Mnoho uživatelů operačního systému Windows se již ocitlo v situaci, kdy museli řešit problém s nechvalně známou Modrou obrazovkou smrti. Tyto chybové hlášky jsou krajně nepříjemné a v závislosti na momentu, kdy se objeví, mohou způsobit ztrátu dat, nebo dokonce vést k trvalému poškození softwaru i hardwaru.
Některé chyby Modré obrazovky smrti se však objevují častěji než jiné, a proto jsme sestavili přehled 10 nejběžnějších chyb, na které mohou uživatelé Windows narazit.
Věříme, že shrnutím těchto chyb do jednoho seznamu usnadníme uživatelům hledání řešení pro jakoukoli Modrou obrazovku smrti, která je trápí.
Co je to Modrá obrazovka smrti?
Modrá obrazovka smrti (zkráceně BSoD) je kritická chybová obrazovka, která se objevuje výhradně v operačních systémech Microsoft Windows a ReactOS.
Tyto chybové obrazovky se zobrazují v případě fatálního selhání systému a obsahují základní informace, které umožňují uživatelům, ať už s pomocí, či bez specializovaných ladicích nástrojů, identifikovat primární příčinu havárie.
Kdykoli se váš operační systém dostane do stavu, kdy již nemůže bezpečně pokračovat v provozu, je naprogramován tak, aby se okamžitě vypnul a předešel tak dalším škodám na systému nebo ztrátě dat. Právě toto okamžité vypnutí je tím, co uživatelé nazývají selháním systému.
Jak identifikovat a diagnostikovat chyby BSoD
Vzhledem k množství různých chyb BSoD je jediným způsobem, jak zajistit aplikaci správných řešení, identifikovat, s jakým konkrétním typem BSoD máte co do činění.
To se provádí analyzováním souborů s výpisem paměti, které systém Windows generuje po každé BSoD. Jakmile získáte představu o tom, co BSoD způsobuje, můžete vyzkoušet některé z nejběžnějších oprav.
Seznam nejčastějších chyb BSoD
Těchto fatálních systémových chyb může mít mnoho příčin, a proto byl zaveden identifikační systém, který uživatelům pomáhá odstraňovat chyby BSoD na základě jejich primární příčiny.
Tento identifikační systém má podobu chybového kódu (obvykle se zobrazuje jako alfanumerický kód) nebo chybové zprávy. Jak si lze představit, některé chyby BSoD se objevují častěji než jiné. Níže uvedený seznam obsahuje některé z nejčastějších chyb BSoD.
Přidali jsme stručný popis každé z nich a odkazy na specializované články, které vás naučí vše, co potřebujete vědět o řešení konkrétního chybového kódu BSoD.
1. VÝJIMKA SYSTÉMOVÉHO VLÁKNA NEOBSLUHOVÁNA
Chyba SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, pravděpodobně jedna z nejběžnějších chyb BSoD, se objevuje především kvůli zastaralým, nekompatibilním nebo vadným ovladačům.
Jedním z důvodů, proč je tento konkrétní stop kód tak nepříjemný, je fakt, že za ním může stát více ovladačů najednou, což uživatelům ztěžuje identifikaci viníků.
Naštěstí, kvalitní nástroj pro odstraňování chyb systému Windows může pomoci viníka identifikovat.
Jedná se o typickou chybu BSoD, kterou lze opravit obvyklými postupy, jako je aktualizace ovladačů, nebo spuštěním nástroje Windows Memory Diagnostic Tool.
2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Další chybou BSoD je SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, což je jeden z dalších stop kódů, s nimiž se mnozí z vás pravděpodobně již setkali.
Mezi nejčastější příčiny této konkrétní chyby BSoD patří chyby GUI, vadné, zastaralé nebo poškozené ovladače a dokonce poškozené systémové soubory.
Kromě obvyklých řešení, které se používají při řešení chyb BSoD, může pomoci také odinstalace nedávno nainstalovaného softwaru. V extrémních případech může být bohužel nutné resetovat systém Windows 10, abyste tuto chybu úplně odstranili.
3. Nepřipojitelný spouštěcí svazek
Občas narazíte na chyby stop kódů, které vám naznačí jejich příčinu už jen svým názvem.
Případ chyby Unmountable Boot Volume nastane, když se váš počítač s Windows nemůže správně načíst ze spouštěcí jednotky. Vzhledem k povaze této chyby stop kódu se s ní obvykle setkáte při každém pokusu o spuštění počítače, a neobjeví se náhodně, když je počítač již spuštěn.
Většina řešení této konkrétní chyby stop kódu zahrnuje opravu spouštěcího svazku různými způsoby, opravu instalačních souborů systému Windows nebo diagnostiku celkového stavu systému.
4. Kód chyby systému Windows 10 0xc00000e
Další chyba BSoD, která se spouští během spouštění systému, kód zastavení Windows 0xc00000e, je způsobena hlavně problémy s hardwarem nebo poškozenými systémovými soubory, které brání správnému spuštění operačního systému.
