Jak opravit, že vaše webová kamera zobrazuje černou obrazovku v systému Windows

autor:
Tweet
Share
Share
Pin

Nikdo nechce rušit při videochatování nebo streamování s přáteli a rodinou. Černá obrazovka na vaší webové kameře může tyto okamžiky narušit a způsobit frustraci. Pokud máte tento problém na počítači se systémem Windows, zde je několik řešení, jak jej vyřešit.

1. Začněte s obecnými opravami

Než se ponoříte do konkrétních řešení, vyzkoušejte nejprve tyto obecné opravy:

  • Zavřete všechny ostatní aplikace nebo programy pomocí webové kamery.
  • Odpojte a znovu připojte webovou kameru od počítače.
  • Zkontrolujte aktualizace systému Windows a nainstalujte je. Společnost Microsoft vydává opravy, které opravují známé problémy.
  • Pokud používáte externí webovou kameru, zkuste ji připojit k jinému portu USB.

Pokud tyto obecné opravy nefungují, je čas zkusit něco konkrétnějšího.

2. Zkontrolujte hardware a připojení vaší webové kamery

Pokud vaše webová kamera Windows zobrazuje černou obrazovku, nejprve zkontrolujte hardware a připojení. Ujistěte se, že kabel propojující webovou kameru s počítačem není poškozený nebo uvolněný. Pokud máte bezdrátovou webovou kameru, zkontrolujte její úroveň nabití baterie a připojení Bluetooth.

Prach nebo nečistoty často ucpávají výhled kamery. Proto zkontrolujte, zda objektiv vaší webové kamery neblokují nějaké fyzické překážky. Mnoho notebooků je navíc vybaveno žaluziemi pro ochranu soukromí, které zabraňují nahlédnutí zvědavým očím. Pokud ano, ujistěte se, že není zakrytý nebo zavřený.

  Jak komprimovat (a rozbalovat) soubory ve Windows 10

Tyto jednoduché kontroly často řeší problém bez technických znalostí.

3. Restartujte počítač

Může to znít divně, ale restartování počítače často řeší technické problémy. Vymaže dočasné soubory, obnoví nastavení systému a řeší konflikty, které mohou způsobit zatemnění webových kamer.

Pokud tedy vaše webová kamera dříve fungovala dobře, ale náhle se zobrazí černá obrazovka, restartujte počítač a zjistěte, zda to funguje.

4. Aktualizujte ovladače webové kamery

Další možnou příčinou černé obrazovky na webové kameře Windows jsou zastaralé nebo poškozené ovladače.

Chcete-li aktualizovat ovladač webové kamery, postupujte takto:

  • Stiskněte Win + X a z nabídky vyberte Správce zařízení.
  • V okně Správce zařízení vyhledejte kategorii Fotoaparáty a kliknutím na šipku ji rozbalte. Nyní byste měli vidět svou webovou kameru.
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru a vyberte Aktualizovat ovladač.
  • Na další stránce klikněte na možnost Automaticky vyhledávat ovladače.

    • To vyzve váš počítač, aby na internetu vyhledal nejnovější software ovladače pro vaši webovou kameru. Systém Windows buď najde a nainstaluje nejnovější ovladač, nebo vás upozorní, že jej již máte.

    Pokud systém Windows nemůže najít nový ovladač, přejděte na web výrobce webové kamery a stáhněte si nejnovější.

    5. Vrátit zpět ovladače

    Pokud jste nedávno aktualizovali ovladače webové kamery a nyní se vám zobrazuje černá obrazovka, zkuste se vrátit k předchozí verzi. Jak na to:

  • Otevřete Správce zařízení a rozbalte kategorii Fotoaparáty.
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač webové kamery a vyberte Vlastnosti.
  • V okně Vlastnosti přejděte na kartu Ovladač.
  • Zde najdete tlačítko Vrátit zpět ovladač. Klikněte na to. Pokud je tlačítko zašedlé, není k dispozici žádná verze ovladače, ke které by se bylo možné vrátit.
    •   Jak definitivně opravit rozmazané obrazovky ve Windows 10/11

    Objeví se nové okno s dotazem, proč se chcete vrátit zpět. Vyberte důvod, který odpovídá vaší situaci, a klikněte na Ano. Windows nyní obnoví předchozí verzi ovladače. Poté restartujte počítač, aby se změny projevily.

