Jak opravit pomalý nebo nereagující Mac

Trápí vás zpomalený Mac? Objevuje se vám denně otáčející se „kolečko smrti“? Nezoufejte! Přinášíme vám návod, jak diagnostikovat problém a najít jeho řešení.

Jak odhalit příčinu pomalého Macu

Existuje mnoho důvodů, proč může váš Mac pracovat s nižším výkonem. Zjištěním příčiny můžete podniknout kroky k nápravě. Většinu běžných problémů se zpomalením Macu můžete vyřešit sami, a to poměrně jednoduše. Zde je několik tipů, které vám pomohou váš Mac zrychlit.

Problémy s hardwarem jsou však výjimkou. Pokud má váš Mac potíže s konkrétní komponentou, oprava bude náročnější. I stolní počítače, jako je iMac, se obtížně opravují svépomocí – Apple ve své výrobě používá velké množství lepidla a pájky.

V nejhorším případě se můžete obrátit na Apple. Pokud si rezervujete bezplatnou schůzku Genius v Apple Store, provedou na vašem počítači kompletní diagnostiku. Na základě výsledků by měli být schopni navrhnout řešení problému. Pokud chcete, aby vám Apple počítač opravil, budete muset zaplatit z vlastní kapsy, pokud už vám vypršela záruka a nemáte AppleCare.

Nezapomeňte, že si můžete bezplatně sjednat schůzku v Apple Store, abyste zjistili, co s vaším počítačem není v pořádku a kolik bude oprava stát. Společnost vám naúčtuje opravu až poté, co s ní budete souhlasit.

Chyby aplikací: Jak může software zpomalit váš Mac

Pokud software nefunguje správně, může se stát, že váš počítač přestane reagovat. Někdy se toto chování týká pouze aplikace, která selhala; jindy se může vadný software pokusit poškodit celý váš systém.

Pokud máte podezření, že se aplikace zhroutila, klikněte pravým tlačítkem myši na její ikonu v Docku, podržte klávesu Option na klávesnici a poté klikněte na „Vynutit ukončení“. K vynucenému ukončení aktuální aplikace můžete také použít klávesovou zkratku Command+Option+Esc.

Pokud si nejste jisti, která aplikace spadla, nebo si myslíte, že některá spadla na pozadí, spusťte Monitor aktivity. Klikněte na kartu „CPU“ a seřaďte sloupec „% CPU“ sestupně. Tím se aplikace, které využívají nejvíce výpočetního výkonu, zobrazí nahoře. Pokud objevíte něco, co spotřebovává více, než je zdrávo, klikněte na to a poté kliknutím na „X“ proces ukončete.

Někdy jsou problémy s výkonem způsobeny úniky paměti, kdy konkrétní úkol nebo proces vyčerpává veškerou dostupnou paměť. Chcete-li zobrazit využití paměti, klikněte na kartu „Paměť“ a seřaďte sloupec „Paměť“ sestupně. Procesy můžete ukončit stejným způsobem jako u zhroucené aplikace.

Procesy, které selhaly, se zobrazí červeně s označením „Neodpovídá“ v Monitoru aktivity. Můžete je ukončit a restartovat. Pokud se vám problémy opakují u stejných aplikací, možná byste měli zvážit alternativu (nebo kontaktovat vývojáře).

Volné místo na disku: Váš Mac potřebuje prostor

Nedostatek volného místa na disku je další častou příčinou zpomalení macOS. Bez dostatečného volného místa na disku, na kterém je operační systém, nemůže macOS spouštět skripty údržby a procesy na pozadí, které zajišťují plynulý chod vašeho počítače. Apple bohužel neuvádí přesně, kolik volného místa je potřeba, aby byl váš Mac spokojený.

Obecně platí pravidlo, že byste měli mít alespoň 15 procent volného místa na disku, kde je operační systém. Toto číslo platí především pro notebooky s menšími disky. iMac s 3TB diskem potřebuje mnohem menší procento pro správný chod macOS. Je ale také mnohem obtížnější naplnit 3TB iMac než 128GB MacBook Air.

Pokud pracujete s velkými soubory nebo vytváříte mnoho dočasných souborů (například při úpravách videa nebo fotografií), měli byste na disku ponechat volného místa alespoň tolik, kolik je celková velikost těchto dočasných souborů.

Chcete-li zjistit, kolik volného místa máte na svém Macu, klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu a poté klikněte na „O tomto Macu“. Kliknutím na kartu „Úložiště“ zobrazíte rozpis využití disku. Následně můžete uvolnit místo na vašem Macu.

Systémové zdroje: Vytěžujete svůj Mac příliš?