Spouští se bez ohledu na to, zda jsou vaše soubory Windows uloženy na HDD, nebo SSD, a odstraňování tohoto chybového kódu je poměrně standardní.
Seznam řešení zahrnuje opravy související se softwarem, jako je resetování systému BIOS, použití nástroje Windows Automatic Repair Tool nebo Master Boot Record. V případě, že se domníváte, že jde o problém související s hardwarem, může také pomoci výměna baterie CMOS.
5. Stop kód správy paměti
Dalším vynikajícím příkladem chyby BSoD, která vás informuje o její hlavní příčině, je kód zastavení správy paměti. Tento stop kód, známý také jako Windows stop kód 0x0000001A, se spouští vždy, když je něco v nepořádku se schopností vašeho systému Windows spravovat paměť.
Tyto problémy mohou mít mnoho příčin, ale mezi nejběžnější patří vadná RAM, ovladače nebo software, hardwarové problémy, poškozené systémové soubory a dokonce i chyby disku.
Seznam řešení je poměrně standardní, od aktualizace operačního systému nebo ovladačů až po spuštění diagnostických nástrojů, jako je CHKDSK nebo SFC.
6. Chybné informace o konfiguraci systému
Některé chyby BSoD se opravují snáze než jiné, a přestože je chyba stop kódu Bad System Config Info rozšířená, je stejně snadné ji odstranit, a to i pro lidi bez technických znalostí.
Tato chyba, známá také jako Windows stop kód 0x00000074, je způsobena zejména chybnou konfigurací systému, ale dobrou zprávou je, že někdy k překonání této chyby stačí jen jednoduchý restart systému.
7. Došlo k selhání kritického procesu
Operační systém Windows využívá k bezproblémovému chodu několik kritických procesů, které běží na pozadí. Kdykoli se jeden nebo více z těchto procesů náhle zastaví, s největší pravděpodobností se setkáte s chybou kódu zastavení kritického procesu (stop kód systému Windows 0x000000EF).
Seznam věcí, které mohou způsobit náhlé zastavení kritického procesu, je rozmanitý, od vadných ovladačů, malwaru, chyb paměti až po usazený prach na konkrétních počítačových komponentech.
Bohužel, to také znamená, že seznam řešení je stejně dlouhý, počínaje jednoduchými věcmi, jako je restartování počítače, až po složitější operace, jako je aktualizace systému BIOS.
8. Chyba nvlddmkm.sys
Někdy nejsou na vině chyb BSoD vadné systémové soubory, ale specifické počítačové komponenty od konkrétních výrobců.
Například majitelé grafických procesorů NVIDIA se mohou občas setkat s chybou stop kódu nvlddmkm.sys. Dobrou zprávou je, že vzhledem k tomu, že se jedná o takto specifickou chybu stop kódu, výrazně se tím zužuje seznam řešení, která je třeba vyzkoušet.
Aktualizace systému Windows nebo ovladačů grafické karty mohou pomoci problém vyřešit. Stejně dobře může fungovat i úplná přeinstalace ovladačů grafické karty.
Hráči by také měli zvážit podtaktování svých grafických procesorů, protože extra FPS, které mohou získat, nestojí za to, aby hra spadla v situaci, kdy to nejméně potřebují.
9. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (stop kód systému Windows 0x0000124)
Další stop kód související s hardwarem, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, se objevuje většinou kvůli poškozenému hardwaru a problémům s přehříváním nebo napětím. Je však běžné, že se spustí také kvůli problémům s ovladači, vadným systémovým nebo souborům registru.
Stejně jako u většiny ostatních chyb stop kódů, mohou i u této pomoci typická řešení, jako je použití nástroje CHKDSK nebo kontrola ovladačů.
Vzhledem k povaze této konkrétní chyby vám však doporučujeme, abyste se více zaměřili na hardwarová řešení, jako je zajištění správného umístění všech součástí nebo resetování systému BIOS do výchozího nastavení, čímž se zakáže případné přetaktování.
10. Výjimka kontroly stroje
V neposlední řadě je tu chyba Machine Check Exception, podobná výše popsané chybě WHEA.
Co dělá tuto chybu stop kódu obzvláště nepříjemnou, je její náhodnost a skutečnost, že se stává, že se objeví jen jednou a už se nikdy neopakuje. Kvůli této náhodnosti je odstraňování této chyby obzvláště obtížné, protože není zřejmá žádná konkrétní příčina. Jediné, čím si je většina uživatelů jistá, je, že se s největší pravděpodobností jedná o problém související s hardwarem.
To znamená, že seznam potenciálních oprav je poměrně dlouhý a zahrnuje téměř vše, co si lze představit, od kontroly systému po opravu ovladačů a dokonce i provádění údržby související s hardwarem.
Pochopení a překonání běžných problémů s BSoD
10 výše uvedených chyb s kódem stop patří mezi nejčastější chyby, s nimiž se uživatelé systému Windows setkávají. Nejsou však jediné, protože jich existuje více než 500.
I když je setkání s chybami BSoD nepříjemné, nezapomeňte, že pro každou z nich vždy existuje řešení.