    6. Znovu nainstalujte ovladače webové kamery

    Pokud aktualizace nebo vrácení ovladačů nefunguje, možná je budete muset úplně přeinstalovat. Nebojte se ztráty webové kamery; Systém Windows po restartu automaticky rozpozná a nainstaluje ovladače.

    Chcete-li znovu nainstalovat ovladače webové kamery, postupujte takto:

  • Otevřete příkazové okno Spustit.
  • Do textového pole zadejte devmgmt.msc a stiskněte Enter.
  • Ve Správci zařízení nejprve odinstalujte ovladač webové kamery. Chcete-li to provést, rozbalte kategorii Fotoaparáty, klikněte pravým tlačítkem na webovou kameru a vyberte Odinstalovat zařízení.
  • Zobrazí se vyskakovací okno s dotazem, zda jste si jisti, že jej chcete odstranit. Zaškrtněte políčko vedle položky Pokusit se odebrat ovladač pro toto zařízení a klikněte na Odinstalovat.
  • Po dokončení procesu restartujte počítač.
  • Po spuštění počítače znovu otevřete Správce zařízení a na panelu nástrojů klikněte na Akce.
  • Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru. To vyzve systém Windows, aby detekoval vaši webovou kameru a automaticky nainstaloval ovladače.

    • Jakmile to uděláte, znovu otestujte webovou kameru. Už by neměla zobrazovat černou obrazovku.

    7. Zkontrolujte oprávnění aplikace

    Aplikace nainstalované v počítači vyžadují specifická oprávnění pro přístup k hardwaru, jako je webová kamera. Pokud jste omylem odepřeli povolení vaší webové kamery, může to být důvodem černé obrazovky.

    Chcete-li zkontrolovat a upravit svá oprávnění, postupujte takto:

  • Stisknutím kláves Win + I na klávesnici otevřete aplikaci Nastavení.
  • V okně Nastavení klikněte na Soukromí a zabezpečení.
  • Na pravém panelu přejděte dolů na Oprávnění aplikací a vyberte Fotoaparát. Zde uvidíte seznam aplikací, které přistupují k vaší webové kameře.
  • Ujistěte se, že aplikace, které používáte pro video chatování nebo konference, mají přístup k vaší kameře. Pokud ne, přepnutím přepínače zapněte těmto aplikacím přístup k fotoaparátu.
    •   Jak nastavit jinou tapetu pro více monitorů v systému Windows 10

    Po úpravě oprávnění restartujte počítač a zkontrolujte, zda je černá obrazovka webové kamery vyřešena.

    8. Vyhledejte škodlivé programy

    Tento problém může také nastat, pokud má váš počítač nainstalovaný malware nebo škodlivé aplikace. Malware může zasahovat do vaší webové kamery a zčernat obrazovku.

    Chcete-li zkontrolovat škodlivé programy, použijte důvěryhodný antivirový software a proveďte úplnou kontrolu systému. Kromě toho můžete použít nástroj zabezpečení systému Windows k rychlému skenování a odstranění všech identifikovaných hrozeb z vašeho zařízení.

    9. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízením

    Pokud výše uvedená řešení nefungují, můžete zkusit spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními. Tento vestavěný nástroj dokáže vyhledat a opravit běžné problémy s hardwarem.

    Chcete-li spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními, postupujte takto:

  • Současným stisknutím kláves Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
  • Do textového pole zadejte cmd a stiskněte současně klávesy Ctrl + Shift + Enter. Tím se spustí příkazový řádek v režimu správce.
  • Pokud se zobrazí výzva UAC, kliknutím na Ano udělte oprávnění správce.
  • V okně Příkazový řádek zadejte následující příkaz a stiskněte Enter: 
     msdt.exe -id DeviceDiagnostic

    • Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů dokončí svůj proces. Pokud narazíte na nějaké problémy, vyřešte je podle pokynů na obrazovce. Poté restartujte počítač a zjistěte, zda to funguje.

    Řešení problémů s černou obrazovkou webové kamery Windows

    Nezáleží na tom, jak luxusní je váš počítač nebo na jakém operačním systému běží, věci se určitě pokazí. Jedním z běžných problémů, se kterými se uživatelé Windows setkávají, je černá obrazovka na jejich webové kameře. Ale s řešeními uvedenými v této příručce můžete problém rychle vyřešit a opravit.

    Začněte se základními kontrolami a v případě potřeby přejděte k dalším technickým opravám. Doufejme, že jedno z těchto řešení fungovalo a problém vyřešilo.