Váš Mac má omezené množství systémových zdrojů, které jsou limitovány počtem procesorových jader, dostupnou RAM a přítomností dedikované grafické karty. Pokud znáte limity vašeho Macu, pomůže vám to vyhnout se problémům s výkonem v budoucnu.

Mezi běžné úkoly, které mohou váš Mac přetížit, patří:

  • Příliš mnoho otevřených panelů ve webovém prohlížeči.
  • Náročný software, jako je Photoshop, spuštěný na pozadí.
  • Hraní graficky náročných 3D her.
  • Práce s velkými video a foto soubory nebo rendering videa.
  • Provozování dvou nebo více z výše uvedených (nebo podobně náročných procesů) současně.

Pokud máte v prohlížeči, jako je Chrome, otevřeny stovky panelů, není divu, že se setkáte s problémy s pamětí. Přechod na prohlížeč optimalizovaný pro Mac, jako je Safari, může pomoci, ale možná budete muset omezit i nadměrné množství panelů.

Prohlížeče obecně mohou být zdrojem slabého výkonu. Nadměrné množství rozšíření a pluginů negativně ovlivňuje odezvu prohlížeče. A některé webové aplikace mohou zatěžovat váš počítač stejně jako ty nativní. Příkladem může být situace, kdy ke zpracování velkého množství dat používáte webový tabulkový procesor, jako jsou Tabulky Google.

Chcete-li zjistit, jak si váš systém vede, otevřete Monitor aktivity a zkontrolujte grafy „Zatížení CPU“ a „Tlak paměti“ na kartách CPU a Paměť.

Hardwarové problémy: Potíže pod kapotou

Jen málo počítačů má takovou prodejní hodnotu jako Mac. Jsou vyrobeny tak, aby vydržely. Nicméně, i u nich mohou nastat problémy – zvláště pokud váš počítač ukazuje svůj věk. Nicméně, některé věci si můžete ověřit sami.

Diagnostika Apple

Váš Mac obsahuje základní diagnostický nástroj, který můžete sami spustit. Postupujte podle následujících kroků:

  1. Vypněte svůj Mac.
  2. Stiskněte tlačítko napájení a zapněte Mac. Ihned poté stiskněte a podržte klávesu „D“ na klávesnici.
  3. Jakmile se objeví obrazovka s výzvou k výběru jazyka, uvolněte klávesu „D“.
  4. Vyberte jazyk a počkejte, až se spustí diagnostický nástroj.

Poznámka: Pokud se Apple Diagnostics nespustí, zkuste místo toho podržet klávesy Option+D. K tomu budete potřebovat připojení k internetu, protože váš Mac si před spuštěním diagnostický nástroj stáhne.

Apple Diagnostics vám sdělí pouze referenční kód. Můžete zkontrolovat referenční kód v databázi společnosti Apple, ale neměli byste čekat, že se toho moc dozvíte. Můžete například zjistit, že je problém s pamětí počítače, ale nebudete vědět, která paměť RAM je vadná, nebo v čem je problém.

Tento nástroj je užitečný pro vyloučení problémů s hardwarem, ale pro účely odstraňování problémů je poměrně nedostačující. Pro podrobnější zprávu si raději zarezervujte bezplatnou schůzku v Genius baru. Ani tam však nezískáte podrobné informace o tom, jak opravit váš Mac.

Paměť

Některé komponenty můžete zkontrolovat ručně pomocí vhodných nástrojů. Například MemTest86 je bezplatný nástroj, který můžete použít ke kontrole paměti vašeho počítače. Nainstalujte jej na USB flash disk, spusťte Mac a poté jej spusťte. Když jako paměťové médium používáte USB flash disk, můžete řádně otestovat RAM bez zatížení macOS.

Úložiště

Problémy může způsobit i vadný disk. Většina počítačů Mac má SSD disky. Ty nejsou náchylné k náhlému selhání jako standardní pevné disky. Jednotky SSD obecně selhávají až po určitém předběžném varování. A když nakonec odejdou, obnova dat není možná. Chcete-li zkontrolovat stav vašeho SSD, postupujte podle následujících kroků:

  1. Klikněte na logo Apple v pravém horním rohu a poté vyberte „O tomto Macu“.
  2. Klikněte na „Systémová zpráva“ a poté vyberte „Úložiště“.
  3. Vyberte svůj hlavní disk (pravděpodobně označený jako „Macintosh HD“).
  4. Přejděte dolů na „Stav SMART“ a podívejte se, co je vedle něj napsáno. Pokud se zobrazí „Ověřeno“, váš disk je v pořádku a funguje normálně. Pokud se zobrazí „Chyba“, může to být zdroj vašich problémů. V konečném důsledku se stav disku může změnit na „Fatal“, a v tom případě ho budete muset vyměnit nebo nahradit celý Mac.

