeré problémy.