Pro podrobnější informace o vašich discích si stáhněte DriveDx (je zdarma k vyzkoušení). Tento nástroj by vám měl poskytnout více informací, než Apple uvádí.

Pro maximální klid nezapomeňte svůj Mac pravidelně zálohovat pomocí Time Machine.

CPU a GPU

CPU je mozek vašeho počítače. Bohužel, není toho moc, co můžete udělat pro jeho otestování. Pokud nefunguje správně, můžete zaznamenat zpomalení, zamrznutí a náhlá vypnutí. Jedním ze způsobů, jak získat více informací, je porovnat jeho výkon s aplikací jako je Geekbench. Poté můžete použít srovnávací grafy pro Mac, abyste zjistili, jak si vede.

Pokud má váš Mac vyhrazený GPU, můžete ho otestovat pomocí nástrojů, jako je Heaven nebo Cinebench. Pokud má váš GPU problémy, můžete zaznamenat nedostatečný výkon 3D aplikací, artefakty a závady na obrazovce, zamrzání systému nebo náhlá vypnutí.

Problémy s CPU nebo GPU bohužel nemůžete sami vyřešit. Jakékoli problémy, které se zde objeví, budou pravděpodobně vyžadovat výměnu základní desky vašeho Macu. Obvykle se finančně vyplatí více pořídit si nový Mac, než platit za opravu starého.

Zpomalení s věkem: Je váš Mac prostě starý?

Někdy má problém se zpomalením jednoduchou příčinu: věk. Jak váš Mac stárne, jeho výkon bude klesat. Nový software vyžaduje lepší hardware, zatímco hardware uvnitř vašeho Macu zůstává stejný.

Většina majitelů Maců by neměla zaznamenat výrazné problémy s výkonem během prvních tří let používání. Poté to začne jít z kopce. Jakmile překročíte hranici pěti nebo šesti let, je nutné pečlivě zvážit, zda software, který spouštíte, dokáže vytěžit maximum z vašeho počítače.

Pokud máte starý Mac a rádi byste z něj dostali co nejvíce, můžete zkusit následující:

  • Používejte odlehčený prohlížeč. Safari je optimalizováno pro Mac a má tendenci nabízet lepší výkon a nižší spotřebu energie než konkurence.
  • Upřednostňujte aplikace Apple. Stejně jako Safari, mnoho aplikací Apple je optimalizováno pro macOS a hardware Apple. Příkladem je Final Cut Pro, který má na starších počítačích výrazně vyšší výkon než Adobe Premiere. Můžete se zbavit Pages a používat Word, Lightroom místo Aperture nebo Evernote namísto Notes.
  • Myslete na multitasking. Vyhněte se zbytečnému přetěžování CPU nebo GPU. Pokud renderujete video, zajděte si na kávu, dokud nebude hotové. Pokud máte otevřených 100 panelů, zavřete 50.
  • Dávejte si pozor na zastaralý nebo pomalý software. Staré aplikace mohou na moderních systémech macOS fungovat hůře, protože jim chybí optimalizace. Vyhýbejte se používání aplikací založených na Javě, které vyžadují prostředí Java Runtime Environment, protože to může ovlivnit výkon vašeho počítače.
  • Udržujte macOS aktualizovaný. Vždy, když je to možné, se ujistěte, že váš Mac používá nejnovější verzi macOS. Apple se v posledních verzích svých desktopových a mobilních operačních systémů zaměřil na zlepšení výkonu. Pokud váš systém není aktuální, můžete přijít o vylepšení, která by mohla zlepšit váš zážitek.

Kdy si pořídit nový Mac?

Správný čas na nákup nového počítače je tehdy, když ho potřebujete. Pokud máte problémy s výkonem, které vám brání v práci, nebo dělat věci, pro které počítač potřebujete, je čas na upgrade.

Pokud váš počítač neustále padá nebo je pomalý kvůli vadné hardwarové komponentě, měli byste zvážit nákup nového. Pokud už vás nebaví žonglovat se soubory a aplikacemi, protože máte příliš malý disk s operačním systémem, možná byste se měli podívat do Apple Store.

Nezapomeňte, že váš starý Mac může mít stále dobrou prodejní hodnotu. I starší stroje s problémy mohou vynést víc peněz, než byste čekali. Pokud uvažujete o prodeji starého Macu, zde je několik tipů, které vám pomohou.

Když se pokoušíte uložit soubor a objeví se otáčející se větrník smrti. pic.twitter.com/RUThfobvLS

— Catty? (@_hellocatty) 1. října 2015